PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GANDRUNGMANGU I
Jalan Raya Gandrungmanis Telepon ( 0280 ) 6260618
E-mail : mangui1956@yahoo.com
GANDRUNGMANGU
Kode Pos 53254

KERANGKA ACUAN
EVALUASI PENILAIAN KINERJA

1. Pendahuluan

Dalam mencapai derajat kesehatan yang optimal dibidang kesehatan perlu

dilakukan perbaikan mutu pelayanan, manajemen pelayanan dan cakupan kegiatan
yang ada di Puskesmas. Puskesmas merupakan fasilitas kesehatan tingkat pertama
yang bertanggung jawab dalam menyediakan pelayanan dan program kesehatan bagi
masyarakat melalui penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat dan upaya
kesehatan perorangan.
Pelayanan dan kegiatan kesehatan yang ada di Puskesmas harus
diselenggarakan secara berkualitas adil dan merata serta memuaskan seluruh
masyarakat di wilayah kerjanya. Disamping itu peningkatan manajemen
pelayanan yang ada di Puskesmas perlu di lakukan secara optimal sehingga tercapai
tujuan yang diinginkan. Kualitas dan kinerja dalam penyelenggaraan kegiatan,
manajemen pelayanan serta mutu pelayanan akan dicapai jika dikelola dengan baik
sesuai dengan standar dan pedoman.
Selain itu, dalam penyelenggaraannya harus memperhatikan standar
struktur, standar proses penyelenggaraan dan standar hasil. Indikator kinerja perlu
ditetapkan, distandarkan dan diukur secara periodik, dianalisa sebagai dasar
untuk melakukan upaya perbaikan kinerja dan mutu.

2. Latar Belakang
Untuk menunjang pelaksanaan fungsi dan penyelenggaraan upayanya,
Puskesmas dilengkapi dengan instrumen manajemen yang terdiri dari (1)
Perencanaan tingkat Puskesmas ; (2) Lokakarya Mini Puskesmas ; (3) Penilaian
Kinerja Puskesmas dan manajemen sumberdaya termasuk alat, obat, keuangan
dan tenaga, serta didukung dengan manajemen sistem pencatatan dan
pelaporan disebut sistem informasi manajemen Puskesmas (SIMPUS) dan upaya
peningkatan mutu pelayanan (antara lain melalui penerapan quality assurance).
 Mempertimbangkan rumusan pokok-pokok program dan program-program
unggulan sebagaimana disebutkan dalam Rencana Strategis Departemen
Kesehatan dan program spesifik daerah, maka area program yang akan menjadi
prioritas di suatu daerah, perlu dirumuskan secara spesifik oleh daerah sendiri
demikian pula strategi dalam pencapaian tujuannya, yang harus disesuaikan
dengan masalah, kebutuhan serta potensi setempat.
Evaluasi kinerja adalah prosedur penilaian terhadap hasil kerja atau prestasi
puskesmas. Unsur evaluasi penilaian dalam kinerja puskesmas terdiri atas tiga
indikator yaitu mutu pelayanan, manajemen puskesmas dan cakupan
pelayanan upaya kesehatan wajib dan pengembangan. Evaluasi penilaian kinerja di
Puskesmas perlu dilakukan untuk mengetahui permasalahan yang ada baik
dalam mutu pelayanan, cakupan pelayanan upaya kesehatan wajib dan
pengembangan, manajemen puskesmas. Sehingga diharapkan dapat diambil
keputusan untuk mencegah permasalahan yang timbul.
3. Tujuan.
 Tujuan Umum
Tercapainya tingkat kinerja Puskesmas yang berkualitas secara optimal dalam
mendukung pencapaian tujuan pembangunan kesehatan kabupaten/ kota.
 Tujuan Khusus
a. Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu kegiatan
serta manajemen Puskesmas pada akhir tahun kegiatan.
b. Mengetahui tingkat kinerja Puskesmas pada akhir tahun berdasarkan
urutan peringkat kategori kelompok Puskesmas.
c. Mendapatkan informasi analisis kinerja Puskesmas dan bahan masukan
dalam penyusunan rencana kegiatan Puskesmas dan dinas kesehatan
kabupaten/ kota untuk tahun yang akan datang.

3. Lingkup Kegiatan

Ruang lingkup penilaian kinerja Puskesmas meliputi penilaian

pencapaian hasil pelaksanaan pelayanan kesehatan, manajemen Puskesmas dan
mutu pelayanan.
Secara garis besar lingkup penilaian kinerja Puskesmas tersebut
berdasarkan pada upaya-upaya Puskesmas dalam menyelenggarakan :
 Pelayanan kesehatan yang meliputi :
a. Upaya Kesehatan Wajib sesuai dengan kebijakan nasional, dimana
penetapan jenis pelayanannya disusun oleh dinas kesehatan kabupaten/ kota.
b. Upaya Kesehatan Pengembangan antara lain penambahan upaya
kesehatan atau penerapan pendekatan baru (inovasi) upaya kesehatan dalam
pelaksanaan pengembangan program kesehatan yang dilaksanakan di
 Puskesmas.
 Pelaksanaan manajemen Puskesmas dalam penyelenggaraan kegiatan,
meliputi :
a. Proses penyusunan perencanaan, pelaksanaan lokakarya mini dan
pelaksanaan penilaian kinerja,
b. Manajemen sumber daya termasuk manajemen alat, obat, keuangan, dan
lain-lain.
 Mutu pelayanan Puskesmas, meliputi :
a. Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan.
b. Penilaian proses pelayanan dengan menilai tingkat kepatuhannya terhadap
standar pelayanan yang telah ditetapkan.
c. Penilaian out-put pelayanan berdasarkan upaya kesehatan yang
diselenggarakan. Dimana masing- masing program/ kegiatan mempunyai
indikator mutu tersendiri, sebagai contoh angka drop out pengobatan pada
program penanggulangan TBC.
d. Penilaian out-come pelayanan antara lain melalui pengukuran tingkat kepuasan
pengguna jasa pelayanan Puskesmas.

4. Peserta

Peserta evaluasi kinerja adalah semua Pengelola Kegiatan dan

Penanggugjawab UKM/UKP dan ADMEN.
5. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

 Waktu pelaksanaan : Rabu, 3 Juli 2019

 Tempat pelaksanaan : Aula UPTD Puskesmas Gandrungmangu I

6. Keluaran (Output)

Target masing- masing progam tercapai

7. Hasil (Outcome)
Kepuasan Pasien dalam menggunakan Pelayanan UPTD Puskesmas
Gandrungmangu I

8. Pembiayaan

Biaya kegiatan rapat lokakarya mini puskesmas berasal dari dana Bantuan
Operasional Kesehatan ( BOK ) UPTD Puskesmas Gandrungmangu I.

Kepala UPTD Puskesmas Gandrungmangu I

Agung Budiyono, SKM

Pembina
NIP. 196606051988021003