ABDA Annual Report 2009

Daftar Isi Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
02
Contents Sambutan Dewan Komisaris 04

Message from the Board of Commissioners
Sambutan Dewan Direksi 06

Message from the Board of Directors
Profil Perusahaan 10
Corporate Profile
Profil Komisaris 22
Commissioners’ Profile
Profil Direksi 24
Directors’ Profile
Analisa & Tinjauan Manajemen 26

Management’s Analysis & Review
Tata Kelola Perusahaan 34

Good Corporate Governance Report
Laporan Keuangan 43
Financial Statements
Visi | V i s i o n Misi | M i s s i o n
Menjadi perusahaan Mengembangkan Asuransi ABDA menjadi

institusi asuransi yang kompeten.
To build ABDA Insurance as a competent insurance
asuransi umum institution.
yang disegani dan Melakukan inovasi produk secara terus menerus

dan memberikan pelayanan yang berkualitas
dalam hal memenuhi kebutuhan berasuransi
terpercaya di Indonesia masyarakat yang meningkat.
To continuously innovate products and provide quality services to fulfill
Gambar ilustrasi cover adalah: Kerumunan orang yang sedang/ Cover: A crowd of people in their daily activities with umbrellas to
dengan kredibilitas the increasing need of insurance in the community.
akan melakukan aktifitas dengan menggunakan payung sebagai protect themselves against bad/ rainy day.
pelindung karena cuaca yang tidak bersahabat.
Menjadikan Asuransi ABDA sebagai suatu
Internasional.
Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

perusahaan yang aktif dan tanggap terhadap Artinya adalah, payung sebagai simbol perusahaan yang dapat Umbrella, as the Company’s symbol, protects business activites.
perubahan lingkungan serta tuntutan pasar. melindungi kegiatan dan aktifitas dalam melakukan usaha. A crowd of people represents active and growing market
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Kerumunan orang-orang adalah sebagai kegiatan pasar yang terus activites, whilst bad weather signifies changing environment
To be the most respected and To establish ABDA Insurance as an active and responsive
company adaptive to the changes of the environment bergerak dan berkembang sedangkan cuaca yang buruk merupakan and market demand.
analogi dari perubahan lingkungan dan tuntutan pasar.
and market demand.
trusted general insurance Satu-satunya payung yang memiliki warna korporasi adalah payung The only umbrella which differs is the one with ABDA Insurance’s
Menghasilkan keuntungan yang optimal Asuransi ABDA. Asuransi ABDA sebagai perusahaan asuransi yang corporate logo. ABDA Insurance is an outstanding and trusted
company in Indonesia with dengan tetap menjaga keseimbangan kepentingan
antara pelanggan, pemegang saham dan karyawan.
terpercaya dan kompeten senantiasa berupaya untuk memberikan
pelayanan yang sebaik-baiknya dalam hal memenuhi kebutuhan
insurance company with long-standing credibility and competency
in providing quality and best services in fulfilling insurance needs
Generate optimal profit by balancing the interests of asuransi masyarakat. of the community.
2 international credibility. clients, shareholders and employees. 1
Ikhtisar Keuangan pergerakan harga saham
Fi n a ncial HighlightS sto ck p r ice m ovem e nt
2009 2008 2007 2006 2005 Perkembangan Stock Price

Harga Saham Movement
SALDO AKHIR TAHUN BALANCE AT THE END OF YEAR
Jumlah investasi 327,144 283.208 141.583 128.423 124.224 Total investments Tertinggi Terendah Penutupan
Periode Jumlah Unit Period
Rp Rp Rp
Jumlah aktiva 518,268 421.304 270.809 235.198 217.519 Total assets Volume Unit
Highest Lowest Closing
Jumlah kewajiban 394,265 302.494 166.060 121.401 111.183 Total liabilities
Januari - Maret 2007 220 135 135 308.500 January - March 2007
Cadangan teknis 169,169 135.537 65.804 63.801 78.576 Technical reserves
April - Juni 2007 169 111 161 160.500 April - June 2007
Kewajiban lainnya 225,096 166.957 100.256 57.600 32.607 Other liabilities
Juli - September 2007 220 181 220 107.000 July - September 2007
Ekuitas 124,003 118.810 104.750 113.798 106.335 Equity
Oktober - Desember 2007 220 220 220 23.294.117 October - December 2007
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR FOR THE YEAR ENDED

Januari - Maret 2008 199 150 190 27.500 January - March 2008
Premi bruto 438,182 334.198 167.856 174.643 173.911 Gross premium written
April - Juni 2008 325 191 230 33.000 April - June 2008
Premi neto 353,687 317.094 155.962 155.106 157.436 Net premium
Juli - September 2008 240 180 190 1.261.000 July - September 2008
Pendapatan premi bersih 336,275 251.870 155.657 156.625 148.647 Net premium income
Oktober - Desember 2008 190 190 190 497.500 October - December 2008
Beban komisi neto 21,060 27.998 29.927 23.061 28.370 Net commission
Beban klaim 214,462 146.348 73.681 96.477 103.656 Net incurred claim
Januari - Maret 2009 175 175 175 291,000 January - March 2009
Beban underwriting lainnya 31,283 12.897 3.502 453 499 Other underwriting expenses
April - Juni 2009 255 175 200 1,718,000 April - June 2009
Hasil underwriting 69,470 64.628 48.547 36.634 16.123 Underwriting result
Juli - September 2009 260 200 215 7,559,000 July - September 2009
Beban umum & administrasi 63,130 64.125 48.402 40.942 35.357 General & administrative expenses
Oktober - Desember 2009 350 200 300 5,732,000 October - December 2009
Hasil / (beban) investasi 21,971 15.376 18.828 4.243 5.006 Investment income
Pendapatan / (beban) lain-lain 2,750 4.120 2.990 2.252 2.057 Other income
Laba / (rugi) sebelum pajak penghasilan 31,061 19.999 21.963 2.187 (12.172) Profit / (loss) before tax
Laba bersih 26,055 14.087 12.940 1.786 (8.396) Net profit / (loss)
Jumlah saham yang beredar *) 275.91 275,91 275,91 275,91 275,91 Number of Shares listed Kronologi Pencatatan A Chronology of Company
Saham Stock Listing
Laba/(rugi) bersih per saham **) 94 51 47 6 (30) Profit / (loss) per share
Tanggal Pencatatan Perubahan Jumlah Saham Total Saham
Tindakan Korporasi Corporate Action
Date of Listing Change in the number of shares Total number of shares
RASIO OPERASIONAL & KEUANGAN % % % % % OPERATIONAL & FINANCIAL RATIO
Penawaran Umum Perdana 06-Jul-89 900.000 900.000 Initial Public Offering
Laba bersih / ekuitas 21.01 11,86 12,35 1,57 (7,90) Net Profit / equity
Pencatatan Saham Pendiri 25-Agust-89 4.500.000 5.400.000 Founders Stock Listing
Laba bersih / aktiva 5.03 3,34 4,78 0,76 (3,86) Net Profit / assets
Private Placement 07-Agust-90 200.000 5.600.000 Private Placement
Investasi / cadangan teknis 193.38 208,95 215,16 201,29 158,09 Investment / technical reserves
Penawaran Umum Terbatas I 07-Agust-90 3.240.000 8.840.000 Right Issue I
Jumlah kewajiban / Jumlah aktiva 76.07 71,80 61,32 51,62 51,11 Total liabilities / total assets
Pembagian Saham Dividen 06-Okt-93 886.000 9.726.000 Issue of Stock Dividend
Jumlah kewajiban / ekuitas 317.95 254,60 158,53 106,68 104,56 Total liabilities / equity
Pencatatan Saham Koperasi 06-Okt-93 100.000 9.826.000 Placement of Cooperative Shares
Pendapatan premi / ekuitas 271.18 211,99 148,60 137,63 139,79 Premium income / equity
Pembagian Saham Bonus 22-Feb-96 7.860.800 17.686.800 Issued Bonus Stock
Komisi / pendapatan premi 6.26 11,12 19,23 14,72 19,09 Net commission / premium income
Pemecahan Nilai Nominal Saham 16-Des-96 17.686.800 35.373.600 Stock Split
Klaim / pendapatan premi 63.78 58,10 47,34 61,60 69,73 Net claim incurred / premium income
Penawaran Umum Terbatas II 15-Jan-02 70.747.200 106.120.800 Right Issue II
Beban underwriting lain/ Other underwriting expense /
Pembagian Saham Bonus 07-Agust-03 31.836.240 137.957.040 Issued Bonus Stock
pendapatan premi 9.30 5,12 2,25 0,29 0,34 premium income
Penawaran Umum Terbatas III 15-Des-04 137.957.040 275.914.080 Right Issue III
Biaya / pendapatan premi 18.77 25,46 31,10 26,14 23,79 General & Administration Expense /
Hasil investasi / pendapatan premi 6.53 6,10 12,10 2,71 3,37 premium income
Pendapatan lain-lain / Investment income / premium income
pendapatan premi 0.82 1,64 1,92 1,44 1,38 Other income / premium income

Laba bersih / pendapatan premi 7.75 5,59 8,31 1,14 (5,65) Net profit / premium income

Ratio pencapaian Solvabilitas 125.93 149,36 182,21 164,36 121,84 Solvability Ratio ( RBC )
Price earning ratio (x) 3.19 3,73 4,68 36,67 (9,33) Price earning ratio (x)
Angka dalam tabel dinyatakan dalam jutaan Rupiah Figure in tables are stated in million rupiah
Angka jumlah saham yang beredar berdasarkan rata-rata tertimbang dalam jutaan lembar *) The number of shares issued is based on the weighted numbers in million of pieces *)
Angka laba bersih per saham dalam Rupiah **) The net profit per share is stated in rupiah **)
Angka rasio dalam prosen kecuali angka price earning ratio dalam (X) The ratio is stated in percentage except price earning ratio in (X)
2 3
Sambutan Dewan Komisaris
MESSAGE FROM TH E BOARD OF COMMISS I ONERS
Dengan mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, With our praises and thanks to God Almighty, the Board of Kami akan terus berusaha meningkatkan pertumbuhan yang telah We will continue to strive for a robust growth in a prudent manner
Dewan Komisaris PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk menyampaikan Commissioners of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk (ABDA) presents dicapai dengan cara yang bijaksana, melalui program-program through, among others, the following important programs:
Laporan Kegiatan Usaha dan Keuangan Perusahaan untuk tahun the Company’s Operational Reports and its Audited Financial penting sebagai berikut:
buku 2009 yang telah diaudit. Reports for the fiscal year 2009. 1. Memberikan dukungan dan respon yang lebih proaktif dari kantor 1. More proactive head office support and response to branch
pusat terhadap kantor cabang. offices’ needs.
Krisis sektor keuangan global pada tahun 2008, memberikan The dramatic meltdown of the global financial sector in 2008, 2. Meningkatkan peran Departemen Klaim yang lebih efisien dan 2. More efficient and responsive claim department.
pengaruh yang besar pada banyak negara di tahun 2009, termasuk has implicated many countries in 2009, including Indonesia responsif.
Indonesia, yang mengalami pertumbuhan PDB 4,4% dibandingkan which experienced a GDP growth of 4.4% compared to 6.4% in 3. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia, seperti 3. More intensive improvement of human capital, ie training.
dengan 6,4% pada tahun sebelumnya. Namun demikian dalam the previous year. Despite the macro-economic circumstance, melaksanakan pelatihan-pelatihan.
kondisi makro-ekonomi seperti ini, Asuransi ABDA berhasil ABDA Insurance managed to outperform the industry and our 4. Memberikan program insentif yang lebih efektif bagi karyawan 4. More effective incentive programs for those performing
melampaui target industri dan target internal kita sendiri dengan own internal targets with a gross premium income of Rp 438.26 berprestasi. individuals.
pendapatan premi bruto sebesar Rp 438,26 milyar dan laba bersih billion and a net income of Rp 26.05 billion, or a 31.4% and 84.9 % 5. Meningkatkan fungsi Teknologi Informasi yang lebih 5. More enabled IT capacity and capabilities.
sebesar Rp 26,05 milyar atau meningkat sebesar 31,4% dan increase respectively over 2008. berkemampuan dan berkapasitas.
84,9% dibandingkan dengan tahun 2008. 6. Meningkatkan fungsi kontrol internal dan keseimbangan yang 6. More dynamic and effective internal check and balance, ie
lebih efektif dan dinamis, seperti fungsi audit internal. internal audit functions.
Kami telah menerapkan beberapa program untuk meningkatkan We have implemented various performance improvement programs
kinerja dan penciptaan kemitraan yang kuat dengan manajemen and sealed a strong partnership with our management and staff. Dewan Komisaris ingin menyampaikan bahwa semua hasil seperti The Board would like to recognize numerous parties who have
dan staf. Setiap kali diperlukan, kami juga membuat perubahan- Whenever necessary we have also decisively made changes within diuraikan diatas dapat tercapai atas dukungan banyak pihak. made all the above possible.
perubahan dalam organisasi kami, termasuk menempatkan orang our organization including putting the right man on the right job.
yang tepat pada bidang pekerjaan yang tepat. Kebijakan seperti ini These fruitful policies will continue. Pertama dan terpenting, kami mengucapkan terima kasih First and foremost, we would like to thank our shareholders for
akan terus berlanjut. kepada para pemegang saham atas kepercayaan dan dukungan their trust and support throughout the year. We are also grateful
mereka sepanjang tahun. Kami juga berterima kasih kepada to all our clients, our reinsurance partners, and all other relevant
Dalam beberapa tahun terakhir sampai dengan tahun 2009, kami In the past years until 2009, we have initiated and implemented semua pelanggan kami, mitra reasuransi dan semua pihak atas parties for their confidence and contribution to ABDA Insurance.
telah memulai dan melaksanakan program-program yang dirancang programs which are aimed to improve both our services to our kepercayaan dan kontribusi mereka terhadap Asuransi ABDA. We look forward to continuing our relationship with you for many
untuk meningkatkan layanan kami kepada pelanggan berharga valued customers and to boost our productivity and efficiency Kami berharap dapat melanjutkan hubungan baik kami dengan more years. Lastly, we would like to extend our sincere appreciation
kami serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi. measures. Anda diwaktu mendatang. Akhir kata, kami ingin menyampaikan to the management and staff of the Company. Each and everyone
penghargaan kami yang tulus kepada manajemen dan seluruh staf of you forms an invaluable piece of this great Company. May
perusahaan. Anda adalah bagian yang berharga dari perusahaan your diligence and dedication continue to build ABDA to greater
besar ini. Semoga ketekunan dan dedikasi Anda ditahun-tahun heights.
dari kiri ke kanan/ from left to right:
selanjutnya dapat terus membangun dan meningkatkan kinerja
Murniaty Kartono (Komisaris Commissioner) Asuransi ABDA lebih baik lagi.
Tjan Soen Eng (Presiden Komisaris President Commissioner)
Thio Gwan Po Micky (Komisaris Independen Independent Commissioner)
Jakarta, April 2010
Tjan Soen Eng Murniaty Kartono Thio Gwan Po Micky

Presiden Komisaris Komisaris Komisaris Independen
President Commissioner Commissioner Independent Commissioner


4 5
Sambutan Dewan Direksi
MESSAGE FROM TH E BOARD OF DIRECTORS
Kami panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa Praise and thanks to our Lord Almighty, that only with His guidance Syukurlah hambatan-hambatan tersebut telah berhasil dilalui Thankfully we overcame this obstacle succesfully, so that ABDA
bahwa hanya atas bimbingan dan kemurahan hatiNya saja, and mercy, ABDA Insurance survived 2009 with encouraging dengan baik sehingga pada tahun 2009, Asuransi ABDA dapat Insurance can still grow and develop with proud results in 2009.
Asuransi ABDA berhasil melewati tahun 2009 dengan hasil yang results. bertumbuh dan berkembang dengan hasil yang membanggakan.
menggembirakan.
Premi bruto yang berhasil dicapai Asuransi ABDA selama tahun Gross insurance premiums achieved by ABDA Insurance during
Seperti kita ketahui bahwa pada tahun 2009 ini banyak tantangan As we all know that in the year 2009, we have had to face a lot of 2009 ini mencapai Rp. 438,18 milyar atau meningkat sebesar the year 2009 was Rp 438.18 billion or an increase of Rp 103.98
yang harus kita hadapi seperti, antara lain: challenges such as: Rp. 103,98 milyar (31,11%) dibandingkan dengan premi bruto billion (31.11%) compared to Rp 334.20 billion earned in 2008.
• Akibat dari krisis ekonomi global yang terjadi pada triwulan IV • The global economic crisis that occurred in the fourth quarter yang diperoleh pada tahun 2008, yaitu sebesar Rp. 334,20
tahun 2008 masih terasa pengaruhnya pada pertumbuhan of 2008, inversely effected on economic growth in Indonesia. milyar.
ekonomi Indonesia. Namun demikian pertumbuhan ekonomi However, Indonesia’s economic growth still showed positive
Indonesia masih menunjukkan hasil yang positif pada tahun results in the year 2009, approximately 4.4% when compared to Masih sama seperti tahun sebelumnya peningkatan premi bruto As in the previous year, increase in gross premiums in 2009
2009 ini, sekitar 4,4% jika dibandingkan dengan pertumbuhan world economic growth that is still negative. pada tahun 2009 terutama dihasilkan dari peningkatan premi primarily resulted from an increase in gross premiums generated
ekonomi dunia yang masih negatif. bruto jenis asuransi kendaraan bermotor yang meningkat sebesar from motor vehicle insurance, which increase by Rp 85.45 billion or
Rp. 85,45 milyar atau 37,98% , menjadi Rp. 310,44 milyar dari 37.98%, to Rp 310.44 billion compared to premiums in 2008 which
• Peristiwa politik di Indonesia yang menimbulkan rasa was- • Certain political events in Indonesia that caused uncertainty in premi tahun 2008 sebesar Rp. 224,99 milyar dan selanjutnya amounted to Rp 224.99 billion. Health insurance gross premiums
was para pelaku bisnis, yaitu Pemilihan Umum Legislatif yang the business, namely the legislative elections on 09 April 2009 peningkatan premi bruto jenis asuransi kesehatan yang meningkat increased by Rp 18.12 billion or 20.86%, to Rp 104.97 billion of
diselenggarakan pada tanggal 09 April 2009 dan Pemilihan and the presidential elections on 08 July 2009, ran safely and sebesar Rp. 18,12 milyar atau 20,86%, menjadi Rp. 104,97 milyar premiums, from Rp 86.85 billion in 2008.
Presiden/ Wakil Presiden yang dilaksanakan pada tanggal 08 Juli smoothly which created a positive influence on the Indonesian dari premi tahun 2008 sebesar Rp. 86,85 milyar.
2009, ternyata berjalan aman dan lancar sehingga memberikan economy.
pengaruh positif bagi dunia bisnis di Indonesia. Walaupun pada tahun 2009 terjadi peningkatan klaim sebesar Although ABDA Insurance experienced a higher insurance claim of
Rp. 68,11 milyar, namun Asuransi ABDA masih membukukan Rp 68.11 billion, in 2009, we managed to book higher underwriting
• Gempa bumi yang mencapai besaran di atas 7 skala richter, • The earthquake that reached a magnitude of above 7 in the peningkatan hasil underwriting sebesar Rp. 4,84 milyar atau value of Rp 4.84 billion, or up by 7.49%.
melanda berbagai wilayah di Indonesia antara lain: gempa di richter-scale hit parts of Indonesia, such as: earthquake in 7,49%.
Tasikmalaya dan di Sumatera Barat (Padang dan sekitarnya), Tasikmalaya and West Sumatra (Padang and its surroundings),
terutama gempa bumi di Sumatera Barat yang mengakibatkan especially the earthquakes in West Sumatra, which caused Disamping itu, pada tahun 2009 Beban Umum dan Administrasi In addition, General and Administrative Expenses decreased by
kehancuran yang cukup besar. Hal ini berpengaruh signifikan considerable destruction. This effect was significant for the menurun sebesar Rp. 0,99 milyar dibandingkan dengan tahun Rp 0.99 billion, compared with the year 2008, which is caused
bagi sektor asuransi di Indonesia. insurance sector in Indonesia. 2008, yang disebabkan oleh karena perusahaan telah berhasil by the Company’s success in applying efficiency, especially in
melakukan efisiensi terutama dalam kaitannya mengantisipasi relation to the continuing global crisis.
krisis global yang berkelanjutan.
dari kiri ke kanan/ from left to right:
Doddy Sjachroerodly (Direktur Director) Seiring dengan meningkatnya premi bruto yang dihasilkan Asuransi Along with an increase in gross premiums produced, in the year
Candra Gunawan (Presiden Direktur President Director) ABDA, pada tahun 2009 ini, jumlah investasi yang ditanamkan 2009, the amount of capital invested by the Company increased
Jeni Wirjadinata (Direktur Director) perusahaan pun meningkat sebesar Rp. 43,94 milyar, sehingga by Rp 43.94 billion, resulting in a greater return on investment of
menghasilkan peningkatan hasil investasi sebesar Rp. 6,60 milyar. Rp 6.60 billion.
Akhirnya pada tahun 2009 ini Asuransi ABDA berhasil membukukan In conclusion ABDA Insurance successfully booked a net profit of
laba bersih sebesar Rp. 26,06 milyar, meningkat Rp. 11,97 milyar Rp 26.06 billion, an increase of Rp. 11.97 billion or 84.96% higher
atau 84,96% dibandingkan dengan laba bersih yang dibukukan compared to net income recorded in 2008.
pada tahun 2008.
Kita merasa gembira bahwa Indonesia berhasil melewati masa We are very pleased that Indonesia made it through the global
krisis yang disebabkan oleh krisis ekonomi global, dan kita economic crisis, and we hope that the Indonesian economy in the
mengharapkan agar perekonomian Indonesia pada tahun-tahun coming years, especially in 2010, will continue to grow in order to
mendatang khususnya pada tahun 2010 ini bertumbuh lebih baik provide a positive influence on the general insurance industry and,
lagi sehingga memberikan pengaruh yang positif terhadap industri in particular, ABDA Insurance.
asuransi pada umumnya dan Asuransi ABDA pada khususnya.
Mengantisipasi perkembangan usaha di tahun-tahun mendatang In anticipation of business developments in the coming years,
khususnya pada tahun 2010 ini, Asuransi ABDA telah especially in 2010, ABDA Insurance is preparing through measures
mempersiapkan diri melalui beberapa tindakan seperti: such as:

• Membentuk Satuan Kerja Klaim yang terpadu dalam usaha • In anticipation of an increase in claim volume, we established
mengantisipasi peningkatan klaim sebagai akibat peningkatan a Claim work unit to further increase our customer service

produksi, sehingga Asuransi ABDA dapat lebih meningkatkan without compromising our quality level. We consolidated claim
pelayanan kepada nasabah tanpa mengurangi fungsi processing for the Jakarta area in our claim center located at
pengawasan klaim. Satuan Kerja Klaim Terpadu untuk pelayanan Kelapa Gading.
klaim terutama di daerah Jakarta berlokasi di Kelapa Gading.
6 7
• Peningkatan kompetensi dan profesionalisme sumber daya • Increased competence and professionalism of our human
manusia, juga menjadi perhatian Asuransi ABDA. Oleh sebab itu resources, during the year 2009 ABDA Insurance has been
selama tahun 2009 ini Asuransi ABDA telah melaksanakan: conducting:
1. Program ADP (ABDA Development Program), yaitu pelatihan 1. ADP Program (ABDA Development Program), an internal
internal dalam rangka peningkatan pengetahuan karyawan training initiative, in order to increase the knowledge of the
baik dari segi teknis asuransi maupun bidang bidang lainnya. staff, both in technical aspects of insurance and other areas.
2. Program AMP (ABDA Management Program), yaitu kelanjutan 2. AMP Program (ABDA Management Program), which is a
dari program ADP diperuntukkan bagi peserta yang lulus continuation of ADP, designed for students graduating
dengan nilai terbaik untuk diberikan pelatihan dengan materi with the best results to be given a more advanced training
yang lebih tinggi (advance). (advanced program).
• Peningkatan sistem informasi teknologi secara berkesinambungan • Improved information technology system on an ongoing basis in Giving a best services with professional
dalam rangka mengembangkan sistem informasi yang sudah ada. order to develop information systems that already exist.
standards through the capabilities,
• Peningkatan sistem prosedur dan tata kelola perusahaan • Improved systems and procedures and good corporate experiences and flexible operational
yang baik agar operasional perusahaan dapat berjalan efisien governance for the Company to run efficiently and consistently
dan konsisten serta untuk meningkatkan fungsi pengawasan and to improve the supervision function (internal control) in the
systems acquired.
(internal control) dalam hal untuk menghindari kemungkinan/ case to avoid the possibility/ potential for distortion. Although
potensi terjadinya penyimpangan. Walaupun saat ini Asuransi ABDA Insurance already has standard systems and procedures Divisi Accident & Health
ABDA telah memiliki sistem prosedur yang baku dan telah and have adopted a good corporate governance, but management Accident & Health Division
melaksanakan tata kelola perusahaan yang baik, namun secara keep trying to improve continuously and simultaneously
berkesinambungan manajemen senantiasa berupaya untuk socializing to all employees, because a good procedures system
menyempurnakannya dan sekaligus men-sosialisasikan kepada without implementation, is useless of course.
seluruh karyawan, karena Sistim Prosedur yang baik tanpa
implementasi tentu saja tidak berguna.
• Peningkatan sistem pengawasan melalui audit internal yaitu • Improved monitoring system through an internal audit which is
dengan menyempurnakan program-program audit yang efektif to enhance the effectiveness of the audit program coupled with
dibarengi dengan peningkatan kemampuan dan kompetensi increased capacity and competency of internal audits personnel
personel internal audit melalui pelatihan baik internal dan through training, both internally and externally.
eksternal.
Akhir kata atas hasil yang telah berhasil dicapai pada tahun 2009 Finally, for the results achieved in the year 2009, management
ini, Manajemen PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk mengucapkan of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk thanks profusely to all parties
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak seperti such as shareholders, employees, customers (insured), the brokers,
pemegang saham, karyawan, para nasabah (tertanggung), agents, and other partners for their cooperation and support.
para broker, agen, serta rekanan lainnya atas kerjasama dan Hopefully, this cooperation can be continued even better in the
dukungannya dan semoga kerja sama ini dapat berlanjut dengan years ahead.
lebih baik lagi di tahun-tahun mendatang.
Dan semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa memberikan rahmat, May God Almighty always give grace, guidance and protection for
bimbingan dan perlindunganNya bagi kita semua. us all.
Jakarta, April 2010


Candra Gunawan Jeni Wirjadinata Doddy Sjachroerodly

Presiden Direktur Direktur Direktur
President Director Director Director
8 9
Profil Perusahaan
CORP ORATE P ROF ILE
Perusahaan bergerak Sekilas Asuransi ABDA Overview of ABDA Insurance Direksi dan Komisaris Directors and Commissioners
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. didirikan dan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk was established Pengelolaan perusahaan dilakukan oleh Direksi dibawah The Company’s operations is led by the Board of Directors under the
dalam bidang Asuransi berkedudukan di Jakarta sesuai dengan akte and located in Jakarta as per Notarial Deed from pengawasan Komisaris yang diangkat oleh Rapat Umum Pemegang supervision of the Board of Commissioners appointed during the
Umum dengan jenis Notaris Kartini Mulyadi SH No. 78 tertanggal Kartini Mulyadi SH, No. 78 dated October 12, Saham Tahunan. Hak dan kewajiban Komisaris dan Direksi diatur Annual General Shareholders Meeting. The rights and obligations
12 Oktober 1982. Perusahaan bergerak 1982.The Company is engaged in providing dalam Anggaran Dasar Perseroan. Komisaris dan Direksi diangkat of the Board of Commissioners and Directors are pursuant in the
pertanggungan: dalam bidang Asuransi Umum dengan jenis general insurance for: Fire, Motor Vehicles, dan diberhentikan oleh Rapat Umum Pemegang Saham. Corporate Statute. The Commissioners and Directors are appointed
Kebakaran, Kendaraan pertanggungan: Kebakaran, Kendaraan Bermotor, Engineering, Liabilities, Marine Cargo, Heavy and discharged during the Annual General Shareholders Meeting.
Rekayasa, Tanggung Gugat, Pengangkutan, Equipment, Health, Miscellaneous and others.
Bermotor, Rekayasa, Peralatan Berat, Kesehatan, Aneka dan lain-lain. Berdasarkan Pernyataan Keputusan Rapat No. 4 tanggal 22 Mei Based on the meeting’s Decision No.4 dated May 22,2009 drawn
Tanggung Gugat, 2009 yang dibuat oleh Herlina Suyati Bachtiar, SH, MBA Notaris di up by Herlina Suyati Bachtiar, SH, MBA Notary in Jakarta, and
Pada awal berdiri, perusahaan bernama PT In its first year, the Company’s name was PT Jakarta, dan disahkan dengan Keputusan Menteri Hukum dan Hak legalized with the Minister of Law and Human Rights of Republic
Pengangkutan,
Asuransi Bina Dharma Arta dan pada tahun Asuransi Bina Dharma Arta and in 1994 changed Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor : AHU – AH.01.10-07490 of Indonesia No. AHU – AH.01.10-07490 dated June 9, 2009, The
Peralatan Berat, 1994 diganti menjadi PT Dharmala Insurance. into PT Dharmala Insurance. The Company was tanggal 9 Juni 2009, Susunan Pengurus dan Pengawas Perseroan composition of the management and the commissioners are as
Kesehatan, Aneka dan Sejak 1999, perusahaan berubah nama menjadi renamed PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk, also adalah sebagai berikut: follows:
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk, juga dikenal known as ABDA Insurance since 1999.
lain-lain. sebagai ABDA Insurance atau Asuransi ABDA.
Sejak berdirinya hingga sekarang sudah 27 tahun After 27 years of steerling growth, ABDA
The Company is
lamanya Asuransi ABDA ikut berperan aktif Insurance actively plays it’s part in Indonesia’s
engaged in providing dalam perekonomian di tanah air, bekerja dan economy, working and performing with full
berkarya dengan penuh dedikasi dan tanggung dedication and responsibility. At present, the Susunan Dewan Komisaris Board of Commissioners
general insurance
jawab. Saat ini perusahaan berkedudukan di Company’s office at Plaza ABDA, Jl. Jenderal
for: Fire, Motor Plaza ABDA, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta Sudirman Kav. 59 Jakarta and runs 32 branches Presiden Komisaris Tjan Soen Eng President Commissioner
Vehicles, Engineering, dan memiliki 32 kantor cabang dan perwakilan and representative offices fully supported by Komisaris Murniaty Kartono Commissioner
serta didukung oleh 430 karyawan yang 430 competent and professional staffs. Komisaris Independen Thio Gwan Po Micky Independent Commissioner
Liabilities, Marine kompeten dan profesional.
Cargo, Heavy
Penawaran Umum Saham Going Public
Equipment, Health, Perusahaan pertama kali menawarkan sahamnya The Company was the first general insurance
Susunan Dewan Direksi Board of Directors
Miscellaneous and pada tanggal 6 Juli 1989 dan merupakan Company to go public on July 6 th, 1989 when
Perusahaan Jasa Asuransi Kerugian pertama yang it enlisted it’s shares through the Jakarta and
others. melaksanakan penjualan saham melalui Bursa Surabaya Stock Exchange. To date, the Company
Presiden Direktur Candra Gunawan President Director
Efek Jakarta dan Surabaya. Saat ini jumlah saham has listed 275,914,080 shares with a total Direktur Doddy Sjachroerodly Director
tercatat adalah 275.914.080 lembar saham value of Rp 89,848,944,000,-. Direktur Jeni Wirjadinata Director
dengan total nilai sebesar Rp. 89.848.944.000,-.
Tinjauan usaha Business Review 31/12/09

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk bergerak dalam PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk provides general
penyediaan jasa asuransi umum. Produk-produk insurance services ranging from property Susunan Pemegang Saham The Board of Shareholders
yang ditawarkan mencakup semua perlindungan insurance, business interruptions, professional
atas kerugian atau kerusakan harta benda, indemnity to medical insurance using various Jumlah Saham Kepemilikan (%)
gangguan usaha, tanggung jawab hukum dan standard insurance policies and it’s extensions. Pemegang Saham Shareholders
Share Amount Ownership (%)
kesehatan dengan menggunakan berbagai Specific insurance coverage can be tailor – made
ragam polis standar berikut perluasannya. to suit a particular client’s needs.
Asuransi khusus atau lebih spesifik dapat diatur RBS Coutts Bank Ltd. Singapore 103.687.800 37.58 RBS Coutts Bank Ltd. Singapore
sesuai kebutuhan pelanggan. ABN Amro Bank N.V. Singapore Branch S/A 99.672.485 36.12 ABN Amro Bank N.V. Singapore Branch
Account Cliens S/A Account Cliens
Strategi dan filosofi pemasaran telah The Company’s marketing strategy and The Bank of New York as Custodian or 48.998.039 17.76 The Bank of New York as Custodian or
dirumuskan dengan jelas dan tersegmentasi philosophy has been segmented based on Trustee for Non Treaty Accounts Trustee for Non Treaty Accounts
berdasarkan aktifitas usaha para pelanggan. its client’s business activities. The Company

Masyarakat 23.555.756 8.54 Public
Tanpa mengabaikan akurasi dan efisiensi dalam believes in providing satisfactory services,
pembuatan dokumen polis dan proses klaim, maintaining good and subtainable relationships

275.914.080 100
perusahaan berusaha memberikan pelayanan with its clients, without neglecting accuracy
yang memuaskan, memelihara hubungan yang and efficiency in documentation and claim
baik dan berkelanjutan dengan para pelanggan. processes. In full support of the above intentions,
Guna mendukung maksud tersebut, perusahaan ABDA Insurance dedicates itself in investing to
tidak segan-segan mengeluarkan investasi yang improve the competencies of its employees
dianggap perlu untuk meningkatkan kompetensi in all levels of the Company through on-going
para karyawan di semua lini, melalui pelatihan trainings (both internally and externally).
pelatihan baik internal maupun eksternal.
10 11
Medan
Alamat Kantor Pusat dan Profil Kantor Cabang Head Office Address and Branch Office Profile
PT. Asuransi Bina Dana Arta Tbk berkantor Pusat di The Head Office of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk is
Plaza ABDA, lantai 27, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 59 Plaza ABDA, 27th Floor, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 59 Pekanbaru
Jakarta 12190 Jakarta 12190 Samarinda Manado
Batam
Telepon : 021 – 51401688 ( Hunting ) Phone: 021 – 51401688 (Hunting)
Jambi
Fax. 021 – 51401697 / 98 Fax: 021 – 51401697 / 98 Balikpapan
Website : www.abda.co.id Website: www.abda.co.id Bukittinggi Tanjung Pinang Pontianak
Email: contactus@abda.co.id Email: contactus@abda.co.id
Padang
Selama lebih dari 25 tahun berkarya, Perusahaan telah memiliki 32 With more than 25 years of experience, the Company now owns
Palembang
Cabang dan perwakilan yang tersebar di kota-kota besar diseluruh 32 branch offices and representatives across various cities in Banjarmasin
wilayah Indonesia. Indonesia.
Lampung Makassar
Jakarta
Profil Kantor Cabang Profiles of Branch Offices
Bogor Semarang
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk melayani pelanggan melalui PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. provides services for its clients Surabaya
32 kantor cabang dan perwakilan yang tersebar di seluruh through 32 branch offices and representative offices that are Jember
Bandung
Indonesia. Masing-masing kantor dipimpin oleh kepala cabang/ spread across Indonesia. Each office is headed by a competent Denpasar
perwakilan yang kompeten dan berpengalaman. Tanggap terhadap and experienced Branch Manager/ Representative Officer, that is Cirebon Malang
permasalahan yang dihadapi oleh para pelanggan. Semua cabang responsive to any emerging problems that the client might face. Tasikmalaya
Solo
menjual seluruh produk yang diterbitkan oleh perusahaan. All products issued by the Company are available through all Tegal
Purwokerto
branch offices. Yogyakarta
Kepala Cabang Kepala Cabang

Branch Manager Branch Manager


12 13
RANGKAIAN PRODUK
P RO D UC T RANGE
Asuransi Pengangkutan Cargo Insurance

Jenis asuransi ini memberikan perlindungan terhadap harta benda This insurance provides protection for any good and chattel
yang diangkut dari bahaya pengangkutan seperti kehilangan, transported against any cargo transportation risks such as loss,
kerusakan akibat bahaya laut, kebakaran, alat angkut tenggelam damage by sea and fire among others.
atau kandas dan lain-lain.
Produk-produk yang tersedia dalam kategori ini seperti: The products available are in the following categories:
1. Asuransi Pengangkutan Laut 1. Marine Cargo Insurance
2. Asuransi Pengangkutan Darat 2. Overland Cargo Insurance
Asuransi Kendaraan Bermotor Motor Vehicle Insurance 3. Asuransi Pengangkutan Udara 3. Aero Cargo Insurance
Jenis asuransi ini memberikan perlindungan kepada kendaraan This insurance protects motor vehicles against crashes, loss and
bermotor dari bahaya tabrakan, kehilangan dan lain-lain. other situations. The insurance covers casco and third-party Perlindungan asuransi dapat diperluas dengan perlindungan The insurance coverage can be extended for protection against
Perlindungan asuransi diberikan untuk casco dan terhadap risiko liabilities. terhadap risiko kerusuhan dan huru hara. riot and civil commotion.
tanggung gugat.
Produk ini mencakup: kendaraan bermotor roda empat, sepeda This product is designed for 4-wheel motor vehicles, 2-wheel Surety dan Penjaminan Surety and Guarantee
motor maupun alat-alat berat seperti excavator, trailer dan lain- motor vehicles and heavy equipments i.e. excavator, trailer etc. Produk penjaminan yang diterbitkan untuk Prinsipal selama Guarantee products are issued for a Principal when fulfilling
lain. memenuhi kewajiban kontraknya. contract obligations.
Perlindungan asuransi dapat diperluas dengan perlindungan The insurance coverage can be extended for protection against Berbagai produk tersedia dalam kategori ini: Products available in this category are:
terhadap risiko banjir, gempa bumi, kerusuhan, huru hara, terorisme floods, earthquake, riot, civil commotion, terrorism and sabotage. 1. Bid Bond 1. Bid Bond
dan sabotase. 2. Performance Bond 2. Performance Bond
3. Advance Payment Bond 3. Advance Payment Bond
Asuransi Kebakaran Fire Insurance 4. Maintenance Bond 4. Maintenance Bond
Jenis asuransi ini memberikan perlindungan kepada rumah tinggal, This kind of insurance provides protection for houses, factory,
kantor, pabrik dan harta benda lainnya dari bahaya kebakaran, and other properties against fire, lightning, explosion, smoke Asuransi Kecelakaan Diri dan Kesehatan Personal Accidents and Medical Insurance
petir, ledakan, asap dan lain-lain. Perlindungan asuransi dapat and others. The insurance coverage is extendable for protection Asuransi Kecelakaan Diri memberikan santunan cacat/ meninggal Personal Accidents Insurance provides compensation for physical
diperluas dengan perlindungan terhadap risiko banjir, gempa bumi, against floods, earthquake, riot and civil commotion. dunia termasuk biaya pengobatan akibat kecelakaan. Perlindungan defects/death including medical bills caused by accident. The
kerusuhan, dan huru hara. asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan terhadap risiko insurance coverage can be extended for protection against riot
kerusuhan, dan huru hara. and civil commotion.
Asuransi ABDA menyediakan pula produk-produk lainnya yang Other products available in this category are:
masuk dalam kategori ini seperti: Asuransi Kesehatan memberikan penggantian atas biaya Medical Insurance provides reimbursement for medical bills
1. Property All Risks 1. Property All Risks kesehatan yang timbul akibat rawat inap atau rawat jalan. caused by in-patient or out-patient.
2. Industrial All Risks 2. Industry All Risks
3. Asuransi Gangguan Usaha akibat kebakaran atau akibat 3. Business Disturbances Insurance against fire or machinery break
kerusakan mesin. down.
Asuransi Rekayasa Engineering Insurance

Produk asuransi ini memberikan perlindungan kepada obyek This insurance product provides protection for construction
konstruksi, obyek pemancangan dan mesin-mesin. objects, pegging objects and machines.
Berbagai produk tersedia dalam kategori ini seperti: Other products in this category are:
1. Machinery Breakdown Insurance 1. Machinery Breakdown Insurance
2. Contractors’ All Risks Insurance 2. Contractors’ All Risks Insurance
3. Erection All Risks Insurance 3. Erection All Risks Insurance
4. Electronical Equipment Insurance 4. Electronical Equipment Insurance Departemen Klaim Terpadu
Claim Center Department
Perlindungan asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan The insurance coverage can also be extended for protection
terhadap risiko kerusuhan, dan huru hara. against riot and civil commotion.
Asuransi Aneka Miscellaneous Insurance

Berbagai produk asuransi lainnya juga tersedia: Other insurance products includes:
1. Asuransi Tanggung Gugat 1. Accountability Insurance

2. Asuransi Kebongkaran 2. Burglarly Insurance

3. Cash in Transit 3. Cash in Transit
4. Cash in Safe/ Cash in Cashier Box 4. Cash in Safe/ Cash in Cashier Box
5. Fidelity Guarantee 5. Fidelity Guarantee
Perlindungan asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan This insurance coverage can also be extended for protection
terhadap risiko kerusuhan, dan huru hara. against riot and civil commotion.
14
Sumber Daya Manusia Human Resources
Perusahaan percaya bahwa Sumber Daya Manusia yang berkualitas, The Company believes that a high-quality, dedicated and
berdedikasi, dan kompeten merupakan asset yang sangat berharga competent human resources is a valuable asset for expansion and
bagi pengembangan usaha dan pencapaian tujuan perusahaan. growth. The Company realizes that a unifying set corporate values
Perusahaan menyadari bahwa dengan total karyawan yang is necessary for our 430 employees with diverse educational,
mencapai 430 orang dengan latar belakang pendidikan, budaya dan cultural and social backgrounds.
pengalaman yang beragam diperlukan adanya kesepakatan akan
nilai-nilai yang dianut bersama yaitu melalui Budaya Perusahaan.
Perusahaan senantiasa membantu dan mendorong setiap Thus ABDA Insurance continuously helps and supports every
karyawan untuk menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan, employee to adapt to its corporate culture, through continuous
melalui sosialisasi yang terus menerus atas visi dan misi socialization of the Company’s vision and mission, goals and
perusahaan, tujuan dan strategi perusahaan. Eksekutif senior strategies. Senior executives act as role model by implementing
memberikan keteladanan dengan cara menegakkan norma-norma and enforcing the Company’s rules and Government regulations.
yang telah diatur, baik melalui peraturan perusahaan maupun
peraturan pemerintah.
Dalam mengembangkan potensi SDM, perusahaan memberikan To enhance our human resources, the Company provides the
kesempatan kepada setiap karyawannya untuk berkembang opportunity to develop each employee’s skills, interests and
seluas-luasnya sesuai kemampuan, minat dan potensi yang potential through providing sustainable education and training,
dimilikinya, antara lain melalui penyelenggaraan pendidikan dan both internally and externally.
pelatihan yang berkesinambungan, baik pelatihan internal maupun
pelatihan external.
Sepanjang periode tahun 2009 ini Pelatihan Internal yang telah During 2009, The Company held internal training called ADP
berhasil diselenggarakan adalah pelatihan yang kami sebut sebagai (ABDA Development Program) Batch I and Batch II. About 10-15
ADP (ABDA Development Program) Batch I dan Batch II, dimana graduates will continue in the AMP (ABDA Management Program)
10 sampai 15 partisipan yang lulus dengan nilai terbaik akan to start in 2010.
melanjutkan pelatihannya di program AMP (ABDA Management Employee Gathering China Tour 2009
Program) yang akan mulai diselenggarakan di tahun 2010.
Hal ini dilakukan dalam hal perusahaan mengantisipasi kebutuhan Thus the Company hopes to generate quality leaders.
akan pemimpin-pemimpin yang berkualitas di masa depan.
Penghargaan terhadap karyawan sebagai asset perusahaan, tidak Awards to employees are not limited to upgrading their technical
terbatas hanya dalam hal peningkatan kemampuan teknis dan and managerial skills, but the Company also pays attention to the
manajerial, namun perusahaan juga sangat peduli akan kebutuhan needs of a peaceful working environment and good welfare.
ketenangan bekerja dan kesejahteraan karyawan.
Fasilitas untuk meningkatkan Kesejahteraan Karyawan antara Facilities to increase the employee’s welfare are:
lain:
• Bonus dan Tunjangan Hari Raya • Incentive Bonus and Idul Fitri Bonus
• Jaminan Sosial Tenaga Kerja (Jamsostek) • Employees Social Insurance (Jamsostek)
• Program Tunjangan Pensiun. • Pension Program
• Jaminan Kesehatan dan Rumah Sakit • Medical and Hospital Guarantee
• Sarana Olah Raga • Sports Facility
• Employee Gathering / Outing. • Employee Gathering/ Outing


Training outbound, Bali, 20-22 November 2009
16 17
Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal Capital Market Supporting Institution and Profession
Komposisi Karyawan ABDA per 31 Desember 2009
Akuntan Publik Public Accountant
Composition of ABDA Employees per December 31, 2009
GRANT THORNTON HENDRAWINATA GANI & HIDAYAT GRANT THORNTON HENDRAWINATA GANI & HIDAYAT
Komposisi Karyawan menurut Jenjang Jabatan Komposisi Karyawan menurut Jenjang Pendidikan Intiland Tower, Lantai 18 Intiland Tower, 18th Floor
Employee Composition Based on Level Employee Composition Based on Education Jl. Jenderal Sudirman Kav. 32 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 32
Jakarta 10220 Jakarta 10220
Commissioner : 3 S 3 : 1
Director : 3 S 2 Master degree : 3
Notaris Notary
Assistant Director : 11 S 1 Undergraduate degree : 187
Herlina Suyati Bachtiar, S.H. MBA Herlina Suyati Bachtiar, S.H. MBA
Manager : 42 D 3 3-year Diploma : 125 Jl. Anggrek Nely Murni Raya Blok B No. 2 Jl. Anggrek Nely Murni Raya Blok B No. 2
Assistant Manager : 34 SMA High School : 94 Jakarta Barat Jakarta Barat
Senior Staff : 55 SMP Junior High : 12
Staff : 243 SD Elementary : 8 Biro Administrasi Efek Stock Administration Bureau
Non Staff : 39 PT Ficomindo Buana Registrar PT Ficomindo Buana Registrar
Mayapada Tower, Lantai 10 Suite 02 B Mayapada Tower, 10th Floor Suite 02 B
Jumlah Total : 430 Jumlah Total : 430 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 28 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 28
Jakarta 12920 Jakarta 12920
Produktivitas Karyawan Employee Productivity
Tidaklah berlebihan jika kami menyatakan bahwa program SDM ini We are confident to declare that our employees enrichment
berhasil dengan baik, terlihat dari beberapa indikator antara lain: programs have been successful, as indicated by:
• Meningkatnya Kompetensi dan Professionalisme karyawan • Employees are more competent and professional
• Meningkatnya Produktifitas Karyawan. • Increases in productivity indicators
Produktifitas karyawan meningkat seiring dengan perkembangan The employees productivity increased together with the increase
usaha dan pertumbuhan produksi yang berhasil dicapai perusahaan, in the Company’s business and productivity, as presented in the
terlihat dari diagram batang dibawah ini: graphic below:
Produktivitas per Kepala

Productivity per Head
1600000
1400000
1200000
1000000

800000

600000
400000
200000
2005 2006 2007 2008 2009
18 19
STRUKTUR ORGANISASI
ORGAN I ZAT ION STRUCTURE
Board of
Commissioner
Committee Audit
President
Director
Internal Audit
Finance & Administration

Marketing Director Technical Director
Director
Business
Underwriting Finance
Development
Product
Claim Accounting
Development
Marketing MIS / System &

Reinsurance
Support Procedure
Corporate Affairs


B r a n c h e s
20 21
PROFIL KOMISARIS
CO M MISSIONERS’ PROFILE
Tjan Soen Eng Murniaty Kartono

(Presiden Komisaris President Commissioner) (Komisaris Commissioner)
Warga Negara Indonesia, lahir di Tondano, pada tahun 1956. Indonesian citizen, born in Tondano, in 1956. Graduated with Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta pada tahun 1963. Indonesian citizen, born in Jakarta in 1963. Obtained her Bachelor
Menyelesaikan pendidikan dengan gelar Doktorandus dari Fakultas Bachelor degree from the Faculty of Economics, University of Menyelesaikan pendidikan terakhir dan memperoleh gelar Bachelor of Science degree from Pepperdine University Malibu, California,
Ekonomi, Universitas Atma Jaya Jakarta tahun 1981. Atma Jaya in 1981. of Science dari Pepperdine University Malibu, California, USA. United States.
Memperoleh gelar Master of Business Administration pada tahun Earned a Master of Business Administration in 1984 and Ph.D. Bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai She joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk as a Commissioner in
1984 dan gelar Ph.D in Strategic Management dari University of in Strategic Management at the University of Nebraska, Lincoln, Komisaris sejak tahun 2005. 2005.
Nebraska, Lincoln-Nebraska, USA tahun 1988. Nebraska, United States in 1988.
Sejak tahun 2007 beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Since 2007, he joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk as President Thio Gwan Po Micky
Dana Arta Tbk sebagai Presiden Komisaris. Beliau memulai Commissioner. He began his career as Budgeting & Treasury (Komisaris Independen Independent Commissioner)
karirnya sebagai Staf Budgeting & Treasury Division (1979- Division staff (1979-1981) at PT Indocement, continued as Chief Warga negara Indonesia, lahir di Banjarmasin pada tahun 1957. Indonesian citizen, born in 1957 in Banjarmasin. He earned his
1981) di PT Indocement, dilanjutkan sebagai Chief Accountant Accountant & Controller PT Arga Soka (1981-1982) and Manager Menyelesaikan pendidikan terakhir di California State University Master of Business Administration (MBA) degree from California
& Controller PT Arga Soka (1981-1982) dan Manajer Business of Business Development of PT Arya Upaya Corporation (1989- USA dan memperoleh gelar Master of Business Administration State University, USA, in 1979. Joined PT Asuransi Bina Dana Arta
Development PT Arya Upaya Corporation (1989-1990). 1990). (MBA) tahun 1979. Bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk as Independent Commissioner in July 2004. From 1983 to
Tbk sebagai Komisaris Independen sejak Juli 2004 dan sebelumnya 1986 served as a Director, in the Company which was then known
Beliau pernah menjabat sebagai Direktur PT BDF Finance Tbk He has served as Director of PT BDF Finance Tbk (1990-1995), pada tahun 1983–1986 beliau menjabat sebagai Direktur yang as PT Asuransi Bina Dharma Arta.
(1990-1995), sebagai Chief Operating Officer PT Dharmala Sakti as Chief Operating Officer PT Dharmala Sakti Sejahtera Tbk waktu itu masih bernama PT Asuransi Bina Dharma Arta.
Sejahtera Tbk (1997-1999). Sebelum bergabung dengan Asuransi (1997-1999). Before joining ABDA Insurance, he was a Partner
ABDA beliau adalah Partner di PT Ernst & Young Advisory Services at PT Ernst & Young Advisory Services (2000-2007) Beliau pernah menjabat sebagai Direktur Eksekutif di Dharmala He has served as Executive Director at Dharmala Group (1986-
(2000-2007). Group (1986-1996). Saat ini beliau juga menjabat sebagai Direktur 1996). Also currently serves as Director of PT Nexus Utama (1996
Utama di PT Nexus Utama (1996–sekarang). to present)
Tjan Soen Eng Murniaty Kartono Thio Gwan Po Micky

Presiden Komisaris Komisaris Komisaris Independen
President Commissioner Commissioner Independent Commissioner


22 23
PROFIL Direksi
D I REC TORS’ P ROF ILE
Candra Gunawan
(Presiden Direktur President Director)
Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta pada tahun 1961. Indonesian citizen, born in Jakarta in 1961. Joined PT Asuransi Bina sebagai Marketing Director di PT Dharmala Sejahtera Finance of PT Dharmala Sejahtera Finance (1997-1998), as Marketing
Bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. sejak tahun Dana Arta Tbk since 2004, with the position of Director of Finance (1997–1998), sebagai Marketing Director di Bank Dharmala (1998– Director at Bank Dharmala (1998-1999), as President Director
2004, dengan jabatan Direktur Keuangan (2004-2005) selanjutnya (2004-2005). He then served as Director of Marketing (2006- 1999), sebagai President Director di PT Dharmala Sejahtera Finance of PT Dharmala Sejahtera Finance (1999-2001), as Director of
beliau menjabat sebagai Direktur Marketing (2006–2009) dan 2009). Appointed as President Director of PT Asuransi Bina Dana (1999–2001), sebagai Marketing Director di PT Kemenangan Jaya Marketing at PT Kemenangan Jaya (2001-2005).
melalui RUPS Luar Biasa tanggal 22 Mei 2009, beliau diangkat Arta Tbk through Extraordinary General Meeting of Shareholders (2001–2005).
sebagai Presiden Direktur PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. on May 22, 2009.
Memulai karir sebagai Senior Auditor di KPMG Hanadi Sudjendro, He began his career as a Senior Auditor at KPMG Hanadi Sudjendro, Doddy Sjachroerodly
Jakarta (1984–1990) dilanjutkan dengan menduduki beberapa Jakarta (1984-1990) followed by occupying several key positions (Direktur Teknik Technical Director)
jabatan penting di beberapa perusahaan antara lain PT Putra at several companies, including PT Putra Swadana Perkasa as Warga negara Indonesia, lahir di Rangkasbitung pada tahun Indonesian citizen, born in Rangkasbitung in 1951. In 1984–1986
Swadana Perkasa sebagai Finance Director, PT Putra Swareka Director of Finance, PT Putra Swareka Perdana as Director, then 1951. Pada tahun 1984–1986 belajar di Glasgow College of studied at Glasgow College of Technology, Glasgow, Scotland,
Perdana sebagai Director, kemudian sebagai Corporate Finance as a Corporate Finance and Corporate Secretary of PT Putra Surya Technology, Glasgow Scotland dan mendapat gelar professional and received professional qualification from ACII (Associateship
dan Corporate Secretary PT Putra Surya Perkasa Tbk. Perkasa Tbk. di bidang asuransi ACII (Associateship of The Chartered Insurance of the Chartered Insurance Institute) from The Chartered
Institute) dari The Chartered Insurance Institute of London. Beliau Insurance Institute of London. He holds a Insurance Losses
juga menyandang gelar profesi Ahli Asuransi Kerugian (AAIK) dari Experts professional certificate (AAIK) from the Association of
Jeni Wirjadinata Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI). Pada tahun Indonesian Insurance Management Specialist (AAMAI). In 2003
(Direktur Marketing Marketing Director) 2003 beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk he joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk as Technical Advisor
Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta pada tahun 1956. Indonesian citizen, born in 1956 in Jakarta. Holds a Bachelor sebagai Advisor pada bidang Teknik dan sejak tanggal 30 Mei and since May 30, 2008 as Technical Director.
Menyelesaikan pendidikan terakhir dari Fakultas Ekonomi Universitas degree from Faculty of Economics at Tarumanegara University, 2008 beliau menjabat sebagai Direktur Teknik.
Tarumanegara Jakarta. Bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Jakarta. Joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk since 2008 as
Arta Tbk sejak tahun 2008, dan menjabat sebagai Deputy Director Deputy Director of Marketing. Through Extraordinary General Memulai kariernya di PT Reasuransi Umum Indonesia (1979–1996) Started his career at PT Reasuransi Umum Indonesia (1979–1996)
bidang Marketing. Melalui RUPS Luar Biasa PT Asuransi Bina Shareholders Meeting of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk held on sebagai Kepala Divisi Non Life, dilanjutkan sebagai Direktur Utama as Head of Non-Life Division, continued as President Director of
Dana Arta Tbk yang diselenggarakan pada tanggal 22 Mei 2009, May 22, 2009, she was appointed as Director of Marketing. di PT DEKAI Indonesia (1996–1997). PT DEKAI Indonesia (1996–1997).
beliau diangkat sebagai Direktur Marketing.
Pada tahun 1997–1999 beliau berturut-turut menjabat sebagai From 1997 to 1999, he was Technical Director at PT Asuransi
Sebelum bergabung dengan Asuransi ABDA, beliau menduduki Prior to joining ABDA Insurance, she held several important Direktur Teknik di PT Asuransi Bangun Askrida dan Direktur Bangun Askrida and at PT Sari Sumber Agung (now PT Asuransi Jaya
beberapa jabatan penting pada beberapa perusahaan antara lain: positions in several companies, among others: as Deputy Director Teknik di PT Sari Sumber Agung (sekarang PT Asuransi Jaya Proteksi), and before joining ABDA Insurance, he was Operational
sebagai Deputy Director di PT BBL Dharmala Finance (1984–1997), of PT BBL Dharmala Finance (1984-1997), as Marketing Director Proteksi) , dan sebelum bergabung bersama Asuransi ABDA beliau Director at PT Asuransi Tali Insani (2000–2001). Currently, he also
menduduki jabatan Direktur Operasional di PT Asuransi Tali Insani serves as Vice Chairman of the Board and member of the Examiners
(2000–2001). Saat ini beliau juga menjabat sebagai Vice Chairman at AAMAI and Head of Education Department at the Association
Dewan Pengurus dan Anggota Komisi Penguji Sektor Kerugian of Indonesian General Insurance (AAUI).
pada AAMAI dan ketua Departemen Pendidikan Asosiasi Asuransi
Candra Gunawan Umum Indonesia (AAUI).
Presiden Direktur
President Director Doddy Sjachroerodly
Direktur TEKNIK
Jeni Wirjadinata TECHNICAL Director
Direktur marketing
Marketing Director


24 25
Analisa & tinjauan Manajemen
Ma n agement’s Analysis & Review
Analisa Laporan Keuangan

Fi na n ci a l Repo rt A n a ly s is
A. Pendapatan Premi A. Premium Income Komposisi Pendapatan Premi Bruto Menurut Jenis Asuransi Komposisi Pendapatan Premi Bruto menurut
Gross Premium Written According to the Type of Insurance Jenis Asuransi (%)
1. Premi Bruto 1. Gross Premium dalam jutaan rupiah in million rupiah The following is the Breakdown of Gross
Jenis asuransi Tahun Ratio Tahun Ratio Type of Insurance Premium Written According to the Type of
Pada tahun 2009 ini, Asuransi ABDA berhasil membukukan In the year 2009, ABDA Insurance managed to book gross 2009 % 2008 % Insurance (%)
premi bruto sebesar Rp. 438,18 milyar meningkat 31,11% premium of Rp 438.18 billion, increasing 31.11% compared to
dibandingkan dengan premi bruto yang berhasil dibukukan oleh Rp 334.20 billion gross premium recorded by ABDA in the year Kebakaran 18.300 4,18 16.111 4,82 Fire
Asuransi ABDA pada tahun 2008, yaitu sebesar Rp. 334,20 2008. Kendaraan Bermotor 310.436 70,85 224.985 67,32 Motor Vehicle 2 0 0 9
Rekayasa 127 0,03 74 0,02 Engineering
milyar.
Rangka Kapal - - - - Marine Hull
Pengangkutan 4.005 0,91 4.795 1,44 Marine Cargo
Dilihat dari Tabel Komposisi Pendapatan Premi menurut jenis As seen from the composition of Gross Premium Income by Aneka 105.314 24,03 88.233 26,40 Miscellaneous
asuransi diatas terlihat bahwa peningkatan premi bruto object of insurance’s table above, it shows that the increase
terutama diperoleh dari peningkatan pendapatan premi in gross premium primarily attributable to increases in Jumlah 438.182 100 334.198 100 Total
bruto jenis asuransi kendaraan bermotor yang meningkat gross premium income from motor vehicle insurance, which
sebesar Rp. 85,45 milyar atau 37,98% menjadi Rp. 310,44 increased by Rp 85.45 billion or 37.98% to be Rp 310.44
Milyar jika dibandingkan dengan perolehan premi bruto tahun billion, as compared with last year’s figure of Rp 224.99 billion.
2008 sebesar Rp. 224,99 milyar. Selanjutnya peningkatan Furthermore, gross premium revenues from the ‘miscellaneous’ Premi Reasuransi Reinsurance Premium
pendapatan premi bruto jenis asuransi aneka (yaitu jenis object of insurance (i.e. health insurance) increased by Rp 17.08
dalam jutaan rupiah In million rupiah
asuransi kesehatan) meningkat sebesar Rp. 17,08 milyar atau billion or 19.36%, amounted to Rp 105.31 billion, compared Kebakaran | Fire
19,36% menjadi Rp. 105,31 milyar jika dibandingkan dengan with the Rp 88.23 billion achieved in 2008. 2009 2008 Kendaraan Bermotor | Motor Vehicle
perolehan premi bruto jenis asuransi aneka di tahun 2008 Pengangkutan | Marine Cargo
Premi Bruto 438.182 334.198 Gross Premium Aneka | Miscellaneous
sebesar Rp. 88,23 milyar. Premi Reasuransi 84.495 17.104 Reinsurance Premium
Premi neto 353.687 317.094 Net Premium
Pendapatan premi bruto jenis asuransi kendaraan bermotor ini Gross premium income from motor vehicles insurance made Pendapatan premi bersih 336.275 251.870 Net Premium Income
menguasai 70,85% dari total pendapatan premi perusahaan, up 70.85% of Company’s total premium income, which then
yang kemudian diikuti oleh pendapatan premi bruto jenis followed by gross premium income from ‘miscellaneous’ object
asuransi aneka (kesehatan) yang menguasai 24,03% dari total of insurance (health insurance) which covers 24.03% of total
pendapatan premi perusahaan, sedangkan pendapatan premi premium income of the Company, while gross premium income
bruto jenis asuransi kebakaran menguasai 4,18% dari total from fire insurance made up 4.18% of total premium income of
pendapatan premi perusahaan. the Company. Komposisi Beban Klaim Claim Composition Komposisi Beban Klaim menurut Jenis
Menurut Jenis Asuransi Based on Insurance Product Category Asuransi (%)
dalam jutaan rupiah in million rupiah
The following is the Claim
2. Premi Reasuransi 2. Reinsurance Premium Composition Written According to the
Jenis asuransi 2009 % 2008 % Type of Insurance
Type of Insurance (%)
Pada tahun 2009 ini, perusahaan membukukan premi reasuransi In the year 2009, the Company recorded a reinsurance premium Kebakaran Fire
3.794 1,77 3.695 2,52
sebesar Rp. 84,50 milyar, meningkat sebesar Rp. 67,40 milyar of Rp 84.50 billion, an increase of Rp 67.40 billion or 394.15% Kendaraan bermotor 131.152 61,15 85.525 58,44 Motor Vehicle
atau 394,15% dibandingkan dengan premi reasuransi yang compared with the recorded of reinsurance premiums in the year Rekayasa 17 0,01 162 0,11 Engineering 2 0 0 9
dibukukan pada tahun 2008, yaitu sebesar Rp. 17,10 milyar. 2008, i.e. Rp 17.10 billion. This increase was due to increase Rangka kapal - - (113) (0,07) Marine Hull
Peningkatan tersebut disebabkan karena peningkatan premi in excess of loss reinsurance premium and higher facultative Pengangkutan 69 0,03 (379) (0,26) Marine Cargo
Aneka 79.430 37,04 57.458 39,26 Miscellaneous
reasuransi excess of loss dan peningkatan premi reasuransi reinsurance premiums paid by the Company to reduce its own
fakultatif yang dibayar perusahaan untuk memperkecil risiko risk. Jumlah Total
214.462 100 146.348 100
sendiri.
3. Premi Neto dan Pendapatan Premi Bersih 3. Net Premium and Net Premium Income
• Premi Neto • Net Premium Beban Underwriting Underwriting Expenses

Premi Neto yang dihasilkan perusahaan pada tahun 2009 In 2009, the Company generated net premium income
dalam jutaan rupiah In million rupiah

sebesar Rp. 353,69 milyar, meningkat sebesar Rp. 36,60 of Rp 353.69 billion, a Rp 36.60 billion or 11.54%

2009 2008 Kebakaran | Fire
milyar atau 11,54% dibandingkan dengan premi neto yang increase compared with net premium generated in
Kendaraan Bermotor | Motor Vehicle

dihasilkan pada tahun 2008, yaitu sebesar Rp. 317,09 2008, i.e. Rp 317.09 billion. Net premium is gross Beban Komisi Neto 21.060 27.998 Net Commission Expenses Aneka | Miscellaneous
milyar. Premi neto adalah premi bruto dikurangi dengan premium written less reinsurance premium. Beban Klaim 214.462 146.348 Claim Expenses
premi reasuransi. Beban Underwriting Lainnya 31.283 12.897 Other Underwriting Expenses
26 27
• Pendapatan Premi Bersih • Net Premium Income C. Hasil Underwriting C. Underwriting Results
Pendapatan premi bersih adalah Premi Neto dikurangi Net premium income is net premium less the reserved
dengan cadangan premi yang belum merupakan pendapatan. premium that was not yet booked as income. The net Hasil Underwriting yang dibukukan perusahaan pada tahun Underwriting results in 2009 was booked at Rp 69.47 billion, a
Pendapatan premi bersih yang dihasilkan perusahaan premium income in 2009 was Rp 336.28 billion or an 2009 sebesar Rp. 69,47 milyar meningkat Rp. 4,84 milyar atau Rp 4.84 billion or 7.49% increase compared with the Company’s
pada tahun 2009 sebesar Rp. 336,28 milyar, meningkat increase of Rp 84.41 billion or 33.51% compared to year 7,49% dibandingkan dengan hasil underwriting yang dibukukan 2008 underwriting results of Rp 64.63 billion. Improved
sebesar Rp. 84,41 milyar atau 33,51% dibandingkan 2008 of Rp 251.87 billion. This was attributable to the perusahaan pada tahun 2008 yaitu sebesar Rp. 64,63 milyar. underwriting results was due to the increase in gross premiums,
dengan pendapatan premi bersih pada tahun 2008 yaitu increase of gross premium and the reduction of unrealized Peningkatan hasil underwriting ini disebabkan oleh karena net premiums and net premium income, even if accompanied by
sebesar Rp. 251,87 milyar. Peningkatan pendapatan premi premium reserve. meningkatnya premi bruto, premi neto dan pendapatan premi an increase in net claims, will result in improved underwriting
bersih ini disebabkan oleh meningkatnya premi bruto dan bersih yang walaupun diikuti dengan peningkatan klaim neto, results.
berkurangnya peningkatan cadangan premi yang belum tetap masih menghasilkan peningkatan hasil underwriting.
merupakan pendapatan.
D. Beban Umum dan Administrasi D. General and Administrative Expenses
B. Beban Underwriting B. Underwriting Expenses
Beban umum dan administrasi pada tahun 2009 sebesar Rp. 63,13 General and administrative expenses in 2009 amounted to
1. Beban Komisi Neto 1. Net Commission Expenses milyar, menurun Rp. 1 milyar atau 1,56% dibandingkan dengan Rp 63.13 billion, a decrease of Rp 1 billion or 1.56% compared
beban umum dan administrasi tahun 2008 yaitu sebesar Rp. 64,13 to last year which was Rp 64.13 billion.
Beban komisi neto pada tahun 2009 sebesar Rp. 21,06 milyar Net commission expense in 2009 was Rp 21.06 billion, a milyar.
menurun sebesar Rp. 6,93 milyar atau 24,76% jika dibandingkan decrease by Rp 6.93 billion or 24.76% if compared to last year’s Penurunan beban umum dan administrasi ini disebabkan karena The decrease in general and administrative expenses is due
dengan beban komisi neto tahun 2008 yaitu sebesar Rp. 27,99 figure of Rp 27.99 billion. perusahaan melakukan efisiensi untuk mengantisipasi dampak to improved efficiency by the Company in anticipating the
milyar. dari krisis ekonomi global yang terjadi sejak triwulan IV tahun impact of global economic crisis that occurred since the
Penurunan beban komisi neto ini disebabkan oleh karena adanya The decline in net commission expense due to the Minister of 2008, yang dikhawatirkan akan berpengaruh negatif pada fourth quarter of 2008, which is feared will negatively affect
Peraturan Menteri Keuangan No. 74/PMK/10/2007 yang Finance Regulation No. 74/PMK/10/2007 which set acquisition pertumbuhan perekonomian di Indonesia dan berpengaruh economic growth in Indonesia and thus affects Company’s
mengatur mengenai biaya akuisisi dan komisi maksimum untuk fees and maximum commission for vehicle insurances. negatif pula pada pertumbuhan usaha perusahaan di tahun business growth in the year 2009.
lini usaha kendaraan bermotor. 2009.
2. Beban Klaim 2. Claim Expense Adapun beban umum dan administrasi yang mengalami As for general and administrative expenses which experience
penurunan adalah: a decrease:
Beban klaim yang ditanggung perusahaan pada tahun 2009 Claim expenses incurred by the Company in 2009 amounted to • Gaji dan upah turun sebesar Rp. 2,1 Milyar atau sebesar 5,21% • Salaries and wages decreased by Rp 2.1 billion or equal to
sebesar Rp. 214,46 milyar, meningkat Rp. 68,11 milyar atau Rp 214.46 billion, an increase of Rp 68.11 billion or 46.54% if menjadi Rp. 38,17 milyar dibandingkan dengan beban umum 5.21% to be Rp 38.17 billion compared with the value in
46,54% jika dibandingkan dengan beban klaim pada tahun 2008 compared to claim expense of Rp 146.35 billion in 2008. dan administrasi pada tahun 2008 sebesar Rp. 40,27 milyar. 2008 which amounted to Rp 40.27 billion. The decrease was
yaitu sebesar Rp. 146,35 milyar. Penurunan ini disebakan karena pada tahun 2009 perusahaan because the Company reduced incentive payment.
mengurangi pemberian insentif.
Jika dilihat dari komposisi beban klaim menurut jenis asuransi Viewing the claim composition by type of insurance, the largest • Beban pemasaran turun sebesar Rp. 0,94 Milyar atau sebesar • Marketing expenses decreased by Rp 0.94 billion or 20%,
terlihat bahwa peningkatan beban klaim yang terbesar yaitu increases in claim expenses was of motor vehicle insurance 20% menjadi Rp. 3,78 milyar dibandingkan dengan beban from Rp 4.72 billion in 2008 to Rp 3.78 billion in 2009, due to
beban klaim jenis asuransi kendaraan bermotor, meningkat claim expenses, which increased by Rp 45.63 billion or 53.35%, pemasaran di tahun 2008 sebesar Rp. 4,72 milyar. Hal ini reduced corporate advertising on TV.
sebesar Rp. 45,63 milyar atau 53,35% yang diikuti dengan followed by an increase in claim expenses of various types of disebabkan karena perusahaan mengurangi pemasangan
peningkatan beban klaim jenis asuransi aneka (asuransi insurance (health insurance), which increased by Rp 21.97 iklan pada media TV.
kesehatan) yang meningkat sebesar Rp. 21,97 milyar atau billion, up by 38.24%. This increase was in line with the increase
meningkat 38,24%. Peningkatan beban klaim ini terjadi seiring in gross premium acquired by both types of insurance. Demikian pula jika dilihat dari ratio beban umum dan administrasi The ratio of general and administrative expenses to premium
dengan peningkatan perolehan premi bruto pada kedua jenis terhadap pendapatan premi pada tahun 2009 yaitu sebesar income is 18.77% in 2009, is a decrease from 25.46% recorded
asuransi tersebut. 18,77% menurun jika dibandingkan dengan ratio beban umum in 2008.
dan administrasi terhadap pendapatan premi di tahun 2008
Sebagai langkah antisipasi meningkatnya beban klaim Anticipating rising claim expenses as premium income continue sebesar 25,46%.
dikemudian hari seiring dengan perolehan premi yang terus to increase, especially for motor vehicle insurance, then in 2009
meningkat terutama untuk jenis asuransi kendaraan bermotor, the Company has formed INTEGRATED CLAIM WORK UNIT,
maka pada tahun 2009 perusahaan telah membentuk SATUAN namely the concentration of motor vehicle claims in one place.
KERJA KLAIM TERPADU, yaitu pemusatan klaim kendaraan This claim unit serves to speed claim service, and to further
bermotor pada satu tempat. Klaim terpadu ini selain untuk improve monitoring of claims.
mempercepat pelayanan klaim, juga untuk lebih meningkatkan Laba operasi perusahaan Company’s operating profit Laba operasi perusahaan
pengawasan terhadap klaim.
Company’s operating profit

2009 26,06
3. Beban Underwriting Lainnya 3. Other Underwriting Expenses
84,95%

2008 14,09
Beban underwriting lainnya pada tahun 2009 sebesar Rp. 31,28 Other underwriting expenses in 2009 amounted to Rp 31.28
dalam milyar rupiah in billion rupiah
milyar meningkat Rp. 18,38 milyar atau 142,48% di bandingkan billion, increased by Rp 18.38 billion or 142.48% compared
dengan beban underwriting lainnya tahun 2008 yaitu sebesar to 2008’s expenses of Rp. 12.90 billion. Other underwriting
Rp. 12,90 milyar. Beban underwriting lainnya terdiri dari biaya expenses consist of incentive fees, transportation costs, and Hasil underwritting Underwritting result Hasil underwriting
insentif, biaya transport dan profit sharing kepada sumber profit sharing for business sources/ insureds. Underwriting result
bisnis/ tertanggung. 2009 69,47
28
2008
dalam milyar rupiah
64,63
in billion rupiah
7,49% 29
E. Hasil Investasi E. Investment Results Aktiva investasi terdiri dari : Investment assets consist of:
• Deposito berjangka sebesar Rp. 232,11 milyar atau 70,95% • Time deposits amounting to Rp 232.11 billion or 70.95% of
Akibat meningkatnya jumlah investasi yang berhasil ditanamkan Due to increasing successful investments made by the Company, dari total investasi the total investment
oleh perusahaan, maka pada tahun 2009 perusahaan berhasil therefore in 2009 the Company managed to increase return on • Efek Rp. 58,58 milyar atau 17,91% dari total investasi • Shares Rp 58.58 billion or 17.91% of total investments
meningkatkan hasil investasi dari sebesar Rp. 15,38 milyar pada investment of Rp 15.38 billion in 2008 to Rp 21.97 billion in • Penyertaan saham Rp. 8,51 milyar atau 2,60% dari total • Direct Investments Rp 8.51 billion or 2.60% of total
tahun 2008 menjadi Rp. 21,97 milyar pada tahun 2009, berarti 2009, an increase of Rp 6.59 billion or 42.85%. investasi investment
meningkat sebesar Rp. 6,59 milyar atau sebesar 42,85%. • Properti investasi Rp. 27,94 milyar atau 8,54% dari total • Property Investment Rp 27.94 billion or 8.54% of total
Hasil investasi yang diperoleh pada tahun 2009 terdiri dari: Investment income earned in the year 2009 consists of: Interest investasi investments
bunga deposito sebesar 61,20%, deviden sebesar 21,43% dan income from term deposit at 61.20%, 21.43% dividend and
hasil investasi dari property sebesar 17,37%. investment income from property amounted to 17.37%. J. Kewajiban dan Ekuitas J. Liabilities and Shareholders’ Equity
F. Pendapatan Lain-Lain F. Other Income Total kewajiban perusahaan per 31 Desember 2009 sebesar Total liabilities of the Company as at 31 December 2009
Rp. 394,27 milyar meningkat Rp. 91,78 milyar, dibandingkan amounted to Rp 394.27 billion, an increase of Rp 302.49 billion,
Pendapatan lain-lain yang diperoleh perusahaan pada tahun Other Income booked derived by the Company in 2009 dengan total kewajiban per 31 Desember 2008 yaitu sebesar or by Rp 91.78 billion, as per December 2008.
2009 sebesar Rp. 2,75 milyar menurun Rp. 1,37 milyar atau amounting to Rp 2.75 billion compared with other income in Rp. 302,49 milyar.
33,25% jika dibandingkan dengan pendapatan lain-lain pada 2008 which was Rp 4.12 billion, a decrease by Rp. 1.37 billion
tahun 2008 yaitu sebesar Rp. 4,12 milyar. or 33.25%. Peningkatan kewajiban perusahaan ini disebabkan adanya The increase in liabilities was caused by an increase in reserves
kenaikan cadangan premi yang belum merupakan pendapatan for unearned premiums amounted to Rp 17.41 billion and the
Penurunan ini disebabkan karena: The decrease was due to: sebesar Rp. 17,41 milyar dan kenaikan pendapatan premi yang increase in deferred premium income of Rp 75.26 billion.
Pada tahun 2008 terdapat keuntungan penjualan aktiva In 2008, there was gain from sales of fixed assets acquired ditangguhkan sebesar Rp. 75,26 milyar.
tetap yang diperoleh dari penjualan kendaraan operasional from the sale of the Company operational vehicle in view of Ekuitas perusahaan per 31 Desember 2009 adalah sebesar Equity as of December 31, 2009 was Rp 124 billion, an increase
perusahaan dalam rangka peremajaan dan pada tahun 2009 rejuvenation, whilst in the year 2009, there are losses due to Rp. 124 milyar meningkat Rp. 5,19 milyar atau 4,37% of Rp 5.19 billion (or 4.37%) from Rp 118.81 billion as at 31
terdapat kerugian karena selisih kurs. exchange rate. dibandingkan dengan ekuitas perusahaan per 31 Desember December 2008.
2008 sebesar Rp. 118,81 milyar.
G. Laba Sebelum Pajak Penghasilan G. Profit Before Income Tax
K. Rasio Solvabilitas K. Solvability Ratio
Laba sebelum pajak penghasilan yang dibukukan perusahaan Profit before income tax in the year 2009 was Rp 31.06 billion,
pada tahun 2009 sebesar Rp. 31,06 milyar meningkat sebesar which increased by 55.30% or Rp 11.06 billion from last year’s Rasio Solvabilitas perusahaan per 31 Desember 2009 sebesar Solvency Ratio as at 31 December 2009 amounted to 125.93%,
Rp. 11,06 milyar atau 55,30% jika dibandingkan dengan laba figure of Rp 20 billion. 125,93% telah melampaui persyaratan batas tingkat solvabilitas has exceeded its solvency requirements based on the Regulation
sebelum pajak penghasilan pada tahun 2008 yaitu sebesar berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan tentang kesehatan of the Minister of Finance of health insurance and reinsurance
Rp. 20 milyar. perusahaan asuransi dan reasuransi yaitu sebesar 120%. company that is equal to 120%.
Peningkatan ini disebabkan karena peningkatan hasil The increase was attributed to increased underwriting result, Aspek Pemasaran Marketing Aspects
underwriting, penurunan beban umum dan administrasi serta decreasing general and administrative expenses and increase of
peningkatan hasil investasi. return on investment. Pelaku usaha memasuki tahun 2009 dengan harap-harap cemas. Business players regarded the year 2009 with a certain level of
Mereka masih mengkhawatirkan krisis keuangan global beserta anticipation. They are still worried about the global financial crisis
H. Laba Bersih dan Laba Bersih Per-saham H. Net Profit and Net Profit Per Share dampaknya. Amerika Serikat telah menebarkan jaring kesulitan and its impact. Indonesia was also affected by the difficulties faced
ke negara-negara lain. Indonesia, juga mengkhawatirkan hal yang by the American economy. However, employers remain optimistic
• Laba bersih yang dihasilkan perusahaan pada tahun 2009 • The Company, in 2009, generated net profit of Rp 26.06 sama. Namun demikian para pelaku usaha tetap optimis dan tidak and did not neglect business developments in the financial sector.
adalah sebesar Rp. 26,06 milyar berarti meningkat Rp. 11,97 billion, an increase of Rp 11.97 billion or 84.95% compared pernah lengah dalam mencermati perkembangan pelaku bisnis The main concern is the chain effect of the crisis. Although the
milyar atau 84,95%, jika dibandingkan dengan laba bersih with Rp 14.09 billion booked in 2008. sektor keuangan dunia. Yang sangat dikhawatirkan adalah efek crisis is in its recovery, it has taken quite a long time as indicated
pada tahun 2008 sebesar Rp. 14,09 milyar. berantai dari krisis tersebut. Sekalipun krisis itu sudah berada di by a relatively high unemployment rate.
titik nadir pemulihannya butuh waktu yang cukup lama terbukti
• Laba bersih per saham pada tahun 2009 sebesar Rp.94,- • Earnings per share in the year 2009 amounted to Rp 94,- sampai saat ini tingkat pengangguran yang relatif masih cukup
berarti meningkat Rp. 43,-.dibandingkan dengan laba bersih compared with earnings per share in 2008 which was Rp 51,- tinggi.
per saham pada tahun 2008 sebesar Rp. 51,-. meaning an increase of Rp 43, -.
Menteri Keuangan pada saat menyampaikan Laporan Semester The Finance Minister, during the Semester I, Semester II and
I. Aktiva I. Total Assets I, Prognosis Semester II dan RAPBNP 2009 dalam rapat kerja prognosis RAPBNP working meetings in 2009 at the House
Panitia Anggaran DPR di Jakarta pada tanggal 30 Juni 2009 Budget Committee in Jakarta on June 30, 2009, reports Indonesian
Aktiva perusahaan per 31 Desember 2009 sebesar Rp. 518,27 Total assets as at 31 December 2009 was Rp 518.27 billion, an menyebutkan pertumbuhan ekonomi Indonesia pada Semester I economic growth in the first half of 2009 is estimated at 4.1%
milyar berarti terjadi peningkatan sebesar Rp. 96,97 milyar increase by Rp 96.97 billion or 23.02% as compared with total 2009 diperkirakan mencapai 4,1% dan Semester II sebesar 4,6% and 4.6% for second semester averaging at 4.3% growth for the

atau 23,02% jika dibandingkan dengan aktiva perusahaan assets in 2008, which was Rp 421.30 billion. Increased assets sehingga secara keseluruhan sebesar 4,3%. Bank Indonesia menilai year. Bank Indonesia view the decrease in exports and domestic
per 31 Desember 2008 yaitu sebesar Rp. 421,30 milyar. due to increased investment assets by Rp 43.93 billion and the penurunan ekspor dan konsumsi di dalam negeri mau tidak mau consumption will affect the overall economic growth in the year,

Peningkatan aktiva terdiri dari peningkatan aktiva investasi increase in non-investment assets of Rp 53.04 billion. mempengaruhi target pertumbuhan ekonomi keseluruhan tahun, so Bank Indonesia estimated that economic growth in Indonesia in
sebesar Rp. 43,93 milyar dan peningkatan aktiva non investasi sehingga Bank Indonesia memprediksi pertumbuhan ekonomi 2009 at slightly above the range of 3%-5%.
sebesar Rp. 53,04 milyar. Indonesia di tahun 2009 hanya berada pada kisaran 3%-5%.
30 31
Tahun 2009 telah ditutup dengan tingkat pertumbuhan ekonomi, Year 2009 ended with the rate of economic growth, according to Secara umum pembawa bisnis terbesar untuk kelas asuransi In general, the largest clients for motor vehicle insurance classes
menurut Berita Resmi Statistik yang dikeluarkan Badan Pusat official statistics issued by the Central Statistics Agency dated kendaraan bermotor adalah bank dan lembaga pembiayaan. are banks and financial institutions. We realize that there is no
Statistik tanggal 10 Februari 2010, mencapai 4,5% yang berarti February 10, 2010, reached 4.5% which is slightly higher than the Menyadari bahwa tidak ada alasan untuk terlena atas segala reason to be complacent about any success which has been
sedikit lebih tinggi dari perkiraan atau masih dalam kisaran prediksi prediction of Bank Indonesia. Year 2009 also closed with a 2.78% keberhasilan yang telah diraih, Asuransi ABDA meningkatkan mutu achieved, ABDA Insurance upgrades the quality of the services to
Bank Indonesia. Tahun 2009 juga ditutup dengan tingkat inflasi inflation rate, much lower than the specified 4.5% inflation rate as layanan bagi para tertanggung sebagai wujud nyata dari moto the insured as a concrete manifestation of our motto “Focus on
sebesar 2,78%, jauh lebih rendah dari yang ditetapkan dalam stated by Finance Minister No. 1/2008. This year was the lowest perusahaan yaitu Focus on Protection. Protection”.
Kepmenkeu No. 1/2008 yaitu sebesar 4,5%. Tingkat inflasi tahun recorded for the last 10 years.
2009 ini tercatat sebagai angka terendah selama 10 tahun. Pertumbuhan gross premi Asuransi Kesehatan sangat signifikan, The significant growth of health insurance gross premium is
tidak lain berkat layanan klaim yang bermutu baik. Kekuatan as a result of good services in claim handling. ABDA Insurance’s
Keadaan perekonomian seperti yang digambarkan di atas Economic conditions as described previously affected the growth Asuransi ABDA dilini usaha ini antara lain karena Asuransi ABDA strength in this type of business is because ABDA Insurance
membawa pengaruh pada pertumbuhan industri perasuransian of insurance industry particularly in general insurance. In 2009, menyediakan: provides:
khususnya asuransi umum. Pertumbuhan industri asuransi the growth of the general insurance industry experienced 1. Jasa lebih dari 400 lembaga layanan kesehatan (rumah sakit, 1. The services of more than 400 institutions (hospitals, clinics,
umum Indonesia pada tahun 2009 mengalami perlambatan a slowdown caused by several factors, including the global klinik, apotik, laboratorium dll) dengan menggunakan Magnetic pharmacies, laboratories, etc) utilizing Magnetic Card.
yang disebabkan oleh beberapa faktor antara lain krisis ekonomi economic crisis, the demand for paid-up capital in accordance with Card.
global, tuntutan permodalan sebagaimana yang tertuang dalam the terms of the regulation of the Government No. 39 of 2008 2. Jasa lebih dari 350 lembaga layanan kesehatan (rumah sakit, 2. The services of more than 350 health institutions (hospitals,
PP No.39 tahun 2008 serta persaingan pasar yang cukup tinggi. and that market competition is high. General insurance industry in klinik, apotik, laboratorium dll) dengan menggunakan Manual clinics, pharmacies, laboratories, etc) through the Manual Card.
Industri asuransi umum secara khusus mengalami perlambatan particular experienced slowing growth in premium income due to Card.
pertumbuhan pendapatan premi akibat menurunnya laju the decreasing rate of new capital investment and also because 3. Jasa layanan Call Center 24 jam. 3. 24 hours Call Center.
pertumbuhan penanaman modal baru dan banyak perusahaan many companies are experiencing financial difficulties. 4. Jasa layanan konsultasi dokter 24 jam. 4. 24 hours medical consultation service.
yang mengalami kesulitan keuangan.
Sementara itu kontribusi kelas Asuransi Kebakaran atau Harta Meanwhile, the contribution of the class of fire insurance or
Tingkat pertumbuhan industri asuransi umum di tahun 2009 Chairman of AAUI, Cornelius Simanjuntak, estimated a 15% growth Benda terhadap perolehan premi Asuransi ABDA sekitar 5%, masih property insurance to premium earnings of ABDA Insurance is
diperkirakan oleh ketua AAUI Kornelius Simanjuntak sebesar 15%. of the general insurance industry in 2009. Business lines much terbuka peluang untuk tumbuh. Sebagian besar perolehan premi about 5%, which still has opportunity to grow. Most of the premium
Adapun lini usaha yang terasa kena dampak krisis global adalah affected by the global crisis is the transportation insurance due bersumber dari kerjasama dengan bank dan agen. acquisition from cooperation with banks and agents.
asuransi pengangkutan akibat masih lambatnya pertumbuhan to slow export growth. In other business such as motor vehicle
ekspor. Di lini usaha seperti asuransi kendaraan bermotor ataupun insurance or property insurance, market competition is still high. Pada tahun 2009 Asuransi ABDA menerima anugerah sebagai In 2009, ABDA Insurance was awarded the Best General Insurance
properti persaingan pasar masih tinggi. Perusahaan Asuransi Umum Sangat Bagus dan termasuk 15 besar Company and is in best 15 General Insurance Company in Indonesia
Perusahaan Asuransi Umum di Indonesia berdasarkan penilaian based on the assessment from leading banking and investment
Patut disyukuri PP No.81 tahun 2008 telah dikeluarkan pada We are grateful for the PP No.81 of 2008 issued on December majalah perbankan dan investasi terkemuka di Indonesia. Prestasi magazine in Indonesia. This great achievement increases the level
tanggal 31 Desember 2008 yang mengubah ketentuan tentang 31, 2008 that changed the provisions of the minimum capital as ini menambah besar tingkat kepercayaan yang diberikan publik of public trust given to ABDA Insurance.
modal minimum sebagaimana diatur dalam PP No. 39 tahun stipulated in Government Regulation No. 39 year 2008. Regulation kepada Asuransi ABDA.
2008. PP No. 81 tahun 2008 ini memberi kesempatan kepada No. 81 year 2008 provides an opportunity for the general and
perusahaan asuransi umum maupun jiwa serta reasuransi untuk life insurance companies and reinsurance companies to meet the Pangsa Pasar Market Share
memenuhi ketentuan modal minimum sampai akhir tahun 2014. minimum capital requirement until the end of 2014. Any company
Namun demikian tetap saja perusahaan-perusahaan yang belum which does not have capital of at least Rp 40 billion at the end Pangsa pasar Asuransi ABDA dalam keseluruhan peta asuransi ABDA Insurance market share in general insurance as a whole is
memiliki modal minimal Rp. 40 miliar pada akhir 2008 harus segera of 2008 should immediately take corporate actions at the end of umum masih relatif kecil meskipun di tahun 2009 ini diperkirakan still relatively small, even with the increase recorded in the year
mengambil berbagai tindakan korporasi agar di akhir tahun 2010 2010 to comply with minimum capital, despite the global economic mengalami peningkatan. 2009.
dapat memenuhi ketentuan modal minimum tersebut, sekalipun crisis will slow this process.
krisis ekonomi global akan memperlambat proses ini. Di tahun 2009 pertumbuhan industri asuransi umum di Indonesia In 2009 growth in general insurance industry in Indonesia is
diperkirakan 15%. Laju pertumbuhan tersebut lebih rendah dari estimated at 15%. A lower growth rate than the previous year.
Dalam kondisi seperti di atas, Asuransi ABDA masih dapat mencatat In such circumstances, ABDA Insurance managed to record Gross tahun sebelumnya. Hal ini terjadi sebagai dampak krisis global This happened as a result of the global crisis that is still felt by
produksi Premi Bruto sebesar Rp. 438 milyar dan menutup tahun Premium Income of Rp. 438 billion, and close the year 2009 with a yang masih dirasakan oleh industri asuransi umum di Indonesia the general insurance industry in Indonesia since the last three
2009 dengan mencetak laba bersih sebesar Rp. 26 milyar yang net profit of Rp 26 billion which is the highest since 2004. Value sejak tiga bulan terakhir di tahun 2008. Diperkirakan perolehan months of 2008. Estimates of the gross premium income of general
merupakan laba tertinggi sejak tahun 2004. Nilai modal sendiri di of owners’ equity at the end of 2009 was Rp 124 billion, which gross premi industri asuransi umum di tahun 2009 sekitar Rp. 25,3 insurance industry in the year 2009 about Rp 25.3 trillion.
akhir tahun 2009 tercatat Rp. 124 milyar yang berarti Asuransi means ABDA Insurance is in full compliance with the provisions trilyun.
ABDA sudah berada pada posisi aman dalam mematuhi ketentuan of Regulation No. 81 year 2008. The Government has predicted
PP No.81 tahun 2008. Pemerintah telah memprediksi pertumbuhan economic growth in Indonesia in 2010 is 5.5%, then ABDA Perolehan gross premi Asuransi ABDA pada tahun 2009 sebesar ABDA Insurance gross premium income in 2009 was Rp 438 billion,
ekonomi Indonesia pada tahun 2010 sebesar 5,5% , maka Asuransi Insurance remains optimistic of achieving a better performance in Rp. 438 milyar, menunjukkan pangsa pasar Asuransi ABDA reflecting that ABDA Insurance market share is still low despite
ABDA pun tetap optimis untuk meraih prestasi yang lebih baik lagi 2010. diperkirakan masih kecil meskipun mengalami peningkatan sebesar experiencing the 10% increment.
di tahun 2010. 10%.

Strategi Pemasaran Marketing Strategy Diharapkan trend pertumbuhan Asuransi ABDA yang positif dapat We hope that ABDA Insurance will maintain positive growth rate
terus dipertahankan demi tercapainya visi dan misi perusahaan to achieve the vision and mission of the Company, to be, among

Asuransi ABDA mencatat Gross Premi Asuransi Kendaraan ABDA Insurance recorded Motor Vehicle Insurance Gross Premium untuk antara lain menjadi perusahaan asuransi umum yang disegani others, the most preferred and trusted general insurance Company
Bermotor mencapai Rp. 310,4 milyar berarti asuransi kendaraan of Rp 310.4 billion, an increase of 38% compared to the year 2008. dan terpercaya di Indonesia serta mampu memberikan pelayanan which is able to provide quality services and meet the demands of
bermotor masih menjadi pendapatan utama bagi Asuransi Thus motor vehicle insurance is still the main source of income yang berkualitas sekaligus memenuhi tuntutan pasar. the market.
ABDA dan ada kenaikan sebesar 38% dibandingkan tahun for ABDA Insurance. Taking into account the national economic
2008. Mempertimbangkan situasi perekonomian nasional dan situation and the growth of insurance industry, we are grateful
pertumbuhan industri asuransi kerugian, kenaikan tersebut for this achievement which would not have happened without the
tentunya perlu disyukuri meskipun tidak terlepas dari hasil kerja hard work and cooperation of all levels.
keras dari seluruh jajaran.
32 33
TATA KELOLA PERUSAHAAN
GOOD CORP ORATE G OVERNANCE Repo rt
Asuransi ABDA mengelola perusahaan sesuai dengan nilai nilai ABDA Insurance manages companies in accordance with the values Direktur Marketing Marketing Director
yang ditanamkan oleh pendiri perusahaan untuk menjadikan instilled by the founder of the Company to make ABDA Insurance Jeni Wirjadinata Jeni Wirjadinata
Asuransi ABDA sebagai perusahaan asuransi kerugian yang bersih, as a clean, reliable, fair and honest insurance company. Along the
terpercaya, adil dan jujur. Sepanjang perjalanan, sejak berdirinya journey since the Company’s establishment, the Company carries Direktur Marketing bertanggung jawab untuk mempertahankan The Marketing Director is responsible for securing and achieving
sampai dengan sekarang perusahaan menjalankan usahanya out its business applying a good business practice, in accordance dan meningkatkan perolehan produksi Perusahaan, tanpa better production performance of the Company, without ignoring
dengan menerapkan praktek bisnis yang baik, sesuai dengan kaedah with principles adopted by the Company and complies with all the mengabaikan kualitas dari produksi tersebut. Ia berkewajiban the quality of its production. She is obliged to maintain a good and
kaedah yang dianut perusahaan dan mematuhi seluruh ketentuan/ norms or rules that bound the insurance companies. The Company menjalin hubungan yang baik dan saling menguntungkan dengan mutual benefit relationship with business partners such as: Direct,
peraturan yang berlaku bagi perusahaan asuransi. Perusahaan juga also abides to the Good Corporate Governance for Indonesia sumber sumber bisnis seperti: Direct, Bank/ Finance, Broker dan Bank or Financial Institutions, Broker and Agent. Finally, she has to
berpegang pada Pedoman Good Corporate Governance Perusahaan Insurance and Reinsurance Companies Manual that is published by Agen. Dan pada akhirnya ia harus memenuhi target produksi fulfill yearly production target and evaluate the results.
Asuransi dan Perusahaan Reasuransi Indonesia yang diterbitkan National Committee for Good Corporate Governance. Continuously tahunan dan mengevaluasi hasilnya.
oleh Komite Nasional Kebijakan Governance. Penerapan nilai nilai applying the Company’s corporate values and good business
perusahaan dan praktek bisnis yang baik sesuai dengan etika bisnis practice in accordance with healthy business ethic will contribute Direktur Teknik Technical Director
yang sehat secara berkesinambungan, mendukung efektifitas to the comprehension effectiveness and setting up the Company’s Doddy Syachroerodly Doddy Syachroerodly
pemahaman dan penerapan budaya perusahaan di setiap lini. corporate culture in every area.
Direktur Teknik membidangi Bidang Underwriting, Reasuransi Technical Director heads the role of Underwriting, Reinsurance
Perangkat yang melengkapi pelaksanaan tata kelola perusahaan The parts that form such Good Corporate Governance practice are dan Klaim. Ia bertanggung jawab membuat kebijakan kebijakan and Claim division. He is responsible for making such policies that
yang baik antara lain: as follow: yang menjamin dilaksanakannya pengelolaan portofolio asuransi will guarantee the implementation of good insurance portfolio
dengan baik, utamanya melalui proses underwriting yang prudent, management, mainly through prudent underwriting process,
Dewan Komisaris Board of Commissioners penyelesaian klaim yang cepat dan akurat serta membangun fast and accurate claim settlement as well as building a good
kerja sama reasuransi yang baik dan saling menguntungkan reinsurance partnership and mutually benefit relationship with
Dewan Komisaris bertanggung jawab untuk menjalankan fungsi Board of Commissioners is responsible for applying control function dengan perusahaan Reasuransi yang bonafid dan kredibel baik bonafide and credible local or foreign reinsurance companies. He
pengawasan dan pengarahan kepada Direksi, memastikan bahwa and directing the Board of Directors, ensuring that corporate didalam maupun di luar negeri. Dilain pihak dia juga harus dapat also has to balance the technical policies with the situation in the
pengelolaan perusahaan telah dilaksanakan sesuai dengan governance has been executed in complying to the Good Corporate menyeimbangkan kebijakan kebijakan teknik dengan situasi yang market.
prinsip GCG, dan pada akhirnya memastikan bahwa pengelolaan Governance principles and finally ensuring that the Company dialami pasar.
perusahaan telah berjalan di jalur yang benar didalam mencapai has been running on the right track to achieve the Company’s
visi dan misi serta tujuan perusahaan lainnya. Dewan Komisaris Vision, Mission and other objectives. The Company’s Board of Direktur Finance dan Administration Finance and Administration Director
perusahaan terdiri dari 3 orang; Presiden Komisaris, Komisaris Commissioners consist of 3 persons: President Commissioner,
Independen dan anggota Komisaris. Dewan Komisaris diangkat Independent Commissioner and Member of the Board. Board of Fungsi Direktur Finance dan Administration untuk periode 2009 The role of Finance and Administration Director for 2009
oleh Rapat Umum Pemegang Saham untuk masa jabatan 5 (lima) Commissioners is elected by General Meeting of Shareholders for dijabat oleh Bapak Rudi Rusdianto sebagai Deputy Direktur period was held by Mr. Rudi Rusdianto as Deputy Director under
tahun. a period of 5 (five) years. dibawah supervisi Dewan Direksi. Tugas Direktur Finance dan supervision from Board of Directors. The duty of Finance and
Administration adalah membawahi Bidang Finance, Akuntansi, MIS Administration Director is to supervise Finance, Accounting,
Rapat Dewan Komisaris dengan Direksi dilakukan secara regular The Board will meet with Directors at a regular basis once a month dan Corporate Affairs. Ia bertanggung jawab atas terselenggaranya Information System and Corporate Affairs division. He is responsible
setiap bulan dan dihadiri oleh seluruh anggota Dewan Komisaris and is attended by all the personnel in the Board of Commissioners penyusunan Laporan Keuangan yang akurat dan tepat waktu for the preparation of accurate and on time Financial Statements
dan seluruh Direksi. Remunerasi Dewan Komisaris dibicarakan and all Directors. Board of Commissioners’ remuneration is sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku. Ia bertanggung as per current accounting principles. He is also responsible for the
dalam Rapat Komisaris dan diputuskan dalam Rapat Umum discussed during the Board meeting and decided in Annual General jawab pula atas kelancaran layanan pendukung bagi aktivitas smoothness support services for the Information System related
Pemegang Saham Tahunan. Jumlah Remunerasi Dewan Komisaris Meeting of Shareholders. The total amount for this remuneration perusahaan berkaitan dengan teknologi (MIS), serta penyediaan activities of the Company as well as providing and nurturing the
pada tahun 2009 adalah Rp. 912.574.350,- (gross). for the year 2009 was Rp 912,574,350 (gross). dan pengembangan Sumber Daya Manusia. human resources.
Direksi Directors Direksi diangkat oleh RUPS untuk masa jabatan 5 tahun. Remunerasi The Director is appointed in the General Meeting of Shareholders
Direksi dibahas dan ditentukan melalui Rapat Komisaris dan for a period of 5 years. Directors’ Remuneration is discussed and
Direksi bertanggung jawab atas pengelolaan perusahaan dengan Directors are responsible for the operational of the Company disahkan didalam Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan. Jumlah decided through Commissioners’ Meeting and legalized in the
mengutamakan prinsip kehati-hatian dan pelaksanaan tata kelola as to priorities on prudent principles and carrying out Good Remunerasi Direksi pada tahun 2009 adalah Rp. 3.058.488.579,- Annual General Meeting of Shareholders. The total amount of
perusahaan yang baik. Membentuk Struktur Organisasi yang Corporate Governance acts. To develop an efficient and effective (gross). 2009 Director’s Remuneration was Rp 3,058,488,579 (gross).
efisien dan efektif dan bertanggung jawab melakukan supervisi Organization Structure, be responsible for supervising the
atas kegiatan manajemen perusahaan untuk memastikan bahwa Company’s management activities ensuring that the Company Komite Audit Audit Committee
jalannya perusahaan telah sesuai dengan tujuan perusahaan dan operation is in accordance to the Company’s mission and other
kaedah kaedah yang berlaku. practice that are in use. Komite Audit perusahaan terdiri dari anggota yang independen The Company’s Audit Committee consist of independent member
dan tidak terikat dengan tugas sehari-hari dalam pengelolaan dan and is not related to daily duty in operational and management of
Presiden Direktur President Director manajemen perusahaan dengan susunan berikut: the Company, with following formation:
Candra Gunawan Candra Gunawan
Susunan serta Rapat Komite Audit selama tahun 2009: Formation and Meeting attended by the Audit Committee during

Presiden Direktur memimpin perusahaan dengan dibantu The President Director leads the Company with the support of the 2009:
oleh Direktur lainnya. Ia pengambil keputusan tertinggi dan other Directors. He is the top decision maker and be responsible Nama Jabatan Jumlah Nama Jabatan Number of

bertanggung jawab atas jalannya keseluruhan aktivitas for all the Company’s activities. He is responsible in making the
Kehadiran attendance
perusahaan. Ia bertanggung jawab membuat rencana kerja short term and long term plan for the Company as well as its
Micky Thio Ketua Komite Audit 11 Micky Thio Head of Audit Committee 11
jangka pendek dan jangka panjang serta implementasinya melalui implementations, through policies making, directing and strategy
penentuan kebijakan, memberikan pengarahan dan menentukan plotting that are to be taken that finally to evaluate whether the Herlani Sunardi Anggota Komite Audit 20 Herlani Sunardi Member of Audit Committee 20
pula strategi yang akan diambil dan pada akhirnya melakukan business profitability and other goals have been attained.
evaluasi apakah tercapai profitabilitas usaha dan tujuan tujuan Bapak Micky Thio sebagai Komisaris Independent adalah Ketua Mr. Micky Thio, an independent Commissioner is also the head of
perusahaan lainnya. Komite Audit, sedangkan Ibu Herlani Sunardi, SE, AK sebagai pihak Audit Committee, on the other hand Mrs Herlani Sunardi, SE, AK is
independent yang mempunyai latar belakang pendidikan akuntansi independent member with background in accounting and finance
dan keuangan. education.
34 35
Riwayat hidup Ibu Herlani Sunardi adalah sebagai berikut: Curriculum Vitae of Mrs Herlani Sunardi is as follow:
Herlani Sunardi Herlani Sunardi

Dilahirkan di Jakarta tanggal 17 Juli 1956. Menyelesaikan was born in Jakarta on 17 July 1956. Undergraduated from
pendidikan formalnya di fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi University Indonesia Faculty of Economics, majoring in Accounting
Universitas Indonesia pada tahun 1983. Beliau ditunjuk sebagai in 1983. She was appointed as the member of the Audit Committee
anggota Komite audit PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sejak 01 of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk since 1 July 2007.
Juli 2007.
Adapun Tugas Komite Audit diantaranya adalah: The responsibility of the Audit Committee is as follow:
Komite Audit bertugas dan bertanggung jawab untuk memberikan The audit committee has task and responsibility to give opinion to
pendapat kepada Dewan Komisaris mengenai Laporan dan atau
hal-hal lain yang disampaikan Direksi, serta mengidentifikasi hal-
the Board of Commissioners regarding Report and or other matters
conveyed by the Board of Directors, and to identify the matters
“Challenges are what make life
hal yang memerlukan perhatian Dewan Komisaris dengan cara: needing attention of the Board of Commissioners by: interesting; overcoming them is what
a. Melakukan pemantauan dan evaluasi atas perencanaan dan a. Conducting a monitoring and evaluation of the planning and makes life meaningful. “
pelaksanaan audit serta pemantauan atas tindak lanjut hasil implementation of the audit as well as monitoring of the follow
audit dalam rangka menilai kecukupan pengendalian internal up of the audit result for the purpose of evaluating the adequacy Joshua J. Marine, Philosopher
termasuk kecukupan proses pelaporan keuangan. of internal control including adequacy of financial statement
process.
b. Dalam rangka melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud di b. For the purpose of implementing the task as meant above, the
atas Komite Audit melakukan: Audit Committee shall conduct:
• Pembahasan Rencana Kerja Unit Audit Internal selama 1 • A discussion on the Work Plan of Work Unit of Internal Audit
(satu) tahun. for 1 (one) year.
• Pertemuan rutin antara Komite Audit dengan Unit Audit • Routine meeting between the Audit Committee and the Work
Internal dalam rangka membahas temuan audit terutama yang Unit of Internal Audit for the purpose of discussing the audit
menanggung risiko yang dapat mempengaruhi kelangsungan findings especially that bears the risk which may influence
usaha perseroan. the continuity of business of the corporation.
• Evaluasi laporan hasil pemeriksaan audit eksternal, Bapepam • The external audit result report evaluation, Bapepam – LK or
- LK maupun pelaksanaan audit oleh Kantor Akuntan Publik implementation of audit by the Accountant Public Office with
dengan standar audit yang berlaku. the applicable audit standard.
c. Memberikan rekomendasi mengenai penunjukkan Akuntan c. Giving a recommendation regarding the appointment of
Publik kepada Dewan Komisaris untuk disampaikan kepada Accountant Public to the Board of Commissioners to be conveyed
Rapat Umum Pemegang Saham. to the General Meeting of Shareholders.
Sepanjang tahun 2009, komite audit telah mengadakan 20 During 2009, Audit Committee has arranged 20 (twenty) meetings
(duapuluh) pertemuan yaitu 11 (sebelas) pertemuan bersama where 11 (eleven) meetings attended by BOD/ BOC and the internal
dengan BOD/ BOC dan internal audit serta 9 (sembilan) pertemuan audit and 9 meetings with the internal audit team.
bersama dengan internal audit.
Berdasarkan hasil penelaahan komite audit berpendapat tidak Based on it’s review, the Audit Committee gives the opinions that
ditemukan hal-hal dan keputusan manajemen yang menyimpang no findings was found on matters and management decisions
dari Peraturan Perundang-undangan, Keputusan RUPS yang that deviate from Government Policy, Annual General Meeting
secara subtansial dapat membahayakan kelangsungan kegiatan of Shareholders results that substantially can affect the going
usaha perusahaan. concern of the Company’s business activities.

Pengendalian Intern dan Audit Intern Internal Control and Internal Audit
Unit Audit Internal/ IAU Internal Audit Unit

Perusahaan memiliki Unit Audit Internal yang membantu direksi The Company has an Internal Audit Unit that helps Directors
memastikan pengendalian intern perusahaan berjalan sesuai ensuring the Company’s internal control has been conducted
dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan. according to the policies and procedures in place.
Unit Audit Internal bertanggung jawab secara operasional kepada The Internal Audit Unit is responsible operationally to President
Direktur Utama, namun secara administratif bertanggung jawab Director, but administratively to the Audit Committee.
kepada Komite Audit.
36 37
Tugas dan Tanggung Jawab Unit Audit Internal: Duties and responsibilities of Internal Audit Unit: Risiko Investasi adalah risiko yang mungkin terjadi karena Investment Risks is the risks that may occur due to the placement
penempatan dana untuk tujuan investasi antara lain berupa: of funds for investment purposes, such as:
a. Menyusun dan melaksanakan rencana audit internal tahunan a. Develop and implement yearly internal audit plan that has been • Risiko fluktuasi nilai tukar mata uang • The risk of fluctuations in currency exchange rates
yang telah disetujui oleh Komite Audit dan Direktur Utama. approved by the Audit Committee and President Director • Risiko fluktuasi harga saham di bursa • The risk of stock price fluctuations
b. Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian intern b. Test and evaluate the implementation of internal control and risk • Risiko tidak dapat ditariknya kembali dana yang ditempatkan • The risk that funds placed by companies can not be withdrawn
dan system manajemen resiko sesuai kebijakan perusahaan. management system according to Company policy akibat perusahaan dimana dana tersebut ditempatkan tidak because the Company in which the funds was put can not do
c. Melakukan penilaian atas efisiensi dan efektivitas dibidang c. Evaluate the efficiency and effectiveness in finance, accounting, dapat melakukan pembayaran kembali. the pay back
keuangan, akuntansi, operasional, SDM, pemasaran, IT dan operational, human resources, marketing, information technology
kegiatan lainnya. and other activities PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk menempatkan dana investasi pada PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk places investment funds in
d. Memberikan laporan secara periodik kepada Direktur Utama dan d. Provide periodic report to the President Director and the instrument investasi berupa deposito, obligasi, reksadana, saham investment instruments in the form of deposits, bonds, mutual
Komite mengenai hasil analisa audit secara keseluruhan dengan Committee about the results of analysis of audit together with di pasar modal, penyertaan langsung maupun investasi berupa funds, shares in the capital market, direct investment or investment
penekanan khusus terhadap penyimpangan/ pelanggaran serta special emphasis on the irregularities or violations and the property. Dalam pengendalian risiko, perusahaan berpedoman in the form of property. In the control of risks, the Company adheres
rekomendasi perbaikannya. recommendation of repairs pada ketentuan pemerintah mengenai kesehatan keuangan to government regulations relating to the financial health of the
e. Melakukan pemeriksaan khusus apabila diperlukan. e. Conduct a special audit if necessary perusahaan asuransi dan reasuransi No. KMK 424/KMK.06/2003 insurance and reinsurance companies No. KMK 424/KMK.06/2003
dan amandemen No.135/KMK.05/2005 yang antara lain mengatur and amendments No.135/KMK.05/2005 which, among other
Unit audit internal telah melakukan pemeriksaan terhadap kantor- The Internal audit unit has carried out inspection at branch offices jenis investasi yang diperkenankan. regulate the types of investments allowed.
kantor cabang serta beberapa unit kerja di Kantor Pusat sepanjang and work unit in Head Office in 2009. Most of the findings is the
tahun 2009. Sebagian besar temuan merupakan penyimpangan deviation from standard operating procedures and have been Risiko Solvabilitas yaitu risiko ketidak mampuan perusahaan Solvability Risks is the risk of the Company’s inability to meet
terhadap prosedur dan standar operasional namun telah followed up in the refinement of the procedures in place. memenuhi tingkat solvabilitas (RBC) seperti yang disyaratkan oleh solvency (RBC) as required by the Government, in accordance with
ditindaklanjuti berupa penyempurnaan terhadap prosedur yang pemerintah sesuai dengan keputusan menteri keuangan No. 424/ the decision of the Minister of Finance No. 424/KMK.06/2003, if
berlaku. KMK.06/2003 dimana jika tidak memenuhi ketentuan tersebut failing to comply may result in termination of business operations.
dapat berakibat dihentikannya kegiatan operasi perusahaan. Untuk To manage this risk, the Company must always maintain the
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary mengelola risiko ini perusahaan harus selalu menjaga agar kualitas quality of assets that can be regarded as assets that are allowed.
asset dapat diperhitungkan sebagai aktiva yang diperkenankan. Thus, solvency (RBC) calculations has complied with the applicable
Sekretaris perusahaan dijabat oleh Marianty N. Santoso dibawah The Corporate Secretary is held by Marianty N. Santoso under the Dengan demikian hasil perhitungan solvabilitas (RBC) telah provisions.
supervisi Direksi. Secara umum tugas utama sekretaris perusahaan supervision of Directors. In general, the main task of secretary of memenuhi ketentuan yang berlaku.
adalah: the Company are as follow:
1. Mematuhi/ mengikuti perkembangan Pasar Modal, khususnya 1. Abide or follow the development of capital market, particularly 2. Risiko Teknis 2. Technical Risks
peraturan-peraturan yang berlaku di pasar modal. the rules that apply in the capital market.
2. Memberikan pelayanan kepada masyarakat atas setiap informasi 2. Provide services to the public for any information needed about Risiko teknis adalah risiko yang berkaitan dengan jaminan Technical risk is the risk associated with insurance provided
yang dibutuhkan mengenai perusahaan, khususnya kepada the Company, especially to investors or prospective investors. asuransi yang diberikan oleh perseroan sebagai perusahaan by the Company as an insurance company to compensate the
pemodal atau calon pemodal. asuransi kerugian untuk mengganti kerugian yang dialami para loss suffered by the insured in accordance with the policy. Risks
3. Memberikan masukan kepada Direksi dalam hal memenuhi 3. Provide feedback to the Board of Directors in accordance with tertanggung sesuai ketentuan polis. Risiko-risiko tersebut diterima accepted by the Company through a network distribution that is
ketentuan-ketentuan Pasar Modal yang berlaku. the relevant requirements by the capital markets. oleh perusahaan melalui jaringan distribusi yang tersedia seperti available like brokers, agents, sales or direct sales by branch offices
4. Sebagai penghubung (contact person) antara perusahaan 4. As a liaison (contact person) between the Company with Broker, Agen atau penjualan langsung oleh Kantor Cabang atau or representative office throughout Indonesia.
dengan Bapepam, Bursa Efek dan masyarakat. Bapepam, the Stock Exchange and the community. Kantor Perwakilan yang tersebar diseluruh Indonesia.
5. Menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham, Paparan 5. Conducting the General Meeting of Shareholders, Public Expose
Publik, dan Corporate Action lainnya. and other Corporate Action. Sesuai dengan falsafah pendiriannya bahwa P.T Asuransi Bina Dana According to the founding philosophy, PT Asuransi Bina Dana
Arta Tbk dibangun sebagai ”Risks Bearer” atau Penanggung Risiko, Arta Tbk was built as “Risk bearer” or person at risk, therefore in
Risiko dan Pengelolaan Risiko Risk and Risk Management oleh karenanya dalam mengelola portofolio asuransi tersebut, managing the insurance portfolio, the Company always adheres
perusahaan selalu berpedoman pada aturan-aturan main yang to the rules of the game which has been well established in the
1. Risiko Keuangan 1. Financial Risk telah ditetapkan baik dalam Standar Operating Procedure maupun standard operating procedures and underwriting guidelines. Thus
Underwriting Guidelines. Dengan demikian maka perusahaan akan the Company will avoid exposure to such unexpected accumulation
Risiko keuangan dalam bidang asuransi meliputi risiko likuiditas, Financial risk in the insurance sector include liquidity risk, terhindar dari eksposur yang tidak diharapkan misalnya terjadinya of excessive risk and to make a healthy and profitable insurance
risiko investasi dan risiko solvabilitas. investment risk and solvency risk. akumulasi risiko yang berlebihan dan menjadikan portofolio portfolio.
asuransi yang sehat dan menguntungkan.
Risiko likuiditas berkaitan dengan tersedianya dana untuk Liquidity Risks is related to the availability of funds for payment
melakukan pembayaran klaim dan pembayaran premi reasuransi of claims and payment of reinsurance premiums. In the insurance Tahap dari proses pengelolaan risiko-risiko tersebut adalah These risk management process is through the selection of risks,
yang jatuh tempo. Dalam perusahaan asuransi pembayaran company, payment obligations in a timely manner is very essential melalui seleksi risiko dimana perusahaan akan melakukan where the Company carried out a risk assessment, ie whether the
kewajiban dengan tepat waktu sangatlah penting untuk menjaga to maintain the level of trust. To maintain the Company’s liquidity, asesmen risiko, yaitu apakah risiko tersebut layak diterima dengan risk is acceptable considering the various aspects, among other
tingkat kepercayaan. Untuk menjaga likuiditas maka perusahaan premium accounts receivable management must be in place, mempertimbangkan berbagai aspek, antara lain hazards (fisik, hazards (physical, moral, the morale and legal), loss experience,

harus memelihara pengelolaan piutang premi, karena itu therefore the Company sets the policy that the maximum age of moral, morale dan legal), pengalaman kerugian, pasar secara umum general market and reinsurance support and policy requirements
perusahaan menentukan kebijakan bahwa umur piutang premi premium receivables is 60 days. dan dukungan reasuransi serta persyaratan polis yang akan that will apply.

maksimal 60 hari. diberlakukan.
38 39
Didukung reasuradur yang profesional baik nasional, regional Well supported by professional domestic, regional and international asuransi umum terdapat 60 perusahaan bermodal di bawah are 60 companies capitalized under Rp 100 billion. The number
maupun internasional serta program reasuransi yang efisien dan reinsurers and efficient and effective reinsurance programs, the Rp. 100 miliar. Bahkan jumlah perusahaan asuransi umum yang of general insurance companies whose capital is below Rp 40
efektip, perusahaan dapat melakukan penyebaran risiko yang Company can balance our risk more broadly, improving network and modalnya di bawah Rp. 40 miliar ada 38 perusahaan. Tentu billion was 38 companies. Of course, these companies must take
lebih luas dan sehat, meningkatkan jaringan serta kapasitas/ daya the capacity or the ability of handling acceptable risk, enrichment saja, perusahaan-perusahaan tersebut harus segera mengambil immediate steps to meet the capital requirements. Fortunately,
tampung risiko yang diterima, pengayaan produk-produk terbaru of the latest products so that companies can compete better in langkah-langkah untuk memenuhi tuntutan permodalan. the Government has revised those provision with the new PP No.
sehingga perusahaan dapat lebih bersaing di pasar. the marketplace. Untungnya kemudian Pemerintah merevisi ketentuan tersebut 81 year 2008 which gives a longer period for a minimum capital
dengan PP N0. 81 tahun 2008 yang memberikan tenggat phasing of Rp 40 billion at the end of year 2010, Rp 70 billion at
Aspek pengelolaan risiko teknis yang juga sangat penting Quick and professional settlement of claims is usually the main waktu yang lebih panjang yaitu penahapan permodalan minimal the end of 2012 and Rp 100 billion at the end of year 2014.
adalah adanya penyelesain klaim yang cepat dan profesional demand of our clients which makes the management of technical Rp. 40 miliar pada akhir 2010, Rp. 70 miliar pada akhir 2012 dan
untuk memenuhi tuntutan utama dari pemegang polis. Bila risk very important. If necessary, the Company uses adjuster Rp. 100 miliar pada akhir 2014.
perlu, perusahaan menggunakan jasa adjuster (penilai kerugian) services (loss assessor) as an independent third party qualified to
independen sebagai pihak ketiga yang kompeten dalam melakukan conduct surveys and make adjustments to the damage caused. Persaingan sudah menjadi karakter dunia usaha jasa, demikian pula Competition is part of the character of services business, as well as
survei dan membuat adjustment atas kerugian yang terjadi. di industri asuransi umum. Suhu kompetisi diberbagai lini usaha in the general insurance industry. The competitive level in various
tetap terasa dengan tingkatan yang bervariasi. Pada lini usaha lines of the business is felt with varying degrees. On the car
Kewenangan dalam limit berjenjang diberikan kepada setiap Authority, within limit is delegated every underwriting, reinsurance asuransi kendaraan bermotor tingkat pertumbuhan dapat dikatakan insurance line, business growth can be considered thin. The level
manajer di bidang underwriting, reasuransi dan klaim, sehingga and claim manager, so that every case can be resolved quickly tipis. Tingkat penjualan mobil hanya meningkat 30.000 unit of car sales increased by only 30,000 units to 600,000 units that
setiap kasus dapat diselesaikan lebih cepat dan profesional dengan and professionally with minimal bureaucracy. The existence of menjadi 600.000 unit yang harus diperebutkan oleh penanggung must be contested by many motor vehicle insurance underwriters.
birokrasi yang minim. Keberadaan seluruh rekanan perusahaan all partners of the Company both in the field of reinsurance, asuransi kendaraan bermotor yang tidak sedikit. Sudah pasti suhu There is no doubt that competition is high, which is felt by ABDA
baik dibidang reasuransi, broker reasuransi, adjusters dan pihak reinsurance brokers, adjusters and other third parties as a kompetisi menjadi tinggi dan hal ini sangat dirasakan oleh Asuransi Insurance, because almost 70% of the gross premiums income is
ketiga lainnya sebagai mitra perseroan selalu di-review setiap partner of the Company, is always reviewed every year to ensure ABDA karena hampir 70% gross premi dihasilkan dari lini usaha from this vehicle insurance line. In property insurance, competition
tahun untuk menjamin kelancaran perusahaan dalam memenuhi the Company meets its obligations to policyholders and other asuransi kendaraan bermotor. Di kelas usaha asuransi harta benda is also high, resulting a less balanced premium acquisition. A series
kewajibannya kepada pemegang polis dan stakeholders lainnya. stakeholders. When conditions change (especially rating, financial persaingan pasar juga tinggi yang mengakibatkan perolehan of natural disasters in various places in Indonesia made it difficult
Bila terjadi perubahan kondisi (terutama rating, keuangan dan and management) in one of the partner, their presence will also be premi kurang berimbang. Terjadinya serangkaian bencana alam to profit in this business class. Another class of business that is
manajemen) pada rekanan ini, keberadaannya juga akan dikaji- checked before the annual review. di berbagai tempat di seluruh penjuru Indonesia mengakibatkan experiencing growth slightly over 5% is personal accident and
ulang sebelum review tahunan. kelas usaha ini sulit mendapatkan keuntungan.Kelas usaha lain health insurance line. ABDA Insurance secured premiums achieved
yang mengalami pertumbuhan sedikit di atas 5% adalah cabang of Rp 105 billion, or approximately 25% of total premium income
3. Risiko Marketing 3. Marketing Risks asuransi kecelakaan diri dan kesehatan. Asuransi ABDA meraih during the year 2009.
premi sebesar Rp. 105 milyar atau sekitar 25% dari keseluruhan
Risiko marketing dalam bidang asuransi dipengaruhi oleh berbagai Marketing risk in the insurance sector is influenced by various perolehan premi perusahaan sepanjang tahun 2009.
faktor seperti persaingan usaha, diberlakukannya kebijakan- factors such as competition, introduction of new policies by the
kebijakan baru baik oleh Pemerintah maupun oleh Asosiasi, keadaan Government or by the Association, the national economic situation Asuransi ABDA menyikapi resiko-resiko di atas secara rasional Asuransi ABDA overcome the above risks rationally and
perekonomian nasional maupun global dan lain-lain. Resiko yang and global and others. Risks faced by the insurance industry in dan profesional, sehingga mampu menjaga laju pertumbuhan professionally, so as to be able to maintain the Company’s growth
dihadapi oleh industri Asuransi pada umumnya dan Asuransi ABDA general and ABDA Insurance varies from year to year. perusahaan dalam kisaran 30% dan dari sisi laba bersih laju rate in the range of 30% and net profit growth rate of more than
pada khususnya bervariasi dari tahun ke tahun. pertumbuhannya mencapai lebih dari 70% 70%.
Di tahun 2009 faktor-faktor yang sangat mempengaruhi risiko In 2009, the factors that influence marketing risk is the global Beberapa langkah yang dilakukan, misalnya: Several measures undertaken, such as:
marketing adalah krisis keuangan global dan tuntutan permodalan financial crisis and the demands of capital and competition. The a. Menjaga portfolio bisnis a. Maintaining the business portfolio
disamping faktor persaingan usaha yang tak pernah sirna. Krisis global financial crisis that has been ongoing since 2008 to slow Portfolio bisnis dijaga agar tetap menghasilkan profit yang Business portfolio are kept to an optimum profit. Business source
keuangan global yang telah berlangsung sejak tahun 2008 the national economic growth rate of which eventually also affect optimal. Seleksi sumber bisnis merupakan langkah awal yang selection is a very determining first step. Sources of profitable
membuat perlambatan laju pertumbuhan ekonomi nasional yang the premium income growth. menentukan. Sumber bisnis yang menguntungkan terus dibina business continued to be fostered and developed.
akhirnya juga mempengaruhi pertumbuhan pendapatan premi. dan dikembangkan. b. Maintaining the service quality
b. Menjaga kualitas pelayanan ABDA Insurance builds the foundation of success, through
Pada mulanya krisis ini menghantam pasar modal dan merusak At the beginning of this crisis, the stock markets was hit and Asuransi ABDA membangun fondasi kesuksesan, melalui quality services.
harga komoditas membuat dunia usaha mengambil langkah commodity prices fell to make the business world to be more pelayanan yang bermutu.
konservatif. Bank-bank menahan kredit, industri multifinance conservative. Banks tightened credit and multifinance industry
memperketat pembiayaannya. Perusahaan-perusahaan non heldback its financing. Non-financial companies curbed the Asuransi ABDA sangat menyadari bahwa keberhasilan yang telah ABDA Insurance is very aware that success has been achieved as a
keuangan mengekang hasrat berekspansi. Masyarakat banyak desire to grow. Consumers were reluctant to spend. However, the diraih ini sebagai hasil kerja semua lini dan tidak boleh menurunkan result of all lines, and should not be discouraged, especially for the
yang menahan diri untuk membeli barang. Namun demikian pelaku industry players in general insurance business was more afraid of semangat terutama dalam menghadapi masa-masa mendatang, future because the real risks and challenges in the future certainly
usaha di industri asuransi umum merasa lebih takut dengan the pressure of capital requirements as set forth in Government karena sejatinya resiko dan tantangan di masa depan tentulah more complex.
tekanan tuntutan modal sebagaimana tertuang pada PP No.39 Regulation No.39 year 2008. lebih kompleks lagi.
tahun 2008.

Tanggung Jawab Sosial Corporate Social Responsibility
Menteri Keuangan Republik Indonesia, dalam sebuah diskusi Minister of Finance of the Republic of Indonesia, in a discussion

yang diadakan Kamar Dagang dan Industri (Kadin), menegaskan that organised by the Chamber of Commerce and Industry (Kadin), Sebagai bentuk tanggung jawab sosial terhadap lingkungan dan As a form of corporate social responsibility towards the
keseriusannya untuk menutup perusahaan yang tak sanggup emphasizing his seriousness to close companies that is not able masyarakat, perusahaan senantiasa berupaya menjaga keselarasan environment and society, the Company is always trying to maintain
memenuhi modal. PP No.39 tahun 2008 tersebut menuntut to meet the capital required. PP No.39 of 2008 requires insurance hubungan dengan masyarakat dengan ikut berpartisipasi baik a harmonious relationship with the community to participate either
perusahaan asuransi memenuhi penahapan permodalan minimal companies to meet minimum capital of Rp 40 billion at the end of melalui kegiatan sosial dengan cara berbagi kasih dengan saudara through social activities by sharing the love with our brothers
Rp. 40 miliar pada akhir 2008, Rp. 70 miliar pada akhir 2009 dan 2008. Rp 70 billion at the end of 2009 and Rp 100 billion at the end saudara kita yang kurang beruntung maupun ikut serta dalam sisters who are less fortunate and to participate in empowering
Rp. 100 miliar pada akhir 2010. Dari 90 perusahaan di industri 2010. From 90 companies in the general insurance industry there program bina lingkungan. society program.
40 41
Sebagai bentuk realisasi tanggung jawab sosial tersebut pada As part of our corporate social responsibility in the year 2009, the
tahun 2009 perusahaan telah melakukan hal hal sebagai berikut: Company has organized the following things:
• Partisipasi program one man one tree sesuai himbauan Gubernur • Participation in ‘one person, one tree’ program in accordance
DKI Jakarta, melalui Instruksi No. 17 tahun 2008. with the plea from Governor of Jakarta, through Instruction No.
17 of 2008
• Membantu pengembangan pendidikan melalui program • Assist the development of education through student mentoring
mentoring siswa magang program internships
• Membantu mereka yang terkena musibah, antara lain: Korban • Helping those affected by disasters, among others: Victims of
gempa di Sumatera Barat the earthquake in West Sumatra
• Kunjungan kasih ke: • Visit to:
a. Panti Asuhan Yayasan Yatim Piatu Nurul Iman Jafariah a. Orphanage Foundation of Nurul Iman Jafariah
b. Panti Asuhan Yayasan Adda Kasih b. Orphanage Foundation of Adda Kasih
c. Panti Werdha Wisma Mulia c. Nursing Foundation of Wisma Mulia
Laporan Keuanga n dan
Jumlah dana yang dikeluarkan untuk kegiatan sosial itu adalah The total amount of funds spent on social activities are Rp 40 laporan Auditor Independen
Rp. 40.000.000,- million. untuk tahun-tahun yang berakhir
31 Desember 2009 dan 2008
Financial S tatements and

Independent Auditor’s Report
for the year ended December 31, 2009 and 2008
PT ASURANSI BINA DANA ARTA Tbk

Kunjungan ke Panti Werdha Wisma Mulia Kunjungan ke Panti Asuhan Yatim Piatu Nurul Iman Jafariah
Visit to Nursing Foundation of Wisma Mulia Visit to Orphanage Foundation of Nurul Iman Jafariah
Perkara yang Sedang Dihadapi Legal Cases We are Dealing With

Pada tanggal 31 Desember 2009 tidak ada perkara yang dihadapi As per December 31, 2009 there are no cases faced by the
baik oleh perusahaan, anggota Direksi dan anggota Dewan Company, as well as by the members of the Board of Directors and
Komisaris yang dapat mempengaruhi keuangan perusahaan. the members of the Board of Commissioners that would affect the
financial health of the Company.
42
Alamat Kantor Pusat dan Profil Kantor Cabang
PT. Asuransi Bina Dana Arta Tbk berkantor Pusat di
Plaza ABDA, lantai 27, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 59
Jakarta 12190
Telepon : 021 – 51401688 ( Hunting )
Fax. 021 – 51401697 / 98
Email: contactus@abda.co.id
Website : www.abda.co.id
Jakarta Pontianak Medan

Jakarta Radio Dalam: Jl. Dr. Setiabudi I No. 26A, Pontianak 78122 Jl. Kolonel Sugiono No. 3J, Medan 20151
Jl. Raya Radio Dalam No. 4B-C, Tel : (0561) 738365 Tel : (061) 4537933 / 88
Jakarta 12140 Fax : (0561) 739337 Fax : (061) 4518593
Tel : (021) 7206112 (Hunting)
Fax : (021) 7206216 Purwokerto Malang
Jl. Pahlawan No. 2B, Tanjung – Purwokerto Ruko Puncak Borobudur Megah Kav. 6
Jakarta Kebon Jeruk Tel : (0281) 624007 Jl. Soekarno – Hatta, Malang 65125
Komp. Graha Kencana Blok DJ Fax : (0281) 624007 Tel : (0341) 406637
Jl. Raya Perjuangan No. 88, Jakarta 11530 Fax : (0341) 402407
Tel : (021) 5494267, 5494237, Samarinda
5325952, 5326014, 53673472, Jl. A. Yani No 23A ,Samarinda – 75117, Padang
5361971 Kalimantan Timur Jl. Pondok No. 96, Padang 25211
Tel : (0751) 34332
Fax : (021) 5350274 Tel : (0541) 7071807
Fax : (0751) 27431
Fax : (0541) 748140
Jakarta Kelapa Gading
Palembang
Rukan Gading Park View Blok ZC No. 12 Balikpapan
Komp. Pertokoan Ilir Barat Permai
Jl. Raya Boulevard Timur, Kelapa Gading, Jl. MT. Haryono No.127 RT.59, Kel. Damai,
Blok D2 No. 620/42
Jakarta Utara Balikpapan, Kalimantan Timur
Tel : (0711) 313390, 7368877
Tel : (021) 45873983 (Hunting) Tel : (0542) 877666, 877853 Fax : (0711) 356168
Fax : (021) 45860155 Fax : (0542) 877499
Semarang
Jakarta Klaim Terpadu Bandar Lampung Jl. Dr. Wahidin No. 111A, Semarang 50242
Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok A No. 9 Jl. Laksamana Malahayati No. 1B, Tel : (024) 8507118, 8507119,
Jl. Raya Boulevard Barat, Kelapa Gading, Bandar Lampung 35221 (024) 8507120
Jakarta Utara Tel : (0721) 483112, 486020 Fax : (024) 8507120
Tel : (021) 45851018 (Hunting) Fax : (0721) 484007
Fax : (021) 45874201 Solo
Bandung Jl. Brigjen Sudiarto No. 73, Surakarta
Divisi Accident & Health Jl. Karapitan No. 20A, Bandung Tel : (0271) 642267, 633771
Plaza ABDA, Lantai 27 Tel : (022) 4209536, 4239441 Fax : (0271) 642267
Jl. Jend. Sudirman Kav. 59, Jakarta 12190 Fax : (022) 4209471
Tel : (021) 51401688 (Hunting) Surabaya
Fax : (021) 51401697 / 98 Banjarmasin Wisma Dharmala Surabaya, Lt. 5 No. 1
Call Centre : (021) 51401689, 71113030 Jl. Jenderal Ahmad Yani KM 4,7 No. 435 A, Jl. Panglima Sudirman 101-103,
Fax : (021) 51401680, 51401691 Banjarmasin 70233 Surabaya 60271
Tel : (0511) 3270783, 3271038 Tel : (031) 5452287, 5452289
Bogor Fax : (0511) 3266654 Fax : (031) 5452006
Jl. Raya Pajajaran No. 28 Blok J, Bogor
Tel : (0251) 8353146 Batam Tanjung Pinang
Fax : (0251) 8353203 Jl. Sultan Abdulrahman, Komp. Juyanah Plaza Jl. Brigjen Katamso No. 10,
Blok A No. 3, Batam 294444 Tanjung Pinang 29122
Cirebon Tel : (0778) 458868, 421979 Tel : (0771) 314727
Jl. Pemuda Blok A3, Ruko Pemuda, Cirebon Fax : (0778) 457316, 425080 Fax : (0771) 314726
Tel : (0231) 232332
Fax : (0231) 232332 Bukit Tinggi Tasikmalaya
Ruko Permata Regency No. 3
Jl. Kapeh Panji KM 3, Bukit Tingi
Jl. HZ. Mustopa, Tasikmalaya
Denpasar Tel : (0752) 32063
Tel : (0265) 344887
Komp. Pertokoan Sudirman Agung Blok Fax : (0752) 32063
Fax : (0265) 344887
F/12
Jl. PB. Sudirman , Denpasar 80225 Jember
Tegal
Tel : (0361) 241770 Jl. Trunojoyo No. 91, Jember 68137 Ruko Graha Mulya Griya Niaga Blok A No. 12
Fax : (0361) 241042 Tel : (0331) 424981, 489906 Jl. Kolonel Sugiono, Tegal
Fax : (0331) 424981 Tel : (0283) 332994 / 95
Jambi Fax : (0283) 322993
Jl. Hayam Wuruk No. 14, Jelutung Makassar
Jambi 36134 Jl. Sungai Saddang, Komp. Latanette Plaza Yogyakarta
Tel : (0741) 7050720, 7050721 Blok A No. 11, Makassar 90114 Jl. Monjali No. 161, Yogyakarta
Fax : (0741) 32235 Tel : (0411) 323944, 332749 Tel : (0274) 6411181
Fax : (0411) 320357 Fax : (0274) 6411180
Pekanbaru
Jl. Tuanku Tambusai No. 303D, Manado Sukabumi
Pekanbaru 28156 Jl. Sam Ratulangi 108, Manado Jl. Bhayangkara No. 140, Sukabumi 43121
Tel : (0761) 45910, 7078238 Tel : (0431) 860414 Tel : (0266) 222235
Fax : (0761) 20864 Fax : (0431) 860414 Fax : (0266) 222253

ABDA Annual Report 2009

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

ABDA Annual Report 2009

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Daftar Isi Ikhtisar Keuangan

Contents Sambutan Dewan Komisaris 04

Sambutan Dewan Direksi 06

Analisa & Tinjauan Manajemen 26

Tata Kelola Perusahaan 34

Menjadi perusahaan Mengembangkan Asuransi ABDA menjadi

yang disegani dan Melakukan inovasi produk secara terus menerus

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

2009 2008 2007 2006 2005 Perkembangan Stock Price

UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR FOR THE YEAR ENDED

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Jakarta, April 2010

Tjan Soen Eng Murniaty Kartono Thio Gwan Po Micky

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Jakarta, April 2010

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Candra Gunawan Jeni Wirjadinata Doddy Sjachroerodly

Tinjauan usaha Business Review 31/12/09

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Kepala Cabang Kepala Cabang

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Asuransi Pengangkutan Cargo Insurance

Asuransi Rekayasa Engineering Insurance

Asuransi Aneka Miscellaneous Insurance

1. Asuransi Tanggung Gugat 1. Accountability Insurance

2. Asuransi Kebongkaran 2. Burglarly Insurance

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Training outbound, Bali, 20-22 November 2009

Produktivitas Karyawan Employee Productivity

Produktivitas per Kepala

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

2005 2006 2007 2008 2009

Finance & Administration

Marketing MIS / System &

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Tjan Soen Eng Murniaty Kartono

Tjan Soen Eng Murniaty Kartono Thio Gwan Po Micky

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Analisa Laporan Keuangan

• Premi Neto • Net Premium Beban Underwriting Underwriting Expenses

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

dalam jutaan rupiah In million rupiah

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Kendaraan Bermotor | Motor Vehicle

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

3. Beban Underwriting Lainnya 3. Other Underwriting Expenses

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Laporan Tahunan | 2009 | Annual Report