PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :1/2

1. Pengertian Proses pencatatan identitas pasien sebelum mendapatan pelayanan

kesehatan
2. Tujuan Sebagai acuan pelaksanaan pendaftaran pasien di Puskesmas

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No tentang Penyelenggaraan

Pelayanan Klinis di
4. Referensi Kesepakatan Bersama

5. Alat dan Bahan 1. Nomor Antrian

2. Alat tulis
3. Register kunjungan pasien
4. Kartu berobat
5. Kartu jaminan kesehatan nasional (JKN)
6. Rekam medis (RM)
7. Kertas resep
6. Langkah- 1. Petugas menyarankan pasien untuk mengambil nomor antrian pendaftaran
Langkah 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
3. Petugas meminta kembali nomor antrian, kartu berobat pasien /atau
membuat kartu berobat bagi pasien baru serta meminta kartu JKN (jika
pasien memiliki kartu JKN)
4. Bagi pasien lama Petugas mencari RM di lemari penyimpanan kemudian
mencatat dibuku registrasi.
5. Bagi pasien baru kujungan pertama langsung dicatat di buku registrasi dan
mengisi buku kunci RM.
6. Petugas menyiapkan kertas Resep, lembar status pasien untuk pasien
kunjungan pertama, form kajian awal dan meletakan resep pada lembar
status pasien.
7. Petugas menanyakan keluhan pasien
8. Petugas mengantarkan RM bersama pasien ke poli tujuan
7. Diagram Alir
Menyarankan pasien
mengambil no. antrian

Pemanggilan no
antrian

Meminta:
Kartu berobat dan
JKN

Pasien lama Pasien baru

Mencari RM Mencatat
dilemari registrasi pasien
penyimpanan

Mencatat buku
kunci
Mencatat
registrasi pasien

Menyiapkan rekam
medis dan kertas
resep,form kajian
awal,dan lembar RM

menanyakankeluhan
pasien

Mengantar
RM,bersama
pasien ke poli
tujuan

8. Unit Terkait Pendaftaran

2/2