RICKY NELSON
P2100208646
MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2010
ii
Tesis
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar Magister
RICKY NELSON
P2100208646
Kepada
MAKASSAR
2010
iii
TESIS
RICKY NELSON
Nomor Pokok P2100208646
Menyetuji
Komisi penasehat
Prof. Dr. H. Abd. Rahman Kadir, SE., M.Si Prof. Dr. Ir. Mursalim
iv
ABSTRAK
ABSTRACT
This study aims to (1) assess the potential for increasing or optimizing the
performance of mine (2) analyze the use of balanced scorecard program
on long-term strategy and short-term management, so that in line with the
vision and mission to the area's mining operations west & east block.
Mining operations west & east block is one of the largest nickel ORE
producer feed to the smelter business unit of PT Inco tbk sorowako.
KATA PENGANTAR
kedua ananda tercinta Carissa dan Kevin dan segenap keluarga yang
penyusunan tesis ini, namun berkat bantuan berbagai pihak akhirnya tesis
tesis ini
Akhirnya kepada semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu
persatu dalam kesempatan ini, saya sampaikan banyak terima kasih atas
partisipasi dan bantuannya, semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi para
Ricky Nelson
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL i
HALAMAN PENGESAHAN ii
ABSTRAK iv
ABSTRACT v
DAFTAR ISI vii
DATAR TABEL ix
DAFTAR GAMBAR x
BAB I. PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang 1
B. Rumusan masalah 7
C. Tujuan Penelitian 8
D. Manfaat Penelitian 9
DAFTAR TABEL
Nomor Halaman
DAFTAR GAMBAR
Nomor Halaman
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
antara East Block dan West Block sesuai porsi jumlah bijih nikel yang
dihasilkan yakni tambang west block setiap tahunnya berkisar 70% dari
bentuk matte yaitu produk setengah jadi yang dioleh dari bijih laterite dari
hasil penambangan berbentuk tanah merah yang terdiri dari tanah liat dan
block dari tahun 2007 sampai 2009 yang penulis kumpulkan dari laporan
tahunan PT Inco tbk dan laporan produksi bulanan terlihat ada beberapa
air pada bijih, dan tingkat perolehan bijih (recovery) dari hasil penyaringan
40.00
30.00
20.00
10.00
-
Ja 6
Ja 7
Ja 8
09
06
07
08
09
M 6
M 7
M 8
M 9
Se 6
No 6
Se 7
No 7
Se 8
No 8
Se 9
No 9
6
9
-0
-0
-0
-0
l-0
l-0
l-0
l-0
0
-0
-0
-0
-0
v-
v-
v-
v-
n-
n-
n-
n-
p-
p-
p-
p-
ar
ar
ar
ar
ay
ay
ay
ay
Ju
Ju
Ju
Ju
Ja
M
SSP Haul/ROM Haul Rec Act SSP Haul/ROM Haul Rec Plan
perolehan hasil SSP dari jumlah ROM yang dimasukkan pada proses
Nov-07
Nov-08
Nov-09
Jan-06
Jul-06
Jan-07
Jul-07
Jan-08
Jul-08
Jan-09
Jul-09
Mar-06
May-06
Sep-06
Mar-07
May-07
Sep-07
Mar-08
May-08
Sep-08
Mar-09
May-09
Sep-09
semakin tinggi kadar air maka semakain banyak bahan bakar yang
operasinya.
mampu membuat strategi untuk bertahan dan bersaing pada setiap tahap
dalam siklus hidup bisnis (business life cycle) yang pada dasarnya dibagi
ke dalam tiga tahap, yaitu: (1) early stage company perusahaan yang
improvement.
Seorang ahli ilmu fisika Inggris Lord Kelvin pada tahun 1892,
menulis: ”Bila anda dapat mengukur apa yang sedang dibicarakan dan
sesuatu tentang itu; tetapi apabila anda tidak dapat mengukurnya dan
5
penguasaan.
apabila data itu dianalisis secara tepat akan memberikan informasi yang
kinerja perusahaan.
pada satu titik waktu dan pengukuran pada titik waktu yang lain.
dan berimbang (balanced). Kartu skor adalah kartu yang digunakan untuk
aspek:
dan non keuangan, antara kinerja jangka pendek dan jangka panjang,
serta antara kinerja yang bersifat internal dan yang bersifat eksternal jika
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan Penelitian
cycle).
D. Manfaat Penelitian
manajemen operasi.
optimalisasi.
usaha pertambangan.
10
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Teknik Mineral dan Batubara Ditjen Geologi dan Sumber Daya Mineral
untuk melakukan tata kelola manajemen tambang yang baik dan benar
(non logam) dan energi (batubara) serta panas bumi mempunyai titik berat
antar dan inter generasi. Konsep ini hanya dapat terlaksana dengan baik
jangka panjang.
11
mineral memberikan hasil yang optimal dan dampak buruk yang minimal.
dan ekstraksi bijih logam dan mineral leih dari efek kenaikan biaya akibat
kadar bijih yang semakin menurun. Sebagai contoh untuk kandungan nikel
dari bijih laterite menurun dari 2.5% pada tahun 1980 menjadi 1.7% saat
ini, harga nikel dan biaya produksinya telah menurun dengan berbagai
siklus. Hal ini menunjukkan bahwa upaya pencarian mineral yang baru,
usaha tambang telah berhasil menambah cadangan bijih dan mineral yang
tahapan:
13
masyarakat sekitar.
B. Fungsi Manajemen
1. Merencanakan
2. Mengorganisasi
3. Memimpin dan
4. Mengawasi.
mencakup :
17
mencakup :
(pengontrolan).
melalui proses formal dan rasional, dan strategi ini kemudian menentukan
konteks seperti ini, strategi muncul melalui eksperimen dan proses di luar
juga organisasi nirlaba gagal karena tidak secara baik mendefinisikan dan
yang jauh lebih mahal dan memakan waktu yang lebih lama dari apa yang
diantisipasi.
strategi yang baik saja, tetapi hal yang sangat penting juga adalah
tercapai dan apabila salah satu atau beberapa perangkat tersebut tidak
dapat berfungsi dengan baik maka organisasi tidak akan berjalan atau
Perangkat 3. Assessor.
kendali Perbandingan dengan
ukuran standar
Perusahaan
Yang sedang
dikendalikann
empat elemen:
organisasi
Mengkomunikasikan informasi
Mengevaluasi informasi
D. Model Optimalisasi
yang ada.
analisa dan evaluasi terhadap informasi dan data. Lazimnya data diterima
dievaluasi.
harus menentukan betapa tepat dan akurat model optimalisasi itu menjadi
scorecard.
berwarna yang dituliskan dalam buku rencana bisnis yang indah dan
implementasi yaitu:
pengguna akhir, dalam hal ini adalah karyawan yang akan melaksanakan
dan target, karyawan dapat mengerti dan mengaitkan dengan apa yang
bisnis dari tingkat lebih rendah (lower level) ke tingkat lebih tinggi (upper
pemimpin atau pengendali pada satu sisi menghasilkan suatu hasil akhir
perusahaan.
dari visi dan strategi perusahaan, dimana dari sini berbagai faktor
sebagai alat bantu untuk menetapkan target dan mengukur kinerja dalam
gambar 5.
31
6 dibawah ini.
Strategi Perusahaan
Menyelaraskan
organisasi terhadap
strategi
Menerjemahkan
strategi ke dalam
bentuk-bentuk
operasional
Memobilisasi
perubahan, dimulai
dari manajemen
puncak
Membuat strategi
sebagai suatu proses
peningkatan terus-
menerus
Membuat strategi
sebagai pekerjaan
dan tanggung jawab
setiap orang dalam
organisasi
gambar berikut.
Keputusan Strategik
Balanced Scorecard
Kecendrungan industri
Teknologi
Kompetisi
BAB III
METODE PENELITIAN
waktu yang digunakan selama lima bulan yaitu Mei sampai Oktober 2010.
sebelum 2010 (data produksi actual tahun 2005, 2006, 2007, 2008, 2009)
PT Inco yang akan digunakan dalam penelitian ini dapat diperoleh melalui:
dan kualitatif karena akan melibatkan aspek – aspek yang spesifik dan
teruji dan dipakai para peneliti dan para ahli. Termasuk panduan dalam
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
adalah logam serba guna yang berperan penting meningkatkan taraf hidup
dikurangi. Luas daerah Kontrak Karya saat ini adalah 218.529 hektar,
dimulai konstruksi dua lini pengolahan lagi dan satu instalasi pembangkit
36.287 metrik ton (80 juta pon) nikel dalam matte menjadi 45.359 metrik
pembangkit listrik tenaga air baru di Balambano. pada tahun 2003 untuk
memproduksi nikel dalam matte dari bijih laterit yang diolah di dalam
kandungan rata-rata 78% nikel dan 20% sulfur. Seluruh produksi PT Inco
panjang. Kekuatan daya saing PT Inco terletak pada cadangan bijih yang
berlimpah, tenaga kerja yang trampil dan terlatih baik, dan pembangkit
harus diketahui dengan pasti, begitu juga terhadap resiko yang ada, yang
pertambangan.
bagian sisi bukit dari puncak menuju ke bawah sesuai dengan garis
pada tempat yang tepat dan waktu yang tepat dengan biaya yang
tepat.
perusahaan.
44
Operasi tambang west & east block adalah salah satu kegiatan
penting untuk memproduksi bijih atau ORE yang akan di olah di pabrik
bisnis ke depan.
pekerjaan.
47
proses operasi tambang baik berupa sumber daya alam bahan galian
maupun sumber daya berupa tenaga kerja, tugas perawatan alat berat,
berbeda pula. Namun semua orang itu memiliki satu visi dan misi yang
President Director
Geology Technical
Specialist
Manager Disposal & Manager Screening Manager Disposal &
Manager
Dispatch Operation Station Dispatch Operation
Business Improvement Production
& Technical Specialist
Disposal Dispatch
Shift Supervisor Shift Supervisor
Supervisor Supervisor
Screening Station Mine Production
Assistance Dispatch
Foreman Foreman
Dispatch Technician
Penggolongan karyawan terdiri dari dua kelompok yakni non staff dan
staff. Non staff terdiri dari operator alat tambang, sampler, mechanic,
seterusnya.
kerja yang terbesar berada pada bagian produksi dan perawatan alat
dan lancar, maka perusahaan membuat beberapa jadwal jam kerja yang
49
Kerja Biasa (steady day) Senin s/d Jumat 8 jam sehari antara
terdiri dari kerja gilir 8 jam dan kerja gilir 12 jam sesuai dengan
8jam)
Bagi karyawan yang bekerja lebih dari jam kerja yang telah
operasional.
operasi lebih dari 30 tahun dimana perubahan harga produk dan biaya
50
lain yang dibutuhkan untuk alat berat sudah dialami oleh perusahaan
untuk tetap berproduksi dan dapat menjual produk akhir dengan harga
untuk bahan bakar dan sukucadang alat berat. Pengeluaran untuk upah
biaya dan program pelatihan yang khusus untuk operator alat berat.
menurunnya produktivitas.
pendekatan dari dua sisi yakni dari lingkungan internal tempat kerja dan
perusahaan.
utama yang dibutuhkan oleh sebagian besar produsen besi baja, tetapi
mempunyai keahlian yang bagus dan selalu siap setiap saat dibutuhkan
baik sesuai dengan visi dan misi supaya terhindar dari persepsi karyawan,
dimilikinya tenaga kerja yang handal dan loyal. Inilah yang menjadi
sebagai berikut:
dengan perusahaan.
dibutuhkan di operasi
lapangan
menjalankan operasi
dihasilkan.
54
Bursa efek indonesia dan harga tunai nikel di LME serta jumlah
sebesar 45%, IHSG naik 87% dan indeks pertambangan IHSG naik 151%.
menjadi 18,4 juta saham dari 16,4 juta saham tahun sebelumnya.
55
sebagai berikut :
20% saham kepada publik melalui penawaran perdana pada tahun 1990.
20.09% dari saham yang diterbitkan, dan beberapa pemegang saham lain
memiliki selebihnya.
dibandingkan 2008.
56
dividen yang dinyatakan dalam Dolar as. Dividen bagi pemegang saham
terkait relasi antara 3 faktor ini. Sebagai contoh, ketika harga nikel rendah
produksi nikel dalam matte sejumlah yang dapat dihasilkan hanya dengan
perusahaan pada tahun 2009 sampai harga nikel naik secara signifikan
bulan agustus 2009. Memasuki tahun 2010 situasi ekonomi dunia masih
telah diperkirakan produksi nikel dalam matte tahun 2009 akan turun 20%
produksi aktual sebesar 67.329 metrik ton, lebih tinggi dari perkiraan,
turun hanya 7,5% dari 72.385 metrik ton pada tahun 2008. rata-rata harga
realisasi per metrik turun menjadi AS$11,227 pada tahun 2009 dari
Gambar 11. Laba Bersih dan Indeks Biaya Kas per unit
60
Produksi pada tahun 2009 adalah 67.329 metrik ton, turun 7,5%
dari 72.385 metrik ton pada tahun 2008, pada tahun 2009 sumber tenaga
tenaga air hal ini disebabkan karena kondisi pasar nikel, perusahaan
menghasilkan listrik dari generator jauh lebih mahal dari pembangkit listrik
tenaga air.
Penjualan nikel turun menjadi 66.890 metrik ton pada tahun 2009
dari 73.048 metrik ton pada tahun 2008, konsisten dengan penurunan
produksi. Rata-rata harga realisasi per metrik ton adalah AS$11.227 pada
tahun 2009, jauh lebih rendah dari AS$17.724 pada tahun 2008. Tanpa
efektif dan tetap membukukan laba. Penjualan bersih adalah AS$761 juta
pada tahun 2009, turun dari AS$1.312,1 juta pada tahun sebelumnya.
AS$327,8 juta pada tahun 2009, turun dari AS$550,1 juta pada tahun
sebelumnya.
perusahaan hanya turun sedikit, yaitu menjadi 32% dari 38% pada tahun
2008. Harga pokok penjualan turun 36% menjadi AS$516,1 juta pada
tahun 2009 dari AS$808,5 juta pada tahun 2008. Penurunan substantial ini
juta pada tahun 2009 dari AS$801,9 juta pada tahun 2008. Perbaikan
produksi dan sehingga menurunkan nilai royalti dan retribusi air yang
masyarakat.
62
operasional adalah AS$206,5 juta, turun dari AS$289,7 juta pada tahun
pada tahun 2009 dari AS$185,3 juta pada tahun 2008. Ini disebabkan
setara kas sebesar AS$94,9 juta menjadi AS$261,1 juta per akhir tahun
peralatan dan fasilitas operasi yang sama tanpa harus ada pengurangan,
sangat besar. Dari hasil kajian tim tersebut dipilih beberapa proyek
setiap seksi yang terkait dan hasilnya di monitor dan di diskusi di rapat
secara menerus tercapai mulai dari tahun 2007 dan seterusnya. Berikut
Gambar 12. Pemantauan jeda (delay) operasi pada awal shift dan akhir
terhadap jeda operasi diawal dan di akhir shift yang diawali dari 11 menit
beberapa keadaan telihat adanya jeda masih diatas 7 menit hal ini
lebih kecil dari 8 menit yang artinya terjadi penurunan hampir 3 menit
5000
4800
4600
4400
4200
4000
3800
3600
3400
3200
3000
2006 2007 2008 2009
Plan (tire life in hours) 4000 4000 4000 4400
Actual 3931 4269 4361 4727
Gambar 13. Pemantaun umur ban dari tahun 2006 sampai 2009
peningkatan umur ban secara jelas dari tahun 2006 sampai tahun 2009.
66
500
450
400
350
300
250
200
150
100
2006 Q1 2007 Q2 2007 Q1 2008 Q2 2008 Q1 2009 Q2 2009
Gambar 14. Biaya perbaikan alat tambang akibat kecelakaan dari tahun
tingkat keberhasilan yang diukur dari biaya langsung untuk perbaikan alat
sekitar 12% setiap tahun dibandingkan kondisi awal pada tahun 2006.
bahwa penelitian ini adalah penelitian induktif yang dimulai dari data yang
ada kemudian dikaji secara teoritis. Penelitian ini terdiri dari tiga tahap
yaitu tahap pengumpulan data, tahap analisis data, dan tahap penarikan
VISI
Menjadi salah satu pemimpin pasar produsen nikel primer dunia. Menjadi pemimpin
berarti menetapkan tolak ukur bagi pertumbuhan riil, efisiensi, kesinambungan dan
reputasi
MISI
Mengembangkan secara maksimal sumber-sumber daya Indonesia yang telah
dipercayakan untuk menghasilkan manfaat bagi seluruh pemangku kepentingan
STRATEGI PERUSAHAAN
Perspektif Perspektif
Perspektif Perspektif
Proses Bisnis Pembelajaran &
keuangan custimer
Internal Pertumbuhan
BALANCED SCORECARD
primer dunia
profitabilitas, tingkat
pertumbuhan penjualan
dan produksi
karyawan.
Scorecard
scorecard adalah:
Invesment)
72
359.316
ROI2008 = x 100%
1.843.186
= 19,49%
170.417
ROI2009 = x 100%
2.038.000
= 8.36%
produksi.
melakukan efisiensi.
74
2) Tingkat Profitabilitas
penjualan tertentu.
478,258
Net Profit Margin2008 = x 100%
1,312,097
= 36,45%
231,875
Net Profit Margin2009 = x 100%
760,952
= 30,47%
sebagai berikut:
2,325,858 - 1,337,735
=
1,337,735
= 0.74
4) Pemanfaatan Aktiva
1.843.186
ATO2008 = x 100%
1.312.097
= 140,48%
2.038.000
ATO2009 = x 100%
760.952
= 267,82%
produksi perusahaan.
signifikan.
12.00
10.00
8.00
%H2O
6.00
4.00
2.00
-
May-05 Oct-06 Feb-08 Jul-09 Nov-10 Apr-12
berikut :
plastik.
5%
berikut:
stasiun penyaringan
ditentukan
SM ratio.
terhentinya operasi.
86
4.00
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Sum of TON
100%
90%
80%
70%
60%
Ket
On Spec
50%
LOW
High
40%
30%
20%
10%
0%
2005 2006 2007 2008 2009
Year
telah disepakati.
%Fe EF slag
0.4
0.35
0.3
0.25
0.2
0.15
0.1
0.05
0
10.0
11.0
12.0
13.0
14.0
15.0
16.0
17.0
18.0
19.0
20.0
21.0
22.0
23.0
24.0
25.0
26.0
27.0
28.0
%Fe 2006 %Fe 2007 %Fe 2008 %Fe 2009
28
26 14
24
12
22
20
10
16
% Fe
8
14
12
6
10
8
4
4 2
0 0
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Week
2
Big Rock
Elimination
Program
1
0.71
0.28
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Week
Gambar 21. Pencatatan delay karena ditemukan batu besar atau material
pengotor di produk
Overburden
12.0
10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
0.0
P eriod
O B (Actual) O B (M odel)
ORE
4.0
3.0
2.0
1.0
0.0
P eriod
O re (M odel) O re (A ctual)
tuntas.
94
700
y = 5.1065x + 505.47
600
Ton-Km per Hour
500
400
300
200
100
-
1400
y = 19.293x + 1022.7
1200
1000
800
600
400
200
tambang
Puas 4 11 28% 44
Tidak Puas 2 1 3% 2
dijalankan adalah :
yang berbeda.
rata
Skor
dikerjakan
dengan baik
pekerjaan perusahaan
terhadap penghargaan
perusahaan
karyawan
sesama karyawan
(Sangat Puas).
107
BAB V
A. Kesimpulan
antara visi, misi dan strategi perusahaan serta tolok ukur dalam perspektif
1. Perspektif keuangan
ini dapat dilihat dari rasio ROI selalu positif rata-rata selama 5
disebabkan oleh harga nickel naik hampir dua kali lipat. Rasio
pemanfaatan aktiva.
2. Perspektif Pelanggan
minggunya
B. Keterbatasan Penelitian
teknis sehingga dapat diukur dengan jelas dan diperkuat dengan analisis
langsung tidak banyak. Akan tetapi keterbatasan ini dapat diatasi dengan
kondisi yang ada.. Selain itu cara untuk mengatasi keterbatasan ini juga
C. Saran
mengetahui.
komoditas.
karyawan.
DAFTAR PUSTAKA
Hardiali S., Metode penarikan suatu pendekatan proposal, 1993. Bumi Aksara.
Hunger, David, Strategic Management, Prentice Hall Inc., New Jersey, 2000.
Nair, M. 2004. Essentials of Balanced Scorecard. John Wiley & Sons, Inc.
Hoboken, New Jersey
LAMPIRAN 1
I. Identitas Pelanggan
Mohon diisi dengan menulis jawaban pada tempat yang telah
disediakan. Untuk pertanyaan yang bersifat pilihan, beri tanda silang
pada jawaban yang sesuai dengan keadaan Anda.
Nama :
Jenis Kelamin :
Area Kerja :
LAMPIRAN 2
Identitas Karyawan
Mohon diisi dengan menulis jawaban pada tempat yang telah disediakan.
Untuk pertanyaan yang bersifat pilihan, beri tanda silang pada jawaban
yang sesuai dengan keadaan Anda.
Nama :
Jenis Kelamin :
Usia :
Area Kerja :
Mohon diisi dengan memberi tanda silang ( X ) pada jawaban yang sesuai
dengan pendapat Anda.
Keterangan :
SP : Sangat Puas
P : Puas
KP : Kurang Puas
TP : Tidak Puas
STP : Sangat Tidak Puas
No. Pernyataan SP P KP TP STP
LAMPIRAN 3
Daftar pertanyaan
Aspek Keuangan
6. Apa saja yang menjadi sasaran dalam aspek keuangan?
7. Tolok ukur keuangan yang digunakan untuk mengukur kinerja
keuangan?
Aspek Pelanggan
8. Apa saja yang menjadi sasaran dari aspek pelanggan?
9. Bagaimana cara perusahaan dalam menciptakan hubungan baik
dengan pelanggan?
10. Bagaimana cara perusahaan mempertahankan dan meningkatkan
keberhasilan dalam menghasilkan produk?