BAB II

METODOLOGI

2.1 Metode Pendekatan Sistem

2.1.1 Input
1. Man
a. Narasumber
 Pemegang Program Manajemen Mutu Puskesmas Pucakwangi II (dr.
Handika Mustika)
 Pemegang Program UKP Puskesmas Pucakwangi II (dr. Atik Madiastuti)
 Pemegang Unit dalam UKP Puskesmas Pucakwangi II
b. Tim pelaksana
 Coass Komprehensif FK UNDIP
2. Money
 Swadana Coass Komprehensif Puskesmas Pucakwangi II

3. Material
 Form penilaian akreditasi puskesmas
4. Machine :
 Alat tulis
 Laptop
5. Methods :
 Pengambilan data dilakukan langsung di setiap unit UKP di Puskesmas
Pucakwangi II, Kabupaten Pati.
 Analisis juga dilakukan dengan wawancara dengan narasumber di
Puskesmas Pucakwangi II, Kabupaten Pati

1
2.1.2 Proses
1. Perencanaan (P1) :
 Menemui pemegang manajemen mutu (dr Handika ) dan program UKP (dr
Atik) untuk mendapatkan pengarahan mengenai manajemen mutu sasaran
keselamatan pasien di Puskesmas Pucakwangi II
2. Pelaksanaan dan Perealisasian (P2):
a. Melakukan pengambilan data dan survey lapangan sasaran keselamatan
pasien di setiap unit di UKP Puskesmas Pucakwangi II, Kabupaten Pati
b. Koordinasi dengan pemegang program UKP
c. Melakukan koordinasi hasil pengambilan data dan survey lapangan kepada
pemegang program untuk mengetahui penyebab masalah
d. Melakukan perumusan masalah dan penyusunan alternatif pemecahan
masalah yang selanjutnya direncanakanya pembentukan PoA dengan
menggunakan metode RCA
3. Pengawasan, Pengendalian, dan Penilaian (P3)
a. Pengawasan
Mengawasi pelaksanaan kegiatan peninjauan capaian komponen akreditasi
bidang manajemen mutu sasaran keselamatan pasien sesuai rencana, baik
sasaran waktu maupun hasil yang dicapai.
b. Pengendalian
Mengatur, mengarahkan, mengendalikan pelaksanaan apabila didapatkan
hal-hal yang tidak sesuai rencana agar tujuan dapat tercapai
c. Penilaian
Menilai pelaksanaan kegiatan dan memberikan masukan bagi program
yang akan datang

2.1.3 Output
1. Data capaian komponen akreditasi bidang manajemen mutu sasaran
keselamatan pasien Puskesmas Pucakwangi II, Kabupaten Pati
2. Diketahui penyebab masalah

2
 3. Pembentukan PoA tentang masalah capaian komponen akreditasi bidang
manajemen mutu sasaran keselamatan pasien Puskesmas Pucakwangi II,
Kabupaten Pati

2.2 Metode Pendekatan sistem

Metode pendekatan sistim yang dilakukan dalam evaluasi capaian
komponen akreditasi bidang manajemen mutu sasaran keselamatan pasien
Puskesmas Pucakwangi II, Kabupaten Pati, dengan cara mengevaluasi data yang
sudah ada pada periode November 2019 kemudian dihitung cakupan dari data
tersebut untuk didapatkanya fakta-fakta agar selanjutnya dapat menemukan
masalah yang ada mengenai komponen akreditasi manajemen mutu sasaran
keselamatan pasien Puskesmas Pucakwangi II, Kabupaten Pati, setelah
ditemukanya beberapa masalah kemudian masalah tersebut diprioritaskan
menggunakan metode Root Cause Analysis, yang selanjutnya prioritas masalah
dianalisis, setelah dianalsis kemudian dirumuskan alternatif pemecahan masalah,
dan diputuskan pemecahan masalah mana yang digunakan yang selanjutnya akan
dilakukan pembentukan PoA.

3
4