Artikel berikut akan memaparkan Anda pada faktor penting pemimpin yang baik

yang sangat strategis di Indonesia pengelolaan. Baca artikel berikut dengan

seksama, dan jawab pertanyaan sebaik mungkin, menggunakan jelas kalimat dan
elaborasi pemahaman Anda sendiri.

Apa yang Membuat Pemimpin?

Daniel Goleman yang pertama kali membawa istilah "kecerdasan emosional" ke khalayak luas dengan
bukunya tahun 1995 dengan nama itu, dan itu adalah Gateman yang pertama kali menerapkan konsep ini
pada bisnis dengan artikel HBR 1998-nya, dicetak ulang di sini. Dalam penelitiannya di hampir 200
perusahaan global besar, Goleman menemukan itu, sementara sifat-sifat yang secara tradisional dikaitkan
dengan kepemimpinan — seperti kecerdasan, ketangguhan, keteguhan hati, dan visi — dituntut untuk
sukses, itulah mereka tidak cukup. Pemimpin yang benar-benar efektif juga dibedakan oleh tingkat emosi
yang tinggi kecerdasan, yang meliputi kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati, dan sosial
ketrampilan.

Kualitas-kualitas ini mungkin terdengar "lunak" dan tidak seperti bisnis, tetapi Goleman menemukan
hubungan langsung di antara keduanya kecerdasan emosi dan hasil bisnis yang terukur. Sedangkan
relevansi kecerdasan emosional untuk bisnis terus memicu perdebatan selama enam tahun terakhir, artikel
Goleman tetap menjadi referensi definitif pada subjek, dengan deskripsi masing-masing komponen
emosional intelijen dan diskusi terperinci tentang bagaimana mengenalinya di calon pemimpin,
bagaimana dan mengapa itu menghubungkan ke kinerja, dan bagaimana hal itu dapat dipelajari.

Setiap pebisnis tahu cerita tentang seorang eksekutif yang sangat cerdas, sangat terampil dipromosikan
menjadi posisi kepemimpinan hanya untuk gagal di pekerjaan. Dan mereka juga tahu cerita tentang
seseorang dengan kemampuan intelektual yang kuat - tetapi tidak luar biasa - dan keterampilan teknis
yang dulu dipromosikan ke posisi yang sama dan kemudian melonjak.

Anekdot semacam itu mendukung keyakinan luas yang mengidentifikasi individu dengan "hal yang
benar" menjadi pemimpin lebih merupakan seni daripada sains. Bagaimanapun, gaya pribadi pemimpin
yang luar biasa bervariasi: Beberapa pemimpin lemah dan analitis; yang lain meneriakkan manifesto
mereka dari puncak gunung. Dan sama pentingnya, situasi yang berbeda membutuhkan jenis
kepemimpinan yang berbeda. Kebanyakan merger membutuhkan negosiator sensitif di pucuk pimpinan,
sedangkan banyak perputaran membutuhkan otoritas yang lebih kuat.

Namun, saya telah menemukan bahwa para pemimpin yang paling efektif adalah sama dalam satu cara
penting: Mereka semua memilikinya tingkat tinggi dari apa yang kemudian dikenal sebagai kecerdasan
emosional. Bukan itu IQ dan keterampilan teknis tidak relevan. Mereka memang penting tetapi terutama
sebagai "kemampuan ambang"; itulah mereka adalah persyaratan entry-level untuk posisi eksekutif.
Tetapi penelitian saya, bersama dengan penelitian terbaru lainnya, dengan jelas menunjukkan bahwa
kecerdasan emosi adalah sine qua non dari kepemimpinan. Tanpanya, seseorang dapat memiliki pelatihan
terbaik di dunia. pikiran yang tajam, analitis, dan persediaan yang tak ada habisnya ide cerdas, tapi dia
masih tidak akan menjadi pemimpin yang hebat.

Dalam perjalanan setahun terakhir, saya dan kolega saya fokus pada bagaimana kecerdasan emosional
beroperasi di tempat kerja. Kami telah memeriksa hubungan antara kecerdasan emosional dan kinerja
yang efektif, terutama di para pemimpin. Dan kami telah mengamati bagaimana kecerdasan emosional
menunjukkan dirinya pada pekerjaan. Bagaimana Anda bisa tahu apakah seseorang memiliki kecerdasan
emosi yang tinggi contoh, dan bagaimana Anda bisa mengenalinya dalam diri Anda? Di halaman berikut,
kami akan menjelajahi ini pertanyaan, mengambil masing-masing komponen kecerdasan emosional —
kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial — pada gilirannya.

definisi
Kesadaran diri Kemampuan untuk mengenali dan
mengerti suasana hatimu,
emosi, dan dorongan, juga
efeknya pada orang lain
Regulasi diri Kemampuan untuk mengendalikan atau
mengarahkan ulang
impuls dan suasana hati yang
mengganggu
Kecenderungan untuk menunda
penilaian - untuk berpikir sebelumnya
akting
Motivasi Gairah bekerja karena suatu alasan yang
melampaui uang atau status
Kecenderungan untuk mengejar tujuan
dengan energi dan ketekunan
Empati Kemampuan untuk memahami
susunan emosional lainnya
orang-orang
Ketrampilan dalam memperlakukan
orang sesuai
untuk reaksi emosional mereka
Keterampilan sosial Kemahiran dalam mengelola hubungan
dan pembangunan jaringan Kemampuan
untuk menemukan kesamaan tanah dan
membangun hubungan
keunggulan
Percaya diri Penilaian diri yang
realistis Rasa humor yang
merendahkan diri
Kepercayaan dan integritas
Nyaman dengan ambiguitas
Keterbukaan untuk berubah
Dorongan yang kuat untuk
mencapai Optimisme, bahkan
dalam menghadapi kegagalan
Kompetensi organisas
Keahlian dalam membangun dan
mempertahankan bakat
Sensitivitas lintas budaya
Layanan untuk klien dan
pelanggan
Efektivitas dalam memimpin
perubahan persuasif Keahlian
dalam membangun dan
memimpin tim

Mengevaluasi Kecerdasan Emosional

Sebagian besar perusahaan besar saat ini mempekerjakan psikolog terlatih untuk mengembangkan apa
yang dikenal sebagai - model kompetensi "untuk membantu mereka dalam mengidentifikasi, melatih, dan
mempromosikan bintang yang mungkin ada di Internet cakrawala kepemimpinan. Para psikolog juga
telah mengembangkan model semacam itu untuk posisi tingkat bawah. Dan dalam beberapa tahun
terakhir, saya telah menganalisis model kompetensi dari 188 perusahaan, sebagian besar yang besar dan
global dan termasuk orang-orang seperti Lucent Technologies, British Airways, dan Credit Suisse.

Dalam melakukan pekerjaan ini, tujuan saya adalah untuk menentukan kemampuan pribadi mana yang
mendorong kinerja luar biasa dalam organisasi-organisasi ini, dan sejauh mana mereka melakukannya.
Saya grup d kemampuan menjadi tiga kategori: keterampilan teknis murni seperti akuntansi dan
perencanaan bisnis; kemampuan kognitif seperti penalaran analitis; dan kompetensi menunjukkan emosi
kecerdasan, seperti kemampuan untuk bekerja dengan orang lain dan efektivitas dalam memimpin
perubahan.
Untuk membuat beberapa model kompetensi, psikolog meminta manajer senior di perusahaan untuk
mengidentifikasi kemampuan yang melambangkan pemimpin organisasi yang paling menonjol. Untuk
membuat model lain, para psikolog menggunakan kriteria objektif, seperti divisi profitabilitas, untuk
membedakan pemain bintang di tingkat senior dalam organisasi mereka yang rata-rata. Orang-orang itu
kemudian diwawancarai dan diuji secara ekstensif, dan mereka kemampuan dibandingkan. Proses ini
menghasilkan pembuatan daftar bahan-bahan dengan harga tinggi pemimpin yang efektif. Daftar itu
panjangnya berkisar dari tujuh hingga 15 item dan termasuk ingred'ents tersebut sebagai inisiatif dan visi
strategis.

Ketika saya menganalisis semua data ini, saya menemukan hasil yang dramatis. Yang pasti, intelek adalah
pengemudi kinerja luar biasa. Keterampilan kognitif seperti pemikiran gambaran besar dan visi jangka
panjang sangat penting. Tetapi ketika saya menghitung rasio keterampilan teknis, IQ, dan emosional
kecerdasan sebagai unsur kinerja luar biasa, kecerdasan emosi terbukti dua kali lipat penting seperti yang
lain untuk pekerjaan di semua tingkatan.

Daniel Coleman adalah penulis Emotional Intelligence (Bantam, 1995) dan rekan penulis Primal
Leadership:
Menyadari Kekuatan Kecerdasan Emosional (Harvard Business School, 2002).
Sumber: Harvard Business Review

Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut berdasarkan pemahaman Anda tentang artikel tersebut. Tambahkan
milik Anda interpretasi dan pengalaman, jika Anda mau.

Jawaban Anda akan dinilai berdasarkan ide-ide yang Anda sajikan dan tata bahasa yang benar
mekanisme. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus sekitar satu halaman (diketik, font-type 12, 1.5
spasi antar garis).

1. Mengapa Coleman berpikir bahwa kualitas tradisional, seperti kecerdasan, ketangguhan, tekad,
dan visi tidak cukup untuk pemimpin yang baik? Jelaskan dan jelaskan jawab dalam sekitar 5
kalimat.
2. Menurut Coleman, seseorang yang cerdas dan sangat terampil bisa gagal pekerjaan. Kenapa ini?
Temukan contoh Anda dari artikel dan jelaskan.
3. Apa yang dimaksud dengan kecerdasan emosional, dan bagaimana seseorang menunjukkan emosi
intelijen?
4. Apa pendapat Anda tentang kecerdasan emosi untuk kepemimpinan? Apakah kamu punya contoh
dalam pekerjaan Anda atau dalam hidup Anda? Jelaskan dan jelaskan