PROGRAM

PENGEMBANGAN (DIKLAT)
Thn. 2016

UNIT DIKLAT
Rumah Sakit Umum Al-Fatah
Jln. Sultan Babullah Ambon 97126
 PROGRAM PENGEMBANGAN SDM
RUMAH SAKIT UMUM AL-FATAH

A. LATAR BELAKANG

Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) baik pengetahuan

maupun ketrampilan diperlukan secara terus menerus, terutama bagi

seluruh SDM yang berada / bekerja di Rumah Sakit dalam menghadapi

era globalisasi. SDM yang berbasis kompetensi semakin banyak

dibutuhkan di berbagai tingkat/bagian pelayanan di Rumah Sakit

dalam upaya untuk dapat memberikan pelayanan prima kepada

pasien. Pelayanan Prima di Rumah Sakit melibatkan seluruh SDM yang

bekerja memberikan pelayanan ke pasien baik yang dirasakan secara

langsung maupun tidak langsung oleh pasien. Dari mulai tenaga

medis seperti dokter hingga tenaga non medis (paramedic) seperti

tenaga Perawat/Bidan sampai dengan tenaga ahli gizi sampai hingga

ke cleaning sevice.

Untuk itu pula, maka Rumah Sakit Umum Al-Fatah berusaha

meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan seluruh SDM di Rumah

Sakit melalui pendidikan dan pelatihan baik internal maupun

eksternal.
 Pengembangan seluruh SDM dapat dilakukan dengan metode

pembelajaran, sehingga perlu dibuatkan sebuah Program

Pengembangan bagi seluruh SDM di Rumah Sakit Umum Al-Fatah.

Program pengembangan bagi staf dapat berupa pendidikan

formal (pendidikan berkelanjutan) dan non formal (pelatihan baik

internal maupun eksternal training). Namun pada saat ini Rumah Sakit

Umum Al Fatah Ambon untuk sementara waktu belum ada Program

Pengembangan Formal (Pendidikan berkelanjutan) bagi staf. Hal ini

dikarenakan bahwa jumlah tenaga di Rumah Sakit Umum Al-Fatah

masih dalam jumlah (kuantitas) yang belum mencukupi sehingga jika

diadakan pendidikan berkelanjutan maka akan semakin mengalami

kekurangan tenaga.

B. RUANG LINGKUP

Program pengembangan ini dibuat hanya meliputi program

pelatihan baik yang diadakan secara internal maupun eksternal untuk

jangka waktu 1 tahun.

C. TUJUAN

1. Umum :

Diharapkan Rumah Sakit Umum Al-Fatah secara bertahap

memiliki SDM yang berkualitas secara kompetensi baik

pengetahuan dan ketrampilan melalui program pelatihan yang

disusun ini.
 2. Khusus :

Melalui pelatihan yang disusun bagi seluruh SDM RSU Al-Fatah

diharapkan :

a. Memiliki pengetahuan dan ketrampilan yang memadai terkait

dengan bidang pelayanannya

b. Memiliki kemampuan dalam memberikan Pelayanan Prima

kepada Pasien

c. Mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang

diberikan oleh seluruh SDM RSU Al-Fatah

D. MANFAAT

Program pelatihan ini disusun sebagai :

1. Media dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas serta

kompetensi SDM di RSU Al-Fatah

2. Media monitoring dan evaluasi dari peningkatan kualitas

pengetahuan dan ketrampilan SDM

E. SASARAN

1. Pencapaian Program :

Setelah pelaksanaan program pelatihan tahun 2016 berakhir,

diharapkan pelaksanaan tercapai 70 % dari seluruh program

pelatihan yang telah direncanakan.

 2. Peserta Pelatihan :

Program Pendidikan dan Pelatihan Internal - Eksternal yang

telah disusun ini diperuntukkan bagi seluruh SDM di RSU Al-Fatah,

diantaranya yaitu :

a. Medis (Dokter)

b. Perawat/Bidan dan Tenaga Penunjang Keperawatan(TPK)

c. Petugas Penunjang Medis (Radiologi, Laboratorium, Gizi)

d. Petugas Keamanan (Satpam)

e. Petugas Kebersihan ( Kesling )

f. Petugas Rekam medis (Registrasi dan Administrasi)

g. Bagian Umum (Tehnisi, Keuangan, Laundry, Cleaning Service)

F. PELAKSANAAN PELATIHAN

Program pelatihan ini disusun untuk pelatihan pada tahun 2016

selama setahun. Adapun bentuk program pelatihan yang telah disusun

terdiri dari :

1. Pelatihan Rutin, yaitu pelatihan yang rutin akan selalu dilaksanakan

pada setiap tahunnya hingga tercapai sasaran seluruh SDM Rumah

Sakit sesuai kompetensi yang diharapkan.

2. Pelatihan Non Rutin, yaitu pelatihan yang disusun berdasakan

kebutuhan terkini pada setiap unit pelayanan pada setiap tahunnya

baik internal training maupun eksternal training.

Adapun jadwal pelaksanaan pelatihan terlampir .

G. ALOKASI SUMBER DAYA

Program pendidikan dan pelatihan untuk tahun 2016 telah

direncanakan beberapa sumber daya yang dapat mendukung

terlaksananya pelatihan internal dan eksternal baik yang bersifat rutin

maupun non rutin.

Adapun sumberdaya yang dibutuhkan adalah sebagai berikut :

1. Pembiayaan (Budget) :

Pembiayaan pendidikan dan pelatihan dianggarkan dari budget

Rumah Sakit Umum Al-Fatah sebesar 2 % dari total seluruh

pendapatan kamar rawat inap di tahun 2015. Adapun perencanaan

pembiayaan pendidikan dan pelatihan untuk tahun 2016 terlampir .

2. Sarana :

Dalam pelaksanaan pelatihan memerlukan sarana penunjang

diantaranya seperti : computer (Laptop)Printer, LCD, Panthom

(Boneka), Brankart, hidran pemadam kebakaran, dll.

H. LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROGRAM

1. Setiap akan dilaksanakannya program pelatihan tahun 2016 yang

telah disusun ini, harus terlebih dahulu dibuat sebuah Kerangka

Acuan (TOR) pada saat pelaksanaannya di tahun 2016 nanti.

Adapun Kerangka Acuan (TOR) yang harus disusun untuk

melaksanakan program pelatihan terdiri dari :

 a. Pendahuluan/latar belakang : mengapa program pelatihan

tersebut dibuat

b. Tujuan : merupakan tujuan program pelatihan

c. Sasaran program

d. Langkah-langkah kegiatan/pentahapan kegaiatan : diuraikan

langkah kegiatan pelatihan dan schedulenya

e. Pembiayaan : dana yang dibutuhkan untuk pelatihan tersebut

f. Waktu dan Tempat : disebutkan waktu dan tempat

pelaksanaannya

g. Siapa pelaksananya

2. Evaluasi proses keberhasilan pelaksanaan pelatihan yaitu dengan

mengadakan pre dan post test di setiap pelatihan. Bagi peserta

pelatihan yang lulus akan diberikan sertifikat dan bagi yang tidak

lulus akan dilakukan uji ulang 1 kali, jika setelah dilakukan uji

ulang tidak lulus maka tidak akan diberikan sertifikat.

I. EVALUASI PROGRAM

Evaluasi hasil akhir dari program pelatihan ini akan dilakukan pada

bulan …?… tahun 2016 setelah jangka waktu pelaksanaan program

berakhir guna melihat tingkat keberhasilan pencapaian sasaran dari

program pelatihan.
J. LAPORAN PROGRAM

Laporan pelaksanaan program pelatihan tahun 2016 dibuat

setelah jangka waktu program pelatihan (Januari – Desember 2016)

yang telah ditentukan berakhir. Adapun laporan berupa :

1. Analisa hasil pelaksanaan program pelatihan

2. Pencapaian target pelaksanaan pelatihan pada tahun 2016

3. Hambatan / kendala selama pelaksanaan program pelatihan

4. Rekomendasi untuk penyusunan program pelatihan untuk tahun

yang akan datang.

Ambon, ……………….. 2016

Ka. Instalasi Diklat,

(Imran R. Khouw, SE)