`

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT
No.Dokumen : A/ SOP/ III/2016/
No. Revisi : 0
SOP TanggalTerbit : 30 Maret 2016
Halaman : 1/2

PuskmesmasWatubelah Dr. JoiceUntari, M.HKes

NIP. 195903251989032001

Identifikasi Kebutuhan dan harapan Masyarakat adalah

1. Pengertian proses menilai dan menentukan kebutuhan yang di inginkan
oleh masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan di
puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat
Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk
2. Tujuan mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam
upaya pelayanan kesehatan masyarakat bidang
kesehatan
Kebijakan Kepala Puskesmas Watubelah No. 004/
3. Kebijakan
tentang identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
1. Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
4. Referensi 2. Pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas
Kementerian Kesehatan Tahun 2006
1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan
5. Prosedur/langkah- harapan masyarakat berupa lembar survey, kotak saran
langkah dan nomor kontak , email, buku register identifikasi
kebutuhan masyarakat
2. Pertemuan persiapan pelaksanaan identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat
3. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat melalui survey , call center, email, dan kotak
saran di puskesmas
4. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di
lembaran identifkasi kebutuhan dan untuk call center,
kontak saran dan email di catat di buku register
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
5. Melakukan analisis tentang hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat melalui metode MMD
6. Menuangkan hasil dan harapan masyarakat didalam
rencana kegiatan puskesmas.
6 .Bagan Alir -

7. Dokumen Terkait 1. Lembar survey

2. Buku register asupan masyarakat
8. Unit Terkait Lintas Program & lintasSektor

9. Rekaman Historis No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

Perubahan diberlakukan
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT
No. Kode : A/DT/III/16/001
Terbitan : 01
DAFTAR No. Revisi : 00
Puskesmas TILIK Tgl. Mulai
: Maret 2016
Watubelah Berlaku
Halaman : 1
Unit :.........................................
Nama Petugas :.........................................
Tgl. Pelaksanaan :.........................................
Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah menyiapkan instrumen untuk identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar
survey, kotak saran dan nomor kontak , email, buku
register identifikasi kebutuhan masyarakat
2 Apakah pertemuan persiapan pelaksanaan identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat
3 Apakah melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat melalui survey , call center, email, dan
kotak saran di puskesmas
4 Apakah catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
di lembaran identifkasi kebutuhan dan untuk call
center, kontak saran dan email di catat di buku register
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
5 Apakah melakukan analisis tentang hasil identifikasi
kebutuhan masyarakat melalui metode MMD
6 Apakah menuangkan hasil dan harapan masyarakat
didalam rencana kegiatan puskesmas.

Jumlah

CR :…..%
Mengetahui Auditor Internal

(……………………………)
NIP……………………..