0,099 4 0,396
KELEMAHAN
1. Rendahnyakompetensitenagamarketingdalampemasa 0,048 1 0,048
ranmobil Toyota
2. Kepuasanpelayanan yang diberikanoleh PT.
HadjiKallamasihkurang 0,060 1 0,060
3. Hargajualmobil Toyota lebihtinggi disbanding
mobillainnya
4. Kurangnyakehandalankaryawandalampenyelesaianm 0,063 2 0,126
asalahpelanggan
5. Karyawan PT. 0,070 1 0,070
HadjiKallakurangmemperlakukansecarapenuhperhati
ankepadapelanggan
6. Penjualanmobil Toyota belumsesuaidengan yang 0,068 2 0,136
ditargetkan
0,070 1 0,070
TOTAL 1,0 2,69
Dari tabel IFE di atasdapatditarikkesimpulanbahwasecarakeseluruhan, perusahaan PT.
HadjiKallainimenerimaskortertimbangdengan total 2,69 di manadenganskala 1 – 4.
Skortersebutadalah rata-rata yang mengindikasikanadanyakesempatanuntukmemperbaikioperasi,
strategis, kebijakan, danprosedurperusahaan.