CEO MESSAGE
inovatif ) dan Andal (terdiri atas : jujur dan
KITA ADALAH KEKUATAN BESAR UNTUK
MEWUJUDKAN PLN TERBAIK
Assalamualaikum warohmatullahi wabaro-
katuh. Saudara-saudara, Insan PLN group
yang saya banggakan, Saat saya menguman-
dangkan kalimat: “Diakui sebagai
perusahaan kelas dunia yang bertumbuh
kembang, unggul dan terpercaya dengan
bertumpu pada potensi insani “, Apa yang
anda bayangkan? Apakah hanya sekedar
susunan kata yang rutin kita baca saat COC,
yang terpajang di setiap sudut tembok
kantor atau kah sebuah mimpi besar yang
harus digapai dengan kerja keras seluruh
insan PLN?
Saat mimpi sudah dicanangkan dan dinami-
ka perubahan global mengajak kita berlari
cepat, pernahkah kita melihat dimana posisi
diri kita saat ini? Apakah ikut andil dengan
segenap integritas yang melekat, sering
diskusi di whatsapp dan rajin berdebat, atau
bahkan sama sekali tak terlibat. Tantangan
perusahaan yang begitu dashyat,
membutuhkan orang-orang yang hebat,
membutuhkan budaya dan sistem yang kuat
sebagai pengikat. Apakah hari ini sudah
lebih baik dari hari kemarin? dan apakah
esok sudah disiapkan lebih baik dari hari ini ?
Rasa percaya bahwa kita dapat menjadi,
sekaligus memberikan yang terbaik, adalah
bekal penting agar keberadaan PLN tidak
hanya sekadar “ada”, tetapi lebih dari itu,
sejak dulu hingga masa yang akan datang
PLN terus-menerus menggemakan suara
dan menyinarkan cahaya benderangnya.
Kejayaan PLN menjadi bukti nyata dari
adanya upaya tidak kenal lelah oleh para
insannya.
Tata Nilai PLN SIPP (Saling Percaya, Integritas,
Peduli dan Pembelajar) telah menjadi peng-
Sesuai CEO Speech yang disampaikan PLT Dirut pada Launching Transformasi Tata Nilai di Jakarta 17 Agustus 2019
dan berkembang, gigih dan gesit, kreatif dan
Sripeni Inten Cahyani
Plt Direktur Utama PLN
ingat dan penguat insan PLN sejak lama.
Namun, Tata Nilai PLN harus bertransfor-
masi untuk menghadapi perubahan zaman
yang begitu dinamis dan persaingan di
berbagai skala yang semakin terasa, serta
dalam rangka mewujudkan mimpi kita
semua. Pada kesempatan dengan suasana
yang hangat dan begitu monumental ini,
kita hadir bersama-sama menjadi saksi
transformasi Tata Nilai PLN, dari SIPP
menuju PLN Terbaik.
PLN Terbaik terdiri atas bundling 3P (Prinsip,
Pikiran, Perbuatan), Prinsip / belief yang
menjadi pondasi insan PLN dalam berpikir
dan bertindak, yaitu: Tumbuh berkembang
dengan integritas dan keunggulan, yang
disingkat Terbaik dan selanjutnya menjadi
nama tata nilai PLN Terbaik. Pikiran/values
sebagai pemandu insan PLN dalam
bertindak dan berprilaku, yaitu Sinergi,
Profesionalisme dan berkomitmen pada
pelanggan. Sedangkan Perbuatan atau
behavior merupakan cerminan yang
merepresentasikan prinsip dan nilai-nilai
yang ditetapkan, yaitu Satu ( terdiri atas :
satu ucapan dan tindakan, satu arah dan
tujuan, satu jiwa), Maju (terdiri atas : belajar
berani, peduli dan kompeten, berwawasan
sosial dan bisnis).
Transformasi Tata nilai PLN ini hendaknya
menjadi landasan penguat Peran insan PLN,
bahwa sebagai BUMN yang ditugaskan
sebagai Agen Pembangunan dan
berperan mendukung pemerintah dalam
meningkatkan pertumbuhan ekonomi,
serta sebagai Pelayanan Publik, penting
untuk dihayati bahwa PLN harus mampu
memberikan pelayanan terbaiknya dengan
menjaga keandalan dan kualitas pasokan
listrik dengan berkeadilan.
Saya mengajak kepada Saudara-saudara
Insan PLN untuk berkomitmen , selalu siap,
menjaga dan memberikan pelayanan
dengan penuh empati dan dengan kualitas
terbaik kepada Pelanggan. Pelayanan Terbaik
memerlukan sinergi, profesionalisme dan
komitmen pada pelanggan dari seluruh
insan PLN baik di Konstruksi, Pembangkit,
Transmisi, Distribusi, Pelayanan Pelanggan
dan Fungsi Pendukung. Penting untuk
digarisbawahi bahwa Pelayanan terbaik ke
pelanggan akan memberikan pengalaman
terbaik bagi pelanggan, selanjutnya
Pengalaman terbaik Pelanggan akan
memberikan energi Positif bagi PLN dalam
mencapai visi perusahaan.
Sebagai penutup, saya menyampaikan
bahwa :
Jajaran Direksi dan para Manajemen PLN
adalah Role model yang mereprestasikan
tata nilai PLN dalam melaksanakan tugas,
serta setiap Insan PLN adalah agen
perubahan (ranger) yang wajib memahami,
mendukung dan bertransformasi dalam
mewujudkan PLN Terbaik. Selamat datang di
era transformasi PLN TERBAIK !
Wassalamualaikum warohmatullahi wabaro-
katuh