TINDAKAN PREVENTIF

No. Dokumen://SOPAdmin/Pkm-
Lt/2019
SOP
No. Revisi: 0

TanggalTerbit:Januari 2019

Halaman: 1/2

UPTD PUSKESMAS Hj.SuartiSattuang, A.Mk

LIUKANG TANGAYA NIP.197703182002122004

1. Pengertian Prosedur yang dilakukan untuk menghilangkan penyebab

ketidaksesuaian terhadap hasil kegiatan yang diharapkan

2. Tujuan Untuk mencegah potensial masalah menjadi masalah yang tidak

dikehendaki.

3. Kebijakan SK KepalaPuskesmas
4. Referensi Permenkes no.46 tentang gakreditasi

5. AlatdanBahan 1. AlatTulis

Langkah-Langkah

1. Mengidentifikasimasalahmelalui :
a. Proses tinjauan manajemen
b. Memonitor proses
c. Menganalisadan umpan balik pelanggan
d. Koordinator pelayanan klinis, administrasi dan manajemen dan coordinator upaya
Puskesmas dan pelaksana membahas dan menganalisis penyebab ketidaksesuaian
e. Mencari akar masalah
f. Penilaian resiko
2. Investigasi kasus
3. Melakukan tindakan preventif
4. Dokumentasi dan rekaman tindakan preventif yang diambil
5. Menyelesaikan masalah.

6. Hal-hal yang Analisis masalah mutu

perludiperhatikan
7. Unit terkait KepalaPuskesmas, Penanggung Manajemen Mutu, penanggung
jawab program