PANDUAN MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

BAB I

A. Latar Belakang
Sebagai salah satu organisasi kesehatan yang fungsional, puskesmas
mempunyai kedudukan yang sangat penting dalam mewujudkan pelayanan
kesehatan yang bermutu, agar keinginan masyarakat yang menghendaki
pelayanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat maka
dibutuhkan informasi yang dari masyarakat itu sendiri dalam rangka
peningkatan mutu dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas.

B. Tujuan
Sebagai acuan pelaksanaan menjalin komunikasi dengan masyarakat.

C. Landasan Hukum dan Acuan

1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Keputusan Walikota Surakarta Nomor 34 Tahun 2014 tentang Pola Tata
Kelola Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Teknis Dinas
Puskesmas Kota Surakarta.