KOMUNIKASI PERAWAT DENGAN PERAWAT

SAAT PERTUKARAN SHIFT

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

1592/04/RSU/2019 1 1 dari 3
Tanggal Terbit Ditetapkan
DIREKTUR RSUD WALED
STANDAR 3 Januari 2019
KABUPATEN CIREBON
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)

Dr.H.Budi SetiawanSoenjaya,MM
Pembina Tk. I
NIP. 19630108 198912 1 001
PENGERTIAN Proses penyampaian pikiran atau informasi dari
seseorang kepada orang lain melalui suatu cara
tertentu sehingga orang lain tersebut mengerti betul
apa yang dimaksud oleh penyampai pikiran-
pikiran atau informan (Komarudin 1994;
Schermenhorn, hunt & Osborn, 1994;
Koontz&Weihrich, 1988). Komunikasi dapat efektif
bila pesan yang diterima dapat dimengerti
sebagaimana yang dimaksud oleh pengirim pesan,
pesan ditindaklanjuti dengan sebuah perbuatan
oleh penerima pesan dan tidak ada hambatan untuk
hal itu (Hardjana, 2003).
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
1. Memastikan keakuratan semuain formasi.
2. Memastikan semua informasi terkini tentang
status kesehatan pasien disampai-kan
dengan tepat dan benar.
3. Menurunkan angka kesalahan.
4. Meningkatkan keselamatan pasien.
 KOMUNIKASI PERAWAT DENGAN PERAWAT

SAAT PERTUKARAN SHIFT

NO. DOKUMEN NO. REVISIHALAMAN

2
1592/04/RSU/2019 1 1 dari 3
KEBIJAKAN SK. Direktur. RSUD Waled, No. 445/010/I/2019
tentang Pemberlakuan Panduan Sasaran
Keselamatan Pasien di RSUD Waled.
PerMenKes no 1691/ 2011/ tentang keselamatan
pasien RS.
PROSEDUR 1. Sebutkan nama pasien, umur, tanggal masuk,
hari perawatan dan dokter yang merawat.
2. Sebutkan diagnose medis dan masalah
keperawatan yang belum atau sudah teratasi
3. Jelaskan keluhan utama intervensi &
implementasi yang telah dilakukan dan respon
pasien dari setiap diagnose keperawatan.
4. Sebutkan riwayat alergi, riwayat pembedahan,
pemasangan alat invasive dan obat-obatan
termasuk cairan infus yang digunakan.
5. Jelaskan pengetahuan pasien dan keluarga
terhadap diagnose medis.
6. Jelaskan secara lengkap hasil pengkajian pasien
terkini seperti vital sign termasuk pain score,
tingkat kesadaran, braden score, status restrain,
resikojatuh, status nutrisi, kemampuan eliminasi,
dll.
7. Jelaskan informasi klinik lain yang mendukung.
8. Rekomendasikan intervensi keperawatan yang
perlu dilanjutkan
 KOMUNIKASI PERAWAT DENGAN PERAWAT

SAAT PERTUKARAN SHIFT

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

3
1592/04/RSU/2019 1 1 dari 3
9. termasuk discharge planning dan edukasi pasien
dan keluarga.
UNIT TERKAIT 1. Seluruh Bagian Keperawatan RSUD Waled.