INFORMASI

BAGI TENAGA KERJA BARU

by Tim HSE
PT.TELKOM AKSES
C O N T E N T

PERUSAHAAN DAN PERAN

TENAGA KERJA

BUDAYA TELKOM GROUP

PEDOMAN UMUM K3
PERUSAHAAN

2 2
PERUSAHAAN
DAN PERAN
TENAGA KERJA

3 3
COMPANY PROFILE PT. TELKOM AKSES
Company Name : PT TELKOM AKSES

Founded : December 12th , 2012

Office : Jl. S. Parman Kav. 8 Jakarta Barat

Website : www.telkomakses.co.id

Business Focus : Access Network Construction and Managed Service

No. SIUJK: 1-906175-3171-2-04658

Member of BOD CEO : Badriyanto

BusDev Director : Beni Sukawanto
Operation Director : Warif Maulidy
West Construction Director : Angger Pramunditto
East Construction Director : Lukman
Finance & HR Director : Tatang Sugly
Arti Logo: Lingkaran (Solid), Lingkaran
Merah: (Semangat Muda), Lingkaran
Merah Putih: Untuk Indonesia
Visi PT. Telkom Akses :

Menjadi perusahaan terdepan di bidang Jasa Konstruksi dan

Pemeliharaan Jaringan Telekomunikasi Broadband di Wilayah
Asia Tenggara

Misi PT. Telkom Akses :

1. Menyediakan Jasa Layanan Konstruksi dan Pemeliharaan

Jaringan Telekomunikasi Broadband yang Ekselen
2. Membangun ekosistem sebagai penyedia jaringan
broadband bersama partner dan mitra dalam menyediakan
layanan digital di Indonesia
3. Memberikan hasil terbaik bagi seluruh stakeholer
perusahaan
Kebijakan QHSE PT. Telkom Akses :

1. Menjamin kepuasan pelanggan (institusi maupun pelanggan akhir) serta

kepuasan stakeholder melalui komitmen seluruh jajaran Telkom Akses
dalam menerapkan sistem management integrasi Quality Health Safety
& Environment
2. Memiliki komitmen memberikan layanan terbaik melalui pengelolaan
ekselen jasa konstruksi dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi
broadband sesuai standar management mutu integrasi QHSE yang
ditetapkan yang berorientasi kepada tepat mutu, tepat waktu dan tepat
volume
3. Meningkatkan mutu dan kinerja melalui perbaikan secara
berkesinambungan dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan
dan stakeholder serta mendorong pencapaian tujuan perusahaan baik
jangka pendek maupun jangka panjang
4. Mengutamakan kesehatan dan keselamatan kerja , lindungi lingkungan
serta penghematan energi dan sumber daya alam.
5. Memenuhi persyaratan pelanggan serta peraturan dan perundang-
undangan Kesehatan Keselamatan Kerja dan Lingkungan
Top Down Target Kerja :
1. Kebijakan QHSE, PKS, RKS (Mitra/ Institusi)
diturunkan ke dalam Kontrak Management
s/d level Senior Leader (VP/ GM)
2. Kontrak Management Senior Leader
diturunkankan ke dalam target kerja yang
lebih kecil (Key Performance Indikator/ target
Unit Kerja/ Project).
3. Target Kerja Unit/ Project diturunkan ke
dalam target individual order/ timeline
pekerjaan
Tujuan Penetapan Target Kerja
(praktek budaya mulai dari akhir):

1. Setiap Tenaga Kerja Memahami Target

Pekerjaannya
2. Setiap Tenaga Kerja memahami peran dan
tanggung jawabnya dalam perusahaan
 PERAN TENAGA KERJA PT. Telkom Akses
Mg’t Trainee & Recruitment

YPT Subcont PT TA
Brevet Brevet

Project Boothcamp OJT

Campus Requirement Contract &
Teory & Praktek The Job Training
Employee

Drop Drop Drop

Write In
Sources WF Skill Set Operation Boothcamp Job Training
1) YPT 1) Survey & Design Class Room 1) Job Orientation in Field
 STM 2) Installation OSP, ISP Lab Indoor 2) Join Team Technician
 AKATEL 3) Construction Lab Outdoor 3) Coaching & Mentoring as
 POLTEK 4) OM OSP, ISP Technician
Sehat 2) Campus 5) OM Premises 1) ALA 4) Code of Cunduct & Standart K3
3) Write In 6) Supervisory 2) TOT Campus (HSE) Technician
& 4) Subcont 7) IT Tool Diagnostic (NOC) 3) LC TLKM 5) Using Measurement Tools
Penuhi 5) Partner 8) Project Mgt 4) TOT TA (Alkur/Alker/Sarker)
9) Quality System
Syarat 0) Enterprise Mgt
6) Monitoring & Reporting
BUDAYA
TELKOM GROUP

10 10
 Budaya TELKOM GROUP
Membentuk Perilaku

“Belajarlah dari masa lalu,

hiduplah untuk masa depan.
Yang terpenting adalah tidak
berhenti bertanya.”

“Di tengah-tengah kesulitan

ada kesempatan”
Albert Einstein
 BUDAYA TELKOM GROUP
PRACTICES TO BE THE WINNER
B
U
T D
H PRACTICE TO BE THE WINNER K A
E e Y
PRINCIPLES TO BE THE STAR A
Lead By Heart Manage By Head s
T
E
e T
EL
L TELKOM CORE VALUES
l K
K a O
Solid Speed Smart
O r M
M a G

W
PHILOSOPHY TO BE THE BEST
s R
O
A
SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)
a U
Integrity Enthusiasm Totality
Y
BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)
n P
 PENJELASAN
PHILOSOPHY TO BE THE BEST
PERILAKU ALWAYS THE BEST

SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)

3 PILAR

BEILEF
BASIC

Integrity Enthusiasm Totality

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)

Kejujuran (honesty) Harapan (hope) tertinggi Memberikan yang

selarasnya Jadi terbaik Terbaik dengan
• keyakinan, Menumbuhkan selalu berusaha
• pikiran, dan Keinginan (desire) meningkatkan
• perbuatan melahirkan kapasitas dan
di dalam diri sanubari Kesungguhan (passion) kapabilitas
seseorang
dirinya
 PENJELASAN
PERILAKU MEMAHAMI 3 PILAR NILAI UTAMA

EE

RAS
A

Nilai-nilai Inti
RASI
O
RAGA
VALUES
3 PILAR
CORE

Solid Speed Smart

NILAI-NILAI UTAMA

PHILOSOPHY TO BE THE BEST

SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)

Integrity Enthusiasm Totality

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)
 CONTOH SMART & SPEED
Berpikir cerdas

SMART CREATIVE
INNOVATION

Bertindak cerdas

Pionir Kecepatan Respon

SPEED
Ketepatan Produk

Kecepatan
Delivery Layanan
Sumber: CEO Message #24
15
 PENJELASAN
PRACTICES TO BE THE WINNER

PRACTICE TO BE THE WINNER

PERILAKU MEMAHAMI PRINSIP JADI PEMENANG
Prinsip-prinsip menjadi Pemenang

PRINCIPLES TO BE THE STAR

Lead By Heart Manage By Head
Lead by Heart Manage by Head
menitikberatkan pada : menitikberatkan pada :
Memimpin Orang (People) • Mengelola Organisasi
• Diri Sendiri (Lead Self) (Manage Organization )
• Orang lain (Lead Others ). • Mengelola Bisnis (Manage
Business )
 PERILAKU DARI PEMENANG
Key Behaviors :
Perilaku Inti :
•

Imagine adalah praktek

berperilaku yang selalu berawal
akhir (starting from the end)
merencanakan dan menjalankan
aktivitasnya.
Sebuah kerja besar harus dimulai dari mimpi dan
cita-cita besar yang hendak dicapai.
Praktek ini identik dengan Visi atau Mimpi
seorang pemimpin.
Ia menggambarkan Desireability (keinginan)
bukan Feasibility (kebiasaan).
 PERILAKU DARI PEMENANG
Key Behaviors :
Perilaku Inti :
•

Focus adalah praktek berperilaku

yang selalu mengutamakan yang

Kalau digambarkan bahwa aktivitas

kita lakukan sebagai sebuah
maka kita harus memiliki prioritas
memenangkan peperangan.

Kita harus menetapkan bukit-bukit pertempuran

mana saja yang harus dimenangkan untuk
memenangkan seluruh peperangan. Fokuskan
kekuatan utama dengan mengalokasikan sumber
daya sesuai prioritas untuk memenangkan bukit-
bukit utama.
 PERILAKU DARI PEMENANG
Key Behaviors :
Perilaku Inti :
•

Action adalah diimplementasikan dan

sekaligus dikontrol.

Visi tanpa aksi itu fantasi, Aksi tanpa

sensasi (sesaat).

Dalam menjalankan praktek ini kita dituntut untuk selalu

belajar dari orang lain (Benchmark ) dan meraih
kemenangan- kemenangan kecil (Quick Wins) untuk
membangun kepercayaan diri dalam menggapai
kemenangan.

Dalam bekerja pada perusahaan, maka visi dan aksi

tenaga kerja adalah merealisasikan visi, misi, kebijakan
dan program perusahaan.
PEDOMAN UMUM
K3 PERUSAHAAN

20 20
PERATURAN PERUSAHAAN
PT. TELKOM AKSES
NO. KD. 1255/PS000/TA-00/2014
TGL 30 Juni 2014
PERATURAN PERUSAHAAN KD.1255/2014

BAB I
UMUM

Pasal 4
Kewajiban dan Tanggungjawab Para Pihak

1) …
2) …
3) …
4) …
5) Calon Karyawan yang lulus proses seleksi akan mendapatkan program
induksi/bootcamp untuk membekali karyawan baru tentang pengetahuan umum
mengenai perusahaan, cara kerja, standar kesehatan dan keselamatan kerja,
perangkat organisasi, nilai-nilai dan norma-norma kerja yang berlaku serta isi
ketentuan-ketentuan dalam peraturan perusahaan ini sebelum karyawan
ditempatkan pada pekerjaannya.
PERATURAN PERUSAHAAN KD.1255/2014

BAB IV
WAKTU KERJA

Pasal 21
Kerja Lembur

1) …
2) …
3) …
4) Calon Waktu kerja lembur yang dilakukan pada hari libur paling banyak 8
(delapan) jam dalam 1 (satu) minggu dengan memperhatikan ketentuan
perundang-undangan yang berlaku, kebutuhan operasional, serta sasaran
pencapaian program keselamatan dan kesehatan kerja perusahaan
PERATURAN PERUSAHAAN KD.1255/2014

BAB XI
KESELAMATAN KERJA

Pasal 58
Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja

1) Guna memberikan perlindungan kepada karyawan maka perusahaan

menerapkan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja
(SMK3)dan/atau Occupational Health & Safety Advisory Services (OHSAS) yang
terintegrasi dengan sistem manajemen perusahaan.

2) Perusahaan menyediakan fasilitas dan sarana kerja untuk menjamin keselamatan

dan kesehatan karyawan.
PERATURAN PERUSAHAAN KD.1255/2014

BAB XI
KESELAMATAN KERJA
Pasal 59
Tata Tertib Keselamatan Kerja

1) Setiap karyawan wajib mentaati peraturan kerja di dalam perusahaan.

2) Pada waktu mulai, selama dan sesudah melakukan pekerjaan setiap karyawan wajib
mentaati prosedur dan langkah-langkah keselamatan kerja yang telah ada dan
ditentukan bagi pekerjaannya masing-masing, termasuk penggunaan ID/tanda
pengenal, seragam kerja dan perlengkapan kerja.
3) Demi tercapainya keselamatan kerja, maka karyawan DILARANG melakukan hal-hal
di bawah ini :
a) Menempatkan barang atau alat secara serampangan sehingga membahayakan
keselamatan dirinya atau orang lain.
b) Menghidupkan/ menjalankan/ menggerakkan mesin, alat angkat atau perangkat
atau mobil yang bukan menjadi tugasnya.
c) Bermain-main dengan melakukan secara ceroboh perlengkapan keselamatan
kerja, sehingga dapat merusak perlengkapan tersebut.
4) Karyawan yang mengetahui Karyawan lain mendapat kecelakaan wajib memberikan
pertolongan secepat mungkin dalam batas kemampuan yang ada padanya.
 CODE OF CONDUCT
• DISIPLIN DASAR dan KODE ETIK :
a. Patuhi jam kerja yang disepakati
b. Tidak melanggar hukum dan moral
c. Menjaga nama baik perusahaan, unit dan diri sendiri
d. Tidak melakukan gratifikasi terkait pekerjaan
e. Pelanggan adalah Utama, kebutuhannya dicatat
f. Atasan dan team kerja adalah tempat konsultasi/ koordinasi
g. Pengawasan pekerjaan subkon adalah bagian dari tugas rutin
• PERAWATAN KULIT DAN KESEHATAN :
a. Wajah selalu bersih.
b. Kumis dan jenggot tercukur rapi dan tidak ekstrem.
c. Tangan dan kuku selalu bersih.
d. Kuku harus dipotong pendek (tidak melebihi ujung jari).
e. Hindari bau mulut dengan rutin menggosok gigi dan lidah.
g. Bila badan bau, sedapat mungkin menggunakan deodorant
• SAFETY:
a. Mampu memahami resiko safety dalam pekerjaannya
 LATAR BELAKANG

KEBUTUHAN PELAYANAN & K3

• Tiga Pilar Pelayanan :
1. Petugas Pelayanan (SDM-nya).
2. Peralatan yang baik dan handal.
3. Komunikasi Prosedur,Kode Etik
Pelaksanaan dan K3

• Kunci Sukses Pelayanan :

1. Hargai siapapun pelanggan anda.
2. Dengarkan suara pelanggan
3. Budayakan safety dan komunikasi solusi
• Kebutuhan Informasi Layanan dan Komunikasi Bagi Tenaga
Kerja Baru:
 LAYANAN TENAGA KERJA

KONTAK LAYANAN TENAGA KERJA BARU :

• 1. Mgr Unit di lokasi : Lapor Penempatan Pertama
2. Support/ Admin di lokasi kerja : Piket Hadir dan Lembur
3. Admin di lokasi kerja : Pengumpulan foto kartu pengenal
4. HR – Sdr. Rizham/ Imam Iksan : Layanan Kartu Pengenal
dan BPJS
5. HR – Sdri. Kiki : Reimburse Layanan Berobat
6. Atasan langsung : pengajuan cuti (bagi yg
minimal 6 bln bekerja.
7. Atasan langsung : penilaian pelaksanaan
pekerjaan, budaya dan K3, usulan bootcamp/ training,
konsultasi solusi
 KOMUNIKASI TENAGA KERJA

KOMUNIKASI INTERNAL/ EKSTERNAL

• KOMUNIKASI INTERNAL/ EKSTERNAL
1. Langsung/ Penugasan/ e-mail : Helpdesk/
Pelanggan/ Atasan Langsung/ PIC Telkom
2. Safety Talk (Rutin Briefing) : atasan , sejawat,
mitra sub kontraktor
3. By phone/ By sms/ face to face : dengan PIC
Pemberi Order
4. T3Online/ Smile/ Project Mgt/ Nonatero :
progress penyelesaian pekerjaan
 TUJUAN FIRST AID P3K DI TEMPAT KERJA
• Menyelamatkan jiwa di tempat kerja.
• Memberikan rasa nyaman dan menunjang proses
penyembuhan.
• Mencegah terjadinya hal yang lebih buruk pada korban.
• Menenangkan penderita atau korban yang terluka di
tempat kerja.
• Ada juga korban tidak hanya mengalami trauma sejenis,
tetapi juga kompleks sehingga penolongpun diharuskan
untuk mampu memberikan pertolongan sekaligus atau
sesuai prioritas yang mengancam nyawa. ke rumah sakit
 CODE OF CONDUCT
b. Gunakan Alat Pelindung Diri dan standar K3 lainnya perusahaan
c. Bila menggunakan KBM, laksanakan sesuai safety talk aman berkendara
d. Tingkatkan pemahaman dan kemampuan P2K3.
e. Pengecekan K3 sebelum dan sesudah pelaksanaan pekerjaan.
• POTONGAN RAMBUT:
a. Rambut selalu disisir rapi.
b. Rambut tidak tampak kusam.
c. Jambang dipotong rapi (tidak melebihi telinga bagian atas)
d. Bagian belakang tidak melebihi kerah baju.
• PAKAIAN:
a. Gunakan selalu pakaian seragam yang ditetapkan.
b. Pakaian harus selalu dipakai dalam keadaan bersih dan rapi.
c. Warna baju dan celana diusahakan serasi.
d. Gunakan selalu tanda pengenal sehingga dapat dilihat dengan mudah
 LESSON LEARNT AWARNESS

“Belajarlah dari masa lalu,

hiduplah untuk masa depan. Yang
terpenting adalah tidak berhenti
bertanya.”

“Di tengah-tengah kesulitan ada

kesempatan”

Albert Einstein
TELKOM AKSES – TUNTAS
TELKOM AKSES – KUALITAS
TELKOM AKSES – 100% FIBER
TELKOM AKSES – TUNTAS, KUALITAS, 100% FIBER
• MERIS (HSE TIM)
• 08118288849