BAB I

PENDAHULUAN

Pelayanan dari suatu Klinik yang penting bagi kesehatan pasien adalah dari segi

Laboratorium. Dimana asupan Laboratorium merupakan salah satu poin penting

dalampenatalaksanaan pasien dengan kondisi penyakit tertentu. Pengaturan asupan

makanan

yang diberikan oleh dokter memerlukan kerja sama yang baik dengan ahli Laboratoriu

dan SDM yang mengatur pemberian makanan bagi pasien.

Unit Laboratorium Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika memiliki tugas

dalam memberikan pelayanan Laboratorium berupa konsultasi Laboratorium pada

pasien rawat jalan maupun pasien rawat inap serta penyelenggaraan makan untuk pasien

sesuai dengan kebutuhan Laboratorium pada kondisi pasien masing-masing.

Unit Laboratorium suatu Klinik juga memerlukan adanya suatu pedoman dalam

mengatur tata cara pelayanan Laboratorium terhadap pasien. Hal tersebut penting bagi

terlaksananya pelayanan yang bermutu pada pasien di Kinik Pratama Rawat Inap Sinar

Medika.

1
 BAB II

GAMBARAN UMUM KLINIK PRATAMA RAWAT INAP SINAR MEDIKA.

2.1. Deskripsi Klinik.

Pada tanggal 2 Maret 2018 PT Sinar Rahayu Medika mendirikan fasilitas

pelayanan kesehatan yang diberi nama Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika. Klinik

tersebut terletak di Jalan Raya Plosoklaten Kediri dengan luas bangunan sebesar

1.025 m2 . Dengan berdirinya fasilitas pelayanan kesehatan ini diharapkan dapat

menyediakan pelayanan kesehatan terbaik serta memberikan pelayanan yang terjangkau

oleh seluruh lapisan masyarakat.

Pembangunan kesehatan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan

kemampuan hidup sehat pada setiap orang sehingga peningkatan derajat kesehatan yang

setinggi-tingginya dapat tercapai. Untuk menunjang kemajuan pembangunan kesehatan,

maka diperlukan adanya komitmen dalam pembangunan fasilitas pelayanan kesehatan

dalam mendorong pertumbuhan dan kesejahteraan bangsa.

2
 BAB III
VISI, MISI, DAN TUJUAN
KLINIK PRATAMA RAWAT INAP SINAR MEDIKA

3.1 Visi

Menyediakan pelayanan kesehatan yang terbaik dan menjadi pilihan utama

masyarakat.

3.2 Misi

1. Memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan akurat

2. Mengutamakan kualitas pelayanan dan keselamatan pasien

3. Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau untuk seluruh lapisan

masyarakat

4. Meningkatkan kemampuan dan ketrampilan dokter, tenaga kesehatan dan

seluruh karyawan Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika sehingga

memberikan pelayanan yang profesional

5. Selalu meningkatkan kualitas dan fasilitas medis demi memberikan pelayanan

kesehatan yang terbaik bagi masyarakat.

3.3 Tujuan

Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika bertujuan membantu progam

pemerintah khusus nya dalam bidan kesehatan masyarakat guna meningkatkan kualitas

dan kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk melaksanakan Pembangunan

Nasional Indonesia.

3
 BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP SINAR MEDIKA

DIREKTUR

KOMITE MEDIK

KEPALA BIDANG
TIM PPI PELAYANAN DAN KEPALA UMUM DAN
PENUNJANG ADMINISTRASI

UNIT RAWAT INAP

UNIT RAWAT UNIT ADMINISTRASI
INAP
UNIT RUMAH
UNIT RAWAT JALAN TANGGA

UNIT GAWAT DARURAT TIM SDM

UNIT
LABORATORIUM

UNIT GIZI

UNIT KAMAR : Garis Komando

OPERASI
: Garis Fungsional

UNIT STERILISASI

UNIT FARMASI

4
Keterangan / pengertian :

a. Unit Struktural

i. Direktur

Adalah Kepala Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika

ii. Kepala Bidang

Adalah pejabat yang membantu Direktur dalam melaksanakan tugas dan

tanggung jawabnya sesuai dengan bidang masing – masing, yaitu :

1. Kepala Bidang Pelayanan dan Penunjang : membantu direktur dalam bidang

pelayanan medis dan keperawatan

2. Kepala Bidang Umum dan Administrasi : membantu direktur dalam bidang

umum dan Administrasi

iii. Unit Kerja

Adalah suatu wadah struktural yang terdiri dari tenaga ahli atau profesi dan

memiliki fungsi tertentu sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari klinik baik

berfungsi pelayanan maupun pendukung operasional klinik.

Unit Kerja di Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika dibedakan menjadi 2

yaitu divisi bisnis yang diberi istilah Unit dan divisi pendukung yang diberi

istilah Bagian. Seluruh unit dibawah tanggungjawab Wakil Direktur Pelayanan

dan seluruh Bagian dibawah tanggungjawab Wakil Direktur Umum Keuangan.

Unit Kerja dapat bertanggungjawab atas satu atau lebih Sub Unit Kerja.

Berikut adalah daftar Unit Kerja :

- Unit Rawat Jalan.

- Unit Rawat Inap

- Unit Gawat Darurat.

- Unit Farmasi.

- Unit Laboratorium.
5
 - Unit Farmasi

- Unit sterilisasi

- Bagian Administrasi.

- Bagian Pemeliharaan Sarana.

b. Unit Non Struktural

i. Komite

Adalah wadah non struktural yang terdiri dari tenaga ahli dan profesi

dibentuk untuk memberikan pertimbangan strategis kepada direktur dalam

rangka peningkatan dan pengembangan pelayanan klinik. Komite yang ada di

Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika adalah sebagai berikut :

- Satuan Pemeriksa Internal

- Komite Medik

- Komite Keselamatan Pasien Klinik

- Komite Pencegahan Pengendalian Infeksi Klinik

- Komite Keperawatan

6
 BAB V
STRUKTUR ORGANISASI UNIT LABORATORIUM

DIREKTUR

Kepala Bidang Pelayanan

dan Penunjang

Kepala Unit
Laboraturium

7
 BAB VI

URAIAN JABATAN

6.1. KEPALA INSTALASI

TUGAS JABATAN

- Membuat Kebijakan Laboratorium

- Membuat Pedoman Pelayanan Laboratorium

- Membuat Pedoman Penggorganisasian Laboratorium

- Membuat Standar Prosedur Operasional Laborarorium

- Membuat TOR ( Tool of reference / kerangaka acuan kerja ) Laboratorium tiap

tahun

- Membuat Rencana Startegis Laboratorium tiap 5 tahun

- Membuat laporan pencapaian pelayanan laboratorium

- Merancang tatacara dan pola kerja laboratorium

- Mengatur tatacara kerja masing-masing personal di laboratorium

- Memimpin rapat bulanan laboratorium untuk evaluasi pelayanan

- Melakukan investigasi, solusi, tindak lanjut dan evaluasi terhadap kejadian yang

tidak diharapkan yang berhubungan dengan laboratorium

- Memilih reagen yang bermutu

- Melakukan trial terhadap reagen atau alat yang akan digunakan

- Menetapkan metode pemeriksaan

- Menentukan peralatan yang digunakan

- Menentukan laboratorium rujukan

- Melakuan pembacaan Evaluasi Hapusan Darah

- Melakukan pengambilan specimen bone marrow punctie dan membaca sediaan

bone marrow punctie

8
- Mampu mendeteksi masalah ( trouble shooting ) yang terjadi pada pemeriksaan

laboratorium

- Memberikan konsultasi yang berhubungan dengan hasil laboratorium

- Memberikan expertisi hasil laboratorium

- Melakukan pemeriksaan laboratorium hematologi sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium kimia klinik sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium urinalisa sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium elektrolit sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium imunologi sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium analisa gas darah sesuai standar

operasional prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium mikrobiologi sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan pemeriksaan laboratorium parasitologi sesuai standar operasional

prosedur

- Melakukan preparasi specimen sesuai standar operasional prosedur

- Melakukan pengambilan specimen sesuai standar prosedur operasional

- Melakukan kontrol kualitas interna sesuai standar prosedur operasional

- Melakukan pemeliharaan harian alat sesuai standar prosedur operasional

- Melakukan preparasi reagen sesuai standar prosedur operasional

- Melakukan penyimpanan reagen sesuai standar prosedur operasional

9
 - Melakukan penyimpanan spesimen sesuai standar prosedur operasional

- Melakukan transportasi specimen untuk rujukan sesuai standar prosedur

operasional

- Melakukan pencatatan dan pelaporan hasil laboratorium sesuai standar prosedur

operasional

- Mampu mendeteksi masalah ( trouble shooting ) yang terjadi pada pemeriksaan

laboratorium

PERANGKAT & BAHAN KERJA ( SARANA KERJA )

- Undang – Undang yangb berhubungan dengan Laboratorium

- Buku Panduan Standar Pelayanan Laboratorium

- Berbagai Clinical Laboratory Text Book

- Komputer

- DL Analyzer

- Mikroskop

- Formulir laboratorium

- Hematologi

- Fotometer

- Bahan kontrol

- Tabung / container specimen

- Mikropipet

- Tabung reaksi / cuvet

- Buku catatan harian / laporan harian

SYARAT JABATAN

FISIK : - Mampu berbicara dan mendengar dengan baik.

- Tidak buta warna

- Memiliki ketrampilan tangan dan jari yang baik.

10
NON FISIK : - Kemampuan verbal yang baik

- Kemampuan matematika.

- Kemampuan administrasi

- Mampu bekerja sesuai dengan protap.

- Mampu mengevaluasi informasi yang sesuai dengan kriteria

tes.

- Kemampuan manajemen / supevisi

11
 BAB VII

TATA HUBUNGAN KERJA

Direktur

Kepala Bidang
Pelayanan
Tim SKP dan
Penunjang

Unit
Laboratorium

Tim PPI UGD

Unit Rawat Unit Rawat

Jalan Inap

Bagan 7.1 Tata Hubungan Unit Laboratorium dengan Unit Lain di Klinik Pratama
Rawat Inap Sinar Medika

Instalasi Laboratorium memiliki hubungan kerja dengan beberapa unit di dalam Rumah

Sakit . Dengan Instalasi Rawat Jalan , Instalasi Rawat Inap dan Instalasi Rawat Darurat,

laboratorium menerima semua permintaan pemeriksaan laboratorium pasien dari dokter.

Dengan Instalasi Laboratorium, laboratorium melakukan hubungan kerja dalam hal

pengadaan reagen dan alat kesehatan . Dan unit laboratorium bertanggung jawab langsung

kepada kepala bidang pelayanan.

Laboratorium juga memiliki hubungan kerja dengan Tim Pencegahan dan Pengendalian

Infeksi dalam hal audit pelaksanaan standar PPI, koordinasi penatalaksanaan kejadian

tertusuk benda tajam dan terpapar cairan tubuh, serta pelaporan indiator pengendalian

infeksi

12
 Laboratorium juga memiliki hubungan kerja dengan Komite Keselamatan Pasien dalam

hal pelaksanaan Sasaran Keselamatan pasien, pelaporan Kejadian yang Tidak Diharapkan

dan pelaporan Indikator Keselamatan Pasien di laboratorium.

13
 BAB VIII

POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

Tabel 8.1 Kebutuhan Tenaga Unit Laboraturium Klinik Pratama Rawat Inap Sinar
Medika

NAMA JUMLAH
PENDIDIKAN SERTIFIKASI
JABATAN KEBUTUHAN
Ka Instalasi D3 Analis Kesehatan 1

14
 BAB IX

KEGIATAN ORIENTASI

JADWAL ORIENTASI DI INSTALASI LABORATORIUM

HARI PROGRAM ORIENTASI PENGAWAS
2 Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Hematologi ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
3 Sampling - Pre analitik Kepala Instalasi
Hematologi ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Urinalisis ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Urinalisis ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Kimia Klinik ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Kimia Klinik ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Kimia Klinik ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Kimia Klinik ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Immunologi ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Immunologi ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Bakteriologi ( QC, TEST, HASIL ) Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Administrasi - Post Analitik Analis yg bertugas
Sampling – Pre analitik Kepala Instalasi
Administrasi – Post Analitik Analis yg bertugas

15
 BAB X

PERTEMUAN / RAPAT

Pertemuan / rapat yang diadakan oleh Unit Laboratorium Klinik Pratama Rawat Inap Sinar
Medika, antara lain berupa :
1. Rapat rutin
2. Rapat insidentil

9.1 Rapat Rutin

Rapat rutin diselenggarakan pada :
Waktu : Satu bulan sekali
Tempat : Ruang Rapat Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika
Peserta : Kepala Unit dan seluruh pegawai Unit Laboratorium
Materi : 1. Evaluasi kinerja
2. Evaluasi SDM
3. Evaluasi terhadap materi dan pelaksanaan pelayanan Laboratorium
4. Perencanaan dan upaya peningkatan kinerja SDM dan pelayanan
laboratorium
6. Rekomendasi dan usulan untuk peningkatan kinerja pelayanan
Laboratorium
Kelengkapan rapat : Undangan, daftar hadir, notulen rapat, laporan/usulan/
rekomendasi kepada pimpinan

9.2. Rapat Insidentil

Rapat insidentil diselenggarakan pada :
Waktu : Sewaktu -waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas segera
Tempat : Sesuai undangan
Peserta : Kepala Unit, Kepala Bidang Pelayanan, Direktur Klinik Pratama Rawat Inap
Sinar Medika
Materi : Sesuai dengan masalah yang perlu dibahas
Kelengkapan rapat : Undangan, daftar hadir, notulen rapat, laporan/
usulan/rekomendasi kepada pimpinan

16
 BAB XI
PELAPORAN

Laporan yang disusun Unit Laboratorium Klinik Pratama Rawat Inap Sinar Medika
dapat dibedakan menjadi 2 macam laporan, yaitu laporan bulanan, tahunan

10.1. Laporan Bulanan

Yaitu laporan yang dibuat oleh kepala Unit Laboratorium dalam bentuk tertulis setiap
bulanan yang diserahkan kepada kepala bidang pelayanan dan penunjang. Hal yang dilaporkan
adalah :
- SDM Laboratorium
- Alat dan Fasilitas Unit Laboratorium
- Kinerja Unit Laboratorium (Indikator mutu, patient safety/ Insiden
Keselamatan Pasien, Unit cost tahunan
- Usulan

10.2 Laporan Tahunan

Yaitu laporan yang dibuat oleh kepala Unit Laboratorium dalam bentuk tertulis setiap
bulanan yang diserahkan kepada kepala bidang pelayanan dan penunjang. Hal yang dilaporkan
adalah :
- SDM Laboratorium dalam 1 tahun
- Alat dan Fasilitas Unit Laboratorium
- Kinerja Unit Laboratorium (Indikator mutu, patient safety/ Insiden
Keselamatan Pasien, Unit cost tahunan
- Usulan

17