PENTINGNYA AKREDITASI PUSKESMAS

DALAM MENJAMIN MUTU YANKES PRIMER

Disampaikan oleh Iin Sofiawati SKM.MA

Kabid Kesehatan Masyarakat
 PENGERTIAN

Akreditasi Puskesmas adalah

Suatu pengakuan yang dib ibe
eri
rik
kan oleh Lembaga
Independen Penyelenggara Akreditasi terhadap
hasil dari pro
rosses penilaian puskesmas oleh Komisisiioner 
Akreditasi, apakah sesuai dengan standar yang
berlaku dan ditetapkan.
AKREDITASI SEBAGAI PENDEKATAN DALAM UPAYA
PENINGKATAN MUTU & KINERJA

AKREDITASI ADALAH
PROSES PERBAIKAN
MUTU DAN KINERJA
SECARA BERTAHAP &
BERKESINAMBUNGAN
 AKREDITASI FKTP ADALAH PROSES

1.MEMBANGUN TIM
2. MEMBANGUN TATA KELOLA ORGANISASI YANG BAIK
3. MEMBANGUN TATA KELOLA PROGRAM ( UKM & KLINIS/UKP)
4. BELAJAR KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN
5. MEMBANGUN ORGANISASI FKTP YANG PRODUKTIF DAN EFISIEN
MELALUI BERBAGAI INOVASI
6. MEMBANGUN AKSES PELAYANAN
7. MEMBANGUN BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
DASAR HUKUM AKREDITASI PUSKESMAS

• Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehatan, pasal 54 ayat (1)

• Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29

Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran, Pasal 49
• Peraturan Presiden Nomor 12 Tahun 2013 Tentang
Jaminan Kesehatan (Pasal 42 dan Pasal 43)

• PERMENKES NO. 75 TAHUN 2014 Tentang Pusat 

Kesehatan Masyarakat 

• PERMENKES NO. 46 TAHUN 2015 Tentang Akreditasi

• PERMENKES NO. 44 TAHUN 2016 Tentang Manajemen

Puskesmas
 TUJUAN
Meningkatkan:
MUTU PELAYANAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN PASIEN

PERLINDUNGAN BAGI SUMBER DAYA MANUSIA KESEHATAN

MASYARAKAT DAN LINGKUNGANNYA SERTA FKTP

KINERJA FKTP DALAM PELAYANAN KESEHATAN

MELALUI PENINGKATAN DAN PEMBINAAN MUTU KINERJA

YANKES FKTP SECARA BERKESINAMBUNGAN TERHADAP:
•SISTEM MANAJEMEN
•SISTEM MANAJEMEN MUTU
•SISTEM PENYELENGGARAAN PELAYANAN DAN PROGRAM
•SISTEM MANAJEMEN RISIKO
 MANFAAT AKREDITASI FKTP

• BAGI DINKES PROV & KAB/KOTA : Sebagai WAHANA

PEMBINAAN peningkatan mutu kinerja melalui perbaikan
yang berkesinambungan terhadap sistem manajemen,
sistem manajemen mutu dan sistem penyelenggaraan
pelayanan klinis, serta penerapan manajemen risiko.

• BAGI BPJS KESEHATAN : Sebagai syarat recredensialing

 Lanjutan….
• BAGI FKTP :
1. Memberikan keunggulan kompetitif
2. Menjamin pelayanan kesehatan primer yang berkualitas .
3. Meningkatkan pendidikan pada staf
4. Meningkatkan pengelolaan risiko
5. Membangun dan meningkatkan kerja tim antar staf
6. Meningkatkan reliabilitas dalam pelayanan, ketertiban pendokumentasian,
dan konsistensi dalam bekerja
7. Meningkatkan keamanan dalam bekerja.
• BAGI MASYARAKAT ( PENGGUNA JASA)
1. Memperkuat kepercayaan masyarakat
2 Adanya Jaminan Kualitas
 AKREDITASI FKTP
AKREDITASI FKTP MERUPAKAN SUATU
MEMICU

KEBUTUHAN
MEMBANGUN SISTEM TATA KELOLA YANG LEBIH BAIK SECARA
BERTAHAP UNTUK MEMPERBAIKI
& BERKESINAMBUNGAN

TATA KELOLA /MANAJAMEN

PERBAIKAN TATA KELOLA ( MANAJEMEN) INSTITUSI
•

SEHINGGAPERBAIKANTERJADI
•
PERBAIKAN
TATA KELOLA ( MANAJEMEN) PROGRAM
PERBAIKAN TATA KELOLA ( MANAJEMEN) RISIKO
•

KINERJAPERBAIKAN
DANTATAMUTU
•
PELAYANAN
KELOLA ( MANAJEMEN) MUTU

KESEHATAN
PERBAIKAN KINERJA & MUTU
 TAHAPAN AKREDITASI FKTP

PERSIAPAN PERSIAPAN LANJUT PENGUSULAN PENILAIAN PENDAMPINGAN

dengan PASCA SURVEI
AWAL pendampingan Oleh
Sosialisasi • Monitoring dan
• Tim Pendamping
evaluasi oleh
• Lokakarya Kab/kota
• Mengusulkan
• Penilaian Tim Mutu
penggalangan • Workshop teknis oleh Tim
Komitment pemahaman akreditasi
puskesmas • Pendampingan
internal PKM yang akan Survaior oleh Tim
diakreditasi ke pendamping
Puskesmas • Self Assesment (SA) dari Komisi Kab/kota
Awal Komisi Akreditasi
• Penyusunan dokumen Akreditasi FKTP
akreditasi FKTP
• Implementasi Akreditasi
• SA Akhir (penilaian
pra akreditasi)
 STANDAR & INSTRUMENT
PENILAIAN AKREDITASI PUSKESMAS
MENGIKUTI
KEBIJAKAN/KETENTUAN

• KETENTUAN PERUNDANGAN YANG BERLAKU

• KEBIJAKAN NASIONAL (NSPK)
• KEBIJAKAN PROGRAM TEKNIS
• KEBIJAKAN LOKAL ( DAERAH)
 AKREDITASI MENJAMIN
MUTU YANKES PUSKESMAS
 MENGAPA AKREDITASI
DAPAT MENJAMIN PERBAIKAN MUTU YANKES
SECARA BERTAHAP & BERKESINAMBUNGAN
 MUTU & AKREDITASI
PROSES:
INPUT:
1.MANAJMEN SUMBER DAYA OUTPUT OUTCOME
SUMBER DAYA 2.MANAJEMEN PELAYANAN (Fokus pada
SARANA kebutuhan pasien dan keselamatan
PRASARANA pasien ) dengan penerapan KEPUASAN CUSTOMER PENINGKATAN
ALAT MANAJEMEN RISIKO ( PENGGUNA JASA) STATUS
TENAGA 3.MANAJEMEN MUTU
KESEHATAN
a.Manaj. Peningkatan Kinerja
PEMBIAYAAN MASYARAKAT
b.Manaj. Keselamatan Pasien

STANDARISASI

1. KEBIJAKAN PUSAT 1. INDIKATOR MUTU

1. KERANGKA ACUAN INDEKS
(NSPK) (IND. MANAJ, IND.
2. PROSEDUR KESEHATAN
2. KEBIJAKAN DAERAH UKP, IND. UKM)
3. MANUAL 2. SPM KAB/KOTA MASY
3. KEBUTUHAN FASKES

menilai compliance terhadap standar, baik standar input, standar

STANDAR proses, dan standar output
AKREDITASI
AKREDITASI
 SISTEM TATA KELOLA KINERJA & MUTU
MELALUI AKREDITASI FKTP

BAB I, II, III

PERBAIKAN TATA KELOLA

(MANAJEMEN) INSTITUSI

BAB III, VI, IX

PERBAIKAN TATA KELOLA AKREDITASI PERBAIKAN TATA KELOLA

(MANAJEMEN) MUTU (MANAJEMEN) PROGRAM
FKTP
BAB IV, V, VII, VIII
MEMBANGUN SISTEM TATA KELOLA YANG LEBIH
BAIK SECARA BERTAHAP & BERKESINAMBUNGAN

PERBAIKAN TATA KELOLA PEDOMAN

PROGRAM
(MANAJEMEN) RISIKO TEKNIS
MEMBIASAKAN YANG BENAR
BUKAN
MEMBENARKAN YANG BIASA

Kerja Keras, tetapi perlu

Tidak hanya dengan
Kerja Cerdas dan Kerja Ikhlas
 KESIMPULAN
1. AKREDITASI MERUPAKAN KEBUTUHAN BAGI FKTP JIKA SUATU FKTP INGIN TERUS MAJU
DAN BERKEMBANG DI ERA MEA (GLOBAL)

2. AKREDITASI FKTP MENJADI   ALAT   UNTUK MEMBANGUN TATA KELOLA ORGANISASI DAN
TATA KELOLA PROGRAM YANG BAIK AGAR TERCIPTA BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN
PENGGUNA JASA .
3. PELAYANAN KESEHATAN DI FKTP AKAN TERLAKSANA DENGAN BAIK JIKA SETIAP FKTP
MENERAPKAN STANDAR AKRDITASI DENGAN BENAR
4. AKREDITASI MENDORONG PENINGKATKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS

5. STANDAR AKREDITASI MENGACU PADA SEMUA STANDAR DAN PEDOMAN PROGRAM

YANG DILAKSANAKAN DI FKTP TERMASUK MENILAI SISTIM RUJUKAN