DAFTAR ISI

BAB I.........................................................................................................................................1
BAB II........................................................................................................................................2
A. Kebijakan Manajemen Komunikasi dan Informasi………………………….…….2
B. Kontinuitas Pelayanan……………………………………………………………..9
C. Pemulangan Pasien, Rujukan dan Tindak Lanjut………………………………...10
D. Pelayanan Seksi Humas dan Pemasaran………………………………………....15
E. Kebijakan Pendidikan Pasien dan Keluarga……………………………………...15
BAB III.....................................................................................................................................20
BAB IV Dokumentasi..............................................................................................................27