sampai diperiksa/disimpan Tujuan a. Menjnjamamin agar pelayanan pemeriksaan yang dilaksanakan oleh Laboratorium berjalan sesuai prosedur yang ditetapkan b. Menjamin kecepatan dan ketepatan pelayanan di Laboratorium yang meliputi pednaftaran sampel, penerimaan dan atau pengambilan sampel Alat dan Bahan a. Formulir pendaftaran b. Buku Induk penerimaan sampel c. Buku hasil pemeriksaan d. Kwitansi e. Stempel f. Printer g. ATK h. Komputer deilengkapi dengan perangakat lunak yang memadahi Prosedur a. Pendaftaran customer yang membawa sempel langsung ke laboratorium 1. Pelanggan mengajukan permintaan pemeriksaan ke Laboratorium. 2. Petugas pendaftaran menanyakan jenis pemeriksaan yang diajukan pelanggan secara terperinci. 3. Petugas pendaftaran menyampaikan informasi kepada pelanggan waktu penyelesaian pemeriksaan dan informasi biyaya pengujian. 4. Petugas pendaftaran mencatat identitas sampel (asal sampel, alamat sumber sampel, jenis pemeriksaan, lalu diberi label dan identitas diganti dengan kode) pada formulir pemeriksaan. 5. Pelanggan mendapatkan blanko tanda terima sampel. 6. Petugas pendaftara membuat nota pembayaran untuk diserahkan kepada pelanggan. 7. Pelanggan melakukan penyelesaian administrasi pembayaran. 8. Petugas membawa sampel ke masing-masing unit untuk dilakukan pemeriksaan
b. Pendaftaran customer melalui telepon
yang sudah ada MoU sebelumnya dengan Laboratorium 1. Petugas endaftaran menerima telepon dari pelanggan/customer untuk mengkonfirmasi jadwal pengambilan sampel 2. Petugas pendaftaran berkordinasi dengan petugas sampling untuk mengambil sampel ke lapangan 3. Petugas sampling mengambil sampel ke lapangan sesuai MoU 4. Petugas sampling mendaftarkan sampel yang telah diambil 5. Petugas pendaftaran mencatat identitas sampel (asal sampel, alamat sumber sampel, jenis pemeriksaan, lalu diberi label dan identitas diganti dengan kode) pada formulir pemeriksaan 6. Petugas membawa sampel ke masing-masing unit untuk pemeriksaan 7. Petugas pendaftaran membuat nota tagiahn