PENGELOLAAN SURAT

RUANG LINGKUP :
1. Naskah dinas
2. Prosedur surat masuk
3. Prosedur surat keluar
 NASKAH DINAS
Naskah dinas adalah :
Informasi tertulis sebagai alat komunikasi
kedinasan yang dibuat atau dikeluarkan oleh
pejabat yang berwenang di lingkungan
Pemerintah Daerah.
Prinsip-prinsip penyelenggaraan naskah
dinas terdiri atas :
a. ketelitian
b. kejelasan
c. singkat dan padat, dan
d. logis dan meyakinkan

Prinsip ketelitian maksudnya :

Diselenggarakan secara teliti dan cermat,
dari bentuk, susunan pengetikan, isi struktur,
kaidah bahasa dan penerapan kaidah ejaan
didalam pengetikan.
Prinsip kejelasan maksudnya :
Diselenggarakan dengan memperhatikan
kejelasan aspek fisik dan materi dengan
mengutamakan metode yang cepat dan tepat.

Prinsip singkat dan padat :

Diselenggarakan dengan menggunakan Bahasa
Indonesia yang baik dan benar.

Prinsip logis dan meyakinkan :

Diselenggarakan secara runtut, logis dan
meyakinkan serta struktur kalimat harus lengkap
dan efektif.
Penyelenggaraan naskah dinas dilaksana
kan sebagai berikut :
a. pengelolaan surat masuk
b. Pengelolaan surat keluar
c. tingkat keamanan
d. kecepatan proses
e. penggunaan kertas surat
f. Pengetikan sarana administrasi dan
komunikasi perkantoran
g. warna dan kualitas kertas
Penggunaan kertas surat :
a. kertas yang digunakan untuk naskah dinas
adalah HVS 70 gram;
b. Penggunaan kertas HVS diatas 70 gram,
kertas bebas asam, atau jenis lain, hanya
terbatas untuk jenis naskah dinas yang
mempunyai nilai kegunaan dalam waktu
lama;
c. logo lambang negara dicetak berwarna
kuning emas dan hitam;
d. logo daerah dicetak berwarna hitam;
e. ukuran kertas yang digunakan untuk surat
menyurat adalah folio/F4 (215 x 330 mm);
f. ukuran kertas yang digunakan untuk
pidato adalah A5 (165 x 215 mm);
g. Warna kertas putih dengan kualitas baik
Pengetikan sarana administrasi dan
komunikasi adalah sebagai berikut :
a. penggunaan huruf pica;
b. Arial 12 atau disesuaikan dengan
kebutuhan;
c. Spasi 1 atau 1.5 sesuai kebutuhan, dan
d. Warna tinta adalah hitam
Bentuk dan susunan naskah dinas produk
hukum dilingkungan Pemerintah Daerah,
terdiri atas :
a. peraturan daerah;
b. peraturan walikota;
c. peraturan bersama kepala daerah;
d. keputusan walikota;
e. instruksi walikota;
f. Keputusan sekretaris daerah;
g. Keputusan kepala OPD
h. Keputusan kepala bagian pada sekretriat
daerah;
i. keputusan camat;
j. keputusan lurah.

Bentuk dan susunan naskah dinas surat di

lingkungan Pemerintah Daerah, terdiri atas :
a. surat edaran;
b. surat biasa;
c. surat keterangan;
d. surat perintah;
e. surat izin;
f. surat perintah tugas;
g. surat perintah perjalanan dinas;
h. surat kuasa ;
i. surat undangan;
j. surat keterangan melaksanakan tugas;
k. surat panggilan;
l. nota dinas;
m.nota pengajuan konsep naskah dinas;
n. lembar disposisi
o. telaahan staf;
p. pengumuman;
q. laporan;
r. rekomendasi;
s. surat pengantar;
t. lembaran daerah;
u. berita daerah;
v. berita acara;
w. notulen;
x. memo;
y. Daftar hadir.
 PENGGUNAAN DAN KEWENANGAN ATAS NAMA, UNTUK
BELIAU,PELAKSANA TUGAS, PELAKSANA HARIAN DAN PENJABAT

Atas nama

1. Atas nama yang disingkat a.n merupakan jenis pelimpahan

wewenang dalam hubungan internal antara atasan kepada pejabat
setingkat dibawahnya;
2. Untuk beliau yang disingkat u.b. merupakan jenis pelimpahan
wewenang dalam hubungan internal antara atasan kepada pejabat
dua tingkat dibawahnya;
3. Penggunaan a.n dan u.b tanggung jawab tetap berada pada
pejabat yang melimpahkan wewenang dan pejabat yang
menerima pelimpahan wewenang harus
mempertanggungjawabkan kepada pejabat yang melimpahkan
wewenang.
Pelaksana Tugas
1. Pelaksana tugas yang disingkat Plt. Merupakan pejabat sementara
pada jabatan tertentu yang mendapat pelimpahan wewenang
penandatanganan naskah dinas, karena pejabat definitif belum
dilantik.
2. Plt diangkat dengan Keputusan Walikota
3. Plt bertanggung jawab atas naskah dinas yang ditandatangani.

Pelaksana Tugas Harian

1. Pelaksana tugas harian yang disingkat Plh. merupakan pejabat
sementara pada jabatan tertentu yang mendapat pelimpahan
wewenang penandatanganan naskah dinas, karena pejabat definitif
berhalangan sementara.
2. Plh diangkat dengan Keputusan Kepala OPD atau Keputusan
Walikota.
3. Plh mempertanggungjawabkan pelaksanaan atas naskah dinas yang
ditandatangani kepada pejabat definitif.

Penjabat
1. Penjabat yang disingkat Pj merupakan pejabat sementara untuk
jabatan Walikota.
2. Penjabat melaksanakan tugas pemerintahan sampai dengan
pelantikan pejabat definitif.

Contoh penggunaan “ a.n.”

a.n. KEPALA
SEKRETARIS DINAS

NAMA JELAS
NIP.
Contoh penggunaan “ u.b.”

a.n. KEPALA
SEKRETARIS DINAS
u.b.
KA SUBBAG UMUM DAN KEPEGAWAIAN

NAMA JELAS
NIP.
Contoh Penggunaan “Plt.”

Plt. KEPALA BIDANG PEMBINAAN SMP

KASI LEMBAGA, SARANA DAN PRASARANA

NAMA JELAS
NIP.

Contoh Penggunaan “Plh.”

Plh. KEPALA BIDANG PEMBINAAN SMP

KASI LEMBAGA, SARANA DAN PRASARANA

NAMA JELAS
NIP.
Contoh Penggunaan “Pj.”

Pj. WALIKOTA YOGYAKARTA

NAMA JELAS
 PARAF

1. Setiap naskah dinas sebelum ditandatangani terlebih dahulu

diparaf.

2. Paraf dilakukan oleh pejabat terkait secara horizontal dan vertikal.

3. Paraf merupakan tandatangan singkat sebagai bentuk

pertanggungjawaban atas muatan materi, substansi, redaksi dan
pengetikan naskah dinas.

4. Paraf dimaksud meliputi :

a. paraf hirarki
b. paraf koordinasi
Paraf hirarki ditempatkan dalam kolom berbentuk persegi empat diletakkan
dibagian tengah bawah lembar terakhir naskah dinas.

PARAF HIRARKI
Jabatan Paraf Tanggal
Sekretaris
Kasubbag Umum dan Kepeg

Naskah dinas dalam bentuk susunan surat yang materinya menyangkut

kepentingan unit lain sebelum ditandatangani oleh pejabat yang berwenang harus
diparaf terlebih dahulu oleh unit pengolah, unit lain yang terkait pada lembar
terakhir naskah.

Paraf Koordinasi ditempatkan dalam kolom berbentuk persegi empat, diletakkan

dibagian kiri bawah lembar terakhir naskah dinas.
Contoh paraf koordinasi dilingkungan Kota :

PARAF KOORDINASI
Jabatan Paraf Tanggal
Ka. Bid PTK DSI
Sekretaris
Kasubbag Umum dan Kepeg
 Dasar hukum : Keputusan Walikota Nomor. 440/KEP/2011 tentang
penggunaan Logo Segoro Amarto pada Naskah Dinas

ada logo tidak ada logo

1. Surat Edaran 1. Perda, Perwal, Perber
2. Surat Biasa 2. Kepwal, Instrwal
3. Surat Keterangan 3. Keputusan Sekda, Kep Ka. OPD,
4. Surat Perintah Kep Ka Bag
5. Surat Perintah Tugas 4. Kep Camat, Kep Lurah
6. Surat Undangan 5. SPPD
7. Surat Panggilan 6. Surat Kuasa
8. Nota Dinas 7. Surat Keterangan Melaksanakan
9. Nota Pengajuan Konsep Naskah Dinas Tugas
10. Telaahan Staf 8. Memo, Lembar Disposisi
11. Pengumuman 9. Rekomendasi
12. Laporan 10. Lembaran Daerah/Berita Daerah
11. Berita Acara
12. Surat Ijin
13. Notulen, Daftar Hadir
14. Surat Pengantar
 PROSEDUR SURAT MASUK
Petugas Petugas front office :
1. Mencatat kelengkapan surat Surat yang ditujukan
di front office
pada lembar kendali surat ke Ka Dinas,
menerima surat
masuk diteruskan ke Ka
2. Mencatat data surat pada Dinas, Ka Dinas
lembar disposisi memberi disposisi
3. 1 dan 2 dilampirkan pada surat

Petugas menyampaikan
disposisi Ka Dinas kepada ybs
(Sekretaris, Bidang-bidang, Ka
UPT, Koordinator Pengawas) Petugas
dengan tanda terima pada di front office mencatat tujuan disposisi
lembar disposisi dan lembar ke daftar kendali
kendali.
LAMBANG KOP NASKAH DINAS
DAERAH PERANGKAT DAERAH

LEMBAR DISPOSISI

Diterima tgl :
Surat dari :
No Kendali :
No. Surat : Sifat :
Tgl. Surat : □ Sangat Segera □ Segera □ Rahasia

Perihal :

Diteruskan Kepada : Dengan hormat harap :

□ …………………………………… □ Tanggapan dan Saran

□ ………………………………….. □ Proses lebih lanjut
□ ………………………………….. □ Koordinasi/Konfirmasi
Dan seterusnya ………. □ …………………………………….
……………………………………..
Catatan :

Nama Jabatan
Paraf dan Tanggal

Nama
 Index Kode Nomor Urut
PEMERINTAH KOTA YOGYAKRTA

Isi Ringkas :
KARTU KENDALI MASUK

Dari :

Tanggal surat : Nomor Surat : Lampiran

Pengolah : Tgl diteruskan : Tanda Terima :

Catatan :
LAMBANG KOP NASKAH DINAS
DAERAH PERANGKAT DAERAH

Yogyakarta, …………………….20…

Kepada

Nomor : Yth. ………………………………………….

Sifat : ………………………………………..
Lampiran :
Hal : ……………………………… di -
……………………………..
……………………….

……………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..

KEPALA SKPD,

NAMA JELAS
NIP

Tembusan :
1. Mmmmm
2. Mmmmm

SEGORO AMARTO
SEMANGAT GOTONG ROYONG AGAWE MAJUNE NGAYOGYAKARTA

KEMANDIRIAN – KEDISIPLINAN – KEPEDULIAN - KEBERSAMAAN

LAMBANG KOP NASKAH DINAS
DAERAH PERANGKAT DAERAH

SURAT KETERANGAN
NOMOR :

Yang bertanda tangan dibawah ini :

a. Nama : …………………………………………………………………………..

b. Jabatan : …………………………………………………………………………..

dengan ini menerangkan bahwa :

a. Nama/Nip : …………………………………………………………………………..

b. Pangkat/Golongan : …………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………
c. Jabatan : …

Maksud : …………………………………………………………………………..

Demikian Surat Keterangan ini dibuat untuk dipergunakan seperlunya.

KEPALA SKPD

NAMA JELAS
NIP

Tembusan :
1. Mmmmmmmm
2. Mmmmmmmm
LAMBANG KOP NASKAH DINAS
DAERAH PERANGKAT DAERAH

SURAT PERINTAH

NOMOR :

a. Nama (yang memberi perintah ) : …………………………………………………………………

b. Jabatan : ………………………………………………………………..

MEMERINTAHKAN

Kepada

a. Nama : ………………………………………………………..
b. Jabatan : ………………………………………………………..

Untuk

…………………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………..

Ditetapkan di Yogyakarta
Pada tanggal ………………….

Kepala SKPD

NAMA JELAS
NIP

Tembusan :
1. Mmmmmmmm
2. Mmmmmmmm
LAMBANG KOP NASKAH DINAS
DAERAH PERANGKAT DAERAH

SURAT PERINTAH TUGAS

NOMOR :

Dasar :
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………

MEMERINTAHKAN

Kepada : 1. Nama :
Pangkat/gol :
NIP :
Jabatan :

2. Nama :
Pangkat/gol :
NIP :
Jabatan :

Untuk :
1. ………………………………………………………………………………………..
2. ………………………………………………………………………………………..

3. ……………………………………………………………………………………….

Ditetapkan di Yogyakarta
Pada tanggal : ………………………..

KEPALA SKPD

NAMA JELAS
NIP

Tembusan :
1. Mmmmmmmmm
2. Mmmmmmmmm
 KOP NASKAH DINAS
PERANGKAT DAERAH

Yogyakarta,…………………………20

Kepada
Nomor : Yth. 1. ……………………………………………
Sifat : 2. …………………………………………..
Lampiran : 3. dst ( dapat ditulis dalam lembar
Hal : Undangan tersendiri)
di -
……………………………….

……………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

Hari/Tanggal :
Pukul :
Tempat :
Acara :
Bahan yang harus :
dipersiapkan
Penyelenggara Rapat :
Pimpinan Rapat :

…………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………

KEPALA SKPD

NAMA JELAS
NIP

Catatan :
1. ………………………………………..
2. ………………………………………..
Lambang KOP NASKAH DINAS
Daerah PERANGKAT DAERAH

Yogyakarta, ………………20
Kepada
Nomor : …………………………….. Yth. …………………………………………….
Sifat : …………………………….. …………………………………………….
Lampiran : …………………………….. di
Hal : Panggilan …………………………….

Dengan ini diminta kedatangan Saudara di Kantor ……………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………. Pada :

Hari : ……………………………………………………………………………………………..
Tanggal : ……………………………………………………………………………………………..
Pukul : ……………………………………………………………………………………………..
Tempat : ……………………………………………………………………………………………..

Menghadap
Kepada : ……………………………………………………………………………………………..
Alamat : ……………………………………………………………………………………………..
untuk : ……………………………………………………………………………………………..

Demikian untuk dilaksanakan dan menjadi perhatian sepenuhnya.

KEPALA SKPD

NAMA JELAS
NIP
Lambang KOP NASKAH DINAS
Daerah PERANGKAT DAERAH

TELAAHAN STAF

Kepada : ………………………………………………………………………………

Dari : ………………………………………………………………………………

Tanggal : ………………………………………………………………………………

Nomor : ………………………………………………………………………………

Lampiran : ………………………………………………………………………………

Hal : ………………………………………………………………………………

I. Persoalan.

II. Praangapan

III. Fakta fakta yang memepengaruhi

IV. Analisis

V. Kesimpulan

VI. Saran

KEPALA SKPD

NAMA
NIP
Lambang KOP NASKAH DINAS
Daerah PERANGKAT DAERAH

PENGUMUMAN

NOMOR : ………………..

TENTANG
……………………………………………………
……………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………....
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………..

Ditetapkan di Yogyakarta
Pada tanggal ……………………………..

KEPALA SKPD

NAMA
NIP
Lambang KOP NASKAH DINAS
Daerah PERANGKAT DAERAH

LAPORAN
TENTANG
…………………………………………………………………

I. Pendahuluan

A. Umum/latar belakang
B. Landasan Hukum
C. Maksud dan Tujuan

II. Kegiatan yang dilaksanakan

III. Hasil yang dicapai

IV. Kesimpulan dan Saran

V. Penutup

Dibuat di Yogyakarta
pada tanggal ………………………..

KEPALA SKPD,

NAMA
NIP
 SPPD No. : ……………………………………………
Lambang KOP NASKAH DINAS
Berangkat dari
Daerah PERANGKAT DAERAH (tempat
kedudukan) : ……………………………………………
Lembar ke : ……………………………. Pada tanggal : ……………………………………………
Kode No : ……………………………. Ke : ……………………………………………
Nomor : …………………………….
SURAT PERINTAH PERJALANAN DINAS
(SPPD)

II. Tiba di : …………………………………………… Berangkat dari : ……………………………………………

1 Pejabat yang memberi perintah Sekretaris daerah
Pada tanggal : …………………………………………… Ke : ……………………………………………
Kepala Pada tanggal : ……………………………………………
2 Nama pegawai yang diperintah Kepala

3 Jabatan, Pangkat, dan Golongan dari III. Tiba di : …………………………………………… Berangkat dari : ……………………………………………
pegawai yang diperintahkan Pada tanggal : …………………………………………… Ke : ……………………………………………
4 Maksud perjalanan dinas Kepala Pada tanggal : ……………………………………………
Kepala
5 Alat angkut yang digunakan
IV. Tiba di : …………………………………………… Berangkat dari : ……………………………………………
Pada tanggal : …………………………………………… Ke : ……………………………………………
6 a. Tempat berangkat
Kepala Pada tanggal : ……………………………………………
b. Tempat tujuan
Kepala
7 a. Lamanya perjalanan dinas
b. Tanggal berangkat
c. Tanggal harus kembali V. Tiba kembali di :
8 Pengikut Pada tanggal : ……………………………………………………..
Telah diperikasa, dengan keterangan bahwa perjalanan
9 Pembebanan Anggaran tersebut diatas benar dilakukan atas perintahnya dan
e. Instansi/SKPD/Unit Kerja semata mata untuk kepentingan jabatan dalam waktu
f. Kode Rekening sesingkat-singkatnya
10 Keterangan lain-lain
(bila ada tempat tujuan lain) NAMA JABATAN
KEPALA SKPD,
e. Tempat/Tanggal Berangkat
f. Tempat Tujuan
NAMA
Dikeluarkan di : Yogyakarta NIP
pada tanggal :
VI. CATATAN LAIN LAIN
NAMA JABATAN
KEPALA SKPD, VII. PERHATIAN

Pejabat yang berwenang menerbitakn SSPD, pegawai yang melakukan perjalanan dinas, para pejabat yang
NAMA mengesahkan tanggal berangkat/tiba serta Bendaharawan bertanggung jawab berdasarkan peraturan-pera
turan Keuangan Negara apabila Negara mendapat rugi akibat kesalahan, kealpaannya
NIP
 PROSEDUR SURAT KELUAR

Pihak terkait
Mencetak Mengoreksi,
membuat
surat dan memaraf surat
konsep surat
larah surat dan
dinas sesuai
(paraf menandatangani
perintah
hirarki) surat keluar
pimpinan

Mengirim
Menyimpan larah
surat sesuai Petugas Memberikan
surat (paraf
dengan mengentry nomor surat
data surat hirarki ) dalam dan tanggal
alamat
keluar lemari arsip surat keluar
petunjuk
TERIMA KASIH