KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa bahwa atas rahmat dan
Karunia-Nya, buku Panduan Pelayanan Pasien yang Seragam di RSU Aulia Blitar dapat diterbitkan.
Kami berharap buku panduan ini dapat membantu pimpinan dan staf Rumah Sakit dalam
melakukan pelayanan. Pihak rumah sakit dapat menerapkan panduan ini sesuai dengan kemampuan
Rumah Sakit. Panduan ini senantiasa akan disesuaikan dengan perkembangan ilmu dan teknologi
serta kebijakan dan peraturan program yang berlaku.
Tidak lupa kami mengucapkan terimaksaih kepada pihak yang telah membantu sehingga
buku Panduan Pelayanan Pasien yang Seragam ini dapat disusun. Kami menyadari pula bahwa
masih banyak keterbatasan dan kendala serta permasalahan yang perlu diantisipasi dalam upaya
mengimplementasikan buku panduani ini, oleh karena itu kami mengharapkan saran perbaikan,
sumbangan pemikiran, kritik serta saran untuk lebih meyempurnakan buku panduan ini.
Akhir kata kami mengharapkan mudah-mudahan buku panduan ini dapat bermanfaat dan
diimplementasikan dalam memberikan pelayanan bagi ibu menyusui di Rumah Sakit Umum Aulia
Blitar,

Blitar, Agustus 2016

Penyusun

ii
 U
KIT M
A

UM
S
RUMAH

Jl. Raya Utara No 03 Sutojayan – Blitar

AULIA
Telp. (0342)444168 Fax. (0342)444289
* * Email : rsuaulia@yahoo.com

PERATURAN DIREKTUR RSU AULIA

NOMOR 629/PER/DIR/VIII/2016

TENTANG
PANDUAN PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM
DI RUMAH SAKIT UMUM AULIA

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM AULIA

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan dan mengutamakan

keselamatan pasien di RSU Aulia, maka diperlukan penyelenggaraan
pelayanan yang bermutu.
b. Bahwa agar pelayanan yang bermutu di RSU Aulia dapat terlaksana
dengan baik, perlu adanya panduan pelayanan pasien yang seragam di
RSU Aulia sebagai landasan bagi seluruh penyelenggaraan pelayanan di
RSU Aulia yang ditetapkan dalam keputusan Direktur RSU Aulia.

Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor 36 tahun 2009tentang Kesehatan.

2. Undang-Undang RI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
3. Undang-Undang RI Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran.
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 12 tahun 2012 tentang
Akreditasi Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
KESATU : Panduan Pelayanan Pasien yang Seragam di RSU Aulia.
KEDUA : Panduan Pelayanan Pasien yang Seragam di RSU Aulia merupakan acuan bagi
seluruh petugas dalam menyelenggarakan pelayanan di lingkungan RSU Aulia
sebagaimana tercantum dalam lampiran Keputusan ini.

iii
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Blitar
pada tanggal Agustus 2016
Direktur RSU Aulia

dr. Maria Yohana

NIK 0101060002

iv
 DAFTAR ISI

Halaman judul……………………………………………………………………………………... i
Kata Pengantar ……………………………………………………………………………………. ii
Peraturan Direktur…………………………………………………………………………………. iii
Daftar isi …………………………………………………………………………………………... v
BAB I Definisi…………………………………………………………………………….. 1
BAB II Ruang lingkup …………………………………………………………………….. 3
BAB III Tata laksana ……………………………………………………………………….. 4
BAB IV Dokumentasi……………………………………………………………………….. 28