KATA PENGANTAR

Om Swastyastu,
Puji syukur patut kita panjatkan kehadapan Ida Hyang Widhi Wasa/
Tuhan Yang Maha Esa karena berkat karunia-Nya kita masih diberikan kesehatan
untuk dapat melaksanakan tugas dengan baik sehingga penyusunan pedoman
pelayanan Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit dapat terselesaikan tepat
waktu.
Pedoman pelayanan Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit
berisikan rincian langkah-langkah pelayanan yang diberikan oleh Instalasi
Promosi Kesehatan Rumah Sakit. Selain itu juga dalam pedoman ini telah disusun
indicator mutu yang menjadi acuan Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit
terhadap kegiatan-kegiatan penting yang perlu terus dimonitor dan dievaluasi.
Pedoman pelayanan ini telah diupayakan disusun agar mendekati
sempurna namun tentu seiring dengan berkembangnya pelayanan yang dilakukan,
pedoman ini juga perlu dilakukan perbaikan. Oleh karena itu akan sangat penting
untuk terus dilakukan evaluasi dan perbaikan terhadap hal-hal yang dianggap
penting dan perlu untuk dituangkan dalam pedoman pelayanan ini.

Om Santi Santi Santi Om

Terima kasih

Singaraja, Juli 2019

Direktur RSUD Kabupaten Buleleng

dr. Gede Wiartana, M.Kes

Pembina Utama Muda
NIP. 19620204 198711 1 002

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..................................................................................... i
DAFTAR ISI.................................................................................................. ii
DAFTAR TABEL........................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR...................................................................................... v
KEPUTUSAN DIREKTUR........................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................... 1
1.1...........................................................................Latar Belakang
.................................................................................................1
1.2.........................................................................Tujuan Pedoman
.................................................................................................3
1.3.........................................................Ruang Lingkup Pelayanan
.................................................................................................3
1.4...................................................................Batasan Operasional
.................................................................................................5
1.5.......................................................................Landasan Hukum
.................................................................................................6
BAB II STANDAR KETENAGAAN......................................................... 7
2.1. Kualifikasi Sumber Daya Manusia......................................... 7
2.2. Distribusi Ketenagaan............................................................. 7
2.3. Pengaturan Waktu Kerja......................................................... 7
BAB III STANDAR FASILITAS................................................................. 8
3.1. Denah Ruangan....................................................................... 8
3.2. Standar Ruangan..................................................................... 8
BAB IV TATA LAKSANA PELAYANAN.................................................. 9
4.1. Pengkajian............................................................................... 9
a. Pengkajian bagi pasien..................................................... 9
b. Pengkajian bagi SDM Rumah Sakit................................. 9
4.2. Perencanaan............................................................................ 15
4.3. Pelaksanaan ............................................................................ 15
1. Pemberdayaan Masyarakat............................................... 16
2. Advokasi.......................................................................... 18

ii
 3. Kemitraan......................................................................... 19
4.4. Metode dan Sumber daya....................................................... 21
BAB V LOGISTIK...................................................................................... 22
BAB VI KESELAMATAN PASIEN............................................................ 30
BAB VII KESELAMATAN KERJA............................................................. 33
BAB VIII PENGENDALIAN MUTU........................................................... 38
PENUTUP...................................................................................................... 42
LAMPIRAN................................................................................................... vii

iii
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Kualifikasi Sumber Daya Manusia Instalasi PKRS RSUD

Kabupaten Buleleng.................................................................... 7

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1. Denah Ruang Instalasi PKRS.................................................... 8

Gambar 4.1. Formulir Edukasi Pasien dan Keluarga..................................... 11
Gambar 4.2. Formulir Pengkajian SDM rumah Sakit.................................... 14

v
 LAMPIRAN

1. SPO Pemberian Edukasi Terintegrasi

2. SPO Penterjemah
3. SPO Pengkajian Kemampuan, Kemauan Belajar Dan Kebutuhan Edukasi
4. SPO Penyuluhan Berkelompok
5. SPO Penyuluhan Tidak Langsung

vi