NAMA : LA NIU

NIM : 16100737
KELAS :B
TUGAS : MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

detik Finance / Berita Ekonomi Bisnis / Detail Berita

Follow detik Finance
Selasa, 30 Apr 2019 15:20 WIB

LAYANAN PUBLIK DIARAHKAN DIGITAL, APARAT HARUS ADAPTASI

Dana Aditiasari – detik Finance
Ilustrasi Pelayanan Publik

Jakarta - Pemerintah terus mendorong penerapan pelayanan publik

berbasis digital seiring meningkatnya pemanfaatan teknologi oleh masyarakat.

Merespons kondisi tersebut, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara

dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Syafruddin mengatakan, aparat pun harus
bisa beradaptasi agar bisa menjawab tantangan zaman yang kini sudah serba
digital.

"Tidak ada jalan untuk mundur yang ada hanyalah jalur untuk menapaki
masa depan. Tidak ada pilihan lain selain bekerja keras dan cerdas dengan
mengadopsi ilmu pengetahuan dan teknologi yang sudah dimulai sejak anda (
Taruna AKPOL ) berada di lembaga pendidikan AKPOL," kata Syafruddin
dalam keterangannya, Selasa ( 30/4/2019 ).

Ia pun menjelaskan, penguasaan teknologi oleh aparat sangat dibutuhkan

seiring meningkatnya ancaman penyalahgunaan teknologi untuk aksi kejahatan
yang bisa mengganggu stabilitas keamanan nasional dan juga perekonomian.

"Dulu tidak ada bentuk kejahatan bernama hoax, sekarang barang itu
sudah ramai bermunculan di media sosial tumbuh subur bagai gurita," ujar
Syafruddin saat memberi kuliah umum di Akademi Kepolisian,
Semarang. Untuk itu institusi POLRI harus siap menghadapi berbagai
perubahan yang terjadi dan dampaknya.

Hadir dalam kuliah umum ini Gubernur AKPOL, Irjend Rycko Amelza
D, Wakil Gubernur Jawa Tengah Taj Yasin Maimoen, Direktur Bintarlat,
Direktur Akademik AKPOL, para pejabat utama AKPOL serta para tenaga
pendidik.

Kritikan mengenai hal itu yaitu dimana penerapan Layanan Publik Yang
Diarahkan Digital ini merupakan cara yang sangat efektif dan efisien karena
dengan penerapan layanan publik yang diarakan kearah digital ini sangat
memudahkan pemerintah dalam melayani masyarakat tanpa ada tumpang tindih
yang diakibatkan oleh pelayanan yang masih tradisional. kenapa Pelayanan
publik diarahkan kearah digital ini karena kita bisa melihat perkembangan jaman
sekarang yang dimana masyarakat sangat banyak yang menggunakan alat
teknologi yang sangat canggih.

Menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi (

PANRB ). Syafruddin mengatakan bahwa aparatur negara harus beradaptasi
mengenai tantangan zaman yang sudah serba digital, dengan adanya tantangan
ini aparat negara khususnya pemerintah harus lebih jelih lagi dalam melihat
perkembangan teknologi karena pemerintah tidak memiliki pilihan lain selain
harus bekerja keras dan cerdas dalam mengadopsi ilmu pengetahuan khususnya
ilmu teknologi supaya bisa menjawab semua permasalahan dalam pelayanan
publik karena dengan adanya perkembangan teknologi ini semua keburukan atau
kejahatan dapat dilakukan oleh aparat negara dalam melakukan penyebaran
berita palsu atau hoax mengenai pelayanan publik yang ada di kator tersebut
karena dimana semua aparat negara ingin mengharapkan keuntungan dari
perkembangan teknologi ini. Perkembangan teknologi ini khususnya pelayanan
yang diarahkan kearah digital ini sangat membantu pemerintah dalam
melakukan pelayanan kepada masyarakat, dan dapat mengontrol semua kegiatan
yang dilakukan oleh aparatur – aparatur nagara yang tidak melakukan tugasnya
dengan baik tetapi juga disisi lain perkembangan teknologi ini memiliki dampak
negatif bagi semua kalangan khususnya dalam birokrasi.