3.

Model Pengaruh Perilaku pada Organisasi

Aliran yang kedua adalah yang memfokuskan pada kesuksesan implementasi di tingkat
organisasi.
a. Model kesuksesan system informasi (information system success model) oleh DeLone
dan McLean(1992)
b. Model kesuksesan system informasi diperbarui (updated information system success
model) oleh DeLone dan McLean (2003)
Tabel teori-teori dan model-model pengaruh perilaku pada organisasi
a. Model kesuksesan system  Kualitas system (system qualiy)
informasi(information system success  Kualitas informasi (information
model) oleh DeLone dan McLean(1992) quality)
 Pemakaian (use)
 Kepuasan pemakai (user
satisfaction)
 Dampak individual (individual
impact)
b. Model kesuksesan system informasi  Kualitas system (system qualiy)
diperbarui (updated information system  Kualitas informasi (information
success model) oleh DeLone dan quality)
McLean(2003)  Minat pemakai (intention to use)
Model yang diperbarui ini sebagai alternative pemakai (use)
menggabungkan dampak-dampak  Kepuasan pemakai (user
individual menjadi sebuah konstruk satisfaction)
yaitu manfaat-manfaat bersih (net  Manfaat-manfaat bersih (net
benefits). Model diperbarui juga benefits)
menambahkan suatu konstruk yaitu  Kualitas pelayanan (service quality)
kualitas pelayanan (serice quality)
karena penggunaan internet yang
memberikan jasa pelayanan kepada
pemakainya.