BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Pada era global seperti saat ini, kebutuhan telekomunikasi berkembang
kompleks sehingga mendorong perkembangan telekomunikasi yang sangat
pesat. Sejalan dengan hal tersebut, sumber daya manusia yang kompeten dan
terampil dalam bidang telekomunikasi sangat diperlukan. Salah satu upaya
mencetak sumber daya manusia yang kompeten dan terampil tersebut adalah
dengan dilaksanakannya program magang di PT. Indonesia Comnets Plus
(ICON+) sebagai salah satu syarat studi di Politeknik Negeri Semarang.
PT. Indonesia Comnets Plus atau ICON+ merupakan anak perusahaan
PT. PLN (Persero) yang bergerak di bidang Teknologi Informasi &
Komunikasi. ICON+ memiliki ijin pemanfaatan jaringan ketenagalistrikan
Right of Way (ROW) PLN sehingga bisa mengimpementasi layanan Fiber
Optic end-to-end ke pelanggan memanfaatkan infrastruktur (tiang listrik
maupun jalur bawah tanah) PLN. Sejak berdiri di tahun 2000, ICON+ sampai
sekarang sudah dipercaya melayani 2200+ perusahaan skala nasional maupun
multinasional.
Dengan adanya program magang ini, peserta memperoleh pengetahuan
dan pengalaman di dunia kerja yang sebenarnya, khususnya di bidang
telekomunikasi. Pengetahuan dan pengalaman kerja yang diperoleh berupa
hard dan soft skill. Selain itu, peserta magang memperoleh kesempatan untuk
mengembangkan dan mengimplementasikan ilmu pengetahuan yang
didapatkan di kampus. Program magang ini merupakan program wajib dari
kurikulum Program Studi Sarjana Terapan Teknik Telekomunikasi pada
Jurusan Teknik Elektro, Politeknik Negeri Semarang.
Berkaitan dengan beberapa hal yang telah diuraikan di atas, penulis
mengikuti program magang atau Coop di PT. Indonesia Comnets Plus
(ICON+) dengan fokus kerja menjadi admin Engineer Customer Solution
untuk pekerjaan presales aktivasi layanan dari 1 Maret sampai 31 Agustus
2019.

1
1.2. Ruang Lingkup
Ruang lingkup dalam penulisan laporan magang ini mengenai Presales
Aktivasi Layanan PT. Indonesia Comnets Plus Untuk Pelanggan Segmen PLN
Dan Publik Area Jawa Tengah Dan DIY yang akan dibatasi dalam beberapa
aspek:
1. Overview layanan/produk ICON+
2. Garis besar proses bisnis aktivasi ICON+ SBU Semarang
3. Detail proses presales aktivasi layanan ICON+ SBU Semarang
4. Portofolio pekerjaan magang di ICON+ SBU Semarang

1.3. Tujuan
Tujuan pelaksanaan magang industri ini adalah:
1. Mendapatkan pengetahuan dan pengalaman di dunia kerja yang
sebenarnya, khususnya bidang telekomunikasi.
2. Meningkatkan hard dan soft skill serta mengimplementasikan ilmu
pengetahuan yang diperoleh di kampus.
3. Memenuhi kurikulum wajib dalam Program Studi Sarjana Terapan
Teknik Telekomunikasi Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri
Semarang

1.4. Manfaat
1.4.1. Bagi Mahasiswa
1. Peserta magang mendapat pengetahuan dan pengalaman di dunia
kerja yang sebenarnya, khususnya bidang telekomunikasi.
2. Hard dan soft skill peserta magang meningkat dan dapat
melakukan implementasi pengetahuan yang pernah diperoleh di
kampus.
3. Terpenuhinya kurikulum wajib dari Program Studi Sarjana
Terapan Teknik Telekomunikasi Jurusan Teknik Elektro
Politeknik Negeri Semarang untuk melakukan magang industri.
4. Memperoleh pengalaman nyata dalam bekerja baik secara
individu maupun secara team work.

2
 1.4.2. Bagi PT. Indonesia Comnets Plus (ICON+)
1. Mendapatkan tenaga kerja tambahan dalam kurun waktu
pemagangan.
2. Mendapatkan kandidat karyawan untuk bisa direkrut di masa yang
akan datang
1.4.3. Bagi Politeknik Negeri Semarang
1. Politeknik Negeri Semarang memperoleh masukan, baik langsung
maupun tidak langsung dalam pengembangan kurikulum yang
sesuai dengan kebutuhan industri.
2. Dapat meningkatkan kualitas pendidikan agar menghasilkan
lulusan yang sesuai dan dibutuhkan oleh dunia kerja.

1.5. Sistematika Penulisan

Dalam penulisan laporan magang ini pembahasan dibagi menjadi 4 bab
dan memberikan uraian secara rinci mengenai kegiatan magang, agar lebih
mudah untuk dipahami dan dimengerti. Adapun sistematika penulisan sebagai
berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang, ruang lingkup, tujuan,
manfaat, dan sistematika penulisan.
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Bab ini membahas bentang ruang lingkup perusahaan PT.
Indonesia Comnets Plus, di antaranya mengenai profil
perusahaan, riwayat, dan sejarah perusahaan, serta
infrastruktur yang dimiliki oleh perusahaan
BAB III HASIL PELAKSANAAN MAGANG
Bab ini berisi tentang pelaksanaan magang dan penjabaran
kegiatan selama magang.
BAB IV PENUTUP
Bab ini merupakan bagian akhir dari penulisan laporan
magang yang berisi tentang kesimpulan selama pelaksanaan
magang.