PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAKO
Jl.Sematang Komp.Sangkuriang Blok.A Rt.58 Rw.23 Kel.Sako Palembang Sumsel
E-mail : puskesmassako@yahoo.com, Telepon. 0711- 826194
=========================================================================

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

1. Hak Pasien
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang berlaku di
Puskesmas Sako.
b. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
c. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar operasional Prosedur.
d. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi;
e. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second
opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar
Puskesmas.
f. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
g. Memberikan persetujuan atas tindakan medis yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
h. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
(Pasien umum
i. Penolakan tindakan medis dapat dilakukan oleh pasien/keluarga terdekatnya setalah
menerima penjelasan tentang tindakan medis yang akan dilakukan.
j. Mengajukan usul, kritik dan saran untuk perbaikan Puskesmas Sako dalam
pemberian pelayanan

2. Kewajiban Pasien
a. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
b. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi.
c. Mentaati tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas Sako