BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian

Sumber daya manusia merupakan hal yang sangat penting untuk

dikembangkan dalam mencapai tujuan organisasi.Salah satu faktor penting yang

menentukan kemajuan atau tidaknya suatu organisasi terletak pada kualitas

sumber daya manusianya. Sumber daya manusia yang berkualitas inilah berperan

sebagai aktivitas manajemen. Kesuksesan suatu organisasi sangat ditentukan oleh

keberhasilan organisasi dalam mengelola sumber daya manusia yang dimiliki

dalam tercapainya tujuan suatu organisasi.

Sumber daya manusia yang bekualitas dan mampu memenuhi tuntutan

pekerjaan semakin dibutuhkan. Tanpa keberadaan faktor yang satu ini, maka

pencapaian tujuan organisasi akan terhambat. Mengingat hal tersebut, manajemen

organisasi harus berupaya semaksimal mungkin untuk memberdayagunakan

sumber daya manusia yang dimiliki untuk mendapatkan hasil kinerja yang tinggi.

Hal itu disebabkan karena unsur manusia merupakan sumber daya yang paling

berharga dan sangat menentukan dalam sebuah organisasi. Sebab hanya manusia

yang mempunyai kemampuan untuk berpikir secara rasional dan dapat

mewujudkan dirinya sendiri.

Seperti yang terjadi disebuah Rumah Sakit Swasta yaitu Rumah Sakit

Sumber Waras yang berdiri dibidang penyediaan jasa tenaga kerja kesehatan
masyarakat, yang memiliki permasalahan terkait dengan kinerja karyawan seperti

yang terlihat dari hasil quesioner pada Tabel 1.1.

Tabel 1.1 Rekapitulasi Data Quesioner Kinerja Karyawan

NO PERTANYAAN YA TIDAK
1. Saya merasakan kurang optimal dalam kinerja saya 19 16

Berdasarkan Tabel 1.1 di atas, kinerja karyawan pada Rumah Sakit

Sumber Waras dari hasil kuesioner menyatakan kinerja karyawan.