PEMERINTAH KOTA MAKASSAR

DINAS KESEHATAN KOTA MAKASSAR

PUSKESMAS CENDRAWASIH
Jl. Cendrawasih No. 404 Telp. 0411-851944 Makassar 90134

Notulen
Tanggal : Senin, 15 Januari 2019 Pukul : 13.00 – 16.00 Wita
Pertemuan

- Pembukaan
Acara dibuka oleh dr St Sandra Karyati Serel selaku ketua pokja UKP
- Pembahasan
1.Pertemuan Rutin Pokja UKP
2.Sosialisasi SOP dan Alur Pendaftaran kepada petugas
Susunan Acara
3.Sosialisasi Hak dan Kewajiban Pasien kepada petugas
4.Pertemuan pembahasan isi rekam medis kepada petugas
- Penutup
Acara ditutup oleh pimpinan rapat pukul 16.00 wita dengan membaca doa
bersama
Pembahasan 1.Pertemuan Rutin Pokja UKP

- Pendaftaran : Pengaturan tata baku rekam medis, pengecekan SOP

pendaftaran, alur pendaftaran, segera membuat media informasi
diloket pendaftaran.
- Poli Umum,Poli Gigi,KIA : Lengkapi pengisian SOAP dalam rekam
medis
- Laboratorium : Panduan Laboratorium, Pelabelan Reagen-reagen,
SOP Laboratorium diperbaiki
- Obat/Apotik: Panduan/pedoman pelayanan apotik, Pelabelan etiket
dan obat diperbaiki, perbaiki identifikasi pasien (mencegah terjadinya
kesalahan identitas)
- Ruang Tindakan : Pasang penatalaksanaan syok anafilaktik termasuk
di unit lain, Petugas bekerja sesuai SOP (mencegah KTD), Pemakaian
APD oleh petugas, semua pemegang bab membuat catatan rangkaian
dari elemen penilaian sesuai dengan tugas masing-masing, Kemudian
ditulis bila tidak dilengkapi.

2. Sosialisasi SOP dan Alur pendaftaran kepada petugas

- Pimpinan rapat menyampaiakan tujuan pertemuan, sebagai salah satu

upaya untuk menyukseseskan akreditasi puskesmas.
- Perlu ada kegiatan sosialisasi dari tiap-tiap pokja,Sosialisasi SOP
pendaftaran agar pelaksanaanya dapat diketahui dan
 diimplementasikan oleh semua petugas terkait
- SOP pendaftaran telah dibuat telah diketahui oleh petugas loket
pendaftaran
- Sop pendaftaran berlaku sejak tanggal 7 januari 2019 diterbitkan oleh
kepala puskesmas.
- SOP Pendaftaran sementara berlaku di puskesmas, belum berlaku di
pustu, puskel, ataupun poskes berhubung sarana dan prasrana belum
memadai
- Hambatan pelayanan di loket pendaftaran : Kurangnya tenaga diloket
pendaftaran terutama saat hari kamis dan jumat, yaitu saat pelayanan
bayi balita dan ibu hamil.

3.Sosialisasi hak dan kewajiban

Demi terselenggaranya pelayanan yang berkualitas , semua petugas

harus mengetahui apa saja yang menjadi hak dan kewajiban pasien
- Hak pasien :
1) Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku dipuskesmas
2) Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3) Memperoleh layanan yang manusiawi,adil,jujur,dan tanpa
diskriminasi
4) Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan
standar operasional prosedur
5) Memeproleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi
6) Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
7) Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan peraturan
yang berlaku di puskesmas
8) Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya
9) Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
diberikan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakitnya
10) Mendapat informasi meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis,tujuan tindakan, alternative tindakan, resiko tindakan,
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biayanya
11) Didampingi oleh keluarga dalam keadaan kritis
12) Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selagi dalam
perawatan puskesmas atas perlakuan puskesmas terhadapnya
13) Mengajukan usul,saran,perbaikan
 Kewajiban pasien:

1) Memberi informasi yang lengkap dan jujur mengenai masalah

kesehatannya
2) Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter umum dan dokter gigi
3) Mematuhi ketentuan ynag berlaku di sarana pelayanan kesehatan
4) Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang dibeterima, kecuali yang
mempunyai asuransi

4. Pembahasan isi rekam medis

- Untuk mencapai kesepakatan dari seluruh praktisi klinis

(dokter,bidan,perawat,dan praktisi klinis lainnya) dipuskesmas
dalam menyusun form rekam medis sekaligus mensosilisasikan
hasil kesepakatan tersebutsupaya segera dilaksanakan.
- Form rekam medis harus mencantumkan:
1) Identitas pasien
2) Anamnesis
3) Pemeriksaan fisik
4) Pemeriksaan penunjang
5) Diagnosis
6) Terapi atau tindak lanjut
7) Pendidikan dan penyuluhan pasien
8) Tanda tangan

Kesimpulan  Petugas mengetahui dan paham tentang apa yang telah

disosialisasikan terkait kegiatan di setiap unit layanan yang ada di
puskesmas.
 Alur pendaftaran,hak dan kewajiban pasien,isi rekam medis dan segera
dilakukan oleh petugas kesehatan.