Kasus

Amazon akan jual produk-produk baru

Apple
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Amazon.com Inc akan memasarkan lebih banyak produk Apple Inc
secara global, terutama saat musim belanja liburan tiba. Pemasaran melalui Amazon untuk meningkatkan
penjualan dan strategi menghadapi pesaingan antar produk teknologi.

Dilansir dari Reuters, Minggu (10/11), dalam beberapa minggu mendatang, pengecer online terbesar di
dunia ini akan menjual edisi terbaru Apple, seperti iPhone, iPad dan perangkat lainnya di wilayah
Amerika Serikat (AS), Eropa, Jepang dan Indonesia. Amzon juga akan menjual produk edisi terbatas
milik Apple, termasuk komputer Mac dan Headphone Beats.

Kesepakatan kerjasama ini menunjukkan bagaimana merek ternama seperti Apple dan Nike Inc, yang
awalnya menolak mendistribusikan produknya melalui Amazon, mulai beralih ke situs e-
commerce karena saluran ini penting untuk menjangkau pelanggan secara luas.

Amazon akan bertindak tegas terhadap produk palsu yang beredar. Pada 4 Januari 2019, Amazon akan
membersihkan situsnya dari pedagang pihak ketiga yang menjual produk Apple tanpa izin dari
perusahaan teknologi asal Cupertino, California ini. Namun, pembeli akan dapat menemukan aksesoris
tanpa merek seperti headphone yang pas dengan perangkat Apple.

Pedagang pihak ketiga akan diizinkan menjual produk pasca musim liburan usai, sementara itu Amazon
akan menampilkan produk Apple di halaman Amazon, dan dari situ pelanggan bisa menjelajah situs resmi
Apple.

Formasi penjualan akan mencakup produk Apple Watch, tetapi tidak untuk Apple HomePod, yaitu
speaker pintar yang dirancang khusus karena Amazon juga mempunyai produk serupa. Persaingan
semacam ini di Silicon Valley sering kali mengorbankan pelanggan.

Sebelumnya Google menarik video streaming di aplikasi YouTube yang tayang di dua perangkat Amazon
tahun lalu. Alasannya pengecer online mengeluhkan keputusan perusahaan itu tidak menjual beberapa
produk Google.

Namun, selalu ada peluang kerjasama lain antara Apple dan Amazon. Pelanggan bisa mengakses aplikasi
Amazon Prime Video yang terintegrasi ke dalam Apple TV. Sehingga pelanggan bisa menonton acara
favorit di iPhone, iPad, Apple TV, serta menemukan konten Amazon.

“Kami bekerja sama dengan Amazon untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Apple di situs Amazon.
Pelanggan juga bisa menentukan untuk membeli iPhone, iPad, Apple Watch, Mac dan lainnya,” kata
Apple dalam sebuah pernyataan.

Sampai September 2018, sekitar 71% penjualan Apple melalui distribusi secara tidak langsung, seperti
melalui layanan Amazon.
Rangkuman kasus

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Amazon.com Inc akan memasarkan lebih banyak produk Apple Inc
secara global, terutama saat musim belanja liburan tiba. Pemasaran melalui Amazon untuk meningkatkan
penjualan dan strategi menghadapi pesaingan antar produk teknologi.

Dalam beberapa minggu mendatang, Amazon akan menjual edisi terbaru Apple, seperti iPhone, iPad dan
perangkat lainnya di wilayah Amerika Serikat (AS), Eropa, Jepang dan Indonesia. Amzon juga akan
menjual produk edisi terbatas milik Apple, termasuk komputer Mac dan Headphone Beats.

Kesepakatan kerjasama ini menunjukkan bagaimana merek ternama seperti Apple dan Nike Inc, yang
awalnya menolak mendistribusikan produknya melalui Amazon, mulai beralih ke situs e-
commerce karena saluran ini penting untuk menjangkau pelanggan secara luas.

Amazon akan bertindak tegas terhadap produk palsu yang beredar. Pada 4 Januari 2019, Amazon akan
membersihkan situsnya dari pedagang pihak ketiga yang menjual produk Apple tanpa izin dari
perusahaan teknologi asal Cupertino, California ini.

Formasi penjualan akan mencakup produk Apple Watch, tetapi tidak untuk Apple HomePod, yaitu
speaker pintar yang dirancang khusus karena Amazon juga mempunyai produk serupa.

Sampai September 2018, sekitar 71% penjualan Apple melalui distribusi secara tidak langsung, seperti
melalui layanan Amazon.

Critical Review

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau
kebutuhan, termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang, tempat, properti, organisasi, informasi,
dan ide.

Dari kasus diatas diketahui bahwa Apple merupakan produk global, karena dirancang untuk memenuhi
kebutuhan pasar global. Ketika suatu industri menjadi global, perusahaan berada di bawah tekanan untuk
mengembangkan produk global. Amazon melihat peluang produk Apple yang dibutuhkan oleh pasar
global dengan memasarkan produk Apple melalui situs Amazon. Namun Amazon akan bertindak tegas
terhadap produk palsu Apple yang beredar dari pedagang pihak ketiga yang menjual produk Apple tanpa
izin.

Jika dilihat dari strategi yang digunakan Apple untuk memperluas jaringan prduknya, Apple
menggunakan Strategi 1: Perluasan atau Perluasan Jaringan dengan Produk/Komunikasi. Karena
perusahaan menjual persisnya produk yang sama atau jasa dengan iklan yang sama yang digunakan dalam
area pemasaran awal. Dan juga perusahaan berasumsi bahwa semua pasar sama. Apple memilih
bekerjasama dengan Amazon untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Apple di situs Amazon.
Pelanggan juga bisa menentukan untuk membeli iPhone, iPad, Apple Watch, Mac dan lainnya, dalam
situs tersebut.

Apple juga merupakan perusahaan yang selalu mengeluarkan produk baru dalam pemasaran global. Dapat
dikatakan demikian karena Apple selalu mengeluarkan hasil penemuan baru atau inovasi, seperti Apple
Wtach, Apple Homepod, dan lainnya.

Dari kasus ini, dapat diambil kesimpulan bahwa Apple merupakan produk global yang memasarkan
produknya untuk memenuhi kebutuhan pasar global. Apple juga selalu mengeluarkan produk baru dalam
pemasaran global. Melihat hal tersebut, Amazon ingin mengambil peluang dari produk Apple dengan
bekerja sama memasarkan produk Apple dalam situs Amazon. Selain pelanggan Apple dapat mencari
produk Apple di situs Amazon, pengguna Apple juga dapat menemukan konten Amazon dalam beberapa
produk Apple seperti iPhone, iPad, Apple TV, dan lainnya. Sehingga timbul kerjasama yang saling
menguntungkan dari keputusan produk Apple dan situs Amazon.