PELAYANAN PENGOBATAN DI POLI GIGI

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

004/RJ/RSKH-
1/2
BTM/XII/2018
RUMAH SAKIT
KELUARGA HUSADA
BATAM
Ditetapkan Direktur :

TANGGAL TERBIT RS. Keluarga Husada Batam

STANDAR
PROSEDUR
10 DESEMBER 2018
OPERASIONAL
dr. Widodo Maslan
NIK. 199109022018021045

PENGERTIAN Serangkaian kegiatan dalam memberikan pelayanan kesehatan gigi

dan mulut kepada pasien di poli gigi
Memberikan tindakan penyuluhan dan pengobatan gigi dan mulut
TUJUAN
kepada pasien sesuai kebutuhan dan standar kedokteran gigi
SK Direktur No.001/SK-DIR/KEP/RSKH-BTM/XII/2018 Tentang
KEBIJAKAN
Pelayanan Pengobatan di Poli Gigi di Rumah Sakit Keluarga Husada
Batam
1. Pasien datang ke Poliklinik
PROSEDUR
2. Petugas memanggil pasien dan memberikan salam
3. Petugas melakukan verifikasi identitas ( nama, tanggal lahir,
alamat, jenis kelamin) sambil mencocokkan dengan status pasien
dengan melihat kelengkapan dan kesesuaian data pasien seperti
yang tertulis di lembar rekam medis pasien.
4. Petugas melakukan vital sign dan anamnesa terkait dengan
keluhan yang dirasakan oleh pasien
5. Petugas meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu
6. Petugas mempersiapkan alat (sterelisasi) dan perlengkapan yang
akan dibutuhkan dalam tindakan gigi
7. Petugas memanggil pasien ke ruang poli gigi
8. Pasien masuk ke ruang poli dan petugas memberikan salam
9. Pasien dipersilahkan duduk di dental unit dan lakukan
pemeriksaan obyektif diikuti tindakan DHE (Dental Health
Education)
 10. Petugas kesehatan melakukan hand hyegine sebelum tindakan
dilakukan
11. Sebelum tindakan dimulai minta pasien untuk mengisi form
persetujuan terhadap tindakan yang dilakukan.
12. Apabila diperlukan pemeriksaan penunjang, pasien dirujuk ke
laboratorium. Apabila dibutuhkan konsultasi lain, pasien dapat
dirujuk antar poli dengan melampirkan form penunjang sesuai
kebutuhan pasien.
13. Setelah pemeriksaan selesai, petugas mencuci alat yang telah
digunakan, disterilkan dan disimpan di dental kabinet dan
melakukan hand hygiene.
14. Setelah semua selesai, petugas menyerahkan resep, bukti layanan
dan lembar tindakan ke apotik dan kasir,bagi pasien BPJS
diberikan SKDP (Surat Keterangan Dalam Perawatan) jika pasien
masih membutuhkan kontrol ulang
15. Berikan salam dan minta pasien menunggu di ruang tunggu untuk
penyelesaian administrasi pulang.
16. Petugas kesehatan ( perawat dan dokter) melakukan dokumentasi
di catatan rekam medis pasien dan buku register poli gigi yang
mencakup (vital sign, anamnesa, diagnosa medis, tindakan dan
teraphy yang didapatkan pasien)
1. Poli Gigi
UNIT TERKAIT
2. Apotek