Blok j No. 17
14470
DKI Jakarta
Selamat siang, bersamaan dengan pembertahuan ini saya ingin menyampaikan bahwa pesanan
DVD portable yang dibeli pada marketplace Tokopedia dengan Invoice
INV/20191203/XIX/XII/403060490 mengalami beberapa permasalahan saat diterima, yaitu :
1. DVD portable tersebut tidak bisa membaca DVD-R yang kosong dan yang ada datanya.
2. DVD portable yang dikirim, tidak ada logo Samsung pada bagian bawahnya yang dapat dilihat
pada gambar dibawah ini ( link : https://www.tokopedia.com/mixacc88/portable-dvd-writer-
dvd-rw-external-samsung-dvd-rw-optical-drive )
Demikian surat keluhan ini saya buat, mohon sebelum dikirim kembali, dilakukan testing apakah
DVD portable tersebut bisa membaca DVD-R kosong atau tidak, sehingga kejadian seperti ini tidak
terjadi kembali.
Pembeli
Kresnadi Wicaksono