ABSTRAK

Febri Tri Setiawan 201451025. Pengaruh Suasana Toko dan Lokasi terhadap
Minat Beli di Sendwish Store Kendari. Skripsi, Jurusan Manajemen
Program Sarjana, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sulawesi
Tenggara. Pembimbing (1) Muh. Zabir Zainuddin (2) Rasidin Utha

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Suasana Toko dan

Lokasi terhadap Minat Beli di Sendwish Store Kendari. Populasi dari penelitian ini
yaitu seluruh konsumen distro Sendwish Store Kendari bersifat Infinite sehingga
jumlah populasi konsumen tidak dicantumkan/diketahui. Jumlah sampel yang
diambil dalam penelitian ini sebanyak 3 variabel x 10 = 30 Melalui pendekatan teori
tersebut di atas, sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 (tiga puluh) responden.
Hal ini sudah dianggap representative dapat mewakili populasi yang ada karena
populasinya bersifat homogen, yaitu konsumen distro Sendwish Store Kendari.
Teknik atau cara pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan daftar
pertanyaan (kuisioner) kepada responden yang telah disusun secara sistematis
sesuai dengan kebutuhan penelitian. Data diperoleh dari 30 responden. Analisis
data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil analisis menunjukkan Suasana
toko dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas
pelanggan dengan sig F (0,00) < α = 0,05. Hasil analisis regresi berganda
menunjukkan variabel suasana toko dan lokasi secara parsial berpengaruh
signifikan terhadap minat beli konsumen.

Kata Kunci : Suasana Toko, Lokasi, Minat Beli Konsumen

v
 Febri Tri Setiawan 201451025. Effect of Store Atmosphere and Location
on Buying Interests at Sendwish Store Kendari. Department of Management,
Bachelor Program, Faculty of Economics and Business, University of
Southeast Sulawesi. Advisor (1) Muh. Zabir Zainuddin (2) Rasidin Utha

This study aims to determine the Effect of Store Atmosphere and Location on
Buying Interests at Sendwish Store Kendari. The population of this study is that all
consumers of the Sendwish Store Kendari distribution are Infinite so the number of
consumers is not included. The number of samples taken in this study were 3
variables x 10 = 30 Through the theoretical approach mentioned above, the sample
in this study was 30 (thirty) respondents. This is considered a representative can
represent the existing population because the population is homogeneous, namely
consumers Sendwish Store Kendari distro.
The technique or method of data collection is done by circulating a
questionnaire (questionnaire) to respondents who have been systematically
compiled according to the needs of the study. Data obtained from 30 respondents.
Data analysis using simple linear regression. The results of the analysis show that
the store atmosphere and location simultaneously have a significant effect on
customer loyalty with sig F (0.00) <α = 0.05. The results of multiple regression
analysis show that the store atmosphere and location variables partially have a
significant effect on consumer buying interest.

Keywords: Store Atmosphere, Location, Consumer Buying Interest

vi
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan berkat dan

pertolongan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, yang

merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Sulawesi Tenggara

Kendari.

Penulis sepenuhnya menyadari bahwa sebagai manusia biasa tentunya

skripsi yang dihasilkan ini penuh dengan berbagai kelemahan dan kekurangan, baik

dari segi penulisan maupun dalam tinjauan ilmiahnya yang semuanya disebabkan

oleh kekurangan dan keterbatasan yang penulis miliki. Oleh karena itu penulis

sangat mengharapkan kritikan bila terdapat kekeliruan didalamnya agar diberikan

saran kearah yang lebih baik.

Selama penulisan skripsi ini penulis telah banyak menerima bantuan dari

Dr. H. Muh. Zabir Zainuddin, SE,M.Si selaku pembimbing I dan Bapak Rasidin

Utha, SE,M.Si. Selaku pembimbig II. Oleh karena itu kepada mereka penulis

mengucapkan banyak terima kasih atas kesediaannya yang telah meluangkan waktu

dan mencurahkan perhatiannya kepada penulis dan semoga Allah SWT dapat

memberikan balasan yang setimpal atas jasa mereka.

Teristimewa penulis ucapkan terima kasih kepada keluargaku tercinta,

Orang tua saya yang selama ini menjadi motivasi penulis dalam menyelesaikan

tugas akhir, atas segala kasih sayang dan perhatiannya yang diberikan kepada

penulis hingga saat ini.

Kesempatan ini penulis juga menyampaikan rasa terima kasih kepada :

vii
1. Bapak Prof.Dr.Ir.H.Andi Bahrun,M.Sc.Agric, selaku Rektor Universitas

Sulawesi Tenggara atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk

belajar dan menyelesaikan studi di Universitas Sulawesi Tenggara.

2. Bapak Dr. H. Muh. Zabir Zainuddin, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sulawesi Tenggara atas kesempatan yang

diberikan kepada penulis untuk belajar dan menyelesaikan studi pada Fakultas

Ekonomi dan Bisnis di Universitas Sulawesi Tenggara

3. Bapak Laode Abd. Manan, SE., M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Sulawesi Tenggara yang telah

menata proses pembelajaran dan memberikan petuah serta wejangan pada

penulis.

4. Para dosen penguji beserta staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeritas

Sulawesi Tenggara yang telah banyak mmberikan masukan demi perbaikan

skripsi ini .

5. Sahabat angkatan 2014, yang selalu bersama dalam perkuliahan dan terima

kasih atas dukungannya dalam upaya penulisan skripsi ini.

Dalam penulisan ini, penulis menyadari masih jauh dari kesempurnaan oleh

karena iu, penulis sangat megharapkan saran dan kritik kearah perbaikan. Akhirya

penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Terima Kasih.

Kendari, 28 November 2018

Penulis

viii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................. i

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN ............................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................. iii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................ iv
ABSTRAK .............................................................................................. v
ABSTRACT ............................................................................................. vi
KATA PENGANTAR ............................................................................ vii
DAFTAR ISI ........................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ............................................................. 1
1.2. Rumusan Masalah ........................................................ 5
1.3. Tujuan Penelitian ......................................................... 5
1.4. Manfaat Penelitian ....................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Penelitian Terdahulu .................................................... 7
2.2. Pengertian Manajemen Pemasaran .............................. 9
2.2.1. Konsep dan Strategi Manajemen Pemasaran ..... 10
2.3. Minat Beli .................................................................... 13
2.4. Suasana Toko ............................................................... 15
2.4.1. Elemen-Elemen Suasana Toko ........................... 16
2.5. Lokasi .......................................................................... 19
2.6. Kerangka Konseptual ................................................... 21
2.7. Hipotesis ...................................................................... 22

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Objek Penelitian ........................................................... 23
3.2. Populasi dan Sampel .................................................... 23
3.2.1. Populasi .............................................................. 23
3.2.2. Sampel ................................................................ 23
3.3. Jenis dan Smber Data ................................................... 24
3.3.1. Jenis Data ........................................................... 24
3.3.2. Sumber Data ...................................................... 25
3.4. Metode Pengumpulan Data .......................................... 25
3.5. Metode Pengolahan Data ............................................. 26
3.6. Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................... 26
3.7.1. Uji Validitas ....................................................... 26
3.7.2. Uji Reliabilitas .................................................... 28
3.7. Metode Analisis Data .................................................. 30

ix
 3.8. Uji Hipotesis ................................................................ 31
3.9. Definisi Operasional Variabel ..................................... 32
3.10.1. Variabel Bebas/Independen ............................. 32
3.10.2. Variabel Terikat/Dependen .............................. 33

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Perusahaan ..................................... 35
4.2. Karakteristik Responden .............................................. 35
4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin ................................................... 36
4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ..... 37
4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan
Tingkat Pendidikan .......................................... 38
4.3. Deskripsi Variabel Penelitian ...................................... 39
4.3.1. Deskripsi Variabel Suasana Toko .................... 40
4.3.2. Deskripsi Variabel Lokasi ............................... 43
4.3.3. Deskripsi Variabel Minat Beli Konsumen ....... 46
4.4. Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ........................ 49
4.4.1. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .......... 49
4.4.2. Koefisien Korelasi ........................................... 51
4.4.3. Koefisien Determinasi ..................................... 52
4.4.4. Pengujian Hipotesis ......................................... 52
4.4.4.1. Uji F .................................................... 52
4.4.4.2. Uji-t ..................................................... 53
4.5. Pembahasan Hasil Penelitian ....................................... 53
4.5.1. Pengaruh Suasana Toko dan Lokasi terhadap
Minat Beli Konsumen ...................................... 53
4.5.2. Pengaruh Suasana Toko terhadap Minat
Beli Konsumen ................................................ 56
4.5.3. Pengaruh Lokasi terhadap Minat Beli
Konsumen ........................................................ 57

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan .................................................................. 71
5.2. Saran ............................................................................ 72

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

x
 DAFTAR TABEL

Nomor Hal

2.1. Matriks Penelitian Terdahulu ................................................ 7

3.2. Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Instrumen ........................... 28
3.3. Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ....................... 29
4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......... 36
4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 37
4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .. 38
4.4. Penentuan Kategori Rata-Rata Skor Pernyataan dan Makna
Penialain Deskriptif ............................................................... 39
4.5. Tanggapan Responden Mengenai Suasana Toko .................. 40
4.6. Tanggapan Responden Mengenai Lokasi ............................. 44
4.7. Tanggapan Responden Mengenai Minat Beli Konsumen ..... 47
4.8. Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Pengaruh Suasana Toko dan Minat Beli Konsumen Distro
Sendwish Store Kendari ........................................................ 50
4.9. Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien
Korelasi ................................................................................. 51

xi
 DAFTAR GAMBAR

Nomor Hal

2.1. Kerangka Konseptual ............................................................ 21

xii