FOKUS BAB 2.

HAK PASIEN DAN KELUARGA

Sasaran
No. FOKUS BAB HPK
Petugas
Perawat Dokter Pasien Keterangan
Lainnya

Seluruh petugas di RS. Royal Prima Medan paham

1 dan bertanggung jawab menjalankan hak pasien √ √ √
dan keluarga sesuai UU no. 44/ 2009 HPK 1
2 Pasien paham akan haknya di rumah sakit. √ HPK 1
Perawat harus mampu memfasilitasi pasien dan √
3 keluarganya yang meminta pelayanan kerohanian. HPK 1.1.1
Seluruh petugas di RS. Royal Prima Medan harus
mampu memfasilitasi hak privasi pasien selama
wawancara klinis, pemeriksaan, √ √ √
4 prosedur/pengobatan dan transportasi. HPK 1.2
Perawat dan sekuriti harus mampu melindungi
barang pasien yang datang dengan keadaan gawat √ √
5 darurat dan tanpa didampingi keluarga. HPK 1.3
Sekuriti harus mampu membatasi pengunjung √
6 sesuai dengan jam kunjung rumah sakit. HPK 1.5, HPK 1.6
Pasien dan keluarga paham bahwa jam berkunjung √
7 di rumah sakit dibatasi untuk kepentingan pasien. HPK 1.5, HPK 1.6
Perawat dan dokter harus mampu memfasilitasi
pasien dan keluarganya apabila membutuhkan √ √
8 second opinion. HPK 2
Dokter dan Perawat mampu menkaji nyeri pasien √ √
9 dan melakukan manajemen nyeri pada pasien. HPK 2.4
Pasien mengetahui mereka berhak untuk √
10 melaporkan rasa nyeri yang mereka alami. HPK 2.4
Petugas RS. Royal Prima Medan mampu √ √ √
11 memfasilitasi pasien dan keluarga yang komplain. HPK 3
Pasien paham bahwa mereka harus memberikan
persetujuan terlebih dahulu sebelum dilakukan
tindakan kepada mereka baik secara tertulis √
12 maupun lisan tergantung pada tindakannya. HPK 6
Dokter dan perawat mampu mengedukasi pasien
dan keluarganya terkait pelayanan yang √ √ √
13 diterimanya di rumah sakit. HPK 2
Pasien paham mereka berhak menolak pelayanan √
14 yang diberikan kepadanya. HPK 2.1
15 Pasien paham mereka berhak menolak resusitasi. √ HPK 2.3