PEMERINTAH KOTA KOTAMOBAGU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KOTOBANGON
Jln. Kol. Sugiono No. 125 b Kel. Kotobangon Kec. Kotamobagu Timur 95719

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KOTOBANGON

NOMOR : /Ak.PKM.KOTI/SK/I/2019.

TENTANG
UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT,
SASARAN PROGRAM, DAN PELANGGAN
PUSKESMAS KOTOBANGON TAHUN 2019
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS KOTOBANGON
Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang
berkualitas dan mampu memberikan kepuasan bagi
masyarakat merupakan kewajiban yang harus dilakukan
oleh pemerintah;
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus
sebagai tolak ukur pelayanan publik di bidang kesehatan,
merupakan salah satu pilar dalam memenuhi tuntutan
reformasi birokrasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan b, perlu menetapkan Upaya Menjalin
Komunikasi dengan Masyarakat, Sasaran Program dan
Pelanggan Puskesmas Kotobangon Tahun 2019.

Mengingat : 1. Undang – undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayana

publik
2. Undang – undang Kesehatan nomor 3 tahun 2010 tentang
Kesehatan
3. Undang – undang nomor 36 tahun 2014 tentang tenaga
kesehatan
4.Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
tahun 2014, tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama;
6. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 81 tahun 2015 tentang
Pedoman Umum Kehumasan di bidang kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
tahun 2016, tentang Menajemen Puskesmas

MEMUTUSKAN

Menetapkan

Kesatu : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DUNGLIYO TENTANG

UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
,SASARAN PROGRAM, DAN PELANGGAN.
Kedua : Upaya menjalin komunikasi dengan masyarakat seperti
yang tertera pada lampiran surat keputusan ini;
Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggaldi tetapkan dan
terjadi perubahan atau terdapat kesalahan dalam
keputusan ini akan di adakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Kotamobagu
Pada tanggal : Januari 2019
Kepala UPTD Puskesmas
Kotobangon

Deyby C.H. D Soemanta

NIP. 19731024 199303 2 002
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KOTOBANGON TENTANG
UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
,SASARAN PROGRAM, DAN PELANGGAN.
NOMOR : /Ak.PKM.KOTI/SK/I/2019.
TANGGAL : 09 JANUARI 2019
TENTANG : UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT,SASARAN PROGRAM, DAN
PELANGGAN

UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT,

SASARAN PROGRAM, DAN PELANGGAN

PUSKESMAS KOTOBANGON TAHUN 2019

1. Lokakarya Mini Lintas Sektor

2. Pertemuan Kader
3. Survey Masyrakat Desa ( SMD )
4. Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
5. Kotak Saran dan Keluhan
6. Penyuluhan Kesehatan
7. Konseling dan Pendidikan Kesehatan
8. Poster, Brosur atau Leaflet Pelayanan/Program Puskesmas
9. Jadwal Pelayanan
10. Nomor telephone keluhan (sms center/WA )

Ditetapkan di : Kotamobagu
Pada tanggal : Januari 2019
Kepala UPTD Puskesmas
Kotobangon

Deyby C.H. D Soemanta

NIP. 19731024 199303 2 002