KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal terbit :
SOP Halaman :

UPT
Mufazoh, S.Kep
Puskesmas
NIP.197904272005012008
Rimbo Tengah
Komunikasi internal adalah komunikasi oleh penanggung jawab program- program

1. Pengertian puskesmas kepada pelaksana program- program puskesmas serta lintas program agar ada
kesamaan persepsi untuk efektifitas pelaksanaan program program puskesmas
Sebagai panduan dalam pertemuan lintas program program puskesmas demi efektifitas proses
2. Tujuan
maupun hasil pengelolaan program program puskesmas
SK Kepala UPT Puskesmas Rimbo Tengah Nomor 445/ /SK/PKM-RT/ /201 Tentang
3. Kebijakan
Komunikasi Internal

4. Referensi Program program puskesmas Penyuluhan Depkes RI 2005.

1. Kepala Puskesmas memanggil penanggung jawab program dan pelaksana program
2. Penangung jawab dan pelaksana program puskesmas mengadakan pertemuan untuk
membicarakan hal – hal yang akan dibicarakan didalam pertemuan lintas program
program puskesmas.
3. Penangung jawab dan pelaksana program menentukan program mana yang
akandiundang,
4. Pelaksana progam yang ditunjuk membuat surat undangan, dan meminta tandatangan
kepada penangung jawab program puskesmas,
5. Penangung jawab program puskesmas menandatangani surat undangan,
6. Pelaksana program puskesmas yang ditunjuk menyampaikan undangan / memberikan
informasi kepada penangungjawab programlain yang diundang,
7. Pada hari pelaksanaan pertemuan, penangung jawab program puskesmas membuka dan
memimpin pertemuan,
5. Prosedur
8. Penangungjawab program puskesmas memberikan waktu kepada pelaksana yang
ditunjuk untuk menyampaikan hal – hal yang akan dibicarakan,
9. Penangungjawab program puskesmas memberikan kesempatan kepada peserta
pertemuan / koordiator lain / yang mewakili,
10. Penangungjawab program program puskesmas membahas apa yang disampaikan oleh
program lain maupun yang disampaikan oleh program program puskesmas,
11. Penangungjawab program program puskesmas memimpin kesepakatan bersama dan
pembagian tugas sesuai dengan peran, tugas dan kewenangan masing – masing,
12. Pelaksana administrasi mencatat pertemuan didalam notulen pertemuan,
13. Pelaksana administrasi meminta tandatangan peserta pertemuan,
14. PelaksanaAdministrasi membacakan hasil pertemuan,
15. Penangung jawab program puskesmas menandatangani surat tugas dari peserta rapat /
pertemuan,
 16. Penangung jawab program program puskesmas menutup pertemuan,
17. Peserta pertemuan melakukan kegiatan sesuai dengan peran tugas dan kewenangan
masing–masing dengan didokumentasikan pada buku / kegiatan
individu,Penyelenggaraan oleh Program lain.
18. Penangung jawab program program puskesmas menerim aundangan dari program lain.
19. Penangung jawab dan pelaksana program program puskesmas membicarakan surat
undangan dan menunjuksiapa yang ditugaskan ( bisa pelaksana maupun penangung
jawab sendiri )
20. Pelaksana / Penangung jawab yang akan menghadiri pertemuan mempersiapkan materi
pertemuan dan surat tugas.
21. Pelaksana / Penangung jawab menghadiri pertemuan sesuai dengan undangan.
22. Pelaksana / Penangung jawab mengikuti pertemuan dengan menyampaikan hal–hal yang
ada kaitannya dengan pembahasan pertemuan.
23. Pelaksana / Penangung jawab mencatat dalam proses pertemuan.
24. Pelaksana / Penangung jawab meminta tanda tangan surat tugas yang dibawa.
25. Pemimpin pertemuan menutup pertemuan.
26. Apabila yang mengikuti pertemuan pelaksana melapor kepada penangung jawab.
27. Apabila yang mengikuti pertemuan penangung jawab, penangung jawab dan pelaksana
membahas hasil pertemuan denganl intas sektoral dan pembagian tugas apabila hasil
pertemuan ada yang perlu ditindak lanjuti.
28. Penangung jawab dan pelaksana melakukan kegiatan sesuai dengan tugas masing–
masing dan mencatat dibuku/ kegiatan individu.

Penangung jawab
Kepala Puskesmas dan pelaksana
memanggil penanggung program puskesmas
jawab program mengadakan
pertemuan

6. Bagan Alir Penangung jawab

Pelaksana progam
yang ditunjuk dan pelaksana
membuat surat program
undangan menentukan
program mana yang
akandiundang
 Pelaksana program
Penangung jawab
puskesmas yang
program
ditunjuk
puskesmas
menyampaikan
menandatangani
undangan
surat undangan

Pada hari Penangungjawab

pelaksanaan program
pertemuan, puskesmas
penangung jawab memberikan waktu
program puskesmas kepada pelaksana
membuka dan yang ditunjuk
memimpin
pertemuan

Penangungjawab Penangungjawab
program program program
puskesmas puskesmas
membahas apa memberikan
yang disampaikan kesempatan kepada
oleh program lain peserta pertemuan

Penangungjawab
program program Pelaksana
puskesmas memimpin administrasi
kesepakatan bersama mencatat
dan pembagian tugas pertemuan didalam
sesuai dengan peran, notulen pertemuan
tugas dan kewenangan
masing – masing

Pelaksana
administrasi
PelaksanaAdministra meminta
si membacakan hasil tandatangan
pertemuan peserta pertemuan
 Penangung jawab Penangung jawab
program puskesmas program program
menandatangani puskesmas
surat tugas dari menutup
peserta pertemuan
rapat/pertemuan

Peserta pertemuan
Penangung jawab melakukan
program program kegiatan sesuai
puskesmas dengan peran tugas
menerim dan kewenangan
aundangan dari masing–masing
program lain

Pelaksana /
Penangung jawab dan Penangung jawab
pelaksana program yang akan
program puskesmas menghadiri
membicarakan surat pertemuan
undangan dan mempersiapkan
menunjuksiapa yang materi pertemuan
ditugaskan dan surat tugas

Pelaksana /
Pelaksana / Penangung Penangung jawab
jawab mengikuti menghadiri
pertemuan & pertemuan sesuai
menyampaikan dengan undangan
pembahasan pertemuann
 Pelaksana / Pelaksana /
Penangung jawab Penangung jawab
mencatat dalam meminta tanda
proses pertemuan tangan surat tugas
yang dibawa

Apabila yang
mengikuti Pemimpin
pertemuan pertemuan
pelaksana melapor menutup
kepada penangung pertemuan
jawab

Apabila yang mengikuti

pertemuan penangung Penangung jawab dan
jawab, penangung jawab pelaksana melakukan
dan pelaksana membahas kegiatan sesuai dengan
hasil pertemuan denganl tugas masing–masing
intas sektoral dan dan mencatat dibuku/
pembagian tugas apabila kegiatan individu
hasil pertemuan ada yang
perlu ditindak lanjuti

7. Hal-Hal yang
Perlu Diperhatikan

a. Penangungjawab Program program puskesmas

8. Unit Terkait b. Penangungjawab program lain yang terkait ;

c. Pelaksana program program puskesmas
a. UndanganPertemuan,
b. SuratTugas,
9. Dokumen Terkait
c. NotulenPertemuan,
d. Buku / KegiatanIndividu.

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan

10. Rekaman Historis
Perubahan