PENYAMPAIAN INFORMASI TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No.
: /SOP/ADM.I/STMC-42.30
Dokumen
No. Revisi : 0
SOP Tanggal
: 10 Agustus 2017
Terbit

Halaman : 1/2
POLIKLINIK BALAI
PELAYANAN
KESEHATAN
PEM.PROV SUL -SEL

1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban pasien adalah suatu proses untuk
penyampaian hak dan kewajiban pasien yang dilakukan petugas
pendaftaran kepada pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah – langkah untuk
menyampaikan hak dan kewajiban pasien di Poliklinik balai
pelayanan kesehatan PEM.PROV SUL-SEL
3. Referensi  Peraturan Menteri Kesehatan No 69 Tahun 2012 tentang
kewajiban Rumah sakit dan Kewajiban Pasien
 Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama Tahun 2015
4. Alat dan Bahan 1. ATK
2. Media informasi tentang hak dan kewajiban pasien
5. Prosedur / Melalui tatap muka
Langkah-langkah  Petugas menyiapkan media informasi tentang hak dan
kewajiban pasien
 Petugas menyapa pasien dengan memberi salam
 Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien kepada
pasien
 Pasien mengisi data pada buku register pemberian informasi
hak dan kewajiban pasien.
 Petugas mengucapkan terimah kasih
 Petugas mencatat pada buku register pemberian informasi
6. Unit terkait Pendaftaran
7. Dokumen terkait Lembar Hak dan Kewajiban Pasien.
 No. Dokumen :
KLINIK
SEMEN TONASA No. Revisi : 0
SOP
MEDICAL CENTRE Tanggal Terbit :
Halaman : 2/2