Rangkuman Guest Lecture Family Business

11-12-2019

Dibuat oleh: Jason Su

Informasi Pembicara:
Nama: Bapak Nova Agung Tirto Bhakti
Jabatan: Marketing Director CV. Multi Dimensi

Company Profile
CV. Multi Dimensi adalah sebuah perusahaan yang bergerak di industri kriya dimana
perusahaan ini membuat furnitur dan juga aksesoris rumah dari kulit kerang dengan cara
handmade dimana CV Multi Dimensi saat ini memiliki sekitar 88 pengrajin dalam tenaga
kerja mereka. Multi Dimensi saat ini sudah berhasil sebagai world class family business
dimana Multi Dimensi sudah berhasil untuk ekspor ke luar negeri seperti Amerika Serikat,
Eropa dan negara lainnya dimana (90% penjualan untuk ekspor dan 10% untuk pasar
domestik).

Multi Dimensi awalnya adalah perusahaan yang mengumpulkan kulit kerang yang
kemudian dijual ke Filipina kepada para pengrajin kulit kerang. Namun, karena tingginya
permintaan, Multi Dimensi juga ikut diminta untuk pertama-tama mengolah kulit kerang dan
kemudian ikut memproduksi furnitur dan aksesoris dari kulit kerang tersebut. Berdasarkan
informasi dari narasumber, Multi Dimensi sendiri tidak memiliki kompetitor yang signifikan di
Indonesia dan kompetitor di pasar global hanyalah Filipina.

Story and Insights

Menurut narasumber, yang menjadi alasan dari kesuksesan Multi Dimensi di pasar
global adalah berhasil menggabungkan competitive advantage dan comparative advantage
yang dimiliki dimana:
● Comparative Advantage
○ Tenaga kerja Indonesia yang relatif murah
○ Banyaknya suplai kulit kerang untuk produksi
○ Pengrajin Indonesia yang relatif terampil

● Competitive Advantage
 ○ Produk yang dibuat oleh Multi Dimensi berkualitas tinggi dan unik
○ Multi Dimensi sudah memiliki network dan reputasi yang bagus di pasar
global

Selain itu, Bapak Nova sendiri juga memiliki kontribusi yang signifikan terhadap
keberhasilan CV Multi Dimensi dimana Bapak Nova sebagai marketing director berhasil
dalam menciptakan dan menumbuhkan koneksi-koneksi dengan para pembeli, pemerintah
dan stakeholder lainnya dari 0 sehingga Multi Dimensi seringkali mendapatkan bantuan dari
pemerintah berupa pameran gratis dan juga mendapatkan banyak pembeli yang terus
mencari-cari produk Multi Dimensi. Selain itu, Bapak Nova juga berhasil mengembangkan
reputasi yang baik untuk Multi Dimensi dimana Bapak Nova seringkali mendapatkan
permintaan dari pembeli untuk menurunkan kualitas produknya dengan kuantitas yang lebih
banyak, tapi beliau selalu menolak permintaan seperti itu dan terus berfokus kepada
penciptaan produk yang berkualitas tinggi.

Untuk kedepannya, kita juga melihat bahwa saat ini leadership style yang digunakan
oleh ayah Bapak Nova saat ini masih berupa authoritative berdasarkan dari omongan
narasumber. Namun, dikarenakan posisi perusahaan CV Multi Dimensi yang sudah mulai
memiliki kestabilan secara internal serta kestabilan dari sisi permintaan produk maka, Bapak
Nova juga menyadari bahwa leadership style beliau harus mengikuti juga menjadi
cooperative dan democratic sehingga perusahaan dapat bertumbuh lebih jauh.