PROGRAM

PENDIDIKAN PASIEN DAN

KELUARGA

RSU BHAKTI RAHAYU

AMBON

2016
 DAFTAR ISI

Daftar

Isi.................................................................................................................................................i

I. Pendahuluan................................................................................................................1

II. Latar Belakang...........................................................................................................1

III. Tujuan.......................................................................................................................1

IV. Kegiatan Pokok........................................................................................................2

V. Cara Melaksanakan Kegiatan....................................................................................2

1. Metode PPK...................................................................................................2

2. Materi PPK.....................................................................................................2

3. Edukator PPK.................................................................................................3

4. Media PPK.....................................................................................................3

VI. sasaran......................................................................................................................3

VII. Jadwal pelaksanaan kegiatan..................................................................................3

1. Pendidikan Pasien dan Keluarga di Rawat Inap.............................................3

2. Pendidikan Pasien dan Keluarga yang dilaksanakan dengan cara penyuluhan

kelompok........................................................................................................4

3. Pendidikan pasien dan keluarga di Rawat jalan.............................................4

VIII. Evaluasi pelaksanaan kegiatan..............................................................................4

IX. Pencatatan dan pelaporan.........................................................................................5

 PROGRAM PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA

DI RUMAH SAKIT

I. PENDAHULUAN

Pendidikan pasien dan keluarga (PPK) merupakan edukasi yang membantu pasien
untuk lebih banyak berpartisipasi dalam perawatan dan dalam pengambilan keputusan selama
perawatannya. Pendidikan yang efektif dimulai dengan assesmen dan disesuaikan dengan
kebutuhan pembelajaran pasien, tingkat pendidikan, religius dan nilai nilai budaya,
keterampilan berbahasa selama proses keperawatan. Berbagai disiplin ilmu yang ada di
rumah sakit memberikan pendidikan kepada pasien dan keluarganya. Pendidikan diberikan
ketika pasien berinteraksi dengan dokter, perawat, gizi, farmasi, terapis dan lain sebagainya.
Masing-masing memberikan pendidikan secara spesifik mulai dari pasien baru masuk, dalam
proses perawatan/ pelaksanaan therapy dan persiapan pasien pulang.

II. Latar Belakang

Pasien dan keluarga pasien yang datang ke rumah sakit mempunyai sosial, pendidikan
dan ekonomi yang berbeda-beda sehingga edukai di rumah sakit sangat penting guna
menggugah kesadaran minat pasien dan keluarga untuk berperan positif dalam penyembuhan
dan pencegahan penyakit. Oleh karena itu edukasi dirumah sakit merupakan bagian yang
tidak terpisahkan dari upaya pelayanan kesehatan di rumah sakit.

III. Tujuan

Umum: Meningkatkan pengetahuan masyarakat rumah sakit (pasien dan keluarga pasien)
dalam memahami permasalahan kesehatan yang sedang dihadapi, sehingga proses
penyembuhan dan pencegan penyakit dapat tercapai.

Khusus:

1. Pendidikan pasien dan keluarga dapat memberikan pemahaman kepada pasien dan
keluarga tentang masalah kesehatan yang sedang dihadapi oleh pasien.

2. Pendidikan pasien dan keluarga memberikan informasi kepada pasien dan

keluarga tentang masalah kesehatan atau tindakan yang akan dilakukan kepada
pasien.

3. Pendidikan pasien dan keluarga untuk medukung pasien dalam mengambil

keputusan
 4. Pendidikan pasien dan keluarga mendukung pasien dan keluarga untuk perawatan
di rumah.

IV. Kegiatan Pokok

Pendidikan pasien dan keluarga diberikan sejak pasien masuk, selama perawatan
sampai dengan pasien pulang dari rumah sakit yaitu meliputi:

1. Assesmen kebutuhan komunikasi dan pendidikan pasien dan keluarga ada

pengkajian awal pasien masuk RS

2. Memberikan pendidikan kepada pasien dan keluarganya

3. Evaluasi pelaksanaan edukasi

V. CARA PELAKSANAAN KEGIATAN PPK

1. Metode pendidikan pasien dan keluarga.

 Ceramah

 Observasi

 Simulasi

 Diskusi

 Demonstrasi

 Praktek langsung

2. Materi pendidikan pasien dan keluarga

Selain edukasi medik dan keperawatan, edukasi pasien juga meliputi topik-topik
berikut in:

 Penggunaan obat-obatan yang aman dan efektif

 Penggunaan peralatan yang aman dan efektif

 Interaksi obat dan makanan

 Nutrisi dan diet

 Teknik rehabilitasi
  Manajemen nyeri

3. Petugas yang memberikan pendidikan pasien dan keluarga:

 Dokter spesialis

 Dokter umum

 Rohaniawan

 Apoteker

 Ahli gizi

 Perawat/bidan

4. Media pendidikan pasien dan keluarga:

 Leaflet

 Alat peraga

VI. SASARAN

Pasien dan keluarga/ penanggung jawab pasien yang datang ke rumah sakit yaitu di
poliklinik, ruang perawatan, ruang tindakan dan bagian/ unit yang langsung berhubungan
dengan pasien.

VII JADWAL PELAKSANAAN

A. Pendidikan pasien dan keluarga di rawat inap

1. Edukasi perorangan / individu

No Kegiatan Jadwal Petugas

Pelaksanaan

1 Awal Pasien Masuk: Setiap pasien baru Multidisplin ilmu

masuk
Assesment kebutuhan
komunikasi dan pengajaran

2 Selama proses perawatan Selama proses Multidisiplin ilmu

perawatan

3 Persiapan pulang Persiapan pulang Multidisiplin ilmu

 2. Pendidikan pasien dan keluarga yang dilaksanakan dengan cara penyuluhan kelompok.

Dilakukan diruangan perawatan ibu dan anak dan di ruangan yang memungkinkan
dilakukan edukasi dengan cara berkelompok.

Jadwal kegiatan edukasi kelompok disesuaikan jadwal kegiatan PKRS dan kegiatan
edukasi kelompok di ruangan masing-masing yang diberikan oleh edukator dari
multidisiplin ilmu.

B. Pendidikan pasien dan keluarga di rawat jalan

1. Edukasi perorangan di rawat jalan dilakukan sesuai kebutuhan pasien dan

dilakukan oleh multidisiplin ilmu.

2. Edukasi kelompok di rawat jalan sesuai dengan jadwal kegiatan PKRS.

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN

1. Evaluasi dokumen edukasi yaitu evaluasi kelengkapan pengisian form catatan

edukasi di ruang rawat inap dan rawat jalan.

2. Evaluasi pasien yaitu apakah sudah mendapat edukasi yang diperlukan oleh pasien
dan keluarga dari unit/ bagian terkait yang ikut serta dalam perawatan pasien.

Evaluasi dilakukan oleh kepala Ruangan masing-masing setiap bulan.

IX. PENCATATAN DAN PELAPORAN

A. Pencatatan

1. Pendidikan pasien dan keluarga/ edukasi perorangan yang diberikan kepada

pasien dan keluarga dicatat pada catatan edukasi terintegrasi yaitu form A untuk
pemberian edukasi di rawat inap dan form B untuk pemberian edukasi di rawat
jalan.

2. Form B juga digunakan untuk pemberian edukasi tambahan yang mungkin

diperlukan oleh pasien/ keluarga di rawat inap

3. Pendidikan pasien dan keluarga/ edukasi kelompok yang dilaksanakan di ruangan

rawat inap dan rawat jalan dicatat pada form edukasi terintegrasi B

4. Evaluasi dicatat pada form evaluasi dokumen dan pasien.

 B. Pelaporan

1. Laporan Bulanan

Pelaporan evaluasi pelaksanaan edukasi kepada pasien dan keluarga masing-

masing instalasi/ departemen dilaksanakan setiap bulan sekali dan dilaporkan
kepada TIM PPK dan PKRS RSU BHAKTI RAHAYU Tabanan

2. Laporan Tahunan

Laporan hasil kegiatan dalam 1 tahun dibuat tim PPK

Ambon, Juni 2016

Direktur RSU Bhakti Rahayu Ketua Tim PPK

Ambon
 FORM EVALUASI PPK No.Form :

Revisi :

Ruangan: No. RM: Diagnosa: Tanggal :

N Unit Dokumen requirement Ya Tidak Pasien / Keluarga Pernah Tidak

o Akriditasi pernah
KARS 2012
1 Apakah ada kebijakan mengenai pemberian edukasi ke pasien 1. Apakah petugas kesehatan pernah mengkaji kebutuhan tentang
edukasi pasien
PPK 1
2 Apakah staff dapat menunjukan dengan mudah kebijakan/prosedur 2. Apakah pasien pernah dijelaskan mengenai perkembangan
penyakitnya oleh petugas kesehatan
3 Ruangan 1. Catatan edukasi dan kolaborasi 3. Apakah pasien pernah dijelaskan mengenai nutrisi
2. Nursing care plan (renpera) 4. Apakah pasien pernah dijelaskan mengenai penanganan nyeri
3. Adanya identifikasi pengkajian awal kebutuhan 5. Apakah pasien pernah dijelaskan mengenai obat yang diberikan
edukasi pasien oleh dokter
4. Tercatat pada SOAP (berkesinambungan) 6. Apakah pasien pernah dijelaskan mengenai rehabilitasi medik

5. Edukasi sebelum pasien pulang pada integrated note 7. Apakah ada edukasi sebelum pulang tentang perawatan di rumah
PPK 1-3
6. Pasien di Edukasi pada saat Inform consent 8. Apakah pasien pernah mendapat penjelasan sebelum dilakukan
tindakan
4 Discharge Ada catatan tentang edukasi pasien sebelum pulang 9. Apakah ada leaflet yang diberikan kepada pasien
planning
5 Dokter a. Apakah ada edukasi tentang penyakit 10. Apakah ada edukasi sebelum inform consent
spesialis/DPJP/ b. Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien 11. Apakah ada penjelasan tentang penggunaan peralatan medis
umum/gigi yang aman
6 Nutrisi a. Apakah ada edukasi untuk pasien tentang nutrisi
b. Kelengkapan nama, TT educator,klg/pasien
7 Managemen a. Apakah ada edukasi untuk pasien tentang nyeri
nyeri b. Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien
8 Rohaniawan a. Apakah ada edukasi untuk pasien tentang kerohanian
b. Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien
PPK 4
9 Farmasi a. Apakah ada edukasi tentang obat
b. Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien
10 Perawat/ a. Apakah ada edukasi tentang keperawatan
bidan b. Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien
11 Rehab medik a. Apakah ada edukasi rehabilitasi medik
b. Kelengkapan nama, TT educator, klg/pasien