PEDOMAN PELAYANAN KEUANGAN

RSIA KENARI GRAHA MEDIKA

2017
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar
Daftar Isi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
B. Tujuan Pedoman
C. Ruang Lingkup Pelayanan
D. Batasan Operasional
E. Landasan Hukum
BAB II STANDART KETENAGAAN
A. Klasifikasi Sumber Daya Manusia
B. Distribusi Ketenagaan
C. Pengaturan Jaga
BAB III STANDAR FASILITAS
A. Denah Ruangan
B. Standar Fasilitas
BAB IV TATA LAKSANA PELAYANAN
BAB V LOGISTIK
BAB IV KESELAMATAN PASIEN
BAB VII KESELAMATAN KERJA
BAB VIII PENGENDALIAN MUTU
BAB IX PENUTUP
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam rangka operasional institusi, salah satu bagian yang pasti

ada adalah bagian keuangan. Hal ini untuk mendukung institusi agar
pelayanan dapat berjalan dengan baik. Oleh sebab itu, agar pelayanan
keuangan dapat berjalan dengan baik maka harus ada pedoman
pelayanan keuangan sehingga pelayanan di bagian keuangan
mempunyai standar yang dapat dijadikan pedoman.
B.Tujuan Pedoman

a. Tujuan Umum
Tujuan pedoman ini adalah agar pelayanan di bagian keuangan
mempunyai standar sehingga tercapai mutu dan keselamatan
pasien

b. Tujuan Khusus

 Sebagai panduan untuk meminimalisisasi kemungkinan

terjadinya kesalahan hitung / selisih.
 Supaya penerimaan uang dari pasien atau sumber lain dapat
berjalan dengan baik.
 Agar tersusun perencanaan & pelaksanaan pembayaran.
 Administrasi pasien rawat inap dapat berjalan dengan baik,
dapat dievaluasi sehingga bagian keuangan mempunyai
kontribusi untuk kemajuan RSIA Kenari Graha Medika.
C. Ruang Lingkup Pelayanan
Ruang lingkup pengelolaan keuangan RSIA Kenari Graha Medika
a. Kasir rawat jalan
b. Penata rekening
c. Ka Ur Piutang
d. Ka Ur Kasir
e. Ka Ur Keuangan & pajak.
f. Ka Ur Akuntansi
D. Batasan Operasional

Pelayanan bagian Keuangan dilakukan untuk mendukung

seluruh aktivitas Rumah Sakit Kenari Graha Medika sehingga semua
kegiatan dapat memperoleh hasil yang optimal. Secara garis besar
operasional bagian keuangan meliputi Penerimaan Uang dari pasien
dan penerimaan yang lain,Pembayaran untuk Rekanan atau operasional
Rumah Sakit , Bagian Administrasi Rawat inap dan bagian administrasi
penagihan. Adapun fungsi–fungsi tersebut dapat diterangkan sebagai
berikut:

a) Ka Ur Kasir:
Bagian ini bertugas memastikan bahwa tugas–tugas pelayanan
kasir rawat jalan, kasir rawat inap dan administrasi rawat inap
dapat berjalan dengan baik.

b) Kasir :
Kasir bertugas memasukkan semua data biaya rawat jalan,
memastikan bahwa semua data yang dientry benar dan menerima
uang dari pasien yang telah menerima pelayanan tersebut.

c) Ka Ur Piutang:
Bagian ini bertugas menyusun berkas tagihan untuk dikirim kepada
perusahaan rekanan RSIA Kenari Graha Medika, memastikan
semua tagihan tertagih dan memelihara data piutang.

d) Penata Rekening :
Penata rekening bertugas entry data semua biaya selama pasien
dirawat di RSIA Kenari Graha Medika, menginformasikan biaya
kepada pasien/keluarga pasien dan meminta keluarga pasien untuk
membayar biaya tersebut ke kasir.

e) Ka Ur Keuangan & Pajak:

Bagian ini bertugas memberikan laporan faktur jatuh tempo,
rincian jasa medis, perhitungan pajak pasal 21 dan PPn kepada
kepala bagian untuk dibuat rencana pembayaran .
 f) Ka Ur Akuntansi

Bagian akuntansi bertugas menginput transaksi pengeluaran kas &

bank, menyusun laporan keuangan Neraca, Laporan Laba Rugi, &
laporan arus kas.

E. Landasan Hukum
a. UU No. 23 tahun 1992 tentang Kesehatan.
b. UU No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
c. Keputusan Mentri Kesehatan RI no 156/Menkes/SK/I2003 tentang
pedoman Akuntansi Rumah Sakit.
d. Keputusan Mentri Kesehatan no 129 tahun 2008 Tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit.
 BAB II

STANDART KETENAGAAN

A. Klasifikasi Sumber Daya Manusia.

Jenis tenaga kerja yang ada di unit Keuangan yaitu :

Sertifik Jumlah
No Nama Jabatan Pendidikan
asi Kebutuhan
1. Kepala Bagian  S1 Akuntansi
Badriyah, SPd 1

2. Ka Ur Kasir  D3 Akuntansi
Lisa Noer Hilmawaty
1

3. Ka Ur Piutang  D3 Management
Irma Safitri  D3 Administrasi 1
 D3 Ekonomi akuntasi

4. Ka Ur Keuangan &  D3 Management

Pajak  D3 Administrasi 1
Nina Sarminah  D3 Ekonomi akuntasi

5. Penata Rekening  D3 Management

Evi Maryanti  D3 Administrasi 1
 D3 Ekonomi Akuntansi

6. Kasir RSIA KGM  SMK Ekonomi akuntasi

 Nurhasanah
 Umul Fadilah 4
 Widi April
 Milli Rodiah
B. DISTRIBUSI KETENAGAAN

a. Kepala Bagian
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal&Informal
Kabag Strata1 Senin – Jum’at 1
:08.00 – 16.00
Keuangan
Sabtu : 08.00 –
13.00
Keterangan : 6 hari kerja

b. Ka Ur Kasir
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal&Informal
Bendahara Diploma 3 Senin – Jum’at 1
:08.00 – 16.00
Sabtu : 08.00 –
13.00
Keterangan : 6 hari kerja

c. Ka Ur Piutang
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal&Informal
Bagian Diploma 3 Senin – Jum’at 1
:08.00 – 16.00
Penagihan
Sabtu : 08.00 –
13.00
Keterangan : 6 hari kerja

d. Ka Ur Keuangan & Pajak

Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal&Informal
Ka Ur Diploma 3 Senin – Jum’at 1
:08.00 – 16.00
Keuangan &
Sabtu : 08.00 –
Pajak 13.00
Keterangan : 6 hari kerja
 e. Penata Rekening
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal&Informal
Penata Diploma 3 Senin – Jum’at 1
:08.00 – 16.00
Rekening
Sabtu : 08.00 –
13.00
Keterangan : 6 hari kerja

f. Kasir
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal&Informal
Kasir Sekolah Sift 1 : 07.30 - 4
Menengah 14.30
Atas Sift 2 : 14.30 –
21.30
Sift 3 : 21.30 -
07.30

Keterangan : 6 hari kerja

C. Pengaturan Jaga
Pengaturan jaga di bagian keuangan yaitu untuk semua tenaga
kerja keuangan tidak dikenakan shift kecuali kasir, dikenakan tiga
shift , masing-masing shift kasir satu orang. Jadwal kasir 6 hari kerja
yaitu 2 hari shift 1, 2 hari shift 2 dan 2 hari shift 3.
 BAB III
STANDART FASILITAS

A. DENAH RUANGAN
1. Denah ruangan kasir Rawat Jalan
2. Denah ruangan penata rekening.
3. Denah ruangan kantor keuangan

B. STANDAR FASILITAS
a. Sarana Prasarana Kasir Rawat Jalan
No Nama Barang Jumlah
1. Meja dengan 2 laci terkunci 1
2. Kursi 1
3. CPU 1
4. Monitor 1
5. Keyboard 1
6. Kalkulator 1
7. Brankas 1
8. Lemari 1
9. Printer 1
10. Box file 3
11. Keranjang ATK 1
12. Keranjang sampah plastik 1
13. UPS 1
14. Mesin EDC BCA 1
15. Mesin EDC Permata 1
16. Mesin Ad Medika 1
Mesin NTT Data Asuransi Sinar
17. 1
Mas
18. Detector uang palsu 1
19. Mikropone 1
20. Mesin antrian 1
21. Pesawat Telepon 1
22. Stempel RSIA KGM 1
 23. Stempel Lunas 1
24. Staples 1
25. Bantalan Stempel 1
26. Stempel Apotek Medika Farma 1
27. Buku Tarif RSIA KGM 1

b. Sarana Prasarana Penata Rekening

NO NAMA BARANG JUMLAH

1. CPU 1
2. Monitor 1
3. Keyboard & mouse 1
4. Printer 1
5. Kalkulator 1
6. Meja 1
7. Kursi 1
8. Buku Tarif RSIA KGM 1
9. Box File 2
10. Pesawat Telepon 1

c. Sarana Prasaran Kantor Keuangan

NO NAMA BARANG JUMLAH

1. Meja lebar 1
2. Meja office 1
3. Kursi roda putar 4
4. Kursi bulat 2
5. Tempat sampah 3
6. CPU 5
7. Monitor 5
8. Keyboard & mouse 5
9. Printer 2
10. Pesawat telepon 2
11. Rak besi 4