ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Mahasiswa : Hilwatus Saadah

Tanggal : 19 Desember 2016
Waktu : Pkl. 14.00 - 14.20 WIB (20 Menit)
Tempat : Ruang Flamboyan RSJ. Menur Surabaya
Inisial Klien : Ny. N
Interaksi ke : I (Fase Perkenalan)
Lingkungan : Ruang rawat inap, berdampingan dengan klien di sisi tempat tidur, suasana tenang atau tidak gaduh
Deskripsi pasien : Penampilan rapi, berpakaian seadanya dan sesuai, rambuat diikat rapi dan memakai lipstik, ekspresi wajah tenang.
Tujuan : Klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan secara terbuka permasalahannya
komunikasi

KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT PADA ANALISA BERPUSAT PADA

KOMUNIKASI VERBAL
P: Selamat sore Ibu N.
VERBAL PERAWAT
P: Memandang K dan P : Ingin membuka percakapan
tersenyum dengan klien dan berharap
dengan sapaan sederhana P
K: Ekspresi wajah datar bisa diterima oleh K.
RASIONAL
KLIEN
K : Tidak ada ragu terhadap orang Kalimat pembuka dalam
baru yang masuk ke memulai suatu percakapan dan
lingkungannya juga merupakan salah satu cara
membina hubungan saling
percaya

K: Sore
P : Perkenalkan saya H, saya
mahasiswa praktek disini
yang akan merawat ibu.
K: ekspresi wajah datar
P: Memandang K dan
tersenyum
P : Berjabat tangan dan
memandang K sambil
tersenyum
P : Merasa senang ada
tanggapan atas salam
walaupun belum diekpresi
kan secara tulus
P : Merasa bahwa K perlu
mengetahui maksud
kedatangan P
K : Tidak ada ragu terhadap
orang baru
K : Mulai paham maksud Memperkenalkan diri dapat
kedatangan P menciptakan rasa percaya pada
klien terhadap perawat

K : Berjabat tangan dan K : Tidak ragu saat


P : oh iya...nama ibu siapa?
Senangnya dipanggil apa?
K : Nama saya NK saya senang
dipanggil N
P : Bagaimana tidurnya tadi
malam bu? Bisa tidur nyenyak?
K : iyaa...bisa tidur
P : Kalau siang? Ibu tidur siang
atau tidak?
K : Kalau siang saya tidak
dapat tidur karena sesak dada
saya kalau dibuat tidur
makanya saya tidak pernah
tidur siang.
P : Apa ibu punya penyakit
sesak atau asma sebelumnya?
K : Saya tidak pernah punya
penyakit asma mba...mungkin
karena cuaca panas jadi saya
sesak yaa mba..
tersenyum tipis
P : Masih menjabat tangan
pasien dan mendekatkan
diri ke K
K : menyebutkan nama
P : Menunjukkan wajah penuh
perhatian
K : Memperhatikan
K : Menjawab seadanya
P : Mendengarkan penuh
perhatian
P : Menunjukkan perhatian
K : Memperhatikan pertanyaan
K : Menerangkan dengan
sungguh-sungguh
P : Mendengarkan penuh
perhatian
P : Menunjukkan perhatian
K : Memperhatikan pertanyaan
K : Menerangkan
pembelaannya dengan sungguh-
sungguh
P : Mendengarkan penuh
perhatian
P : Merasa K merespon dengan
baik
P : Ingin tahu nama pasien
P : Merasa pasien enggan
berkenalan
P : mencoba menggali kondisi
pasien
P : merasa pertanyaan
mendapatkan respon
P : mencoba menggali data
lebih dalam
P : merasa pertanyaannya
mendapat respon yang baik
P : mencoba menggali data
lebih dalam
P : merasa pertanyaannya
mendapat respon yang baik
memperkenalkan diri
K : nampak tegang Mengenal nama pasien akan
memudahkan interaksi
K : Merasa perkenalan hanya
formalitas belaka
K : menduga-duga arah Menunjukkan perhatian kepada
pertanyaan dan berpikir klien sehingga terjalin trust
K : mulai merasa bahwa P
datang untuk membantu K
K : mencoba menangkap Menggali data lebih jauh
pertanyaan dan memikirkan menunjukkan kesungguhan niat
jawaban membantu klien
K : merasa jawabannya akan
membantu tindakan atas dirinya
K : mencoba menangkap Menggali data lebih jauh
pertanyaan dan memikirkan menunjukkan kesungguhan niat
jawaban membantu klien
K : merasa jawabannya akan
membantu tindakan atas dirinya
P : Ohh...jadi begitu.. mungkin
kalau ibu mau tidur siang
bantalnya agak ditinggikan dan
kipas anginnya dinyalakan
K : Iya mba...nanti saya coba
lakukan
P : Terus, bagaimana perasaan
ibu sekarang?
K : Saya senang
P : Kenapa ibu kok senang?
K : Iya, karena saya sudah tidak
menyusui anak saya lagi
P : memangnya kenapa kalau
tidak menyusui?
K : Iya, karena saya tidak
kesakitan karena puting saya
digigit
P : ohh..begitu..ya sudah nanti
kita lanjutkan ceritanya.
K : Kenapa tidak sekarang saja
P : Menunjukkan perhatian
K : mengangguk
K : Tersenyum simpul
P : Memperhatikan respon K
P : Menunjukkan perhatian
K : Menerawang
K : Menatap P sambil
tersenyum ekspresi bahagia
P : Memperhatikan respon K
P : Menatap K
K : Tersenyum
K : Sambil menerawang
P : Memperhatikan
P : Menunjukkan kesungguhan
K : Melirik ke kanan dan kiri
K : Ekspresi wajah santai
P : Memperhatikan
P : Tersenyum sambil
menjelaskan
K : Tersenyum
K : Bersemangat
P : Tersenyum
P mencoba memberikan solusi
P merasa pertanyaannya
mendapatkan respon lebih
lanjut
P mencoba menggali data
mengenai citra diri
P merasa pertanyaannya
mendapat respon
P mencoba menggali data
perasaan terhadap keluarga
P mencoba melihat ekpresi
pasien
P mencoba menggali data
pengetahuan ibu terhadap
penyakitnya
P menyimpulkan ibu kurang
pengetahuan
P mencoba menawarkan
kontrak
P senang karena kontrak
diterima
K mencoba menjawab Menggali data lebih jauh
pertanyaan menunjukkan kesungguhan niat
membantu klien
K merasa masalahnya dapat
diselesaikan
K berusaha memikirkan Tehnik ekplorasi perasaan akan
keadaannya membuat pasien merasa ada
yang memperhatikannya
K merasa dirinya tidak berguna
karena keadaan sakit
K membayangkan keluarganya Ekplorasi data isolasi sosial
K merasa bahwa keluarganya
berkorban banyak untuknya
K mencoba memikirkan Kurangnya pengetahuan
tindakan yang akan menyebabkan salah persepsi
dilaksanakan kepadanya
K merasa cemas karena kurang
informasi
K senang karena akan akan Kontrak waktu dengan pasien
bercerita untuk mempersiapkan diri
perawat dan pasien sendiri
K bersemangat terhadap cerita
yang akan diberikan karena ia
membutuhkan orang yang bisa
 mendengarkannya
P : Satu satu dulu, ibu kan perlu P : Tersenyum P memberikan rasional terhadap K merasa dirinya siap Memberikan rasional agar
istirahat K : Tersenyum kontrak menerima penjelasan pasien tidak bertanya-tanya

K : Oh ya, terimakasih K : Mengiyakan P senang karena rasional K menerima rasional P

P : Tersenyum diterima

P : Kalau begitu terimakasih P : Menunjukkan perhatian P mengakhiri interaksi dengan K menyiapkan dirinya untuk Salam untuk mengakhiri
atas perhatian Ibu, kita ketemu K : Mendengarkan perasaan bahwa pasien cukup penjelasan dan tindakan nanti interaksi.
besok, selamat sore Ibu N. menerima dirinya

K : Selamat sore K : Tersenyum

P : Tersenyum

Kesan perawat :
Klien cukup kooperatif walaupun semula nampak ragu-ragu. Data yang tergali adalah data mengenai harga diri, tegang, labil dan kurang pengetahuan dari
pasien terhadap penyakitnya. Kontrak telah dilaksanakan dan pasien menerima kontrak tersebut. Secara umum proses interaksi sudah dapat dilanjutkan dengan
fase berikutnya yaitu fase kerja.