Anda di halaman 1dari 2

Level Pengetahuan dan Pengalaman User

Literasi Komputer Pengalaman Sistem Pengalaman Aplikasi


Pengalaman komputer moderat Pengetahuan yang tinggi, Pengetahuan tinggi, sedang,
yang sangat teknis atau sedang, atau rendah tentang atau rendah tentang sistem
berpengalama n atau tidak sistem tertentu dan metode yang serupa
sama sekali interaksinya
Pengalaman Tugas Penggunaan Sistem Lainnya pendidikan
Tingkat pengetahuan pekerjaan Sering menggunakan atau SMA, perguruan tinggi, atau
dan tugas pekerjaan jarang menggunakan sistem gelar lanjutan
lain dalam melakukan
pekerjaan
Tingkat Membaca Ketrampilan Mengetik Bahasa atau Budaya Asli
Kelas kurang dari 5, 5-12, Pakar (135 WPM), terampil Bahasa Inggris, yang lain atau
lebih dari kelas 12 (90 WPM), bagus (55 WPM), beberapa
rata-rata (40 WPM), atau
"berburu dan mematuk" (10
WPM)

Karakteristik Kebutuhan, Tugas & Pekerjaan User


Jenis Penggunaan Sistem Frekuensi Penggunaan Tugas dan Pentingnya
Kebutuhan
Penggunaan sistem secara Penggunaan sistem secara terus Tinggi, sedang, atau rendah
wajib atau diskresioner menerus, sering, sesekali, atau pentingnya tugas yang
sekali seumur hidup dilakukan
Struktur Tugas Interaksi sosial Pelatihan Utama
Pengulangan atau Komunikasi verbal diperlukan Pelatihan ekstensif atau formal,
prediktabilitas tugas menjadi orang lain atau tidak pelatihan mandiri melalui
otomatis, tinggi, sedang, atau diperlukan manual, atau tanpa pelatihan
rendah
Tingkat Perputaran kategori pekerjaan Gaya hidup
Tingkat turnover tinggi, Eksekutif, manajer, Untuk sistem e-commerce web,
sedang, rendah untuk profesional, sekretaris, juru termasuk hobi, kegiatan
pemegang jabatan tulis rekreasi dan status ekonomi

Karakteristik Psikologi User

Sikap Perasaan positif, netral, atau negatif terhadap


pekerjaan atau sistem
Motivasi Rendah, sedang, atau tinggi karena minat atau
ketakutan
Kesabaran Kesabaran atau ketidaksabaran diharapkan
dalam mencapai tujuan
Harapan Jenis dan kewajaran
Level stres Tinggi, beberapa, atau tanpa tekanan umumnya
dihasilkan dari
kinerja tugas Gaya Kognitif Verbal atau spasial, analitik atau intuitif,
konkret atau abstrak
Karakteristik Fisik Pengguna

Usia Muda, setengah baya, atau lanjut usia


Jenis Laki-laki atau perempuan
kelamin
Tangan Kiri, kanan, atau ambidextrous
Cacat Buta, penglihatan cacat, tuli, cacat motorik

Anda mungkin juga menyukai