ASESMEN INFORMASI PASIEN

RAWAT JALAN

No. Dokumen No Revisi Halaman

012/H.22/RSBM/X/2017 A 1/1

STANDAR Ditetapkan
Tanggal terbit
PROSEDUR Direktur
OPERASIONAL 16 Oktober 2017
(SPO)
dr. Ida Royani, M.Kes
Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan oleh
petugas kepada pasien dan keluarganya yang dapat
Pengetian mencerminkan profesionalisme dalam pelayanan kesehatan
dengan mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga kesehatan.
Tenaga kesehatan dapat memberikan informasi kepada pasien
dan keluarga dengan tujuan memberikan kenyamanan kepada
Tujuan pasien, meminimalkan komplain,sebagai alat bukti komunikasi
efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan kesehatan yang
komprehensif serta sebagai aspek legal.
Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Bersalin “Masyita”
Kebijakan Makassar No.:005/H.21/RSBM/X/2017 Tentang Kebijakan Informasi
Rawat Jalan Di RSB. Masyita
1. Pasien melaksanakan pendaftaran di loket pendaftaran.
2. Petugas memberikan penjelasan proses administrasi rawat
jalan kepada pasien.
3. Petugas memberikan nomor antrian pemeriksaan kepada
pasien.
4. Petugas menerima pasien di poliklinik sesuai penyakit.
5. Petugas menginformasikan kepada pasien mengenai ruang

Prosedur pemeriksaan Dokter yang akan memeriksa.

6. Petugas menginformasikan kepada pasien
mengenai hasil pengkajian Dokter dan Keperawatan.
7. Petugas menginformasikan kepada pasien tentang rencana
pengobatan dan tindakan yang diperlukan.
8. Petugas memberikan penjelasan mengenai pengobatan dan
edukasi di rumah. Petugas mendokumentasikan seluruh
pengkajian dan rencana pengobatan yang akan dilakukan.

1. Dokter
Unit Terkait
2. Keperawatan Unit Rawat Jalan