KASUS 1

A : Selamat siang bu, perkenalkan saya Apoteker A dari apotek unjani farma, ada yang
bisa saya bantu?
P : Saya ingin menebus resep ini .
A : Baik, saya periksa dulu resepnya (periksa resep). Bolehkah saya meminta waktu ibu
sebentar untuk menanyakan beberapa hal ?
P : Iya silahkan
A : Sebelumnya boleh saya tahu resep ini untuk siapa bu?
P : saya sendiri
A : Baik ibu, setelah tadi ibu bertemu dokter, Bagaimana dokter menjelaskan tentang
obat ini tadi?
P : Iya, kata dokter ini obat untuk munurunkan tekanan darah saya
A : Bagaimana dokter menjelaskan tentang aturan dan waktu minumnya?
P : Belum
A : Bagaimana dokter menjelaskan tentang harapan setelah pengobatan anda?
P : Dokter tidak mengatakan apa-apa
A : Selain tekanan darah ibu yang tinggi apa ada keluhan lain bu?
P : Ya saya sering pegal pegal di persendian
A : Sudah berapa lama ibu nyeri persendiannya?
P : sudah lama mbak saat saya mulai menggunakan obat hipertensi saya
A : Bagaimana bu apa ibu ada alergi terhadap obat atau makanan ?
P : tidak
A : Baik harap tunggu sebentar ya ibu
(Apoteker menghubungi dokter yang memberikan resep)
A : Selamat pagi dok, maaf mengganggu, saya A apoteker dari apotek unjani, ingin
mengkonfirmasi resep untuk ibu B 70 tahun yang diberikan resep HCT dan alupurinol
diresepkan oleh dokter betul?
D : ya betul
A : Jadi begini dok Ibu B mengalami peningkatan kadar asam urat. Menurut literatur
yang saya baca kenaikan kadar asam urat dapat dikarenakan efek samping dari HCT.
Saya ingin mengusulkan untuk mengganti obat HCT dengan amlodipin 5 mg 1x1
Bagaimana dok?
D : oh begitu ya boleh
A : Baik dok, saya konfirmasi ulang ya dok resep untuk Ibu B untuk mengganti obat
HCT dengan amlodipin 5 mg 1x1 dan penggunaan alupurinol untuk menurunkan
kadar asam uratnya.
D : Ya
A : Baik dok terimakasih, mohon konfirmasinya dok paraf dibawah ini.
(Apoteker menyiapkan obat yang diresepkan dan memberikan konseling pada pasien)
A : pasien dengan nama ibu B (pasien menghampiri). Maaf sudah menunggu lama bu.
Ini ada perubahan obat dari dokter, tadinya ibu di resepkan HCT tetapi karena terjadi
peningkatan kadar asam urat maka di ganti dengan amlodipin.
P : loh di ganti ?
A : Iya ibu, karena apabila ibu tetap meminum HCT ditakutkan semakin meningkatkan
kadar asam urat ibu.
P : yasudah bila begitu
A : Iya ibu, ini obat untuk menjaga tekanan darah ibu obat amlodipin 5 mg diminum 1x1
tablet pada pagi hari. Dan alupurinol 1x1 tablet untuk menurunkan asam urat ibu
diminum setelah makan. Kalau boleh saya tau ibu biasa sarapan pukul berapa ?
P : sarapan jam 7
A :Baik bu, jadi ibu minum amlodipin pukul 06 pagi sebelum sarapan dan alupurinol
pada pukul 9 ya bu. Apabila persendian ibu sudah tidak terasa sakit lagi segera
konsultasikan ke dokter, Untuk penyimpannya simpat di suhu ruang jauhkan dari
sinar matahari, dapat disimpan hingga masa kaldaluarsanya ya bu.Bagaimana ibu
sudah mengerti cara pemakaiannya?
P : ya bu
A : kalau begitu, boleh di ulangi apa yang sudah saya sampaikan ?
P : ini amlodipin 1x1 jam 6, alupurinol jam 9 . simpan jangan terkena sinar matahari
A : Iya ibu sudah betul, jika ada yang kurang jelas atau mau ditanyakan lagi, ibu bisa
menghubungi saya (menyerahkan kartu nama). Ada yang bisa saya bantu lagi bu?
P : tidak
A : Terimakasih ibu
 KASUS 2
A : Selamat siang pak, perkenalkan saya A Apoteker yang bertugas di apotek unjani
farma, ada yang bisa saya bantu?
P : siang mbaksaya mau menanyakan tentang obat ini ( menunjukkan inhaler)
A : Maaf kalau boleh saya tau siapa yang menggunakan obat ini?
P : saya sendiri mba
A : Bolehkah saya meminta waktu ibu sebentar untuk menanyakan beberapa hal ?
P : boleh mba
A : Bagaimana dokter menjelaskan tentang obat ini tadi?
P : Iya, kata dokter ini obat untuk penyakit asma yang saya derita
A : Bagaimana dokter menjelaskan tentang aturan dan waktu minumnya?
P : inhaler yang ini dipakai 2x sehari (menunjukkan flutikason) yang ini dipakai saat
asma saya kambuh (menunjukan albuterol)
A : Bagaimana dokter menjelaskan tentang harapan setelah pengobatan anda?
P : Dokter mengatakan jika saya menggunakan oat ini kemungkinan asma saya jarang
kambuh.
A : Baik pak, apakah bapak sedang menggunakan obat/obat herbal lain selain obat ini?
P : tidak ada mba
A : Apakah bapak memiliki alergi?
P : tidak mba
A : Baik pak, apakah selama ini bapak menggunkan obat ini sesuai anjuran dokter ?
P : saya sih lebih nyaman pakai yang albuterol mba, jadi saya jarang pakai yang
flutikason. Oh iya mba saya baru check up dari dokter dan ini ada hasil labnya
(menunjukkan hasil lab)
A : (melihat hasil lab dan menyadari gula darah pasien diatas normal) baik pak mohon
ditunggu sebentar
A : Dengan bapak A. Terimakasih pak sudah menunggu, benar pak obat bapak ini untuk
mengobati asma bapak, dan setelah saya lihat dari hasil lab bapak kadar gula darah
bapak meningkat.
P : wah begitu, itu disebabkan apa ya mba?
A : Begini pak, menurut informasi yang bapak berikan tadi, peningkatan gula darah
bapak karena penggunaan obat yang tidak sesuai anjuran dokter
P : jadi gimana mba?
A : Begini pak saya akan menjelaskan sedikit tentang obat bapak (menunujukkan
albuterol) dapat meningkatkan nafsu makan bapak, sehingga memicu kenaikan gula
darah bapak, dan obat ini (menunjukan Flutikason) untuk mengatasi agar asma bapak
tidak kambuh, jadi sebaiknya bapak menggunakan obat flutikasonnya sesuai anjuran
dokter dan menggunakan albuterol hanya pada saat asma bapak kambuh.
P : oh begitu mbak
A : Bagaimana pak informasi yang saya berikan sudah jelas pak?
P : sudah mba
A : baik pak, apa ada yang bisa saya bantu lagi ?
P : tidak mba
A : baik bapak, jika ada yang kurang jelas atau mau ditanyakan lagi, bapak bisa
menghubungi saya disisni (menyerahkan kartu nama)
P : baik mba
A : baik pak, terimakasih.