PENDAFTARAN

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman :

UPT Puskesmas Jatibaru Muhammad Ikbal, SKM, MKM

Nip. 19710830200501 1 003
1. Pengertian Pendaftaran adalah kegiatan yang dilakukan sebagai sumber informasi
dalam memperoleh data pasien
2. Tujuan Sebagai acuan mendapatkan data pasien didalam pelaksanaan pelayanan

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Jatibaru Nomor :

Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi Permenkes RI Nomor : 269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis
5. Prosedur 5.1 Alat dan Bahan
a. Alat tulis
b. Karcis pendaftaran
c. Kartu kunjungan
d. Kartu BPJS/kartu identitas
e. Rekam medis
f. Buku register pasien
5.2 Langkah-langkah
a. Pasien baru :
 Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/keluarga untuk
mengambil nomor antrian dan menunggu antrian pendaftaran
 Petugas pendaftaran memanggil pasien yang berkebutuhan
khusus, lansia dan ibu hamil terlebih dahulu
 Petugas pendaftaran menanyakan kartu identifikasi atau kartu
BPJS
 Petugas pendaftaran mengecek keaktifan kartu BPJS
 Petugas pendaftaran mengisi karcis pendaftaran pasien
 Petugas pendaftaran membuat kartu kunjungan pasien
 Petugas pendaftaran membuat rekam medis pasien
 Petugas pendaftaran menulis informasi registrasi pasien pada buku
register
 Petugas pendaftaran menyerahkan kembali kartu indentitas/BPJS
dan kartu kunjungan pasien
  Petugas pendaftaran mengantar pasien ke tempat pelayanan tujuan
 Petugas pelayanan klinis mengembalikan rekam medis pasien ke
ruangan pendaftaran dan rekam medis setelah pelayanan selesai
 Petugas pengentrian memasukkan data pelayanan P-Care BPJS
bagi pasien BPJS yang telah mendapatkan pelayanan
 Petugas filling menyimpan kembali rekam medis pasien sesuai
dengan nomor rekam medis pada lemari penyimpanan

b. Pasien lama :
 Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/keluarga untuk
mengambil nomor antrian dan menunggu antrian pendaftaran
 Petugas pendaftaran memanggil pasien yang berkebutuhan
khusus, lansia dan ibu hamil terlebih dahulu.
 Petugas pendaftaran menanyakan kartu identitas, kartu kunjungan
dan BPJS pasien
 Petugas filling mencari rekam medis pasien sesuai dengan nomor
rekam medisnya
 Petugas pendaftaran mengisi karcis pendaftaran dan menulis
registrasi pasien pada buku register
 Petugas pendaftaran menyerahkan kembali kartu kunjungan, kartu
identitas dan kartu BPJS pada pasien
 Petugas pendaftaran mengantarkan pasien ke tempat pelayanan
 Petugas layanan klinis mengembalikan rekam medis pasien ke
ruangan rekam medis setelah pelayanan selesai
 Petugas pengentrian memasukan data pelayanan P-Care BPJS
bagi pasien BPJS yang telah mendapatkan pelayanan
 Petugas filling menyimpan kembali rekam medis pasien sesuai
dengan nomor rekam medisnya pada lemari penyimpanan

c. Pasien dari Ruangan Tindakan :

 Pasien dengan kondisi gawat darurat langsung dilayani ruangan
tindakan
 Petugas ruangan tindakan meminta keluarga pasien untuk
mendaftarkan ke ruangan pendaftaran
6. Diagram Alir
Ambil Nomor Antrian

Petugas pendaftaran memanggil pasien yang berkebutuhan

khusus, lansia dan ibu hamil terlebih dahulu

Pasien menunjukkan kartu identitas,

kartu BPJS dan kartu kunjungan (untuk
pasien lama)

Pasien Baru Pasien Lama

Mengisi identitas lengkap Mencari rekam medis pasien

pasien pada Rekam medis sesuai dengan nomor rekam medis

Mengecek keaktifan kartu BPJS, mengisi

blanko pendaftaran, membuat kartu
kunjungan dan rekam medis pasien

Menyerahkan kembali kartu identitas, kartu

BPJS dan kartu kunjungan pasien

Petugas mengantar pasien ke tempat

layanan tujuan

Petugas klinis mengembalikan rekam

medis pasien ke ruangan pendaftaran dan
rekam medis setelah selesai pelayanan

Mengentri pasein BPJS ke dalam aplikasi

P-Care

Petugas Filling Menyimpan kembali rekam

medis pasien ke lemari penyimpanan

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8. Dokumen terkait 8.1 Blanko pendaftaran
8.2 Rekam medis
8.3 Buku register pasien
9. Unit terkait 9.1 Ruangan pendaftaran
9.2 Ruangan pemeriksaan umum
9.3 Ruangan pemeriksaan anak
9.4 Ruangan pemeriksaan gigi dan mulut
 9.5 Ruangan KIA
9.6 Ruangan KB
9.7 Ruang persalinan
9.8 Ruangan gizi dan imunisasi
9.9 Ruangan tindakan
10. Rekam Historis No Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai
Perubahan perubahan
 PEMERINTAH KOTA BIMA
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS JATIBARU
Jl. Datuk Dibanta No. 71, Jatibaru Kota Bima, 84119
e-mail : pkmjatibarukotabima@gmail.com

DAFTAR TILIK
PENDAFTARAN
No Langkah kegiatan Ya Tidak Tidak
berlaku
1. Pasien baru :
1 Apakah petugas pendaftaran mempersilahkan
pasien/keluarga untuk mengambil nomor antrian
dan menunggu antrian pendaftaran?
2 Apakah petugas memanggil pasien sesuai dengan
nomor antrian, serta pasien berkebutuhan khusus,
lansia dan ibu hamil dilayani terlebih dahulu?
3 Apakah petugas menanyakan kartu identitas, kartu
kunjungan atau kartu BPJS?
4 Apakah petugas pendaftaran mengecek keaktifan
kartu BPJS?
5 Apakah petugas pendaftaran membuat kartu
kunjungan pasien dan mengisi karcis pendaftaran?
6 Apakah petugas membuat rekam medis pasien?

7 Apakah petugas menulis registrasi pasien pada

buku register?
8 Apakah petugas menyerahkan kembali kartu
kunjungan, kartu identitas dan kartu BPJS pasien?
9 Apakah petugas mengantar pasien ke ruangan
pelayanan?
10 Apakah petugas mempersilahkan pasien untuk
menunggu di ruangan pelayanan?
11 Apakah petugas layanan klinis mengembalikan
rekam medis pasien ke ruangan pendaftaran dan
rekam medis setelah pelayanan selesai?
 12 Apakah petugas pengentrian memasukan data
pelayanan P-care BPJS bagi Pasien BPJS yang
telah mendapatkan pelayanan ?
13 Apakah petugas filling menyimpan kembali rekam
medis pasien sesuai dengan nomor rekam medisnya
pada lemari penyimpanan?
2. Pasien lama :
1 Apakah pasien mengambil nomor antrian dan
menunggu antrian pendaftaran ?
2 Apakah petugas memanggil pasien sesuai dengan
nomor pendaftaran, untuk pasien berkebutuhan
khusus, lansia dan ibu hamil ?
3 Apakah petugas pendaftaran penanyakan kartu
identitas, kartu kunjungan pasien dan BPJS
pasien?
4 Apakah petugas filling mencari rekam medis
pasien sesuai dengan nomor rekam medisnya?
5 Apakah petugas pendaftaran menulis registrasi
pasien pada buku register?

6 Apakah petugas pendaftaran menyerahkan

kembali kartu kunjungan, kartu identitas dan
kartu BPJS pada pasien?
7 Apakah petugas pendaftaran mengantarkan
pasien ke ruangan pelayanan tujuan?
8 Apakah petugas layanan klinis mengembalikan
rekam medis pasien ke ruangan pendaftaran dann
rekam medis setelah pelayanan selesai?
9 Apakah petugas pengentrian memasukan data
pelayanan P-care BPJS bagi Pasien BPJS yang
telah mendapatkan pelayanan?
10 Apakah petugas filling menyimpan kembali
rekam medis pasien sesuai dengan nomor rekam
medisnya pada lemari penyimpanan?
Pasien dari ruang tindakan :
1. Apakah pasien dengan kondisi gawat darurat
langsung masuk ke ruangan tindakan?
2. Apakah petugas ruang tindakan meminta keluarga
pasien untuk mendaftarkan ke ruangan
pendaftaran?