PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LADONGI JAYA
Jnl.Masjid Raya No 1 Kelurahan Ladongi Kec.Ladongi Kab. Kolaka Timur

Notulen Nama Pertemuan

1. Sosialisasi SOP Pendaftaran pada pasien
Pertemuan
2. Sosialisasi hak dan kewajiban pasien
3. Pemberian informasi kepada pasien/ keluarga tentang alur
pelayanan klinis
Tanggal: 10 mei 2018 Pukul: 13.00 – selesai
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Penyampaian sosialisasi
3. Penutup
Notulen Sebelumnya -
Pembahasan 1. Pembukaan
2. Penyampaian sosialisasi disampaikan oleh Miftahul jannah
a). SOP pendaftaran
1. Pasien datang ke puskesmas mengambil nomor antrian
2. Petugas memanggil pasien sesuai urutan antrian
3. Petugas meminta nomor urut pendaftaran
- Pasien baru : petugas menanyakan identitas pasien seperti
KK/KTP
- Pasien lama : petugas meminta kartu berobat
4. Petugas menginput identitas dan pelayanan tujuan pasien, bila
pasien umum bayar administrasi di pendaftaran
5. Petugas rekam medis mencari berkas rekam medis pasien
6. Petugas mempersilahkan pasien menuju pelayanan tujuan
7. Petugas mendistribusikan berkas rekam medis pasien ke pelayanan
tujuan.
b). SPO Alur pelayanan Pasien
1. Petugas
c). Hak dan Kewajiban Pasien
 HAK PASIEN

1. Memperoleh hak pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan

standar profesi dan standar prosedur operasional
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiai, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi
4. Hak atas informasi yang jelas dan benar tentang penyakit dan
tindakan medis yang dilakukan terhadap dirinya
5. Hak memilih tenaga kesehatan yang menangani dirinya
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita,
termasuk data-data medisnya
7. Memberikan persetujuan atau penolakan atas tindakan medis
yang akan dilakukan sehubungan dengan penyakit yang
dideritanya
8. Hak untuk menghentikan pengobatan serta perawatan dan
tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi yang jelas
tentang penyakitnya
9. Hak untuk mencari pendapat kedua dari dokter
lain/puskesmas/rumah sakit lain
10. Hak untuk mengetahui transparansi biaya pengobatan/tindakan
medis yang dilakukan terhadap dirinya
11. Mengajukan usul, pengaduan dan saran perbaikan atas pelayanan
puskesmas

KEWAJIBAN PASIEN

1. Mentaati tata tertib dan peraturan yang berlaku di puskesmas

2. Memberikan informasi yang lengkap jujur tentang masalah
kesehatannya terhadap yang menangani
3. Mematuhi nasehat dan pentujuk petugas kesehatan dalam
pengobatannya
4. Harus ikut menjaga kesehatan dirinya
5. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali
pasien yang memliki jaminan kesehatan
6. Berkewajiban memenuhi hal-hal yang disepakati/perjanjian yang
telah dibuatnya
3. Penutup
Kesimpulan 1. Kegiatan sosialisasi berjalan lancar
2. Pasien memahami materi yang disampaikan oleh petugas

Mengetahui, Ladongi Jaya, 10 mei 2018

Kepala Puskesmas Ladongi Jaya Notulen
Nun Isnandiar Astati Wayan yuliartini