Jurnal AkademiSosial Indiana Ilmu

Volume 15 | Edisi 1 Artikel 8

2012 PembelajaranPsikologi Industri /

Organisasi: Studi Kasus

Eksperime
ntal
dalamAmy
Luthanen
Manchester
College

Harrison
Sibert
Manchester
College

Holly
Morris
Manchester
College

Whitney
Ohmer
Manchester
College

Rebecca
Lowden
Manchester
College

Lihat halaman berikutnya

untuk penulis tambahan

Ikuti ini dan karya tambahan di: http :

//digitalcommons.butler.edu/jiass
Bagian dari Ilmu Sosial dan Perilaku
Commons

Rekomendasi Kutipan Luthanen, Amy; Sibert, Harrison; Morris, Holly; Ohmer, Whitney; Lowden,
Rebecca; Garber, Jordan; dan Coulter-Kern, Russell G. (2012) "Pembelajaran Eksperimental dalam Psikologi
Industri / Organisasi: Sebuah Studi Kasus," Jurnal Akademi Ilmu Sosial Indiana: Vol. 15: Iss. 1, Pasal 8.
Tersedia di: http://digitalcommons.butler.edu/jiass/vol15/iss1/8

Artikel ini dipersembahkan untuk Anda secara gratis dan akses terbuka oleh Digital Commons @ Butler University. Itu telah
diterima untuk dimasukkan dalam Jurnal Akademi Ilmu Sosial Indiana oleh editor resmi Digital Commons @ Butler University.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi omacisaa@butler.edu.

PembelajaranPsikologi Industri / Organisasi: Studi

Kasus

Penulis Eksperimental dalamAmy Luthanen, Harrison Sibert, Holly Morris, Whitney Ohmer,
Rebecca Lowden, Jordan Garber, dan Russell G. Coulter-Kern
Artikel ini tersedia dalam Jurnal Akademi Sosial Indiana Ilmu Pengetahuan:
http://digitalcommons.butler.edu/jiass/vol15/iss1/8

Pengajaran /
Pedagogi

PembelajaranPsikologi Industri / Organisasi: Studi

Kasus*

Eksperimental
dalamAMY
LUTHANEN
Universitas
Manchester

HARRISON
SIBERT
Universitas
Manchester

HOLLY MORRIS
Manchester
College

WHITNEY
OHMER
Manchester
College

REBECCA
LOWDEN
 Manchester College

JORDAN
GARBEReksperi
mental
Manchester
College

RUSSELL G. COULTER-
KERN Manchester College

ABSTRAK Pembelajarandianggap sebagai alat yang ampuh untuk

belajar di perguruan tinggi. Penelitian berbasis masyarakat adalah
salah satu jenis pengalaman belajar yang memiliki

* Kirim korespondensi mengenai artikel ini ke Russell G. Coulter-Kern, Manchester

College, Departemen Psikologi, 604 E. College Ave., Manchester Utara, IN 46962;

email: rgcoulter- kern@manchester.edu

9
5
96 Jurnal Akademi Indiana Ilmu Sosial Vol. 15 (2012)

telah digunakan untuk mempelajari keterampilan penelitian dalam

berbagai disiplin ilmu sosial. Studi kasus saat ini dilakukan sebagai
proyek penelitian pembelajaran pengalaman. Sebuah tim yang
terdiri dari enam mahasiswa dan seorang profesor dari sebuah
perguruan tinggi Midwestern melakukan penelitian berbasis
masyarakat dengan sebuah perusahaan agribisnis besar yang
berkantor pusat di dekat kampus tersebut. Tujuan dari proyek ini
adalah untuk menciptakan proses seleksi karyawan yang efektif
untuk perusahaan ini dan untuk memberikan pengalaman belajar
yang efektif bagi siswa. Ini termasuk pengembangan tes penilaian
 situasional, pengujian kemampuan kognitif, dan penilaian
kepribadian. Artikel ini berfokus pada langkah-langkah yang diambil
untuk mengatur proyek penelitian berbasis masyarakat, langkah-
langkah yang diperlukan untuk mengembangkan proses seleksi
yang efektif, dan evaluasi pengalaman dari siswa, mitra masyarakat,
dan fakultas.

KATA KUNCI Psikologi Industri / Organisasi; Pembelajaran

Eksperimental; Penelitian Berbasis Komunitas

Pengalaman belajar adalah metode populer dalam pendidikan postsecondary

di mana siswa mendapatkan pengetahuan melalui penerapan teori, sering untuk
memajukan pengetahuan mereka dalam bidang tertentu (Clark, Threeton, dan
Ewing, 2010). Vesper et al. (2010) menyatakan bahwa "[a] memperoleh
pengetahuan dan keterampilan dari pengalaman adalah salah satu metode
penting untuk mengembangkan kompetensi dalam tugas, pekerjaan, atau profesi."
Biasanya, siswa mendapatkan pengalaman ini dalam pengaturan nonakademik,
seperti tempat kerja atau masyarakat, dan pengalaman belajar dapat
dikombinasikan dengan penelitian dan tugas membantu organisasi masyarakat.
Pembelajaran pengalaman didefinisikan sebagai "[t] ia memproses dimana
pengetahuan diciptakan melalui transformasi pengalaman" (Kolb 1984).
Pembelajaran berdasarkan pengalaman dikembangkan dari ide-ide beberapa
sarjana, termasuk John Dewey, Jean Piaget, William James, dan Carl Jung (Kolb
1984). Kolb menyarankan ada enam komponen utama untuk pembelajaran
pengalaman. Pertama, belajar "paling baik dipahami sebagai suatu proses."
Kedua, proses ini harus menggambarkan kepercayaan dan ide sebelumnya
tentang topik tersebut sehingga mereka dapat diperiksa dan diintegrasikan dengan
ide dan pengalaman baru yang berkembang selama proses. Ketiga, penyelesaian
konflik diperlukan agar pembelajaran terjadi. Selama proses pembelajaran,
"seseorang diminta untuk bergerak bolak-balik antara mode refleksi dan tindakan
yang berlawanan dan perasaan dan pemikiran." Keempat, belajar adalah "proses
adaptasi holistik terhadap dunia." Pembelajaran melibatkan pengintegrasian
semua fungsi seseorang, seperti berpikir, merasakan, memahami, dan
berperilaku. Kelima, hasil belajar dari interaksi antara orang tersebut dan
lingkungannya. Ini paling baik dijelaskan dengan menggunakan konsep Piaget
bahwa pembelajaran terjadi melalui "proses mengasimilasi pengalaman baru ke
dalam konsep yang ada dan mengakomodasi konsep yang ada dengan
pengalaman baru." Keenam, belajar adalah proses menciptakan pengetahuan
(Kolb dan Kolb 2005).
 Selain proses belajar enam tahap, Kolb juga mengembangkan siklus belajar
empat tahap untuk menjelaskan proses pembelajaran pengalaman. Empat tahap
pembelajaran
Coulter-Kern et al., Pembelajaran Experiential dalam I / O Psikologi: A Studi
Kasus 97

terdiri dari pasangan konsep yang mencerminkan bagaimana untuk memahami

dan mengubah pengalaman. Pelajar memahami pengalaman melalui pengalaman
konkret dan abstrak konseptualisasi dan mengubah informasi melalui observasi
reflektif dan eksperimen aktif (Ng, Van Dyne, dan Ang 2009). Unsur-unsur nyata
dari pengalaman membentuk pengalaman konkret, sementara "interpretasi
konseptual dan representasi simbolik dari pengalaman" menyusun
konseptualisasi abstrak (Ng et al. 2009). Pengalaman nyata dan konseptualisasi
abstrak menjelaskan bagaimana informasi dari pengalaman dipahami, atau
dipahami. Demikian pula, pengamatan refleksif hanyalah proses pemrosesan
internal, sedangkan eksperimen aktif mendorong manipulasi dunia yang sedang
dialami. Seperti sebelumnya, observasi refleksif dan eksperimen aktif menjelaskan
bagaimana pengalaman ditransformasikan menjadi pengetahuan, atau
bagaimana pelajar bertindak atas pengalaman mereka (Ng et al. 2009). Bagi
pelajar untuk mengubah pengalaman menjadi pengetahuan, peneliti harus terlibat
dalam empat kegiatan — mengalami, merefleksikan, berpikir, dan bertindak (Kolb
dan Kolb 2005). Tahapan membangun dan bergantung satu sama lain. Tanpa
pengalaman untuk direnungkan, pembelajaran tidak dapat terjadi. Sebaliknya, jika
refleksi aktif tidak terjadi setelah pengalaman, tidak ada pembelajaran yang dapat
terjadi.
Pendekatan holistik pembelajaran eksperimental membuatnya sangat
interdisipliner (Kolb dan Kolb 2005). Para peneliti telah mengidentifikasi proses
experiential learning di bidang manajemen, psikologi, akuntansi, hukum,
kedokteran, keperawatan, dan ilmu informasi. Tinjauan komprehensif dari literatur
seputar pembelajaran pengalaman menunjukkan bahwa 61,7 persen dari 81
penelitian menunjukkan dukungan untuk pembelajaran pengalaman,
dibandingkan dengan 16,1 persen yang menunjukkan hasil campuran dan 22,2
persen yang tidak menemukan dukungan untuk pembelajaran pengalaman (Kolb
dan Kolb 2005).

PENELITIAN PARTISIPASI BERBASIS

MASYARAKAT
. Pengalaman belajar dalam studi kasus ini terjadi dalam konteks proyek
penelitian partisipatif berbasis masyarakat, yang ditandai dengan "partisipasi yang
sama dari para peneliti dan anggota masyarakat dalam semua dimensi proses
penelitian" (Israel et al. 1998). Komunitas adalah siapa saja yang dipengaruhi oleh
penelitian (Baumann, Rodríguez, dan Parra-Cardona 2011). Sebuah proyek
penelitian adalah lingkungan yang ideal untuk pembelajaran pengalaman dimana
model pembelajaran empat tahap dan siklus penelitian memiliki banyak
kesamaan. Siklus penelitian terdiri dari perencanaan, pengumpulan data, analisis,
dan refleksi (Cepeda dan Martin 2005). Seperti siklus belajar, ini terdiri dari
langkah-langkah bergantian pengalaman konkret dan abstrak konseptualisasi dan
refleksi versus tindakan. Langkah-langkah dalam siklus berlangsung dengan
mulus, dan seluruh siklus mengarah ke siklus penelitian di masa depan. Dalam
proyek penelitian berbasis masyarakat, anggota masyarakat bertindak sebagai
peserta yang setara dalam proses dan peserta memanfaatkan kekuatan dan
sumber daya yang tersedia dalam masyarakat. Pertanyaan penelitian awal harus
dimulai dengan masalah anggota masyarakat yang akan ditangani oleh penelitian
ini (Minkler 2005). Siklus penelitian "mengintegrasikan pengetahuan dan tindakan
untuk saling menguntungkan semua mitra" (Israel et al. 1998). Pengetahuan yang
diperoleh dari penelitian ini adalah
98 Jurnal Akademi Ilmu Sosial Indiana Vol. 15 (2012)

dibagikan di antara semua mitra komunitas dalam bahasa yang dapat dipahami,
dan dalam prosesnya, kepemilikan pengetahuan yang sama diakui.
Penelitian berbasis masyarakat membutuhkan “sinergi kemitraan,” yang lebih
dari sekadar “pertukaran sumber daya. Dengan menggabungkan perspektif
individu, sumber daya, dan keterampilan para mitra, kelompok menciptakan
sesuatu yang baru dan berharga bersama — sesuatu yang lebih besar daripada
jumlah bagian-bagiannya ”(Lasker, Weiss, dan Miller 2001). Ini "sinergi kemitraan"
yang ada dalam proyek penelitian berbasis masyarakat yang sukses cocok
dengan baik dengan dasar teoritis dari pengalaman belajar, teori pembelajaran
konstruktivis. Dalam model pendidikan ini, guru adalah fasilitator konstruksi
pengetahuan, dan karakteristik individu guru dan siswa menentukan bentuk
pengetahuan yang dibuat, tergantung pada pengalaman mereka sebelumnya
dalam mengajar dan belajar, masing-masing. Dalam penelitian berbasis
masyarakat, pengetahuan dibuat dengan cara yang sama, dengan interaksi antara
dua mitra masyarakat yang menentukan hasil penelitian. Pembelajaran
eksperimental dan penelitian berbasis masyarakat adalah dua proses yang dapat
dengan mudah diintegrasikan.
Tantangan umum dalam penelitian berbasis masyarakat meliputi
pengembangan hubungan antara komunitas dan peneliti, yang membutuhkan
lebih banyak waktu dan upaya daripada dalam jenis penelitian lainnya, dan
pengembangan bersama norma dan prosedur operasi yang akan meningkatkan
pendengaran yang penuh perhatian, keterbukaan, kepedulian. , saling
menghormati, kesetaraan, dan sifat-sifat lain yang diperlukan untuk kemitraan
yang sukses (Israel et al. 1998). Tantangan umum lainnya adalah pengembangan
prioritas dan pembagian waktu antara penelitian dan tindakan. “Anggota
masyarakat sering, meskipun tidak selalu, lebih tertarik pada bagaimana data
mempromosikan [perubahan] daripada menggunakan data untuk menjawab
pertanyaan penelitian dasar. Selain itu, anggota masyarakat mungkin tidak setuju
pada nilai pengumpulan data sebanyak yang disukai para peneliti ”(Israel et al.
1998). Pada akhirnya, mungkin sulit untuk menyimpulkan seberapa sukses
perubahan yang diimplementasikan atau intervensi itu.
Para siswa yang terlibat dalam proyek penelitian berbasis pengalaman /
penelitian berbasis komunitas ini menghadapi banyak tantangan ini. Mereka juga
melihat masalah penelitian yang unik untuk bidang psikologi industri / organisasi
(I / O) di seluruh proyek. Untuk mengevaluasi pengalaman, siswa mengumpulkan
dan menganalisis data kualitatif untuk lebih memahami integrasi siklus
pembelajaran dan penelitian dan efek dari pengalaman pada siswa dan anggota
masyarakat yang terlibat. Diharapkan bahwa studi kasus ini dapat menawarkan
wawasan tentang proses-proses ini dan memberikan rekomendasi yang relevan
untuk proyek-proyek masa depan.

METODE
Dalam penelitian ini, tim peneliti terdiri dari enam siswa, jurusan psikologi junior
dan senior, yang sebelumnya mengambil kursus survei dalam psikologi I / O dan
bekerja di bawah pengawasan profesor mereka. Tujuan mereka adalah untuk
membangun prosedur seleksi karyawan untuk mitra masyarakat dalam proyek,
Coulter-Kern et al., Pembelajaran Eksperimental dalam Psikologi I / O: Studi
Kasus 99

agribisnis dengan sekitar 300 karyawan. Peserta utama dari perusahaan adalah
presiden dan dua manajer operasi. Prosedur pemilihan akan digunakan untuk
posisi manajer gudang, yang tanggung jawabnya termasuk memberi makan dan
memantau kesehatan sekitar 250 anak sapi. Proses tersebut mengharuskan siswa
untuk menerapkan informasi yang dipelajari dalam psikologi I / O, termasuk cara
membuat analisis pekerjaan, menggunakan alat seleksi, dan mengembangkan
ukuran seleksi asli khusus untuk posisi manajer gudang. Proses seleksi yang
berhasil akan memungkinkan perusahaan untuk memprediksi karyawan potensial
mana yang akan melakukan fungsi posisi manajer gudang yang serupa dengan
pemain lama mereka yang berkinerja terbaik; Oleh karena itu, proyek berpusat
pada mempelajari petahana ini untuk menetapkan dasar bagi calon karyawan
berdasarkan kinerja mereka. Tim memulai dengan mempelajari tentang
perusahaan dan sejarahnya.

Analisis
Pekerjaan
Untuk membuat profil karyawan ideal, tim pertama-tama mengunjungi fasilitas
perusahaan agribisnis dan melakukan percakapan tidak terstruktur dengan
karyawan saat ini dan pejabat perusahaan. Berdasarkan pengalaman subyektif di
tempat kerja dan percakapan awal, para siswa membangun serangkaian
pertanyaan standar untuk wawancara dengan manajer gudang saat ini yang
diidentifikasi sebagai berkinerja tinggi. Wawancara dirancang semi-terstruktur,
karena menyediakan kerangka kerja tetapi juga memungkinkan untuk pertanyaan
lanjutan berdasarkan tanggapan orang yang diwawancarai. Para karyawan
diminta untuk menggambarkan hari kerja mereka secara rinci, pengalaman kerja
mereka sebelumnya, keterampilan fisik dan mental yang diperlukan dalam
pekerjaan, dan tantangan umum dan tidak umum serta untuk membedakan antara
karyawan rata-rata dan di atas rata-rata. Tim peneliti juga memeriksa deskripsi
pekerjaan yang ada pada O * NET, sebuah situs web yang disponsori oleh
Departemen Tenaga Kerja / Administrasi Ketenagakerjaan dan Pelatihan AS,
untuk judul pekerjaan serupa. Semua informasi ini digunakan untuk membuat
analisis pekerjaan.
Pejabat Perusahaan meninjau draf pertama analisis pekerjaan dan
memberikan umpan balik. Analisis pekerjaan direvisi, dan proses umpan balik dan
revisi berlanjut untuk beberapa siklus lagi. Analisis pekerjaan akhir termasuk
tugas-tugas pekerjaan; peralatan yang digunakan saat bekerja; pengetahuan,
keterampilan, dan kemampuan yang dibutuhkan oleh pekerjaan; dan atribut yang
diinginkan dari kandidat. Umpan balik sangat berharga dalam mengidentifikasi
atribut yang diinginkan untuk karyawan, yang meliputi kesadaran, motivasi diri,
dan kasih sayang (untuk hewan), yang berguna kemudian dalam memilih ukuran
kepribadian. Sebagai bagian dari proses, dan sepanjang proyek, para siswa harus
mengidentifikasi apa yang ingin diubah oleh pejabat perusahaan dalam kumpulan
karyawan, apa yang menandai karyawan yang lebih baik, dan, sebaliknya, perilaku
dan sifat apa yang ditemukan pada karyawan yang buruk.

Ukuran Seleksi
 Tim mengevaluasi berbagai jenis metode seleksi yang ditetapkan yang akan
mengidentifikasi atribut yang diinginkan pada calon karyawan sambil juga
mempertimbangkan jumlah
100 Jurnal Akademi Indiana dari Ilmu Sosial Vol. 15 (2012)

waktu setiap metode seleksi akan diperlukan untuk menyelesaikan. Tim

mengembangkan tes penilaian situasional (SJT; lihat Lampiran) khusus untuk
posisi manajer gudang. Menggambar pada informasi yang dikumpulkan dari
wawancara dengan manajer gudang saat ini, mereka mengembangkan 10
skenario yang mungkin seorang karyawan mungkin temui di tempat kerja. Peserta
tes diminta untuk mengindikasikan apa yang akan mereka lakukan dalam setiap
situasi dengan memilih satu dari tiga tanggapan. Pejabat Perusahaan diminta
untuk menilai setiap opsi untuk membangun penilaian. Tim melewati beberapa
putaran umpan balik dan siklus revisi dengan pejabat perusahaan untuk membuat
skenario yang disajikan pada SJT lebih realistis dan untuk menargetkan jenis
pengetahuan yang akan dimiliki oleh karyawan yang ideal sebelum pelatihan di
tempat kerja. Tim memilih Wonderlic Cognitive Ability Pretest (Wonderlic &

Associates 1997), yang mengukur kecerdasan umum, atau kemampuan calon

karyawan untuk belajar di tempat kerja. Tim juga memilih dua ukuran kepribadian:
satu yang dapat digunakan dengan karyawan saat ini dan satu untuk calon
karyawan. Semua tes dapat dilakukan pada komputer dan memiliki versi bahasa
Spanyol dengan validitas dan reliabilitas yang mapan.
Calon karyawan menyelesaikan Wonderlic Behavioral Profile Plus (Wonderlic
& Associates 1997), yang dirancang untuk mengidentifikasi karyawan yang
produktif dan berisiko rendah dengan mengukur kesadaran, stabilitas dan
kesesuaian, dan mengidentifikasi contoh perilaku berisiko yang dilaporkan sendiri.
Karyawan saat ini menyelesaikan Wonderlic Behavioral Profile (Wonderlic &
Associates 1997), yang tidak termasuk komponen risiko perilaku. Hasilnya mudah
bagi perusahaan untuk menafsirkan dengan cepat.
Kelompok mengembangkan proses penilaian standar sehingga setiap calon
karyawan akan memiliki pengalaman pengujian yang sama di tempat, yang
dimulai ketika pelamar menyerahkan aplikasi dan melanjutkan melalui kesimpulan
pengujian. Pengabaian pengujian narkoba dimasukkan untuk memungkinkan
pengusaha melakukan pengujian narkoba sebelum bekerja. Instruksi lisan yang
diberikan kepada setiap calon karyawan juga distandarisasi.

Evaluasi Pengalaman Belajar

 Untuk mengevaluasi proyek dalam hal efektivitas pembelajaran pengalaman
yang diberikannya, tim membuat kuesioner standar yang menanyakan peserta
apa yang telah mereka pelajari, tantangan apa yang telah mereka hadapi, apa
yang telah berjalan dengan baik, dan apa yang akan mereka lakukan.
merekomendasikan kepada orang lain yang melakukan penelitian berbasis
masyarakat. Masing-masing siswa, penasihat profesor, dan pejabat agribisnis
menyelesaikan kuesioner, dan komentar yang dihasilkan diatur ke dalam tema
utama dan kemudian diringkas. Setiap pertanyaan pada kuesioner diperiksa pada
10 orang. Para siswa membuat tema dari mengidentifikasi komentar serupa dari
berbagai peserta. Penggunaan berbagai sumber data yang mencakup konsep
yang sama memungkinkan untuk triangulasi pada isu-isu utama dan analisis yang
lebih kuat dari pengalaman sebagai studi kasus (Cepeda dan Martin 2005; Kyburz-
Graber 2004).
Coulter-Kern et al., Pembelajaran Eksperimental dalam I / O Psikologi: Studi
Kasus 101

HASIL
Beberapa tema umum muncul dari refleksi diri sebagai masalah universal yang
dapat ditransfer ke proyek penelitian berbasis masyarakat, dan beberapa masalah
khusus untuk seleksi dan pengujian karyawan. Topik universal termasuk belajar
bagaimana menerapkan konsep kursus, pentingnya mendengarkan keinginan dan
kebutuhan klien, kebutuhan untuk komunikasi berkelanjutan dengan mitra
masyarakat, pentingnya jadwal waktu dan tenggat waktu yang konkret untuk
bagian spesifik dari proyek untuk diselesaikan, dan pentingnya memahami sejarah
atau latar belakang mitra komunitas.
Konsep-konsep yang unik untuk psikologi I / O termasuk bagaimana seorang
psikolog dapat membantu meningkatkan perusahaan, cara membuat proses
seleksi, cara membuat analisis pekerjaan, cara melakukan wawancara, dan
pentingnya prosedur standar untuk memastikan bahwa semua orang memiliki
pengalaman serupa saat diuji. Siswa juga belajar bahwa pengujian adalah cara
obyektif untuk menentukan potensi keberhasilan pekerjaan versus evaluasi
subyektif, atau "terjadi insting." Siswa belajar bagaimana mengevaluasi prosedur
pengujian dan memilih tes terbaik untuk seleksi karyawan dalam pengaturan yang
berbeda. Misalnya, siswa perlu memilih tes yang tersedia dalam bahasa Spanyol
dan bahasa Inggris untuk peserta yang bahasa Inggrisnya merupakan bahasa
kedua. Siswa juga belajar bagaimana mengelola tes berbasis komputer dan
menemukan berapa lama biasanya proses pengujian berlangsung.
Meskipun banyak yang dipelajari selama proses ini, beberapa tantangan umum
juga ditemui di seluruh proyek. Komunikasi yang akurat dan efektif antara peneliti
dan mitra masyarakat sangat penting. Komplikasi muncul ketika para peneliti
mahasiswa tidak tahu persis apa yang diharapkan oleh mitra komunitas dari
proyek dan juga ketika para peneliti tidak memiliki ide yang jelas tentang apa yang
diinginkan oleh mitra komunitas pada seorang calon karyawan di awal proyek.
Sebagai contoh, pada awal proyek, pejabat perusahaan sering mengulangi bahwa
mereka menginginkan karyawan yang “memiliki bakat” untuk bekerja dengan
hewan. Ini perlu diklarifikasi dan diterjemahkan ke dalam konsep yang dapat
diukur. Seorang siswa menulis:

Mereka menggambarkan karyawan yang memiliki

"bakat" untuk merawat hewan dan mengantisipasi
kebutuhan mereka. Saya terus berusaha
mendefinisikan ini. Karyawan tersebut harus
mengetahui detail setiap menit dari masing-masing
individu sambil mengerjakan pekerjaan mereka dan
kemudian mengingat informasi ini sesuai kebutuhan.
Mereka harus mengidentifikasi rincian penting dan
mengatur potongan-potongan itu menjadi suatu pola,
membuat keputusan, dan kemudian menindaklanjuti
hasilnya. The "bakat" tampaknya memerlukan
perhatian terhadap detail, memori, analisis,
pengambilan keputusan, dan kemampuan untuk
mengevaluasi perubahan dalam situasi sebagai
prasyarat. Mungkin juga ada beberapa aspek khusus
untuk bekerja dengan hewan. Saya hanya terus
memikirkan film Horse Whisperer.
102 Jurnal Akademi Ilmu Sosial Indiana Vol. 15 (2012)

Banyak pertemuan yang diharuskan peserta untuk menyelesaikan banyak

putaran umpan balik dan revisi sering memperlambat proses karena sulit untuk
menemukan waktu dalam jadwal semua orang untuk bertemu. Baik siswa dan
pejabat perusahaan melaporkan bahwa kadang-kadang, kecepatan pekerjaan
terlalu lambat karena mereka sedang menunggu rapat atau menunggu yang lain
merespons. Anggota masyarakat menyatakan bahwa mereka ingin membuat
keputusan lebih cepat. Siswa juga melaporkan masalah dengan membagi waktu
antara proyek dan beberapa frustrasi dengan lamanya waktu yang dibutuhkan
untuk meneliti dan mempelajari materi konseptual sebelum mereka kemudian
dapat mencoba implementasinya. Salah satu menyatakan, “Banyak waktu yang
dihabiskan karena kami harus melakukan banyak penelitian sebelum kami dapat
memulai langkah pertama dari proses seleksi dan juga di antara setiap langkah.
Kami hanya tidak memiliki banyak pengetahuan sebelumnya tentang pemilihan
karyawan. ”
Siswa melaporkan konflik pribadi dengan sifat produk agribisnis, yang memberi
makan anak sapi muda. Seorang siswa menyatakan, “Sulit untuk berjalan melalui
lumbung dan melihat betis di ruang kecil seperti itu, dan saya tidak yakin apa yang
saya pikirkan tentang mengerjakan proyek pada awalnya. Saya memutuskan
untuk melanjutkan karena kami berusaha membantu mereka memilih karyawan
yang lebih baik yang akan memperlakukan mereka dengan lebih baik, jadi saya
menerimanya. "Siswa lain menulis," Bahkan jika saya tidak sepenuhnya
mendukung bisnis daging sapi itu sendiri, saya baik-baik saja dengan membantu
mereka menjadi lebih produktif. ”
Siswa dan mitra komunitas menghadapi tantangan besar dengan validitas
konten SJT yang dibangun khusus untuk posisi manajer gudang. SJT dapat
bervariasi pada tingkat di mana mereka berkorelasi dengan kemampuan kognitif
dan ukuran faktor kepribadian (McDaniel et al. 2007). Ini tergantung pada konten
dan konstruksi tes, meskipun dalam kedua kasus, STJ dimaksudkan untuk
mengukur kualitas atau pengetahuan yang dimiliki calon karyawan sebelum
pelatihan. SJT dimaksudkan untuk mengukur penilaian pemohon, atau
"kemampuan untuk memahami situasi dan mengantisipasi konsekuensi yang
terkait dengan tindakan yang diambil dalam situasi tersebut" (Brooks dan
Highhouse 2006). Para siswa menemukan tantangan untuk menulis item untuk
SJT yang tidak memerlukan pelatihan di tempat kerja, dan distribusi awal skor dari
pengujian calon karyawan menunjukkan efek plafon. Tidak jelas apakah yang
terakhir ini disebabkan oleh pembatasan rentang yang ada di awal proses, ketika
perusahaan hanya mengirimkan pelamar terbaiknya untuk pengujian. Seorang
pejabat perusahaan menyatakan, "Saya khawatir bahwa uji penilaian situasional
tidak mengindikasikan apa pun." Yang lain menyatakan bahwa SJT dan, sampai
taraf tertentu, seluruh prosedur seleksi, “masih perlu membuktikan dirinya.”
Tantangan lain untuk validitas langkah-langkah itu karena perbedaan skor
antara karyawan saat ini Hispanik dan non-Hispanik. Seorang siswa menyatakan,
“Beberapa pekerja terbaik mereka, yang berasal dari Hispanik, tidak mendapat
nilai yang sangat baik dalam tes Kemampuan Kognitif Wonderlic, yang seharusnya
menjadi prediktor yang baik untuk keberhasilan pekerjaan. Ada kekhawatiran
bahwa tes ini mungkin bias terhadap kaum Hispanik, yang terdiri dari sejumlah
besar pekerja perusahaan. ”Seorang pejabat perusahaan menyatakan bahwa
mereka yakin bahwa satu karyawan Hispanik yang memiliki skor rendah adalah
salah satu yang terbaik, dan itu membuat mereka mempertanyakan. kegunaan
ukuran kemampuan kognitif untuk karyawan lain juga. Dia menyatakan, “[Kami]
sangat yakin bahwa orang ini memiliki beberapa keterampilan betis yang sangat
baik.” Untuk memahami ini lebih baik, kami berkonsultasi dengan salah satu
profesor bahasa Spanyol di kampus kami. Ini
Coulter-Kern et al, Experiential Learning di I / O Psikologi:. SeorangStudi
Kasus 103

profesormencatat bahwa pekerja pertanian pedesaan dari daerah berbahasa

Spanyol mungkin benar-benar tahu kosa kata kurang dari beberapa mahasiswa
normatif. Jika para pekerja tersebut bermigrasi ke Amerika Serikat, bahkan
pengujian bahasa Spanyol dasar mungkin terbukti terlalu sulit bagi mereka. Kami
perlu memastikan bahwa kami mempertimbangkan ini dalam prosedur pemilihan
kami.
Bekerja dengan anggota dari berbagai kelompok etnis membuat beberapa
aspek proses menjadi lebih sulit. SJT harus diterjemahkan ke dalam bahasa
Spanyol sehingga karyawan dan pelamar Hispanik dapat diuji dalam bahasa
pilihan mereka. Terjemahan dalam lingkungan akademik dapat bervariasi dari apa
yang dipelajari penutur asli, sehingga perbedaan kadang muncul selama
administrasi tes. Dalam kasus ini, siswa yang memprediksikan evaluasi harus
mengandalkan pengalaman masa lalu dengan bahasa untuk menguraikan makna
kata-kata yang dimaksud.
Tantangan tambahan dalam proyek ini adalah bahwa kelompok perguruan
tinggi ingin menguji sejumlah besar karyawan saat ini untuk menetapkan nilai
dasar, sementara mitra masyarakat ingin mendapatkan hasil tes dengan cepat
untuk membuat keputusan perekrutan yang lebih baik. Meskipun menguji calon
karyawan memberikan data, tanpa garis dasar, tidak mungkin untuk menentukan
apa artinya skor; dengan demikian, data ini tidak akan sangat berguna sampai
setelah pengujian dan validasi lebih lanjut dilakukan. Profesor itu menyatakan,
"Mengumpulkan data itu menantang ketika manajer harus terus menjalankan
bisnis dan tidak memiliki tekanan yang sama untuk mengumpulkan data seperti
para peneliti, tetapi kami harus mengumpulkan banyak data agar menjadi
bermakna dan berguna." Secara keseluruhan , baik siswa dan mitra masyarakat
menantikan pengumpulan data lanjutan untuk menentukan validitas prediktif dari
prosedur seleksi.
Beberapa tema berbeda tentang apa yang berjalan baik dengan proyek
disebutkan oleh para peneliti siswa. Ini termasuk peningkatan keterampilan
interpersonal, bekerja sebagai tim untuk membagi dan menaklukkan tugas,
mencapai tujuan, belajar lebih banyak tentang psikologi I / O, mendapatkan
pengalaman mengelola tes, dan memenuhi tenggat waktu. Secara keseluruhan,
siswa menyatakan bahwa mereka menikmati berpartisipasi dalam proyek dan
bahwa ada ruang belajar yang positif dan suportif. Ruang belajar yang dijelaskan
bukan ruang fisik tetapi lingkungan di mana siswa dapat berpartisipasi secara
bebas dalam seluruh siklus belajar. Konsep ruang belajar mengasumsikan bahwa
siswa merasa paling nyaman di satu bagian dari siklus; Oleh karena itu,
dibutuhkan lingkungan yang mendukung untuk mendorong pembelajaran
pengalaman, yang mencakup seluruh siklus (Kolb dan Kolb 2005). Karena ini
adalah lingkungan yang mendukung, siswa sangat berkomitmen pada proyek.
Seorang siswa menyatakan, "Orang-orang tetap positif bahkan melalui larut
malam dan pertemuan panjang," dan profesor mencatat, "Siswa berkomitmen
untuk proses dan menyediakan sejumlah besar waktu yang tersedia untuk
mengerjakan proyek." Pentingnya komitmen siswa menggambarkan ruang belajar
konstruktif seperti yang dibahas dalam Vesper et al. (2010).
Mitra komunitas juga menyebutkan beberapa masalah utama yang mereka
pikir berjalan dengan baik. Mereka menghargai kenyataan bahwa mereka dapat
membuat daftar waktu yang mereka inginkan untuk diuji karyawan dan biasanya
setidaknya satu siswa dapat menyesuaikan pengujian ke dalam jadwal mereka.
Mereka juga senang melihat bahwa karyawan
104 Jurnal Akademi Ilmu Sosial Vol. 15 (2012)

merespons dengan baik proses tersebut. Salah satu mitra komunitas berkata,
“Tidak ada yang pergi menendang atau menjerit atau mengira hak mereka
dilanggar.” Yang lain menyatakan bahwa ia khawatir pada awalnya, mengatakan,
“Saya bertanya-tanya bagaimana kami akan menjelaskan kepada orang-orang
yang telah bersama kami untuk sementara waktu apa yang sedang terjadi, tetapi
saya tidak pernah mendengar keluhan. ”
Membangun kepercayaan adalah bagian penting dari melakukan penelitian
dalam lingkungan bisnis dengan karyawan (Meyer 2001). Siswa bekerja untuk
meningkatkan kepercayaan dengan beberapa cara. Para siswa memastikan
bahwa karyawan saat ini yang diwawancarai dan diuji tahu bahwa mereka dipilih
karena mereka adalah karyawan yang sangat baik yang menurut manajemen akan
memiliki wawasan tentang tanggung jawab posisi tersebut. Secara keseluruhan,
karyawan saat ini tampaknya telah menikmati prosesnya, dan satu menyatakan
bahwa itu baik untuk berpikir "Saya adalah bagian dari proyek penelitian perguruan
tinggi." Profesor itu mengatakan, "Memiliki presiden perusahaan yang
berkomitmen untuk proyek itu penting . Pada saat-saat penting, dia sangat
berperan dalam mewujudkan sesuatu. ”Presiden perusahaan menyatakan bahwa
dia pikir proyek berjalan dengan baik:
 Kami sangat senang melanjutkan program pengujian di sini di [perusahaan
kami]. Sejauh ini, semua orang menyambut gagasan itu. Saya menemukan
bahwa itu nyaman dan tidak ofensif bagi pelamar, dan dalam pikiran saya,
karyawan potensial lebih menghargai perusahaan kita karena memiliki tes seperti
itu di tempat. Sejauh ini, hasilnya telah memperkuat beberapa keputusan kami.
Para siswa juga menemukan pengalaman yang berharga. Selama proyek
pembelajaran pengalaman, tim belajar tentang metode dan prosedur pemilihan
psikologi I / O serta penerapan teori ke dalam pengaturan tempat kerja yang
sebenarnya. Sebagai contoh, para siswa pertama-tama meneliti analisis
pekerjaan dan kemudian membuat analisis pekerjaan untuk posisi tertentu. Di
titik lain dalam proyek, para siswa mulai dengan pengalaman konkret, seperti
"Anak sapi harus diberi makan pada waktu yang sama setiap hari" dan "manajer
gudang harus memperhatikan detail," dan kemudian mencari konseptualisasi
abstrak dari keterampilan ini yang bisa kita ukur. In this case, the team matched
these desired traits with the concept of conscientiousness, or “being dependable,
as well as hardworking, achievement-oriented and persevering” (Barrick, Mount,
and Judge 2001) and chose the Wonderlic Behavioral Profile because it included
a measurement of this concept as well as others that appeared relevant for the
position. It is clear that experiential learning did, in fact, take place, because the
students went through all four stages of Kolb's learning cycle (Kreber 2001), and
this illustrates that the process is seamless and that one can begin at any point in
the “experience-reflect-think-act” cycle (Kolb, Boyatzis, and Mainemelis 2001).

DISCUSSIO
N
Overall, Kolb's model for experiential learning and community-based research
are important tools for learning. Clearly, some guidelines were important in
construction of a good project. First, it is very important that students make time
available and for
Coulter-Kern et al., Experiential Learning in I/O Psychology: A Case Study
105

someone to manage the schedules of everyone involved. This does not need to
be the professor. Designating one person to be in charge of coordinating the
group's schedule makes delegating tasks easier and more efficient. This closely
resembles a recommendation from Israel et al. (1998), who suggest that students
need to be prepared to make a large time commitment to a community-based
project because such projects tend to be quite time consuming. Second, it is
important that the community partner understands the time constraints of the
researchers and that the researchers understand the time constraints of the
partners. College semesters have an ebb and flow that doesn't necessary exist in
other settings. The difference in schedules should be communicated to all. Third,
it is important for the researchers to have a clear understanding of the partner's
wants, goals, and timelines. Again, this recommendation is echoed by Israel et al.
(1998); they state that there is a need “to identify a common set of goals and
objectives.” Fourth, it is important to be flexible and to make adjustments as
needed. In the present cases, the community partners recommended speeding up
the process of testing prospective employees so they could receive feedback more
quickly. They also recommended developing strategies to encourage employees
to accept the new selection process and to consider it a worthwhile investment that
would benefit the company. Fifth, it is important to put mechanisms in place and to
train appropriate personnel to carry out the research if it is to be an ongoing project.
In this case, the company recommended integrating the selection procedure into
its human resource department so the company could continue the selection
practices and data collection when the students were finished with the project.
Sixth, it is recommended that researchers make themselves aware of the unique
characteristics of the local community so they are better able to respond to
challenges that may arise. After the current project began, it became apparent that
selection measures were needed for speakers of both Spanish and English who
may have little formal education. Finally, it is recommended that researchers
actively work at developing close working relationships with community partners
so they trust one another and can engage in problem solving that is beneficial to
both partners. In this way, a stronger working alliance can be formed.
The recommendations given in this case study are applicable to other
experiential- learning and community-based research projects, but as with any
case study, generalization is one limitation of this method. What was helpful in this
instance, with a small academic group and a local company, may not prove as
helpful in other research settings; however, researchers are utilizing case studies
more often in the field of I/O psychology because they allow data collection to be
tailored to research questions. Case studies allow researchers to answer “how”
and “why” questions when other methods cannot be utilized, and they allow
researchers to look at phenomenon within the context of the particular workplace,
field, or community (Meyer 2001).
The common themes drawn from the reflection of the students and the
community members also highlight the success of the project as an experiential-
learning opportunity. First, there was a large emphasis on the process, instead of
specific content: emphasis on how all the pieces of the project fit together as
opposed to the pieces themselves. The fact that there were, at times, delays in
feedback from the community partner or frustration
106 Journal of the Indiana Academy of the Social Sciences Vol. 15 (2012)

with integrating different parts of the learning cycle (research and application) is
evidence that the learning cycle was, in fact, taking place. Kolb and Kolb (2005)
state, “Conflict, differences, and disagreement are what drive the learning process.
In the process of learning, one is called to move back and forth between opposing
modes of reflection and action and thinking and feeling.” The professor in the
project noted that the students and the community partners cited some of the same
themes when discussing what had gone well in the project and what had been
challenging, including communication, building relationships, and learning and
applying concepts simultaneously. The professor stated, “The overlap really
illustrates how messy qualitative research can be. What makes the project
challenging also makes it valuable.”
The conflict itself must be “responsive to contextual demands” to be adaptive
in the process. The students needed to continuously evaluate the results of the
application and its effects on the organization. Kolb's theory traditionally focuses
on active, or primary, learning as opposed to passive, secondary, learning
(Bergsteiner, Avery, and Neumann 2010). The learners do not move passively
along the cycle of experience- reflect-think-act; instead, they take much more
active roles.
As participants in a community-based research project, the students brought
knowledge of the I/O concepts, while the officials and employees at the
agribusiness company brought knowledge of the position and their needs as a
company. According to Vygotsky's social learning theory, there must exist “more
knowledgeable others” (MKO) for learning to occur, or individuals who “know more
or have more advanced skills” than the learner (Vesper et al. 2010). In this project,
the students and the community partner were both MKOs, and therefore,
cooperation and communication between the two was a vital component. Also,
within the student group, the range of abilities in writing skills, data skills, and
Spanish language skills allowed the students to learn from each other.
This community-based research project was a valuable experiential-learning
opportunity for students and community members. As a case study, the project
illustrates the importance of efficient time management and building relationships
through clear communication, as well as the value of integrating the learning and
research cycles in a manner that supports students and assists the community
partner in meeting their needs. Finally, it should be noted that after the project was
completed, student researchers continued to inquire about the project and
volunteered to assist with any further action that might be needed even though
they were no longer receiving college credit. This level of commitment appears to
be part of what many professors seek to obtain from college students. Perhaps
community-based research may be one way to effectively engage our students in
ways that have lasting effects on both students and the communities in which we
live and work.

REFERENCES Barrick, Murray R., Michael K. Mount, and Timothy A. Judge.

2001. “Personality and Performance at the Beginning of the New Millennium:
What Do We Know and
Coulter-Kern et al., Experiential Learning in I/O Psychology: A Case Study
107

Where Do We Go Next?” International Journal of Selection and Assessment

9(1– 2):9–30. Baumann, Ana, Melanie Domenech Rodríguez, and José Rubén
Parra-Cardona. 2011. “Community-Based Applied Research with Latino
Immigrant Families: Informing Practice and Research According to Ethical and
Social Justice Principles.” Family Process 50(2):132–48. Bergsteiner, Harald,
Gayle C. Avery, and Ruth Neumann. 2010. “Kolb's Experiential
Learning Model: Critique from a Modeling Perspective.” Studies in Continuing
Education 32(1):29–46. Brooks, Margaret E. and Scott Highhouse. 2006. “Can
Good Judgment Be Measured? Pp.
39–55 In Situational Judgment Tests: Theory, Measurement, and
Application, edited by JA Weekley and RE Ployhart. Mahwah, NJ: Lawrence
Erlbaum Associates. Cepeda, Gabriel and David Martin. 2005. “A Review of
Case Studies Publishing in
Management Decision 2003–2004: Guidelines and Criteria for Achieving Quality
in Qualitative Research.” Management Decision 43(6):851–76. Clark, Robert W.,
Mark D. Threeton., and John C. Ewing. 2010. “The Potential of
Experiential Learning Models and Practices in Career and Technical Education
and Career and Technical Teacher Education.” Journal of Career and Technical
Education 25(2):46–62. Israel, Barbara. A., Amy J. Schulz, Edith A. Parker, and
Adam B. Becker. 1998. “Review
of Community-Based Research: Assessing Partnership Approaches to Improve
Public Health.” Annual Review of Public Health 19:173–202. Kolb, David A.
1984. Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and
Development. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall. Kolb, David A.,
Richard E. Boyatzis, and Charalampos C. Mainemelis. 2001.
“Experiential Learning Theory: Previous Research and New Directions.” Pp.
 227–47 in Perspectives on Thinking, Learning, and Cognitive Styles, edited by
RJ Sternberg and L. Zhang. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Kolb,
Alice Y. and David A. Kolb. 2005. “Learning Styles and Learning Spaces:
Enhancing Experiential Learning in Higher Education.” Academy of Management
Learning and Education 4(2):193–212. Kreber, Carolin. 2001. “Learning
Experientially through Case Studies? A Conceptual
Analysis.” Teaching in Higher Education 6(2):217–28. Kyburz-Graber,
Regula. 2004. “Does Case-Study Methodology Lack Rigour? The Need
for Quality Criteria for Sound Case-Study Research, as Illustrated by a Recent
Case in Secondary and Higher Education.” Environmental Education
Research 10(1):53–65. Lasker, Roz D., Eliza Weiss, and Rebecca Miller.
2001. “Partnership Synergy: A
Practical Framework for Studying and Strengthening the Collaborative
Advantage.” The Milbank Quarterly 79(2):179. McDaniel, Michael A., Nathan S.
Hartman, Deborah L. Whetzel, and W. Lee Grubb III. 2007. “Situational
Judgment Tests, Response Instructions, and Validity: A Meta- Analysis.”
Personnel Psychology 60(1):63–91.
108 Journal of the Indiana Academy of the Social Sciences Vol. 15 (2012)

Meyer, Christine Benedichte. 2001. “A Case in Case Study

Methodology.” Field
Methods 13(4):329–52. Minkler, Meredith. 2005. “Community-Based
Research Partnerships: Challenges and
Opportunities.” Journal of Urban Health: Bulletin of the New York Academy of
Medicine 82(2 Suppl 2):ii3–ii12. Ng, Kok-Yee., Linn Van Dyne, and Soon Ang.
2009. “From Experience to Experiential
Learning: Cultural Intelligence as a Learning Capability for Global Leader
Development.” Academy of Management Learning and Education 8(4):511–26.
Vesper, James, Ümit Kartoǧlu, Rafik Bishara, and Thomas Reeves. 2010. “A
Case Study
in Experiential Learning: Pharmaceutical Cold Chain Management on Wheels.”
Journal of Continuing Education in the Health Professions 30(4):229–36.
Wonderlic & Associates (1997). Wonderlic Personnel Test Manual. Northfield,
IL:
Author
.

APPENDIX: SITUATIONAL JUDGMENT TEST WITH SCORING

1. It is Saturday at 7 am, and you need to be at the barn by 11 am. You get a
call from a
family member about an emergency, and you know you won't be able to
make it to work on time, if at all. Apa yang akan kamu lakukan?

(2) a) Leave a message at the main office saying you won't be in. (3) b) Call
your supervisor, explain, and ask for a relief feeder to cover your shift. (1) c)
Skip the first shift of the day but try to make it to the evening shift.

2. You arrive at the barn and turn on the lights. You notice a calf that looks like it
might
be sick, but you're not sure. When you offer feed, it eats very little. Apa yang
akan kamu lakukan?

(1) a) Take it out of the pen and walk it outside to get some fresh
air. (2) b) Check the calf at the evening shift, and see how it
looks then. (3) c) Call the supervisor to ask how to treat the calf.

3. It is feeding time and you are mixing the liquid and dry feed into the
tank. You
accidentally pour too much dry feed into the tank, but it is a small
amount. Apa yang akan kamu lakukan?

(2) a) Call your supervisor and ask what to do. (1) b) Throw the
whole batch away and mix a new batch. (3) c) Add extra liquid
feed to the batch to balance the extra dry feed.

4. It is the beginning of the feed cycle with the new calves and many of them
had to be
trained to drink from the bucket. You are running behind schedule by the
time you
Coulter-Kern et al., Experiential Learning in I/O Psychology: A Case Study
109

finish the morning feeding, but you still have several things left to do. What
do you do?

(1) a) Skip cleaning the milk lines and make sure you spend extra time on
them
after the evening feeding that night. (3) b) Finish up the rest of the work
 as quickly as you can. (2) c) Finish up quickly, and then plan to come in for
the evening shift later than
usua
l.

5. You are covering a shift at another barn for a feeder who has the day off.
You know
there are some things that the two of you do differently, but you're not sure
about the details. Apa yang akan kamu lakukan?

(3) a) Call the supervisor and ask how things are done at the barn. (2)
b) Feed the calves the way you normally do at your barn. (1) c) Call the
supervisor and ask them to send someone else who knows the
routine
better.

6. The mixing motor breaks down as you are mixing a batch of liquid and
powder feed in the tank. You have never fixed the machine yourself before.
Apa yang akan kamu lakukan?

(1) a) Use a yardstick to stir the batch, and then feed the calves. (3) b)
Call your supervisor and ask that someone be sent right away to fix the
machine. (2) c) Throw the batch away and use only liquid
feed for that shift.

7. One of the relief feeders has been running late to shifts and feeding
the calves
incorrectly. Apa yang akan
kamu lakukan?

(3) a) Tell the relief feeder what needs to be done better. (1) b) Say
nothing and wait to see if the relief feeder improves. (2) c) Tell your
supervisor that the relief feeder is late and feeding incorrectly.

8. At the morning shift, you notice a calf that doesn't stand. It remains on the
ground as
you prepare the feed and it looks very sick. Apa yang
akan kamu lakukan?

(1) a) Place the bucket of feed on the ground for it to eat. (2)
 b) Stand the calf up and place the bucket in the normal spot.
(3) c) Treat the calf with medication and then offer feed.

9. One calf seems to have a much larger appetite than the other calves, and
it always
eats all the feed that you give it. Apa yang akan
kamu lakukan?

(3) a) Give it more feed than the other

calves.
110 Journal of the Indiana Academy of the Social Sciences Vol. 15 (2012)

(1) b) Feed it less so the other calves can catch up in weight.

(2) c) Continue to feed it the same amount as the rest of the
calves.

10. It is a very hot day and the temperature in the barn is climbing. It is also
very windy
outside. Apa yang akan
kamu lakukan?

(3) a) Open the doors wide and let the wind quickly cool down the
barn. (2) b) Open the doors a little to let in a small draft. (1) c) Spray
water over the calves to wet them down and cool them off.