Kabupaten/Kota : Agam.
INSTRUMEN :
b. Bagaimana perumusan visi Dirumuskan dalam lokmin Dirumuskan oleh tim Perumusan bersama di dalam
dan misi? bulanan puskesmas manajemen puskesmas, lokmin.
kemudian disosialisaikan
ke staff puskesmas
c. Bagaimana sosialisasi visi Sosialisasi dengan Sosialisasi di lokmin saja Sosialisasi di apel pagi dan juga di
dan misi? membacakan di setiap apel lokmin puskesmas.
pagi
d. Bagaimana keterkaitan Program kegiatan disusun Program kegiatan disusun
visi, misi dan program untuk mewujudkan visi dan dilakukan sesuai visi ,
kegiatan UPT? misi dan tata nilai misi dan tata nilai.
Puskesmas
2 Fungsi UPT a. Upaya-upaya apa saja yang Melakukan sosialisasi dan Melakukan sosialisasi,
dilakukan untuk peningkatan kinerja advokasi dan bina suasana
meningkatkan kinerja UPT terutama yang bersumber baik dengan staff maupun
dalam menjalankan daya masyarakat dengan lintas sektor dan
tupoksi ? masyarakat.
B Kinerja UPT
b. Bagaimana hasil Sebagian sudah tercapai Ada yang tercapai dan ada Melakukan penilaian kinerja dan
pencapaiannya? dengan baik dan sebagian juga yang belum tercapai menyusun rencana tindak lanjut
lagi belum tercapai secara bersama dengan staff
terhadap indikator yang belum
tercapai serta melakukan kegiatan
tindak lanjut tersebut.
c. Faktor-faktor apa yang Komunikasi yang baik Komunikasi yang baik Komunikasi dan diskusi dengan staff
menjadi pendukung secara internal puskesmas dengan internal puskesmas Puskesmas perlu ditingkatkan.
pencapaian kinerja ? serta kerjasama tim work
yang bagus.
d. Faktor-faktor apa yang SDM yang terbatas, Wilayah SDM yang kurang terutama Meminta tambahan tenaga ke
menghambat pencapaian kerja yang Luas yang di desa. Dinkes Tanah Datar, terutama untuk
kinerja ? di desa/jorong.
Wilayah kerja yang luas.
2 Pencapaian kinerja a. Bagaimana pencapaian Sebagian besar sudah Sebagian sudah tercapai Meningkatkan kinerja petugas dan
UPT (2015 dan 2016) kinerja UPT berdasarkan tercapai indikator dan sebagian lagi belum mencari faktor penyebab terhadap
indicator-indikator kinerja indikatornya. tercapai. tidak tercapainya indikator tersebut.
yang ditetapkan
c. Faktor penghambat SDM yang kurang. SDM yang kurang. Meminta ke Dinkes tambahan SDM
pencapaian kinerja dan serta pelatihan untuk meningkatkan
Wilayah kerja yang luas.
bagaimana mengatasinya SDM yang ada.
Kepercayaan masyarakat
terhadap sesuatu.
3 Kegiatan inovasi untuk a. Adakah program inovasi Promkes melalui jaringan KIA Promkes dengan jaringan live.
peningkatan kinerja untuk meningkatkan live.
Promkes
kinerja ?
Kerjasama Lintas Program
untuk kegiatan UKS dan
Komite medik.
b. Bagaimana kegiatannya Pembinaan berkelanjutan KIA dengan penyuluhan Penyuluhan berkelanjutan dengan
dan apa saja hasil-hasilnya sehingga menjadi juara tk Calon Pengantin. harapan K1 Dan K4 tercapai.
? Propinsi Sumbar.
Hasilnya K1 dan K4 sudah
mulai ada peningkatan
D/ S mengalami peningkatan.
hasil pencapaian.
Promkes dengan kegiatan
Balita binaan
C Unggulan UPT
1 Program unggulan di a. Adakah program unggulan Kegiatan UKS dengan Program KIA Membuat kegiatan kegiatan inovasi
UPT di UPT? dokter kecilnya yang lain untuk meningkatkan
kinerja.
c. Bagaimana proses Kegiatan masih berlanjut Kegiatan masih berlanjut Peningkatan kwalitas kegiatan.
pengembangan program
unggulan tsb ?
1 Perencanaan UPT Bagaimana perencanaan PTP sesuai pedoman PTP dibuat belum sesuai Membuat PTP sesuai pedoman yang
UPT Pedoman ada ( Permenkes 44 tahun 2016
Perencanaan strategik Sesuai keadaan dengan Sesuai keadaan dengan Perencanaan yang baik dengan
mempertimbangkan PTP. mempertimbangan mempertimbangakan PTP , kekutan
kekuatan dan kelemahan dan kelemahan.
yang ada.
b. Dari mana sumber-sumber JKN, DAK non Fisik, DAU JKN, DAK non Fisik, DAU
anggaran tsb diperoleh?
4 Koordinasi dan a. Bagaimana mekanisme Rapat triwulan dengan Rapat koordinasi setiap Melaksanakan rapat tribulanan
komunikasi internal dan pelaksanaan lintas sektor. bulan serta rapat lintas secra rutin sesuai jadwal yang
dan eksternal koordinasi dan komunikasi sektor tribulanan. seharusnya.
eksternal
Koordinasi yang tidak
terjadwal untuk kegiatan
yang mendadak untuk
dilakukan.
5 Monitoring dan a. Apa yang dilakukan untuk Monitoring dan terjadwal Monitoring dilakukan Monitoring terjadwal
evaluasi melakukan monitoring dan sesuai program kerja tim dengan menanya ke
evaluasi program kegiatan Mutu Puskesmas pemegang program apakah
UPT ? kegiatan tersebut sudah
dilakukan dan apa kendali
yang dihadapi.
Tidak terjadwal.
b. Bagaimana hasilnya ? Sebagian besar hasil Sebagian baik sebagian lagi Peningkatan kegiatan monitoring
monitoring baik belum maksimal
d. Apa faktor-faktor Kompetensi yang tidak Kompetensi yang tidak Peningkatan kompetensi dan
penghambat dan sesuai dengan Tupoksi. sesuai dengan tugas pokok penambahan jumlah SDM dengan
bagaimana mengatasinya dan fungsi. mendiskusikan dengan Dinkes.
Konsultasi dengan dinkes.
E Sistem pendukung
1 Sumber daya manusia a. Bagaimana pola Disesuaikan dengan Disesuaikan dengan Meminta penambahan petugas ke
ketenagaan di UPT ? Permenkes 75 tahun 2014 Permenkes 75 tahun 2014.( Dinkes.
terjadi kekurangan SDM )
c. Apakah SDM yang ada Belum semua sesuai dengan Belum semua sesuai Merencanakan pelatihan untyk
sesuai dengan persyaratan persyaratan kompetensi dengan persyaratan peningkatan Kompetensi SDM.
kompetensi ? kompetensi.
d. Upaya apa saja yang Kalakarya bagi yang pulang Kalakarya bagi yang pulang
dilakukan untuk pelatihan. pelatihan.
meningkatkan kompetensi
Meminta pelatihan ke Merencanakan pelatihan
anak buah ? dinkes dan meminta anggaran
untuk pelatihan tersebut ke
Dinkes.
2 Kepemimpinan a. Apakah kepala UPT dan Sudah Belum Mengikuti pelatihan Diklat PIM IV.
pejabat structural yang
lain sudah memenuhi
kompetensi yang
dipersyaratkan?
b. Apakah kepala UPT dan Sudah (metode dan Sudah ( kurikulum dan
perjabat structural yang kurikulum yang lama) metode yang terbaru /
lain sudah mendapat Permenkes 44 tahun 2016 )
pelatihan manajemen?
c. Bagaimana penggalangan Saat apel pagi, lokmin, Saat apel pagi , lokmin dan
komitmen di UPT breefing bulanan situasional
dilakukan oleh kepala
UPT?
d. Apa yang dilakukan kepala Memberikan perhatian dan Memberikan perhatian dan
UPT untuk memotivasi penghargaan terhadap staff. penghargaan terhadap
anak buah ? staff.
Memberikan solusi
terhadap permasalahan Memberikan solusi
yang dihadapi staff terhadap permasalahan
yang dihadapi staff.
e. Inovasi apa saja yang Tim work yang solid Inovasi pelaksanaan
dilakukan selama program dan pelayanan
menjabat sebagai kepala
UPT ?
3 Peningkatan mutu a. Apa saja yang dilakukan Membuat program kerja Survei kepuasan pelanggan Membuat tim mutu , menyusun
oleh UPT untuk tim mutu PKM dan dan kotak saran serta kotak program kerja serta melaksanakan
meningkatkan mutu disosialisasikan ke staff. pengaduan. program kerja tersebut.
layanan ?
5 Tata nilai dan budaya a. Adakah tata nilai yang Ada Ada
disepakati bersama dalam
pelayanan di UPT
7 Sistem informasi a. Bagaimana pengelolaan Ada penanggung jawab Ada penanggung jawab
system informasi di UPT
Kabupaten/Kota : Sawahlunto
INSTRUMEN :
APA YANG
PERLU
ASPEK YANG
No PERTANYAAN MITRA KAJI BANDING ORGANISASI SAYA DILAKUKAN
DIPELAJARI
UNTUK
MEMPERBAIKI
f. Bagaimana perumusan visi Dirumuskan dalam lokmin Dirumuskan oleh tim Perumusan
dan misi? bulanan puskesmas manajemen puskesmas, bersama di dalam
kemudian disosialisaikan lokmin.
ke staff puskesmas
g. Bagaimana sosialisasi visi Sosialisasi dengan Sosialisasi di lokmin saja Sosialisasi di apel
dan misi? membacakan di setiap apel pagi dan juga di
pagi dan siang setelah lokmin puskesmas.
pelayanan.
2 Fungsi UPT c. Upaya-upaya apa saja yang Melakukan sosialisasi dan Melakukan sosialisasi,
dilakukan untuk peningkatan kinerja advokasi dan bina suasana
meningkatkan kinerja UPT terutama yang bersumber baik dengan staff maupun
dalam menjalankan daya masyarakat dengan lintas sektor dan
tupoksi ? masyarakat.
B Kinerja UPT
f. Bagaimana hasil Sebagian sudah tercapai Ada yang tercapai dan ada Melakukan
pencapaiannya? dengan baik dan sebagian juga yang belum tercapai penilaian kinerja
lagi belum tercapai dan menyusun
rencana tindak
lanjut secara
bersama dengan
staff terhadap
indikator yang
belum tercapai
serta melakukan
kegiatan tindak
lanjut tersebut.
g. Faktor-faktor apa yang Komunikasi yang baik Komunikasi yang baik Komunikasi dan
menjadi pendukung secara internal puskesmas dengan internal puskesmas diskusi dengan staff
pencapaian kinerja ? dan kontak komunikasinya serta kerjasama tim work Puskesmas perlu
bertingkat . yang bagus. ditingkatkan.
h. Faktor-faktor apa yang SDM yang terbatas, Wilayah SDM yang kurang terutama Meminta tambahan
menghambat pencapaian kerja yang Luas yang di desa. tenaga ke Dinkes
kinerja ? Tanah Datar,
Wilayah kerja yang luas.
terutama untuk di
desa/jorong.
2 Pencapaian kinerja d. Bagaimana pencapaian Sebagian besar sudah Sebagian sudah tercapai Meningkatkan
UPT (2015 dan 2016) kinerja UPT berdasarkan tercapai indikator dan sebagian lagi belum kinerja petugas dan
indicator-indikator kinerja indikatornya. tercapai. mencari faktor
yang ditetapkan penyebab terhadap
tidak tercapainya
indikator tersebut.
f. Faktor penghambat SDM yang kurang. SDM yang kurang. Meminta ke Dinkes
pencapaian kinerja dan tambahan SDM
Wilayah kerja yang luas.
bagaimana mengatasinya serta pelatihan
Kepercayaan masyarakat untuk
terhadap sesuatu. meningkatkan SDM
yang ada.
3 Kegiatan inovasi untuk c. Adakah program inovasi KIA dan Gizi. KIA Promkes dengan
peningkatan kinerja untuk meningkatkan jaringan live.
Promkes
kinerja ?
C Unggulan UPT
1 Program unggulan di e. Adakah program unggulan KIA Program KIA Membuat kegiatan
UPT di UPT? kegiatan inovasi
yang lain untuk
meningkatkan
kinerja.
D Manajemen UPT
1 Perencanaan UPT Bagaimana perencanaan PTP sesuai pedoman PTP dibuat belum sesuai Membuat PTP
UPT Pedoman sesuai pedoman
yang ada (
Permenkes 44
tahun 2016
Perencanaan strategik Sesuai keadaan dengan Sesuai keadaan dengan Perencanaan yang
mempertimbangkan PTP. mempertimbangan baik dengan
kekuatan dan kelemahan mempertimbangaka
yang ada. n PTP , kekutan dan
kelemahan.
Perencanaan tahunan Ada Ada
d. Dari mana sumber-sumber JKN, DAK non Fisik, DAU JKN, DAK non Fisik, DAU
anggaran tsb diperoleh?
4 Koordinasi dan e. Bagaimana mekanisme Rapat triwulan dengan Rapat koordinasi setiap Melaksanakan rapat
komunikasi internal dan pelaksanaan lintas sektor. bulan serta rapat lintas tribulanan secra
koordinasi dan komunikasi rutin sesuai jadwal
dan eksternal eksternal sektor tribulanan. yang seharusnya.
Koordinasi yang tidak
terjadwal untuk kegiatan
yang mendadak untuk
dilakukan.
5 Monitoring dan e. Apa yang dilakukan untuk Monitoring dan terjadwal Monitoring dilakukan Monitoring
evaluasi melakukan monitoring dan sesuai program kerja tim dengan menanya ke terjadwal
evaluasi program kegiatan Mutu Puskesmas pemegang program apakah
UPT ? kegiatan tersebut sudah
dilakukan dan apa kendali
yang dihadapi.
Tidak terjadwal.
f. Bagaimana hasilnya ? Sebagian besar hasil Sebagian baik sebagian lagi Peningkatan
monitoring baik belum maksimal kegiatan
monitoring
g. Apa faktor-faktor Pemahaman yang baik Pemahaman yang baik
pendukung ? terhadap Uraian Tugas dan terhadap Uraian Tugas dan
kerjasama tim internal. kerjasama tim internal
E Sistem pendukung
1 Sumber daya manusia e. Bagaimana pola Disesuaikan dengan Disesuaikan dengan Meminta
ketenagaan di UPT ? Permenkes 75 tahun 2014 Permenkes 75 tahun 2014.( penambahan
terjadi kekurangan SDM ) petugas ke Dinkes.
g. Apakah SDM yang ada Belum semua sesuai dengan Belum semua sesuai Merencanakan
sesuai dengan persyaratan persyaratan kompetensi dengan persyaratan pelatihan untyk
kompetensi ? kompetensi. peningkatan
Kompetensi SDM.
h. Upaya apa saja yang Kalakarya bagi yang pulang Kalakarya bagi yang pulang
dilakukan untuk pelatihan. pelatihan.
meningkatkan kompetensi
Meminta pelatihan ke Merencanakan pelatihan
anak buah ?
dinkes dan meminta anggaran
untuk pelatihan tersebut ke
Dinkes.
g. Apakah kepala UPT dan Sudah (metode dan Sudah ( kurikulum dan
perjabat structural yang kurikulum yang lama) metode yang terbaru /
lain sudah mendapat Permenkes 44 tahun 2016 )
pelatihan manajemen?
h. Bagaimana penggalangan Saat apel pagi, lokmin, Saat apel pagi , lokmin dan
komitmen di UPT breefing bulanan situasional
dilakukan oleh kepala
UPT?
i. Apa yang dilakukan kepala Memberikan perhatian dan Memberikan perhatian dan
UPT untuk memotivasi penghargaan terhadap staff. penghargaan terhadap
anak buah ? staff.
Memberikan solusi
terhadap permasalahan Memberikan solusi
yang dihadapi staff terhadap permasalahan
yang dihadapi staff.
j. Inovasi apa saja yang Tim work yang solid Inovasi pelaksanaan
dilakukan selama program dan pelayanan
menjabat sebagai kepala
UPT ?
3 Peningkatan mutu c. Apa saja yang dilakukan Membuat program kerja Survei kepuasan pelanggan Membuat tim mutu ,
oleh UPT untuk tim mutu PKM dan dan kotak saran serta kotak menyusun program
meningkatkan mutu disosialisasikan ke staff. pengaduan. kerja serta
layanan ? melaksanakan
program kerja
tersebut.
5 Tata nilai dan budaya d. Adakah tata nilai yang Ada Ada
disepakati bersama dalam
pelayanan di UPT
7 Sistem informasi c. Bagaimana pengelolaan Ada penanggung jawab Ada penanggung jawab
system informasi di UPT
Kabupaten/Kota : Solok
INSTRUMEN :
APA YANG
PERLU
ASPEK YANG
No PERTANYAAN MITRA KAJI BANDING ORGANISASI SAYA DILAKUKAN
DIPELAJARI
UNTUK
MEMPERBAIKI
c. Bagaimana sosialisasi Sosialisasi dengan Ka. UPT Belum ada Sosialisasi di dinkes
Kebijakan tersebut ? Puskesmas yang kemudian dan puskesmas.
disosialisasikan di
Puskesmas.
Ka. Subbag TU
Isharianto, SKM