PEMILIHAN AREA PRIORTAS PUSKESMAS DTP PULOMERAK

DENGAN 3 H 1 P

1.PENDAHULUAN

Kepemimpinan dan perencanaan adalah hal yang sangat penting bagi PUSKESMAS DTP
PULOMERAK untuk memulai dan melaksanakan peningkatan mutu dan mengurangi risiko terhadap pasien
dan staf. Manajemen PUSKESMAS DTP Pulomerak bertanggung jawab menjamin komitmen, pendekatan
kearah peningkatan mutu dan keselamatan pasien, program manajemen serta adanya kealpaan
(oversight ). Manajemen menyusun rencana peningkatan mutu dan keselamatan pasien melalui visi dan
dukungannya yang akan berwujud menjadi budaya organisasi .
Peningkatan mutu dan keselamatan pasien menjadi tanggungjawab penuh manajemen
Psuskesmas DTP Pulomerak. Manajemen menyetujui rencana peningkatan mutu dan keselamatan pasien
dan secara reguler menerima laporan tentang pelaksanaan program perbaikan mutu dan keselamatan
pasien Tanggung jawab utama dari Manajemen Puskesmas DTP Pulomerak adalah menetapkan prioritas.
PUSKESMAS DTP Pulomerak secara tipikal mempunyai lebih banyak kesempatan untuk pengukuran dan
peningkatan dari pada membereskan/ menyelesaikan urusan sumber daya manusia atau yang lain. Oleh
karena itu, manajemen fokus pada penilaian mutu dan kegiatan peningkatan rumah sakit. Manajemen
memberikan prioritas pada proses-proses utama yang kritikal, risiko tinggi, cenderung bermasalah yang
langsung terkait dengan mutu asuhan dan keamanan ingkungan. Manajemen juga memasukkan Sasaran
Keselamatan Pasien sebagai indikator mutu. Manajemen menggunakan data dan informasi yang tersedia
untuk melakukan identifikasi area prioritas.
 Jenis-jenis pelayanan di PUSKESMAS DTP PULOMERAK:
1 Loket Pendaftaran dan RM 11 Unit Gawat Darurat
2 Poli Anak-Dewasa 12 Ruang Bersalin
3 Poli Usila 13 Ruang Rawat Nifas
4 Poli MTBS 14 Ruang Rawat Laki-laki
5 Poli Gigi 15 Ruang Rawat Perempuan
6 Poli Imunisasi 16 Depo Obat UGD
7 Poli KIA 17 Poli IMS/Jelita
8 Poli Gizi 18 Poli TB
9 Apotek 19 Ruang Sterilisasi
10 Laboratorium 20 Pelayanan Gizi Rawat Inap

Pelayanan tersebut memiliki karakteristik, kepentingan, fungsi dan peran yang berbeda bagi
Puskesmas DTP Pulomerak. Peningkatan mutu dan keselamatan pasien dilakukan berdasarkan
tersedianya data. Penggunaan data secara efektif dapat dilakukan berdasarkan evidence-based praktek
klinik dan evidence-based praktek manajemen.
Berhubung Puskesmas DTP Pulomerak mempunyai sumber daya terbatas, maka Puskesmas ini
tidak dapat mengumpulkan data untuk menilai semua hal yang diinginkan. Jadi, manajemen Puskesmas
harus memilih proses dan hasil (outcome) praktek klinik dan manajemen yang harus dinilai (diukur)dengan
mengacu pada misi Puskesmas, kebutuhan pasien dan jenis pelayanan.
Penilaian sering terfokus pada proses yang berimplikasi risiko tinggi, diberikan dalam volume
besar, berbiaya tinggi, atau cenderung menimbulkan masalah. Manajemen Puskesmas DTP Pulomerak
bertanggung jawab menentukan pilihan terakhir dari indikator kunci yang digunakan dalam kegiatan
peningkatan mutu. Beberapa area dipilih untuk ditetapkan sebagai area prioritas. Manajemen melakukan
diskusi bersama Penanggung Jawab Pokja dan Tim Keselamatan Pasien serta unsur yang lain untuk
memilih area prioritas dan menetapkan indikator kunci untuk meningkatkan mutu Puskesmas.

2. TUJUAN
A.Tujuan Umum
Untuk meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas DTP Pulomerak
B.Tujuan Khusus
1)Untuk mendapatkan area prioritas

3. PEMILIHAN AREA PRIORITAS

Begitu luas dan kompleksnya pelayanan di Puskesmas DTP Pulomera, maka manajemen tidak
mempu untuk melakukan pemantauan seluruhnya, apalagi dengan kondisi SDM dan sumberdaya lain yang
terbatas. Oleh karena itu manajemen Puskesmas DTP Pulomerak memilih area prioritas yang akan
diupayakan untuk ditingkatkan mutunya. Pemilihan area dilakukan dengan cara melakukan pembobotan
dan pemberian nilai.
Pemilihan area prioritas berdasarkan score High Risk seberapa besar resiko yang ditimbulkan,
High Volume seberapa banyak masalah yang ditimbulkan , High Cost seberapa banyak biaya yang
dikeluarkan dan Problem prone kemungkinan timbulnya masalah. Bobot High Risk = 40, bobot High
Volume = 30, High Cost = 20 dan bobot Problem Prone = 10 Nilai masing-masing area antara 1-5. Nilai 1
berarti rendah dan nilai 5 berarti tinggi tingkat kepentingannya. Bobot x nilai menghasilkan score. Score
yang lebih tinggi menunjukkan dan dipilih sebagai area prioritas.

High Risk High Volume High Cost Problem Prone

(nilai x (nilai x bobot= (nilai x (nilai x bobot= JML
bobot= skor) bobot= skor)
skor) skor)
NO AREA Rentang Rentang Nilai = Rentang Rentang Nilai = 1
PRIORITAS Nilai = 1 - 5 1–5 Nilai = 1 - 5 –5
 Bobot = 40 Bobot = 30 Bobot = 20 Bobot = 10
N B S N B S N B S N B S
1 Loket Pendaftaran 5 40 200 5 30 150 2 20 40 5 10 50 440
dan RM
2 Poli Anak-Dewasa 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
3 Poli Usila 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
4 Poli MTBS 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
5 Poli Gigi 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
6 Poli Imunisasi 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
7 Poli KIA 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
8 Poli Gizi 3 40 120 3 30 90 2 20 40 3 10 30 280
9 Apotek 4 40 160 5 30 150 2 20 40 5 10 50 400
10 Laboratorium 3 40 120 4 30 120 3 20 60 4 10 40 340
11 Unit Gawat Darurat 5 40 200 5 30 150 5 20 10 5 10 50 500
0
12 Ruang Bersalin 5 40 200 4 30 120 3 20 60 4 10 40 420
13 Ruang Rawat Nifas 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
14 Ruang Rawat Laki- 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
laki
15 Ruang Rawat 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
Perempuan
16 Depo Obat UGD 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
17 Poli IMS/Jelita 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
18 Poli TB 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
19 Ruang Sterilisasi 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
20 Pelayanan Gizi 3 40 120 3 30 90 3 20 60 3 10 30 300
Rawat Inap

4.KESIMPULAN

Dengan kondisi SDM dan sumberdaya lain dI Puskesmas DTP Pulomerak yang terbatas. Oleh
karena itu manajemen Puskesmas DTP Pulomerak memilih area prioritas yang akan diupayakan untuk
ditingkatkan mutunya. Pemilihan area dilakukan dengan cara melakukan pembobotan dan pemberian nilai.
Dari scoring di atas maka dipilih area prioritas yang akan ditingkatkan mutunya, yaitu:
1. Unit Gawat Darurat score 500
2. Loket Pendaftaran dan RM score 440
3. Ruang Bersalin score 420
4. Apotek score 400