BAB I

PENDAHULUAN
1.1 Profil Korporasi
1.1.1.Company In Brief
Blue Bird Group merupakan salah satu group korporasi yang menyediakan dan berfokus pada
bisnis transportasi.

Blue Bird Group merupakan holding company yang telah berdiri sejak tahun 1972 yang
didirikan oleh Ny Mutiara Siti Fatimah Djokosoetono.

Blue Bird Group layanan mencakup berbagai spektrum, dari taksi reguler (Blue Bird & Pusaka)
sampai dengan taksi eksekutif (Silver Bird), limusin & sewa mobil (Golden Bird) , pelayanan
bus (Big Bird), Logistik (Iron Bird Logistic), Industri (Restu Ibu Pusaka-Bus tubuh Manufaktur
& Pusaka Niaga Indonesia), Properti (Holiday Resort Lombok & Pusaka Bumi Mutiara),
Layanan Pendukung (Hermis Consulting-IT SAP, Pusaka Integrasi Mandiri-EDC, Pusaka GPS,
Pusaka Buana Utama-Petrol Station, Pusaka Bersatu-Pelumas, Pusaka Sukucadang Part
Indonesia-Spare) dan Alat Berat (Pusaka Andalan Perkasa & Pusaka Bumi Transportasi).

1.2. PT Blue Bird Tbk.

Taksi Reguler – Taxi Order Terbaik di Indonesia

Dengan awal yang sederhana dengan hanya sebuah taksi, handfui selama bertahun-tahun blue
bird telah menjadi identik dengan keandalannya. Dengan reputasi memiliki standar yang
tinggi dalam pelayanan taksi, dengan all new toyota limo dan nissan almera sebagai standar
kendaraan, perusahaan sekarang melayani juta penumpang di seluruh indonesia setiap bulan.

Dalam rangka memenuhi permintaan pasar, berkembangnya permintaan untuk taksi yang dapat
diandalkan, blue bird telah menyebarkan sayapnya dalam beberapa dekade ini dengan menambah
armadanya dalam beberapa perusahaan taksi di bawah blue bird taksi dan pusaka taksi. Saat ini,
dengan total armada sekitar 23000 di lebih dari 61 pool yang terletak di Jakarta, Banten,
Bandung, Semarang, Surabaya, Bali, Lombok, Medan, Padang, Batam, Pekanbaru, Palembang
Dan Manado, Blue Bird terus berkembang. Memanfaatkan perkembangan teknologi,
dengan pemesanan sistem yang terkomputerisasi, layanan 24 jam, perusahaan berusaha untuk
memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.

Untuk kemudahan pembayaran, blue bird menyediakan metode pembayaran selain cash dengan
Corporate dan Personal Credit Voucher dan EDC electronic payment untuk pembayaran
melalui kartu kredit / debit mandiri dan visa dan master card, dan juga sebuah aplikasi
pemesanan taksi secara mobile khusus untuk smartphone dengan platform iPhone, android,
blackberry, windows phone dan nokia asha.

Penempatan strategis dari 480 outlet eksklusif untuk taksi sangat memberikan kemudahan bagi
pelanggan dalam mendapatkan taksi di kota-kota besar di Indonesia.

Grup Perseroan merupakan perusahaan terdepan di bidang transportasi penumpang dan jasa
angkutan darat di Indonesia, dengan armada terbesar dan modern yang terdiri dari kendaraan
penumpang yang menyediakan layanan taksi reguler dan eksekutif, kendaraan limusin dan sewa
mobil serta sewa bis (sumber: Euromonitor, Desember 2013). Grup Perseroan merupakan
operator taksi terdepan di Indonesia dengan pangsa pasar per tanggal 31 Desember 2013 sebesar
33% berdasarkan jumlah armada total (Sumber: Euromonitor). Grup Perseroan memiliki dan
mengoperasikan armada lebih dari 23.000 taksi reguler dan 1.000 taksi eksekutif dan masih
memiliki 7.504 izin untuk taksi reguler dan 68 taksi eksekutif di berbagai penjuru Indonesia yang
belum digunakan per tanggal 30 April 2014. Grup Perseroan beroperasi di 17 lokasi di Indonesia
yang terdiri dari Jadetabek, Medan, Pekanbaru, Padang, Batam, Palembang, Cilegon, Bandung,
Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Lombok, Balikpapan, Manado, Makasar dan saat
ini kantor operasional terletak di Gedung Blue Bird Jl. Mampang Prapatan Raya No. 60, Jakarta
Selatan, melayani sejumlah besar kawasan pemukiman, niaga dan wisatawan di Indonesia.
Akhir-akhir ini Grup Perseroan telah mencapai posisi terdepan pada segmen pasar kendaraan
limusin dan sewa mobil dan bis yang juga merupakan fokus usaha Perseroan.

Kegiatan usaha Grup Perseroan terdiri dari empat bidang utama:

1.2.1 Layanan Taksi Reguler

•Layanan taksi reguler
. Grup Perseroan yang mengoperasikan taksi reguler menyediakan layanan taksi reguler di
bawah merek “Blue Bird” dan “Pusaka” di 13
lokasi di Indonesia, terutama di Jakarta, Surabaya dan Bali. Layanan taksi reguler diberikan
dengan menggunakan taksi-taksi yang beroperasi berdasarkan izin taksi reguler dan
menggunakan tarif sebagaimana yang diatur dalam kebijakan internal Perseroan yang juga
mengacu pada peraturan yang berlaku. Per tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April 2014, Grup
Perseroan memiliki dan mengoperasikan armada taksi terbesar di Indonesia dengan 21.756 taksi
reguler dan 23.932 taksi reguler. Per tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April 2014, usaha taksi
reguler Grup Perseroan berkontribusi sebesar 79,5% dan 81,0% daritotal pendapatan Grup
Perseroan.

1.2.2. Layanan Taksi Eksekutif

•Layanan taksi eksekutif
. Grup Perseroan melalui SLB mengoperasikan kegiatan usaha taksi eksekutif di bawah merek
“Silver Bird”, terutama di Jakarta. Layanan taksi eksekutif diberikan dengan menggunakan taksi-
taksi berdasarkan izin taksi eksekutif dan dikenakan tarif yang berlaku. Grup Perseroan melalui
SLB menawarkan layanan taksi eksekutif kepada para pelanggan Grup Perseroan dengan
menggunakan armada kendaraan mewah yang memiliki interior yang nyaman dan luas. Per
tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April 2014 Grup Perseroan melalui SLB mengoperasikan
armada yang terdiri 1.177 taksi eksekutif dan 1.252 taksi eksekutif. Per tanggal 31 Desember
2013 dan 30 April 2014, usaha taksi eksekutif Grup Perseroan berkontribusi sebesar 6,7% dan
5,9% dari total pendapatan Grup Perseroan.

1.2.3 Layanan Kendaraan Limusin dan Sewa Mobil

•Layanan Kendaraan Limusin dan Sewa Mobil
. Grup Perseroan melalui PPT menyediakan layanan berdasarkan sewa harian maupun
berdasarkan kontrak jangka panjang di bawah merek “Golden Bird”.
Grup Perseroan menyediakan layanan kendaraan sewa harian beserta pengemudi dan
menargetkan pelanggan individual maupun perusahaan. Sedangkan layanan kendaraan kontrak
jangka panjang menargetkan pasar perusahaan dan ditawarkan dengan pengemudi maupun tanpa
pengemudi. Per tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April 2014 Grup Perseroan melalui PPT
memiliki dan mengoperasikan armada yang terdiri dari 4.488 dan 4.524 kendaraan untuk
kegiatan usaha kendaraan kendaraan limusin dan sewa mobil untuk masing-masing periode
tersebut. Per tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April 2014, usaha kendaraan limusin dan sewa
mobil Grup Perseroan berkontribusi sebesar 9,1% dan 8,5% terhadap total pendapatan Grup
Perseroan.

1.2.4 •Layanan Sewa Bis

•Layanan Sewa Bis
. Grup Perseroan melalui BGP mengoperasikan kegiatan usaha penyewaan bis dibawah merek
“Big Bird”. Per tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April 2014, Grup Perseroan melalui BGP
memiliki dan mengoperasikan armada yang terdiri dari 612 dan 590 unit bus untuk masing-
masing periode tersebut. Layanan sewa bis Grup Perseroan pada umumnya melayani pelanggan
korporasi domestik maupun internasional, termasuk sekolah-sekolah internasional dan
perusahaan-perusahaan multinasional di Jakarta. Per tanggal 31 Desember 2013 dan 30 April
2014, usaha sewa bis Grup Perseroan berkontribusi sebesar 4,7% dan 4,6% terhadap total
pendapatan Grup Perseroan.

1.3 LOGISTIC SERVICE

1.3.1 Iron Bird Trucking

Perusahaan yang bergerak di bidang jasa angkutan kargo dan kontainer ini berdiri pada 1993 dan
diresmikan oleh Sudjono, Dirjen Perhubungan Darat, Departemen Perhubungan, kala itu.
Iron Bird dan AKA menyiapkan layanan hampir 300 truk Volvo, ratusan kendaraan trailer, dan
puluhan truk Mercedes yang dirancang khusus untuk kontainer laut, kargo yang berat, dan kargo
darat berjumlah banyak.

Armada dari Blue Bird Group ini selalu dalam keadaan prima dan memenuhi standar yang
ditetapkan oleh Kementrian Perhubungan.

Untuk menjaga kualitas layanan, Iron Bird secara berkala menyelenggarakan program pelatihan
bagi pengemudi dan para mekaniknya, bekerjasama dengan Volvo, Swedia.

Wilayah operasi Iron Bird termasuk Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Sumatera.
Perusahaan ini didukung tim mekanik yang handal.

Layanan yang tersedia di Iron Bird termasuk:

 Angkutan kargo umum

 Angkutan kargo berat

1.3.2 Iron Bird Transport

Pada tahun 1991 Blue Bird Group memasuki layanan logistik lewat PT Angkutan Kontenindo
Antarmoda dan PT Iron Bird yang melayani angkutan peti kemas serta kargo berukuran besar.
Pada 2002 PT Iron Bird Transport hadir sebagai perusahaan logistik untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan dan memperkuat basis usaha kelompok Blue Bird di bidang layanan logistik di
seluruh negeri.

Sejak 1 Mei 2008 PT Iron Bird Transport secara resmi menjadi agen Sumitomo Warehouse di
Indonesia. Menjalankan semua bisnis logistik, perusahaan ini berupaya menjadi penyedia
layanan logistik terkemuka. Iron Bird Transport dan Sumitomo Warehouse bersepakat untuk
menyajikan layanan terbaik untuk seluruh dunia. Menyiapkan jasa bercakupan luas, mulai dari
menjemput hingga mengantar ke tujuan akhir, kami melakukannya dengan sepenuh hati,
profesional, dan operasi paling efektif dan murah. Blue Bird Group yakin, Blue Bird Group akan
menjadi mitra terpercaya di setiap bidang yang Blue Bird Group geluti.

1.3.3 Oceanair

PT OceanAir Indonesia adalah salah satu bagian dari perusahaan Blue Bird Group dan
merupakan perusahaan yang terkemuka di bidang layanan jasa logistik di Indonesia.

Perusahaan menawarkan layanan terpadu ke seluruh dunia untuk pelanggan Indonesia dengan
pelbagai keunggulan mulai dari infrastruktur global, sumber daya, pengalaman, keterpercayaan,
serta biaya yang efisien.
Mengembangkan strategi melayani, Oceanair senantiasa menekankan efisiensi dan fleksibilitas
dalam operasinya.

1.3.4 Ritra Konnas

Berdiri pada tanggal 5 Januari 1996, Ritra Konnas Freight Center (RKFC) adalah perusahaan
PMA hasil kerjasama Blue Bird Group dengan Sambadha, perusahaan utama penyedia jasa
transportasi, logistik, dan angkutan peti kemas. Sedangkan mitra asingnya adalah Kontena
Nasional Berhad, perusahaan angkutan barang terkemuka Malaysia yang berstatus BUMN.

Bisnis utama RKFC adalah pergudangan dan depot peti kemas kosong.

1.4 Industry

1.4.1 Restu Ibu Pusaka

Perusahaan yang berdiri sejak 1982 ini khusus memproduksi bodi kendaraan. Fokusnya adalah
merancang dan membuat bodi kendaraan besar (bus dan van). Perusahaan ini telah mendisain
banyak bus berukuran besar, sedang, dan kecil.

Strategi korporasi ini bertumpu pada tiga pilar: menjaga kualitas produk, menjadi market leader,
dan selalu inovatif dalam penerapan teknologi.

1.4.2 Pusaka Niaga Indonesia

P.T. Pusaka Niaga Indonesia adalah satu anak perusahaan dari Pusaka Group yang didirikan
pada tahun 2010 dan berkedudukan di Jakarta. Dan dibuat untuk melayani pemasaran domestic
dan Internasional.

Pusaka Niaga Indonesia adalah distributor tunggal untuk produk Rosenbauer Internasional, yang
bergerak dibidang perlengkapan pemadam kebakaran. Dan Maxim Vestis yg bergerak dibidang
perlengkapan pakaian tahan api untuk area Indonesia dan Brunei Darussalam.

Rosenbauer adalah satu perusahaan yg bergerak dlm merancang dan membuat mobil pemadam
kebakaran dan alat2 perlengkapannya. Dengan berbekal pengalaman dan tenaga dari Rosenbauer
selama 17 tahun, Pusaka Niaga Indonesia telah memasok pada beberapa perusahaan Minyak &
Gas, Petrokimia, dan Tambang yang bertaraf Internasional.

Selama ini Pusaka Niaga Indonesia sudah bisa memenuhi pelayanan dan dukungan purna jual
diseluruh Indonesia untuk barang yg diageninya
1.5 Property

1.5.1 Holiday Resort Lombok

Resort ini merupakan kepemilikan dari Blue Bird Group yang dimana resort ini menghadap laut
Selat Lombok yang jernih laksana kristal, Holiday Resort Lombok merupakan surga wisata di
desa Mangsit dekat pantai Senggigi.

Tersedia 159 kamar standar berbahankan kayu—termasuk kamar-kamar dengan view ke laut dan
bungalow yang dilengkapi fasilitas modern.

1.5.2 Pusaka Bumi Mutiara

Pusaka Bumi Mutiara adalah perusahaan properti yang khusus mengelola dan mengembangkan
seluruh properti dan asset kelompok Bluebird Grup di seluruh Indonesia, termasuk pool taksi,
gedung-gedung, dan yang lain. Perusahaan ini berdiri sejak 2010.

1.6 Supporting Service

1.6.1 Hermis Consulting

Hermis Consulting menyediakan layanan berbasis strategi dan IT untuk perusahaan berskala
menengah dan besar di kawasan Asia Pasifik. Sebagai bagian dari Blue Bird Group, Hermis
Consulting selalu berupaya memberi yang terbaik dalam layanan konsultasi dan penerapan
piranti lunak.

Misi kami adalah menjadi perusahaan yang terkemuka di bidang layanan konsultasi IT di
kawasan Asia Pasifik dengan mengandalkan sumber daya unggul yang jam terbangnya telah
terbukti.

Hermis consulting tampil beda sebab menilai staf sebagai aset terbesar. Karena itu sebagian
saham perusahaan dimiliki orang-orang yang menjalankannya. Alhasil komitmen Blue Bird
Group pun lebih kuat dibanding kebanyakan perusahaan konsultan lainnya di kawasan.

1.6.2 Pusaka Integrasi Mandiri

Berdiri tahun 2008, Pusaka Integrasi Mandiri berkembang sejalan dengan pertumbuhan
transportasi dan pasar otomatisasi di Indonesia, Pusaka Integrasi Mandiri melayani sebagai pintu
gerbang dalam layanan pembayaran elektronik dengan menyediakan pelbagai data komunikasi
dan sistem transaksi otomatis untuk sejumlah bank terkemuka dan perusaaan besar di Indonesia.
Pusaka Integrasi Mandiri memiliki pengetahuan dan keahlian dalam menawarkan solusi
pembayaran elektronik yang efektif untuk dunia bisnis. Berbekal pengalaman di bidang
transporasi, perbankan dan industri keuangan, Pusaka Integrasi Mandiri mampu merancang dan
menerapkan metode pembayaran elektronik yang dapat mendukung kegiatan bisnis perusahaan
dan pada saat yang sama mengurangi penipuan identitas dan menekan biaya operasional.

1.6.3 Pusaka GPS

Di dunia yang berubah begitu pesat, solusi cepat dibutuhkan untuk menghadapi permintaan yang
bertumbuh. Di Global Pusaka Solution kami berupaya melakukan itu.

PT Global Pusaka Solutions berada di garis terdepan di bidang solusi IT. Kami menyiapkan
pelbagai barang dan jasa, dimana salah satunya berhubungan dengan industri transporasi yang
merupakan kunci dalam kegiatan bisnis keseharian. Memindahkan aset dari satu titik ke titik
lain, sebuah kegiatan yang menghidupkan perdagangan, itulah hakekat industri transportasi.

Di Global Pusaka Solutions, memastikan bahwa seluruh asettermonitor dengan baik. Global
Pusaka Solutions membantu meningkatkan kinerja dan akuntabilitas bisnis. Berbekal
pengalaman akumulatif selama lebih dari 50 tahun di bidang transportasi dan industri yang
menggunakan GPS, Global Pusaka Solutions hadir untuk menawarkan solusi terbaik dan paling
komprehensif.

1.6.4 Pusaka Buana Utama

Pusaka Buana Utama yang juga dikenal dengan nama PBU, adalah unit usaha kelompok Blue
Bird yang khusus mengelola pom bensin (SPBU). Berdiri tahun 2010, tujuan utama perusahaan
ini adalah menjaga stabilitas pasokan bahan bakar sehingga operasional Blue Bird Group tetap
berjalan lancar.

Selain menyediakan bahan bakar untuk armada kelompok usaha Blue Bird Group, Pusaka Buana
Utama juga melayani pengisian bahan bakar untuk umum dengan harga yang wajar. Saat ini
SPBU Pusaka Buana Utama dapat ditemukan di sejumlah lokasi strategis di seputaran Jakarta

1.6.5 Pusaka Andalan Perkasa

Pusaka Andalan Perkasa didirikan pada tahun 2012 sebagai divisi alat berat dari Blue Bird Group
dengan excavator Zoomlion sebagai produk terkemuka.Titik penjualan yang unik dari PT PAP
adalah yang layanan purna jual dan kemampuannya untuk melayani pelanggan di seluruh
kepulauan Indonesia.Selain menjual excavator Zoomlion, perusahaan juga menyediakan
pelatihan teknik, dan suku cadang.
1.6.6 Pusaka Bumi Transportasi

Pusaka Bumi Transportasi didirikan pada tahun 2012 sebagai divisi alat berat dari Blue Bird
Group dengan BELAZ truk sebagai produk terkemuka.Didirikan pada tahun 1948 dan diproduksi
mesin untuk industri pengolahan gambut, konstruksi dan reklamasi jalan. Sejak tahun 1958
BELAZ telah meluncurkan produksi berat - dump truck pertambangan tugas. Lebih dari 500
modifikasi dump truck dengan kapasitas muatan 27-360 nada telah dikembangkan dan
diproduksi; lebih dari 130 ribu dump truck telah diproduksi dan dipasok ke lebih dari 70 negara
di seluruh dunia selama periode seluruh eksistensi perusahaan. Saat ini, ada 30% saham pasar
dari truk berat di dunia.

1.7 Visi & Misi

1.7.1 Visi

‘Menjadi Perusahaan yang mampu bertahan dan mengedepankan kualitas untuk memastikan
kesejahteraan yang berkelanjutan bagi para stakeholder’

1.7.2 Misi

‘Tujuan kita adalah tercapainya kepuasan pelanggan, dan mengembangkan serta

mempertahankan diri sebagai pemimpin pasar di setiap kategori yang kita masuki. Dalam
transportasi darat, kita menyediakan layanan yang handal, dan berkualitas tinggi dengan
penggunaan sumber daya yang efisien dan kita melakukannya sebagai satu tim yang utuh.’
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1. Evaluasi Diversifikasi Strategi Perusahaan

2.1.1. Step 1 (Assess long-term attractiveness of each industry firm is in)

Table 1. Calculating Weighted Industry Attractiveness Scores

PT Blue
Industry Attractive Measure Importance Bird, Logistic Industry Property Supporting
Weight Tbk Service Service
Market size and projected 10%
growth rate 10 1 7 0.7 7 0.7 5 0.5 8 0.8
Intensity of competition 25% 10 2.5 8 2 6 1.5 5 1.25 7 1.75
Emerging Opportunities and 10%
threats 8 0.8 8 0.8 6 0.6 5 0.5 7 0.7
Cross- Industry Strategic fits 20% 9 1.8 7 1.4 7 1.4 7 1.4 8 1.6
Resource Requirements 10% 8 0.8 8 0.8 5 0.5 7 0.7 8 0.8
Seasonal and cyclical 5%
influences 7 0.35 7 0.35 5 0.25 5 0.25 7 0.35
Societal, political, regulatory 10%
and environmental factors 7 0.7 6 0.6 5 0.5 5 0.5 6 0.6
Industry profatibility 5% 6 0.3 5 0.25 4 0.2 4 0.2 5 0.25
Industry uncertainly and 5%
business risk 6 0.3 5 0.25 3 0.15 6 0.3 5 0.25
Sum of assigned weights 1
Overall industry attractiveness
scores 8.55 7.15 5.8 5.6 7.1

2.1.2 Step 2 (Assess competitive strength of firm’s business units)

Table 2. Calculating Weighted Competitive Strength Scores For a Difersified Company’s

Business Units

PT Blue
Competitive Strength
Importance Bird, Logistic Industry Property Supporting
Measure
Weight Tbk Service Service
Relative Market Share 15% 10 1.5 8 1.2 7 1.05 6 0.9 8 1.2
Costs Relative to competitors 20%
costs 7 1.4 7 1.4 6 1.2 6 1.2 7 1.4
Ability to match or beat rivals 5%
on key product attributes 8 0.4 7 0.35 8 0.4 5 0.25 7 0.35
Ability to benefit from 20%
strategic fits with sister
businesses 9 1.8 8 1.6 8 1.6 7 1.4 8 1.6
Bergaining leverage with 5%
suppiers, buyers, calibers of
alliances 8 0.4 8 0.4 6 0.3 6 0.3 8 0.4
Brand image reputation 10% 10 1 8 0.8 7 0.7 7 0.7 7 0.7
Competitively Valuable 15%
Capabilities 9 1.35 6 0.9 6 0.9 5 0.75 6 0.9
Profitability relative to 10%
comoditors 7 0.7 5 0.5 4 0.4 4 0.4 5 0.5
Sum of assigned weights 1
Overall industry attractiveness
scores 8.55 7.15 6.55 5.9 7.05

Table 3. Industry Attractiveness Competitive Strength Matrix

 High Priority for resource allocation
Medium priority for resource allocation
Low priority for resource allocation

Terdapat 4 Business Unit yang termasuk kedalam High Priority For Resource Allocation yaitu

1. PT Blue Bird, Tbk Taxi, Angkutan Penumpang :

Blue Bird & Pusaka : Taxi Regular, Silver Bird: Taxi Executive, Golden Bird:
Limousine dan Rental Mobil, Big Bird: Bis Charter
2. Logistic Service :
AKA / Iron Bird Trucking: Trucking, Iron Bird Transport: Freight management,
Oceanair: Freight Forwarding, Ritra Konnas: Freight Center
3. Supporting Service :
Hermis Consulting: SAP Implementation, IT /security, Pusaka Integrasi Mandiri: E-
Payment Solution, Pusaka GPS: GPS Provider & Services, Pusaka Buana Utama: Asset
Management, Pusaka Andalan Perkasa: Heavy Duty Equipment, Pusaka Bumi
transportasi: Heavy Duty Equipment.
4. Industri :
Restu Ibu Pusaka: Bus Body Manufacturing, Pusaka Niaga Indonesia: Trading Company

5. Properti : Holidays Resort Lombok: Hotel & Resort, Pusaka Bumi Mutiara:

Prioritas sumberpun lebih difokuskan pada bisnis transportasi yaitu taksi itu sendiri dan logistik.
Namun Blue Bird Group juga melihat alkokasi sumbernya pun lebih ditekanankan pada market
share yang terbesar terlebih dahulu dilayani baru kemudian memdistirbusikan sumber tersut pada
market yang lainnya, contohnya adalah aplikasi ITE akan diluncurkan di Jakarta sebagai wilayah
dengan armada taksi Blue Bird terbesar. Setelah itu baru kita perkenalkan ke kota-kota lain
seperti Surabaya, Medan, dan Bandung

Untuk bisnis unit Property Blue Bird Group . Manajemen dan Pengembangan seluruh aset Blue
Bird Group berada pada Medium priority for resource allocation

Value Chain Analysis

Analisis rantai nilai (value chain analysis) adalah suatu cara untuk meneliti sifat dan
tingkat sinergi, apabila ada, diantara kegiatan – kegiatan internal perusahaan. Tujuannya untuk
mengidentifikasi di mana keunggulan dan ketidakunggulan yang ada pada setiap tahap aktifitas
hingga ke layanan konsumen. Berikut adalah value chain analisis dari Blue Bird Group
 Business Unit Purchases Technology Operations Sales & Distributions Service
from Marketing
suppliers

PT. BlueBird, Tbk

Logistic Service
Industri
Properti
Supporting
Service
Opportunity to combain purchasing activities and
gain more leverage with suplliers and realize to
suplly chain economies
opportunity to share technology& transfer
techinical skill
Opportunity to combain sales and marketing
service
Collaboration to create new competitive
capabilities
No strategic fit oppurtunity

Selain dari holding company yang slaling bersupport satu samalainnya. Blue Bird Group juga
dengan menggandeng empat perusahaan teknologi yaitu Microsoft, NEC, Intel, dan Acer.
Kelima perusahaan bekerjasama mengembangkan konsep Interactive Taxi Entertainment (ITE)
atau aplikasi taksi yang bersifat interaktif untuk mennujang inovasi teknologi BLUE BIRD
GROUP.

2.1.4 Step 4 (Check whether firm’s resources fit requirements of present businesses)

4 C’s analysis for identifying the market opportunities of blue bird group

Company:
 Internal Resources
o Blue bird menjadi pelopor pengenaan tarif taksi berdasarkan sistem argo, AC dan radio
komunikasi, serta memiliki service station terbaik di Jakarta.
o Salah satu perusahaan taksi terbesar waktu itu dengan memiliki jumlah armada terbesar di
tahun 1999.
o Memiliki produk-produk yang melayani banyak segmen oleh produk-produknya seperti
Limusin Golden Bird, penyewaan mobil, bus Big Bird, dan Silver Bird Taxi untuk eksekutif.
 Strategy
 o Pelayanan berkualitas merupakan tujuan utama Blue Bird yang saat itu belum pernah
ada di Jakarta. Hal ini merupakan faktor pembeda (differentiation) blue bird dan
sejalan dengan salah satu harapan konsumen yang meginginkan taksi yang nyaman,
aman, dan memiliki tingkat pelayanan yang baik.
 Capabilities
o Dengan pengalaman Blue Bird dan keberhasilan menambah armada merupakan
faktor yang menunjukkan Blue Bird memiliki kapabilitas dalam berekspansi dan
bersaing.

Context:
 Demografi
o Jumlah penduduk Indonesia besar serta meningkat setiap tahunnya (khususnya di
kota-kota besar) menjadi pasar yang potensial bagi industri taksi
o Meningkatnya arus wisatawan baik dalam negeri maupun mancanegara membuka
peluang pasar baru bagi blue bird dalam hal peningkatan jumlah calon pelanggan
yang bisa digarap.

 Ekonomi
o Saat itu pendapatan masyarakat mulai meningkat setelah krisis terjadi di tahun 1998.
Faktor ini menunjukkan pasar pertaksian memberi peluang bisnis yang positif.
o Di samping itu, masyarakat masih membutuhkan sarana transportasi yang aman,
nyaman, dan memiliki layanan yan baik.

 Sosial dan Budaya

o Kriminalitas di kota-kota besar menjadi peluang bagi blue bird yang sudah dikenal
dengan keamanan dan kenyamanannya untuk untuk meningkatkan jumlah
pelanggannya.
o Peningkatan jumlah penduduk di kota-kota besar mengakibatkan timbulnya
kemacetan. Kemacetan yang banyak memakan waktu dan energi menjadi peluang
bagi blue bird untuk memberikan pelayanan yang aman dan nyaman sehingga
pelanggan tidak perlu merasa lelah untuk menghadapi kemacetan.
 Regulasi
o Diberlakukannya Keppres No. 39 tahun 1998 terkait harga pembelian taksi yang
disamakan dengan harga mobil lainnya. Dengan pengalaman bertahun-tahun serta
modal yang besar membuat Blue Bird tidak merasa dirugikan dengan aturan baru ini.
o Kebijakan lainnya terkait penambahan armada taksi dengan metode kuota juga tidak
terlalu berpengaruh kepada perusahaan. Hal ini justru menguntungkan perusahaan
karena dapat mengurangi persaingan

Customer:
 Pada tahun 1999 market dapat dibagai menjadi beberapa segmen yaitu segmen ritel dan
segmen korporasi. Blue Bird melayani kedua segmen tersebut.

Competitor (Porter’s Five Compettitive Forces)

 Rivalry among existing competitors:
Dari segi total armada dan jumlah penumpang perhari, Blue bird merupakan salah satu taksi
terbesar waktu itu. Persaingan cukup ketat berdasarkan jumlah armada dan rata-rata
penumbang per hari karena kompetitor juga memiliki armada dan jumlah penumpang yang
tidak jauh berbeda dengan Blue Bird.
 Threat of new entrants:
Pasar pertaksian bisa semakin padat dengan masih adanya peluang dan kesempatan
masuk.Kebutuhan akan sarana transportasi ini mengakibatkan munculnya peluang para
pemain baru untuk masuk di bisnis ini. Disamping itu, sarana transportasi yang nyaman,
aman, dan memiliki pelayanan yang baik masih sangat dibutuhkan warga jakarta.
 Bargaining Power of Suppliers
Suku cadang kendaraan sangat mahal sehingga pengaruh supplier terhadap blue bird sangat
besar.Kondisi ini sedikit tidak menguntungkan bagi Blue Bird.
 Bargaining Power of Buyers
Pelanggan akan dengan mudah beralih ke jenis taksi lain jika pelanggan merasa tidak puas
dengan servis salah satu taksi. Kondisi ini menimbulkan situasi pasar yang kurang atraktif.
Switching cost hampir tidak ada.
 Threat of Substitute Products
Transportasi massal lainnya dapat merupakan bentuk pelayanan substitute dari taksi.
Penumpang dapat dengan mudah pindah ke transportasi massal seperti bus, kereta api jika
pelayanan taksi tidak baik apalagi dengan semakin macetnya kondisi Jakarta dan sekitarnya
penumpang dapat memilih transportasi massal yang dinilai sebagai solusi dalam mengatasi
kemacetan.

Check For Financial Resource Fits

Cash Cow & Cash Hog

Divisi PT Blue Bird, Tbk mempunyai pangsa pasar yang relative tinggi tetapi bersaing dlam
industry dengan pertumbuhan yang lambat. Menghasilkan uang tunai yang berlebih yang
diperlukan dan sering dipakai untuk subsidi. Divisi Cash Hog PT Blue Bird, Tbk perlu dikelola
dengan baik untuk mempertahankan posisinya yang kuat selama mungkin. Pengembangan
produk lewat ekspansi produk taksi untuk kaum difabel serta memperluas pangsa pasarnya ke
luar Jakarta serta mengjangkau kota-kota di penjuru Indonesia dengan menambah armada taksi.
Strategi ini akan membuat PT Blue Bird, Tbk menjadi kuat. Ekspansi dan merubah bentuk
kepemilikan Blue Bird dari perusahaan keluarga menjadi perusahaan terbuka adalah strategi
Blue Bird Group untuk memperkuat divisi taksi ini. Strategi yang dilakukan adalah strategi yang
agresif dimana PT Blue Bird, Tbk ini telah memiliki perkembangan pasar, melakukan strategi ke
depan, ke belakang, integrasi horizontal dengan bisnis unit lainnya di Blue Bird Group.

2.1.5 Step 5 (Rank performance prospects of businesses and determine priority for
resource allocation)

Industry Rank
PT Blue Bird, Tbk 1
Logistic Service 2
Industri 4
Properti 5
Supporting Service 3

Berdasarkan urutan ranking di atas, unit bisnis PT Blue Bird, Tbk termasuk urutan pertama
karena Group Perseroan Blue Bird ini cukup konservatif dalam mengayunkan langkahnya untuk
menjaga kinerja bisnisnya tumbuh dengan stabil. Komitmen untuk mencetak pertumbuhan bisnis
secara berkelanjutan ini telah terpatri dalam perusahaan. Berdasarkan jumlah armada yang
beroperasi, Blue Bird menguasai pangsa pasar 33% (euromonitor). Jumlah keseluruhan armada
sebanyak 30.298 per April 2014. Sebanyak 23.932 diantaranya adalah taksi regular.

Group korporasi ini lebih perfokus pada bisnis yang lebih memberikan nilai lebih bagi
perusahaannya. Lagi pula Blue Bird taksi adalah cikal bakal group korporasi ini berdiri.

Untuk meningkatkan dapat meningkatkan pertumbuhan dari Blue Bird taksi ini. Blue Bird Group
melakukan ekspansi ke bursa efek Indonesia. Perusahaan melepaskan status perusahaan privat ke
perusahaan go public.

2.2. Strategi Group Perseroan Blue Bird Taksi 2014

Seperti analisis yang telah dilakukan diatas Blue Bird Taksi menurut saya merupakan portofolio
bisnis yang dimiliki oleh Blue Bird Group yang mengalami pertumbuhan. Pada posisi
pertumbuhan ini lah Group Perseroan ini perlu melakukan ekspansi local guna untuk menambah
armada agar dapat tetap beroperasi dan menjadi market leader taksi di Indonesia. Tentunya
untuk dapat melakukan ekspansi dan menghadapi tantangan 2015 yaitu Masyarakat Ekonomi
Asean (MEA). Demi menyosong Masyarakat Ekonomi Asean yang umumnya reaksi pebisnis
dalam negeri diliputi dengan fear based daripada opportunity based. Namun blue bird taksi telah
memliki strategi untuk menghadapinya, diantaranya adalah dengan inovasi. Berikut adalah
Strategi Group Perseroan ini adalah :

a. Inovasi Manajemen

Bertahan lama sebagai perusahaan keluarga namun dipimpin secara professional telah
menjadaikan taksi Blue Bird ini diberi predikat Most Admired Company. Group
perseroaan ini telah menjajakan berbagai strategi bisnis, meliputi strategi pemasaran,
strategi operasional, strategi financing, hingga membentuk unit bisnis development yang
mencangkup penarapan business engineering & teknologi informasi (TI).. sehingga Blue
Bird Taksi tidak hanya sebagai pemimpin perusahaan, tetapi sukses menjadi holder
perseroaan. Berbagai perkermbangan dan kebijakan perusahaann digagas lalu
diimplementasikan oleh anak-anak dalam group perseroan Blue Bird Taksi.Setiap bentuk
kebijakan memekan waktu yang cukup lama namun terukur.

Berbagai inovasi dalam manajemen teresebut meletakan fundamental model bisnis Blue
Bird, meliputu customer relations, channels, key partners, value propositions, key
activities, dan customer segment. Signifikansi pengaruh dari inovasi yang dilakukan
secara bertahap sangat terlihat dalam capaian bisnis. Dengan pengerjaan yang baik dan
maksimal, komponen di atas telah menghasilkan keuntungan bagi perusahaan melalui
revenue streams dan cost structure back office.

Ciri Blue Bird sebagai perusahaan yang baik juga berkembang mengikuti teknologi yang
terbaru. Armada Blue Bird tercatat sebagai pelopor dalam aplikasi berteknologi di dalam
sarana transportasi. Manajemen Blue Bird tidak pernah berhenti dalam melakukan
transformasi pengetahuan kepada setiap karyawan. Blue Bird menempatkan sumberdaya
manusia sebagai faktor kesuksesan.

Implementasi yang bersifat knowledge dan normative, melainkan juga bersifat pramatis.
Perusahaan senantias memberikan benefit individual yang dierima setiap karyawan sesuai
dengan pertumbuhan bisnis.

Dalam strategi bisnis terutama financial strategi Group Perseroan ini melakukan Go
Public yang dimana strategi financial ini terhubung dan bersinergi, sehingga melalu
 Management Employee Stock Ownership Program (MESOP). Karyawan di berikan
benefit individual.

b. Inovasi melayani

Manajemen mencurahakan berbagai inovasi terutama terhadap core bisnisnya, armada

taksi. Dibidang transfortasi dan dibidang Logistik dan property. Inovasi pemanfaatan
teknologi penunjang yang paling signifikan adalah masifikasi penggunaan GPS dan
penggunaan smartphone yang telah menjadi gaya hidup masyarakat, sehingga inovasi
mencakup Taxi Mobile Reservation(TMR) yaitu layanan pesan taksi internet dan telepon.

Dalam core bisnis transfortasi ini Blue Bird menggabungkan strategi pemasarannya
dengan menggabungkannya dengan program CSR (Customer Social Responsibility) yaitu
menghadirkan Lifecare Taxi sebagai taksi khusus difable. Taksi ini didesain khusus
dengan dilengkapi fitur kursi otomatis untuk menaikan atau menurunkan penumpang.

2.2.1. Ekspansi Blue Bird Taksi

Manajemen Blue Bird akan fokus melakukan ekspansi ke sejumlah daerah di Indonesia seiring
pihaknya masih kesulitan ekspansi di luar negeri dikarenakan terbentur oleh regulasi pada
masing –masing negara seperti Malaysia, Philipina dan Thailand. Meski berambisi ekspansi ke
negara-negara ASEAN, pihaknya tidak lantas mengabaikan pasar dan pengembangan bisnis di
dalam negeri. Blue Bird taksi meyakini, ekspansi sebagai salah satu cara untuk mengembangkan
bisnis Blue Bird.
Ekspansi tetap merupakan opsi, karena fokus Blue Bird Taksi pengembangan di nasional,
termasuk kota-kota yang belum kita masuki dan bersamaan kita melihat kesempatan jika
membuka market di negara ASEAN.

Ekspansi yang dilakukan oleh Blue Bird adalah ekspansi dalam negeri dengan masuk pada
sebuah kota baru di Indonesia untuk membesarkan kue bisnis taksi di kota itu. Ada 17 kota di
tanah air yang di ekspansi oleh Blue Bird pada tahun ini. Dengan ekspansi ini pusat koordinasi
Blue Bird Taksi ini segala keputusan dan lain sebagiannya lebih pada desentralisasi dengan tetap
Blue Bird taksi Holding memantau secara sentralisasi (mixed). Dengan ekspansi yang dilakukan
pada sejumlah kota di tanah air Blue Bird tidak hanya membuka lapangan kerja, tetapi
memperbesar skala bisnis taksi yang mana para perusahaan lain, yang juga turut meningkatkan
kualitasnya agar tak kalah kompetitif.

Dengan strategi financial Blue Bird dari perusahaan privat ke public. Dana IPO (Intial Public
Offering) digunakan untuk menambah armada.

Penambahan armada berserta aritribut-artibut untuk menghadapi persaiangan di tanah air dan
juga untuk menghadapi MEA 2015 dimana akan datang armada taksi dari singapura. Oleh karena
itu, Blue Bird melakukan perbaikan diri dan menambah armada taksi agar tidak hanya
memperbesar kue bisnisnya saja di dalam negeri bahkan ke pasar ASEAN.

2.3. Leadership, Corporate Culture (Style & Shared values)

PT Blue Bird Tbk kini resmi melantai di bursa saham Indonesia. Kinerjanya akan menjadi
sorotan karena sekitar 65 persen pemegang saham merupakan investor asing, sedangkan sisanya
sebesar 35 persen merupakan investor domestic.

Operator taksi, PT Blue Bird Tbk (BIRD) berhasil mengumpulkan dana segar sebesar Rp 2,44 triliun
dari penawaran saham perdana atau Innitial Public Offering (IPO). Dana tersebut rencananya akan
digunakan untuk memacu pertumbuhan kinerja perseroan. Perseroan melepas 376,5 juta lembar
saham atau sebesar 15 persen dari modal ditempatkan dan modal disetor penuh setelah
penawaran umum perdananya. Sedangkan harga lembar per saham Rp 6.500.

Strategi Blue Bird yang meurpakan perusahaan privat (keluarga) untuk melantai di Bursa Efek
Indonesia adalah bahwa Blue Bird Taksi mengingnkan semua orang dapat menjadi bagian dari
Company. Meningkinkan manajeme, karyawan dan pengumudi bisa menjadi pemegang saham.
Dengan ESOP ( Employee Stock Option Program) ada 5000 orang yang Blue Bird Taksi bagikan
saham. Dan lenih dari 5000 orang itu sebagian besar adalah pengemudi. Dengan pemberian
ESOP kepada para pengemudi, Blue Bird Taksi berharap mereka para pengemudi dapat bekerja
mendapatankan pendapatan tidak hanya honor, bonus, dan sebagainya namun diberikan juga
deviden. Jadi karyawan akan lebih memikirkan perusahaan dan akhirnya akan bersatu. Antara
pemegang saham baik besar dan kecil nantinya diharapkan memiliki pandangan yang sama.

Dalam implementasi ESOP ( Employee Stock Option Program ) Blue Bird taksi memberikan
kebijakan tersebut bagi karyawan yang telah bekerja 8 tahun dan minimum pengemudi pernah
menjadi ketua grup. Blue Bird Taksi mengelompokan pengemudi-pengemudi tujuannya adalah
untuk agar ada pembinaan. Jadi struktur pembinaan bagi pengemudi adalah berasal dari
pengemudi itu sendiri. Serikat pekerja juga tidak dapat menjual sahamnya selama 2 tahun.
Pengemudi diharapkan berkomitmen setelah mendapatkan saham tidak langsung mereka jual.
Karena dengan dijualnya saham maka komitmen Blue Bird Taksi menjadi tidak terlaksana.

ESA diberikan kepada karyawan yang sudah bekerja dan MSOP untuk manajemen. Mereka
mendapatkan diskon. Pembelian saham juga dapat dilakukan dari orang luar atau bisa dari
pinjaman support. Dengan program ini, Blue Bird Taksi tidak hanya menperhatikan karyawan
dengan memberikan pinjaman yang sebelumnya telah menjadi program Blue Bird Taksi untuk
mensejahterakan karyawan yakni melalui pinjaman untuk motor, untuk ktredit rumah dan anak
sekolah.
Program ini merupakan internalisasi value. Dimana sistem masih sama dengan nilai yang sama
yaitu nilai kekeluargaaan di dalam Blue Bird Taksi antara manajemen dengan pengemudi.

Inovasi pun terus dilakukan oleh Blue Bird Taksi yaitu inovasi kea rah pelayanan yaitu
memberikan layanan aman, nyama, mudah, dan personalize. Serta menyertakan Teknologi
Informasi (IT) sebagai menjunag dalam pelayanan Blue Bird Taksi dengan mengembangkan dan
mempergunakan Taxi reservation melalui smartphone dan sistem pembayaran secara debit dan
kredit card.

Value korporasi dari perusahaan keluarga menjadi publik. Blue Bird Taksi tidak akan berubah
tetap pada nilai kekeluargaan namun lebih dieratkan dalam bentuk kepemilikan saham.

Leadership Blue Bird Taksi telah dijalankan sejak lama Blue Bird Taksi oleh pendiri
pendahulunya menggunakan gaya Servant Leadership Blue Bird Taksi selalu melakukan
continues improvement, dengan IPO Blue Bird Taksi sebagai shareholder, maka pemilik
sekaligus pemimpin perusahaan adalah shareholder holding.

Leasrdship style dari Blue Bird Taksi telah terbentuk sehingagga dengan value company yaitu
family, maka style kepemimpinan Blue Bird Taksi lebih inovatif dan dinamis.

Sebagai holding company pada group perseroan ini Blue Bird Taxi holding ini mengelola
business portofolionya agar dapat termanajemen dengan baik. Coorporate culture dari PT Blue
Bird yang sudah dibangun berpuluh-puluh tahun dengan IPO tidak rusak namun terus
berkontinue untuk melakukan peningkatan.

Siapapun leader nya yang bisa mempertahankan dan memperbaiki corporate value perusahaan,
itu dari kelaur atau non keluarga untuk Blue Bird Taksi tidak masalah. Karena lebih jauh lagi
keberlangsuangan perusahaan itu jauh lebih penting daripada sekedar posisi, atau shortterm
profit.
 BAB III

KESIMPULAN

Blue Bird Group merupakan salah satu group korporasi yang menyediakan dan berfokus pada
bisnis transportasi. Bisnis Core Blue Bird Group dibagi menjadi 5 yaitu transportasi (taxi),
logistik, industry, dan property.

Dalam analisis diketahui bahwa unit core bisnis transportasi (taxi) yaitu PT. Blue Bird, Tbk
memiliki High Priority for resource allocation dengan pangsa pasar yang besar, dengan revenue
terbesar dibanding dengan sister company nya, Divisi PT Blue Bird, Tbk mempunyai pangsa
pasar yang relative tinggi tetapi bersaing dalam industry dengan pertumbuhan yang lambat.
Menghasilkan uang tunai yang berlebih yang diperlukan dan sering dipakai untuk subsidi. Divisi
Cash Hog PT Blue Bird, Tbk perlu dikelola dengan baik untuk mempertahankan posisinya yang
kuat selama mungkin.

Melalui strategi ekspansi dan mencari pendanaan modal melalui IPO (surat hutang) diharapkan
divisi ini dapat menghasilkan uang tunai lebih banyak lagi dan dapat bertumbuh di pasar
Indonesia yang pertumbuhan transportasinya tidak begitu pesat. Namun rencana Group
Perseroaan PT. Blue Bird ini untuk ekspansi melalui anak perseroaannya PT Pusaka Citra
Djokosoetono, Blue Bird Group Holding mengalami hambatan masalah regulasi. Namun, Group
Perseroan ini terus akan mencoba ekspansi ke negara ASEAN seperti Malyasia, Philipina dan
Vietnam dengan terus melobi pemerintah setempat untuk izin regulasi agar PT. Blue Bird, Tbk
dapat beroperasi di negara tersebut.

Untuk memperluas pasarnya dan pertumbuhan PT. Blue Bird, tbk melakukan strategi ekspansi ke
wilayah-wilayah tanah air lainnya di luar wilakyah jabotabek yang dimana jabotetabek yang PT.
Blue Bird, tbk memiliki pangsa pasar terbesarnya. Untuk itu Blue Bird berfokus untuk
meningkatkan pelayanan kepada pasar domestic melalu inovasi pelayanan dan inovasi
manajemen.

Dengan strategi Group Pereseroan PT. Blue Bird, tbk ini melantai ke lantai Bursa efek Indonesia
(BEI) nilai perusahaan yaitu kekeluarga dan gaya kepemimpinan dari pemimpin bisnis ini tetap
pada Servant Leadership, inovatif dan dinamis.

Gaya servant leadership ini dikulturisasikan pada semua group korporasi Blue Bird Group
(HOLDING).

Dalam menyusun strategi disusun berdasarkan kondisi yang ada di dalam perusahaan tersebut.
Dimana perusahaan tersebut dalam situasi perubahan dan perkembangan yang cepat. Resikonya
agar strategi ini tetap relevan dengan perkembangan yang ada maka harus dilakukan evaluasi dan
penyesuaian setiap perkembangan teknologi. Rencana strategis inilah yang akan menentukan
apakah apa yang dicita-citakan BLUEBIRD GROUP benar-benar terwujud sesuai dengan visi
dan misi perusahaan tersebut. Oleh karena itu, BLUEBIRD GROUP dapat mampu bersaing dan
mengerahkan semua potensi yang dimiliki perusahaan ini untuk menjalankan rencana strategi ini.
 DAFTAR PUSTAKA

http://www.bluebirdgroup.com/

http://www.merdeka.com/

http://bisnis.liputan6.com/

http://www.republika.co.id/

http://www.wartaekonomi.co.id/

majalah warta ekonomi edisi ke 19 Oktober 2014

makalah kelompok 4 strategi manajemen magister manajemen angkatan 32