TUTORIAL TOP UP KUOTA MANGOESKY

No Channel Top Up Tutorial Top Up

1. Blanja.com 1. Kunjungi website www.blanja.com
2. Masukkan email dan password akun Anda
3. Ketik “MangoeSky” pada kolom pencarian
4. Pilih paket kuota yang akan Anda beli
5. Klik “Belanja Sekarang”
6. Wajib masukkan Customer ID (mohon pastikan untuk
nomor customer ID yang dimasukkan sudah benar)
7. Pilih metode pembayaran
8. Lakukan pembayaran sesuai dengan langkah-langkah
yang muncul
9. Setelah pembayaran berhasil, kami akan memproses
permintaan Top Up
10. Mohon menunggu hingga kuota diterima

2. Elevenia.com 1. Kunjungi www.elevenia.co.id

2. Masukkan email dan password akun Anda
3. Ketik “MangoeSky” pada kolom pencarian
4. Pilih paket kuota yang akan Anda beli
5. Klik “Beli Sekarang”
6. Masukkan Customer ID
7. Klik “Beli Sekarang”
8. Pilih metode pembayaran
9. Masukkan detail pengiriman (wajib memasukkan
customer ID pelanggan dan mohon pastikan customer
ID sudah benar)
10. Pilih metode pembayaran
11. Lakukan pembayaran sesuai dengan langkah-langkah
yang muncul
12. Setelah pembayaran berhasil, Elevenia akan mengirim
email berisi link redeem voucher ke email dan akun
Elevenia Anda
13. Klik link tersebut, maka Anda akan diarakhkan ke
halaman Elevenia
14. Catat kode voucher yang muncul pada akun Elevenia
Anda
15. Pembelian voucher topup telah berhasil. Selanjutnya,
silakan gunakan kode voucher Anda melalui website,
aplikasi MangoeSky dan SMS dengan langkah berikut:
 Top Up melalui SMS
- Kirim SMS kode voucher Anda dengan format:
topup(spasi)kode_voucher(spasi)customer_id
ke:0821.1234.5603
 - Apabila belum mengetahui customer ID Anda,
silakan hubungi Custemer Care kami di
0812.1212.2016/0812.9000.2016/0812.8989.2016
- Apabila berhasil, akan muncul balasan seperti
“Top Up kuota MangoeSky Anda berhasil sebesar
1 GB.”
- Akan muncul juga notifikasi berupa SMS apabila
kode voucher telah digunakan seperti “Kode
Voucher yang Anda masukan sudah digunakan”.
 Top Up melalui aplikasi MangoeSky
- Instal aplikasi MangoeSky di App Store atau Play
Store
- Log In ke aplikasi MangoeSky dengan mengisikan
Customer ID dan password akun Anda
- Geser layar dari kiri ke kenan
- Klik “Voucher”
- Masukkan 16 digit kode voucher Anda
- Klik “Submit”
- Akan tampil notifikasi apabila Top Up berhasil
seperti “Top Up kuota MangoeSky Anda berhasil
sebesar 1 GB.”
- Akan muncul juga notifikasi berupa SMS apabila
kode voucher telah digunakan seperti “Kode
Voucher yang Anda masukan sudah digunakan.”
- Pilih “Ok” lalu pilih menu “Service” hingga muncul
tampilan service information. Pada tampilan
service information terapat kolom quota untuk
menampilkan besar quota Anda dan pastikan
quota Anda telah berhasil di topup
 Top Up melalui website MangoeSky
- Kunjungi website www.mangoesky.com
- Klik “My Account”
- Klik “Log In”
- Masukkan Customer ID dan password akun Anda
- Setelah berhasil Login, klik menu my Account lalu
pilih menu “Top Up Voucher”
- Masukkan kode voucher Anda beserta kode
captcha yang tersedia. Apabila data sudah benar
klik “Submit”
- Akan muncul notifikasi jika proses topup berhasil
seperti “Top Up sebesar 1GB Custemer ID
21xxxxxxx berhasil dilakukan. Terima kasih telah
melakukan Top Up”

3. SMS Top up MangoeSky 1. Ketik SMS dengan format

kuota[spasi]besar_kuota[spasi]CustomerID Kirim SMS
ke 082112345603
 2. Jika format SMS dan Customer ID sudah benar, maka
Anda akan mendapatkan SMS balasan “Anda pesan
kuota topup 1GB Rp100.000. Kode pembayaran:
021115466789. Bayar di ATM, Alfamart, Indomaret
atau Kantor Pos. Berlaku 7 Hari. Telp. 081212122016”
3. Jika format SMS dan Customer ID salah, maka Anda
akan mendapatkan SMS balasan “Format SMS /
Customer ID yang Anda kirimkan salah. Format :
kuota[spasi]besar_kuota[spasi]customerID Kirim SMS
ke 08211234560. Info lebih lanjut 081212122016”
4. Lakukan pembayaran di channel pembayaran dengan
menggunakan kode pembayaran tersebut dalam
tempo 7 hari
5. Apabila pembayaran selesai dan kuota telah berhasil
di Top Up, maka akan mendapatkan SMS berikut:

"Pelanggan Yth. CustomerID 12345678 berhasil di topup 1

GB. Cek kuota dan speed di www.mangoesky.com atau
aplikasi mangoesky versi android/IOS. Telp 0812122016."

4. Direct Bank BCA Langkah langkah pembelian kuota melalui channel Direct Bank
BCA :
1. Buka aplikasi MangoeSky
2. Masukkan Customer ID dan password
3. Pilih menu Top Up dengan menggeser layar dari kiri ke
kanan
4. Pilih voucher yang akan dibeli
5. Pilih channel pemesanan
6. Klik “BCA”
7. Klik “Get Virtual Account”
8. Akan muncul nomor Virtual Account
9. Salin nomor Virtual Account dan lakukan pembayaran
dengan langkah berikut:

Apabila pembayaran di lakukan melalui ATM BCA :

1. Masukkan PIN bank Anda
2. Pilih “Transaksi”
3. Pilih “Transfer”
4. Pilih “ke rek BCA Virtual Account”
5. Masukkan Nomor Virtual Account
6. Hasil inquery yang muncul pilihan paket Top Up,
selanjutnya input nominal harga sesuai paket Top Up
yang akan dipilih. Jika sudah klik “Benar”
7. Konfirmasi untuk pembayaran, jika sudah selesai pilih
“YA”
8. Transaksi dalam proses dan ambil struk bukti
pembayaran
9. Mohon menunggu hingga kuota diterima
 Apabila pembayaran di lakukan melalui Klik BCA :
1. Kunjungi https://ibank.klikbca.com/
2. Login menggunakan akun BCA Anda
3. Klik “Transfer Dana”
4. Klik “Transfer ke virtual account”
5. Masukkan nomor virtual account
6. Klik “Lanjutkan”
7. Jika nomor virtual account / nomor pelanggan yang
dimasukkan berhasil, akan muncul paket TopUp,
masukkan jumlah transfer sesuai dengan pilihan paket
8. Masukkan KeyBCA
9. Klik “Kirim”
10. Transaksi akan diproses
11. Transaksi berhasil, paket akan ditambahkan ke no ID
pelanggan sesuai jumlah Top Up yang dipilih

Apabila pembayaran di lakukan melalui BCA Mobile :

1. Buka BCA Mobile
2. Masukkan kode akses
3. Klik “Transfer”
4. Klik “BCA Virtual Account”
5. Masukkan nomor virtual account yang dapat dilihat
pada aplikasi MangoeSky
6. Klik “OK”
7. Setelah memasukkan nomor virtual account akan
muncul hasil inquery berupa pilihan paket beserta
harganya, silakan pilih paket yang Anda inginkan lalu
klik “OK”
8. Masukkan nominal transfer
9. Masukkan PIN M-BCA Anda
10. Jika transaksi sudah berhasil maka akan muncul
tampilan transaksi sukses

5. Transfer Bank via Website 1. Kunjungi www.mangoesky.com

2. Masuk menu my account kemudian log in akun
dengan memasukkan customer id pelanggan dan
password
3. Pilih menu top up
4. Pilih kuota yang ingin anda beli
5. Pilih menu transfer bank
6. Perhatikan kembali untuk detail transaksi, kemudian
klik bayar
7. Muncul pilihan bank antara lain Bank Mandiri, Bank
BNI, Bank permata dan jaringan ATM (Untuk bank
lain)
 8. Lakukan pembayaran sesuai intruksi pada halaman
website hingga transaksi sukses dan kuota ter top up
6. Finpay 1. Kunjungi www.mangoesky.com
2. Masuk menu my account kemudian log in akun
dengan memasukkan customer id pelanggan dan
password
3. Pilih menu top up
4. Pilih kuota yang ingin anda beli
5. Pilih menu finpay kemudian akan muncul kode bayar
6. Setelah kode bayar di dapatkan, langkah selanjutnya
adalah melalukan pembayaran dengan cara sbb :
a. Melalui channel retail :
a) Alfamart
1. Silahkan pergi ke gerai Alfamart terdekat dan
infokan kepada kasir dengan menyebutkan
"Pembayaran Jasa Telkom / Telepon".
2. Silahkan menyebutkan kode pembayaran yang
Anda peroleh kepada kasir dan lakukan
pembayaran sejumlah harga yang disebutkan.
3. Struk tercetak dan transaksi sukses.

b) Pengadaian
1. Silahkan pergi ke gerai Pegadaian dan bayar
kepada petugas kasir dengan menyebutkan
"Pembayaran Telkom" "Pembayaran Jasa
Tagihan Telepon Tetap".
2. Silahkan berikan kode pembayaran yang Anda
dapat pada saat pemesanan.
3. Jika menggunakan kode area, masukkan
terlebih dahulu kode area (3 digit pertama).
Kemudian diikuti 9 digit selanjutnya pada field
berikutnya.

c) Kantor Pos
1. Silahkan pergi ke gerai Pegadaian / Kantor Pos
terdekat dan bayar kepada petugas kasir
dengan menyebutkan "Pembayaran Telkom /
Jasa Telkom".
2. Silahkan berikan kode pembayaran yang Anda
dapat pada saat pemesanan.
3. Jika menggunakan kode area, masukkan
terlebih dahulu kode area (3 digit pertama).
Kemudian diikuti 9 digit selanjutnya pada field
berikutnya.
b. Melalui ATM
a) ATM BCA
1. Pilih Menu TRANSAKSI LAINNYA.
2. Pilih Transaksi PEMBAYARAN.
3. Pilih Jenis Pembayaran
TELEPON/HANDPHONE.
4. Pilih Operator TELKOM.
5. Masukkan kode pembayaran yang Anda
dapatkan.
6. Pilih YA untuk melanjutkan pembayaran.

b) ATM Danamon
1. Pilih Jenis Transaksi PEMBAYARAN.
2. Pilih Jenis Pembayaran TELEPON.
3. Masukkan 3 digit awal kode pembayaran yang
Anda dapatkan dengan menambahkan "0" di
depannya (menjadi 0021).
4. Masukkan 9 digit terakhir kode pembayaran
yang Anda dapatkan.
5. Pilih Sumber Dana TABUNGAN.
6. Pilih YA untuk melanjutkan pembayaran.

c) ATM BNI
1. Pilih Menu MENU LAIN.
2. Pilih Transaksi PEMBAYARAN.
3. Pilih Jenis Pembayaran TELEPON/HP.
4. Pilih Jenis Pembayaran TELKOM.
5. Pilih Jenis Pembayaran Telkom
TELEPON/FLEXI/SPEEDY.
6. Masukkan kode pembayaran dengan
menambahkan "0" di depannya.
7. Pilih Sumber Dana TABUNGAN
8. Pilih YA untuk melanjutkan pembayaran.

d) ATM BII
1. Pilih Menu PEMBAYARAN/PEMBELIAN.
2. Pilih Jenis Pembayaran LAYANAN UMUM.
3. Pilih Jenis Pembayaran TELKOM/SPEEDY/FLEXI
CLASSY/YES TV.
4. Masukkan kode pembayaran yang Anda
dapatkan.
5. Pilih Jenis Rekening TABUNGAN.
6. Pilih YA untuk melanjutkan pembayaran.
 e) ATM OCBD NISP
1. Pilih MENU LAINNYA.
2. Pilih Transaksi PEMBAYARAN.
3. Pilih Jenis Pembayaran TELEPON/TELKOM.
4. Pilih Jenis Pembayaran TELP/FLEXI/SPEEDY.
5. Masukkan kode pembayaran dengan
menambahkan "0" di depannya.
6. Pilih YA untuk melanjutkan pembayaran.

f) ATM Mandiri
1. Pilih Menu Bayar / Beli.
2. Pilih Menu Telepon / HP.
3. Pilih CDMA / Telkom.
4. Pilih Telkom / Speedy Vision.
5. Masukkan kode pembayaran yang Anda
dapatkan.
6. Pilih YA untuk melanjutkan pembayaran.

c. Melalui Internet Banking atau Mobile Banking

a) Klik BCA
1. Login ke KlikBCA : Klik BCA
2. Pilih menu pembayaran.
3. Pilih jenis pembayaran Telepon.
4. Pilih operator Telkom.
5. Masukkan kode pembayaran yang Anda
dapatkan pada Kode Area (3 digit pertama)
dan Nomor Telepon (9 digit selanjutnya).
6. Klik Lanjutkan.
7. Masukkan challenge code ke token.
8. Masukkan kode response yang muncul pada
key BCA.
9. Klik Submit.

b) Danamon Mobile
1. Login ke Danamon Mobile.
2. Pilih menu pembayaran.
3. Pilih jenis pembayaran Telco.
4. Klik Lanjut
5. Pilih biller Telkom.
6. Pada "Nomor Telepon" masukkan kode
pembayaran yang Anda dapatkan, dengan
cara masukkan terlebih dahulu Kode Area (3
digit pertama) lalu masukkan Nomor Telepon
(9 digit kode selanjutnya).
7. Klik Bayar Sekarang.
8. Masukkan mPin untuk konfirmasi.
9. Klik OK.

c) Internet Banking BTN

1. Login ke internet banking BTN : iBangking
BTN.
2. Pilih menu Billpayment
3. Pilih jenis menu Billpayment.
4. Pilih Source Account sesuai yang diinginkan.
5. Pilih New Entry
6. Pada Menu Institution Category pilih
Telecommunication
7. Pada Menu Institution pilih Telkom / Finpay
8. Pada Payee Name ketikkan Nama pemilik
Internet Banking BTN
9. Masukkan 3 digit awal kode pembayaran
dengan menambahkan "0" di depannya yang
Anda dapatkan pada Area Code (menjadi
0021).
10. Masukkan 9 digit kode pembayaran
selanjutnya pada Phone Number.
11. Isikan deskripsi
12. Klik Confirm

d) Mobile Banking Mandiri

1. Login ke Mobile Banking Mandiri
2. Pilih menu Bayar.
3. Pilih telepon dan cdma.
4. Pilih penyedia layanan Telkom.
5. Pada "Kode Area - Nomor Telepon",
masukkan kode pembayaran yang Anda
dapatkan, dengan cara masukkan terlebih
dahulu Kode Area (3 digit pertama) lalu
masukkan Nomor Telepon (9 digit kode
selanjutnya).
6. Klik Bayar Sekarang.
7. Masukkan mPin untuk konfirmasi.
8. Klik OK.

e) Internet Banking Mandiri

1. Login ke internet banking Mandiri : Internet
Banking Mandiri.
2. Pilih menu BAYAR.
3. Pilih jenis menu TELEPON.
4. Pilih penyedia jasa TELKOM.
5. Masukkan 3 digit awal kode pembayaran
dengan menambahkan "0" di depannya yang
 Anda dapatkan pada Kode Area (menjadi
0021).
6. Masukkan 9 digit kode pembayaran
selanjutnya pada Nomor Telepon.
7. Klik Lanjutkan.
8. Masukkan challenge code ke token.
9. Masukkan kode token internet banking
Mandiri.
10. Klik Kirim.

f) Internet Banking BNI

1. Login ke iBanking BNI : iBanking BNI
2. Pilih menu atas Transaksi
3. Pilih menu kiri Pembelian/Pembayaran →
Pembayaran Tagihan
4. Pilih opsi Telepon/Seluler Pascabayar (Kode
Area)
5. Pilih operator TELKOM/FLEXI
6. Masukkan 3 digit awal kode pembayaran pada
Kode Area ditambah angka 0 di depannya
(menjadi 0021), dan 9 digit selanjutnya di
pada field Nomor Telepon.
7. Pilih rekening Debet lalu klik Lanjutkan.
8. Masukkan kode yang muncul ke BNI e-secure.
9. Masukkan nomor response yang dihasilkan
oleh BNI e-secure.
10. Klik Lanjutkan.