PENDAFTARAN

No.
Dokumen
S No. Revisi 00
O Tanggal
P Terbit
Halaman 1 Dari 2
UPTD
YUNIDAR, S.ST
PUSKESMAS
NIP.197706132006042003
SUKAKARYA

1. Pengertian : Pendaftaran adalah proses awal penerimaan pasien

sebelum mendapat pelayanan kesehatan di Puskesmas
Sukakarya.
Pelayanan adalah satu kegiatan atau urutan kegiatan
yang
terjadi dalam interaksi langsung antara pasien dengan
petugas puskesmas sukakarya secara fisik dan
menyediakan kepuasan pelanggan
Kartu tanda berobat adalah kartu identitas pasien
Puskesmas Sukakarya.

2. Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam

pelayanan pasien di unit pendaftaran dan rekam medis
supaya berjalan dengan tertib dan lancar

3. Kebijakan : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sukakarya No……..

Tahun…….. Tentang…….
4. Referensi : Permenkes No 269 Tahun 2008 Tentang Rekam Medis

5. Prosedur : 1. Petugas informasi menyerahkan nomor antrian

pendaftaran kepada pasien yang baru datang dan
mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu
pendaftaran.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor
urut antrian pendaftaran.
3. Petugas pendaftaran mencocokkan nomor antrian yang
dipegang pasien.
4. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien sudah
pernah berobat di Puskesmas Sukakarya,
a. Belum pernah berobat ( Pasien Baru).
 Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien
mempunyai kartu asuransi (Jamkesmas, Askes,
BPJS),
 Apabila tidak memiliki kartu jaminan kesehatan,
petugas pendaftaran menanyakan kartu identitas
pasien,
 Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien
meliputi; Nama, Tempat Tanggal Lahir, KK,
Pendidikan, Pekerjaan, dan Alamat pasien sesuai
dengan Kartu Identitas Pasien,
 PENDAFTARAN
No.
Dokumen
S No. Revisi 00
O Tanggal
P Terbit
Halaman 2 Dari 2
UPTD
YUNIDAR, S.ST
PUSKESMAS
NIP.197706132006042003
SUKAKARYA

 Petugas pendaftaran membuat Kartu Berobat

Puskesmas,
 Petugas pendaftaran mencatat identitas pasien ke
dalam buku Register dan form RM Pasien Baru
 Petugas pendaftaran menanyakan poli tujuan pasien
(minimal keluhan utama pasien bila pasien tidak
tahu poli yang akan dituju)
b. sudah pernah berobat ( Pasien Lama).
 Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas
pendaftaran menanyakan Kartu Berobat Puskesmas,
 Petugas pendaftaran menanyakan poli tujuan pasien
(minimal keluhan utama pasien bila pasien tidak
tahu poli yang akan dituju)
5. Petugas pendaftaran meminta pasien menunggu di
ruang tunggu poli tujuan.
6. Petugas pendaftaran peminta petugas RM mencarikan
RM pasien sesuai nomor indeks pada kartu berobat
pasien.
7. Petugas RM mencarikan RM pasien sesuai nomor urut
indeks yang diminta petugas pendaftaran kemudian
menyerahkan RM tersebut ke petugas pendaftaran.
8. Petugas pendaftaran mengklipkan no urut antrian poli
tujuan di rekam medis pasien.
9. Petugas pendaftaran mengantar RM pasien ke poli
tujuan.
6. Unit terkait : 1. Unit Informasi
2. Unit Pendaftaran
3. Unit Rekam Medis

Rekaman Historis Perubahan

No Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan